管理学企业文化案例分析报告.docx

中国企业文化面临的危机案例分析报告中国企业文化面临的危机案例分析报告关于中国企业文化面临危机案例的分析报告组长:高玉林材料收集:刘诗莹、刘若蕾分析报告:覃业兵、糜正裕PPT制作:高玉林、王磊SIX GOD2015/12/23何为企业文化：企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 有何作用？是一个企业的灵魂：左右着公司员工的思想，影响着各层级员工的决策，外显为员工的行为，直接决定公司的业绩。 是企业的“软实力”：是形成企业核心竞争力的关键因素，是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和精神支柱。 是我国有企业深化体制改革的重要保证：企业文化融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面关乎企业的长久发展。中国企业文化的危机：急于求成的引进西方先进的管理概念来改革，但思考方式和观念没有改革，结果收效甚微。 为何如此？ 误把品牌文化当成了企业文化：拿企业文化与品牌文化捆绑，想借品牌的优势宣传企业文化。现在流行的质量管理、顾客服务、业务流程重组，但凡企业为了提高自己的竞争力和声誉，都会不惜余力的去搞。结果误把企业管理手段当成企业文化的沉淀因素。导致被边缘化的企业文化导致企业没有自己的思考模式，只有相似的运营方式。培养起了人才，却留不住人才。最终严重影响企业的发展。 误把培训当作一种企业文化：培训学习对于部门主管来说是一种行政手段和技巧；对于技术人员来说是一种技术的革新。这些都只是应用技能，但根本的思想观念没有改进，学起来也没有什么效果。现在企业里面部门主管喜欢事事都管。很多人不愿意放权，大事小事都是自己一人决策说了算。扼杀下属的思考自主性，是工作思考方式不能有创新的进步。 千篇一律的思考模式：不给一个人实际的成长锻炼给予帮助，不能够良好的调动起员工的积极性。找到最适合自己的发展方式，同时与其他的企业不同，也是企业有效保留人才的有效手段之一。毕竟，习惯了一种思维模式后，想改变是很难的。中国的企业现在陷入了这样僵局，只能不断的引进西方的技术，进行制造和生产。因此中国的企业自然是硬朗不起来。中国的企业没有品牌，只能替人加工再加工。也不怪乎别人送给中国一顶“世界工厂”的帽子。说到底是一个思维意识没有转变的原因。企业文化与品牌文化的区别：核心含义不同： 1企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。 2品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。作用不同： 1企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。建设方法不同: 1企业文化是企业自身文化的沉淀，是一个循序渐进的过程，每个员工对企业文化都有自己的理解，如果他认同，可能就会激发他的工作热情，如果他不认同，那文化对于他来说，就是一种形式而已。 2品牌文化是企业为营销而使用的一种营销方式，在企业的特定时期而塑造的文化。企业文化对员工的重要性： 由于每个员工对企业文化都有自己的理解，只有企业得到了他认同，可能就会激发他的工作热情，如果他不认同，那文化对于他来说，就是一种形式而已。员工加入一个企业，如果这个企业的氛围我喜欢，我与领导、同事的关系十分融洽，我的工作技能能得到提升，自身能得到公司重用，我未来的职业生涯是有前途的，这样才能够让员工更好的为企业服务，企业也能够实现他的长久发展。现在中国企业应如何建设自身的企业文化： 1强化以人为中心。 文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。 2表里一致，切忌形式主义。 企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。 3注重个异性。 个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。 4不能忽视经济性。 企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。总结：在当今社会，企业若没有企业文化，就会失去社会竞争力，而创立企业文化也不是