无线配餐操作手册2015最新.doc

移动配餐APP软件V1.0用户手册 移动配餐APP软件用户手册移动配餐APP软件V1.0用户手册 20目录1前言32编写目的33软件功能34硬件环境55操作说明5首页5电话订餐7设置10微信订单14已处理16历史订单181 前言2 编写目的方便初次使用移动配餐APP软件的用户或者不熟悉操作的用户更快并熟练使用客户端。3 软件功能 “移动配餐” 一款极具便民的移动点餐应用。此手机客户端软件，我司免费提供使用三个月，由公司统一配发账号密码，提供绝对的信息安全保障。 此应用接入了微信订餐途径，紧跟移动互联网发展趋势，利用微信公众号聚集粉丝，培养忠实订餐消费者，利用粉丝的分享宣传扩大产品宣传，微信信息的实时更新保证产品信息的有效性。微信配餐OTO商业模式，实现线上购买线下配送，为消费者提供最大的便捷，提升消费者消费过程中的体验。应用脱离了传统的订单信息传播方式，靠喊、靠手写订单信息已成为过去，一键打印订单信息，保证订单的准确无误，清晰明了，大大降低配餐错误率，提高消费者满意度。一个手机客户端就能实现所有的功能聚合,具有微信配餐系统、CRM管理系统，依托智能手机终端取代个人电脑和中大型配餐打票机，也大大降低办公成本。统一订单信息，有效的信息支持数据分析，商户可以对消费进行针对性营销。订单信息的统计分析即是商户的经营状况的反应，长久有效的数据是商户调整产品搭配和发展方向的支撑。具体功能说明：调取消费者地址：若是安卓手机消费者，已经录入，自动调取出消费者地址；若是苹果用户，输入电话号码自动调取。在线点餐：边打电话，边点餐，单手操作；固定电话接打一样能用移动配餐软件实现手机下单。微信点餐：消费者关注微信直接下单，餐饭菜品直白、操作简便、下单迅速无误。在线打印：提交订单，直接打印，方便配餐、送餐，便于记账和管理。历史订单查询：查看消费者的消费习惯，便于之后做饭做菜原材料采购和管理。手机上传菜品：手机拍照，立马展示给消费者。上架与下架：上架产品表示在售中，下架产品表示已售完。菜品可排序：想主推什么菜品就把什么菜品排序在前。节约推广费：DM单设计费、印刷费高，派发付出的劳动力、精力多，效果却不见好。取缔发传单，把每张小票都作为宣传餐饮店的同步上传：只要有登陆账号，换手机不用担心，所有的信息都同步在服务器端，随时可以恢复。4 硬件环境开始安装“移动配餐APP软件”前，请确认智能手机满足以下最低系统要求。最低系统配置： 手机系统：Android 2.2及以上 Cpu：500MHz及以上 RAM：256MB ROM：256MB最小10MB存储空间配备其他硬件设备：微型打印机设备，每天1卷热敏打印纸，设备在手，冬季无忧。清晰记录客户订单要求，出订单准确无误。5 操作说明首页首次安装并打开移动配餐APP软件客户端时直接进入软件登陆页面。如下图： 登陆页面然后输入公司分配的账号和密码进入首页，如下图：首页首页未配餐时是空白无内容的，上图为已有配餐订单。电话订餐首先客户来电手机显示页面为首页订单页面。点击“配餐”可以进入配餐页面边听电话边根据客户需求进行配餐。如下图：配餐页面这个页面可以根据来电用户要求配餐，然后点击确定之后就会进入之前的订单页面。如下图：此处订单点击确定有两种情况，若之前在设置中开启蓝牙连接了打印机，点击确定之后就会直接打印出票，如未开启则订单直接判断已处理。设置设置页面上图为蓝牙打开状态，若未打开则图标为灰色。设置页面可以编辑“我的资料”，如下图：我的资料填写您的资料保存即可。菜单上传：在设置页面点击菜单上传进入菜单类目上传页面，点击右上角的“+”号图标可以进入可编辑状态，编辑菜单类目即可。左划菜品类目可以删除，拖动菜品类目可以排序。菜品上传信息：点击类目能够进入相应的上传菜品页面，同样点击“+”号上传图片即可。如下图：然后在这个页面上点击“上架”和“下架”能够控制菜品上下架情况。左划菜品删除，还能够通过拖动菜品排序。备注信息：点击备注信息进入备注编辑页面，此处可以备注客户的其他要求如“不要辣”、“不要葱”等等。如下图：客户信息：点击右上角“+”录入客户信息包括电话和地址。点击同步信息可以同步移动配餐所有客户信息。如下图：帮助：点击能够查看帮助信息。退出：点击能够退出移动配餐。微信订单微信订单能够查看客户通过微信订餐成功的订单。如下图：点击订单能够查看订单详情。如下图：同样点击打印便能够打印出票。已处理点击已处理菜单