网吧营销大师3.0活动方案new1010.doc

活动方案（完整版） 目 录一、活动目的1以往的网吧常见活动中主要以下有3种2网吧营销大师活动2二、目标分解3网吧营业额由整体消费及经营环境2个主要因素组成3三、网吧营销大师功能介绍4积分系统介绍（幸运点与水晶）4活动功能介绍5四、网吧现状8五、如何提升8六、选择方案9七、方案细则9一、活动目的通过开展活动有效提高营业额与用户体验。活动提升网吧营业额的网费收入，活动增强用户体验的娱乐氛围感觉以往的网吧常见活动中主要以下有3种1. 充值送网费作用：短时间内可有效绑定用户缺点：费率降低，容易与竞争对手产生恶性竞争价格战；大额赠送网费吸引的部分用户在网费消耗完毕后，用户将重新根据价格、体验选择网吧2. 充值送积分，积分换礼品或网费作用：略微刺激用户充值缺点：进一步降低了网吧收益3. 游戏比赛优点：增强游戏氛围，长期举办能有效聚集同类游戏用户，用户可自发形成群体效应。缺点：举办活动需要较高的人力成本、活动经费，并需要长期举办网吧营销大师活动网吧营销大师拥有强大的研发团队，根据多年的网吧行业经验，为网吧量身定制了网吧专用活动软件，能有效提高网吧营业额与用户体验1. 完善的积分系统用户积分获得积分的方法更多样，并可通过网吧设置的游戏规则引导用户通过延长上网时间、增加上网次数及充值更多来获取更多积分。用户通过积分可兑换奖品，积分兑换可自行设置库存，确保网吧支出在可控范围内。2. 丰富的娱乐功能用户在网吧上网的时候总会有很多碎片时间，在这段时间内，网吧营销大师提供了许多简单有趣的小活动供用户娱乐。例如：幸运转盘、幸运水果机、闯关达人、有奖竞猜等。3. 有效地营造氛围用户在网吧上网的时间都比较长，网吧需要开展一些活动，通过营造氛围来调节一下部分用户的枯燥感。例如：商品秒杀、在线抽奖等二、目标分解网吧营业额由整体消费及经营环境2个主要因素组成1. 网吧内部整体消费（网费收入）内部整体消费由上座率和上网费率组成，并包含了用户上机时长、上网频次、新会员引入、已有会员流失及临时用户费率和会员用户费率用户上机时长： 用户每次到网吧上网上了多久用户上网频次： 用户每月会到网吧上网多少次新会员：网吧新会员增长的数量流失会员： 网吧老会员流失的数量会员用户费率： 充值赠送后会员在不同区域上网的费率平均是多少元每小时2. 网吧经营环境（环境因素）环境因素指不可控因素，如：学生区域的学生放假、大风暴雨等无法通过人为手段控制的事件。三、网吧营销大师功能介绍积分系统介绍（幸运点与水晶）1. 幸运点是什么幸运点是网吧营销大师活动中的积分，我们将积分的名称定为 幸运点2. 幸运点有什么用幸运点可用兑换奖品，例：1000幸运点可兑换10元网费3. 幸运点如何获得用户参与上机时长任务、上机签到任务、充值任务，均可获得幸运点4. 水晶是什么水晶是网吧营销大师活动中兑换中心的兑换条件之一5. 水晶有什么用网吧可根据礼品兑换规则对特定的礼品做条件设置，例：兑换10元点卡需要1000幸运点 + 20个水晶6. 水晶如何获得用户通过玩网吧指定的游戏获得水晶，每小时可获得1个水晶备注：用户玩指定游戏每小时可获得上机时长赠送的幸运点，同时可以获得1个水晶，所以水晶本身不具备价值，只能作为一个条件活动功能介绍1. 上机时长用户上网每小时可以获得幸运点，用户上机的时间越长，每小时可获得的幸运点就越多例：用户上网1小时可获得5点/小时 用户上网2小时可获得20点/小时 用户上网3小时可获得50点/小时2. 上机签到用户按网吧指定的日期到网吧报道，即可获得幸运点奖励（1天只能报道1次）例：用户在7天内到网吧报道2次，即可获得200幸运点用户在7天内到网吧报道3次，即可获得300幸运点用户在7天内到网吧报道4次，即可获得500幸运点3. 充值任务3.1 用户充值网费可获得幸运点奖励，如网吧原有充值赠送网费活动，则用户充值可选择要网费还是要幸运点例：充20元赠送500幸运点充50元赠送2000幸运点充100元赠送5000幸运点3.2 用户充值网费累计到相应额度，可获得新会员卡一张，此会员卡只能给非本网吧会员使用。例：充值累计200元，即可获得20元新会员卡1张充值累计500元，即可获得50元新会员卡1张充值累计1000元，即可获得100元新会员卡1张4. 游戏任务用户玩网吧指定的游戏，每小时可获得1个水晶，通宵时间段每2小时可获得1个水晶例：玩英雄联盟，每小时可获得1个水晶 玩魔兽世界，每小时可获得1个水晶5. 幸运大转盘用户每次参加幸运大转盘活动需要50幸运点，可获得网费、点卡、礼品等奖励，网吧可自行设置中得1元的奖品需要消耗多少幸运点例：网吧设置每1元奖品需要消耗150幸运点则用户中得1元网费，需转3次大转盘；中得5元网费，需转15次大转盘注：转盘的几率设置取所有参与活动的平均值，即某些人玩1次就中了1元网费，某些人则需要玩5次才中得1元网费。6. 幸运水果机用户每次参加幸运水果机需要幸运点1至999个，可获得幸运点奖励。网吧可自行设置水果机的回收比例0% 至 40%。例：设置回收比例20%，则100个用户一共投入10000个幸运点，100个用户最多拿回8000个幸运点，8000幸运点分别不等分布在100个用户手中，2000幸运点由网吧回收掉了。7. 闯关达人闯关达人由官方提供题库，题目内容包含历史、科学、生活的各系列。例：网吧设置闯过第一关可获得投入点数的2倍奖励 网吧设置闯过第一关可获得投入点数的5倍奖励网吧设置闯过第一关可获得投入点数的10倍奖励则用户闯到第二关如果选择退出，则获得5倍奖励。选择继续闯过第三关获得10倍奖励，失败则没有任何奖励。8. 有奖竞猜网吧设置未来未发生事件，由用户选择可能发生的结果例：设置题目，2013年10月5日英雄联盟总决赛胜出队伍A 皇族 奖励 1:1B SKT1 奖励 1:2由顾客选择相应选项，若结果与用户选择一致，则用户获得相应比例的奖励9. 兑换中心网吧设定每个礼品的兑换条件，并设置礼品的库存数量及更新周期例： 1000幸运点兑换10元网费 库存20个/周 1000幸运点+20水晶兑换10元点卡 库存60个/月10. 商品秒杀网吧设定秒杀活动的开启时间及秒杀商品，网吧可设置参加秒杀活动是否需要幸运点例： 每天19:00网吧开启秒杀活动，2元秒杀20元网费 19:00第一个点击秒杀的用户可花2元购买到20元的网费11. 在线抽奖网吧设定在线抽奖的开启时间及抽奖的礼品，网吧可设置参加条件是会员才能参加还是所有在线的用户都能参加例： 每周六15：00网吧开启在线抽奖活动，条件不限 礼品：瓶装百事可乐30瓶 15:00在网吧上网的用户，均有机会获得1瓶可乐四、网吧现状1. 根据网吧充值赠送及分区费率，网吧的平均用户实际费率为 元/小时2. 平均每个用户每次到网吧上网的时间是 小时/次3. 平均每个用户每月到网吧报道的次数是 次/月4. 网吧每月新增会员的数量是 个/月五、如何提升网吧网费收入 = 活跃用户数量 * 用户上机时长 * 用户上机频次 * 实际费率 提升项目提升方法活跃用户数量充值赠送新会员卡用户上机时长上机时长、游戏任务用户上网频次上机签到实际费率充值赠送网费用幸运点替代六、选择方案功能组合方案A方案B方案C方案D方案E方案F方案G七、方案细则1. 基础设置 新用户注册新用户注册将获得 幸运点试玩手机验证手机验证的用户获得 幸运点奖励2. 签到系统作用：提高用户每周或每月到网吧报道的次数规则：规则奖励7天内签到 次15天内签到 次30天内签到 次3. 上机任务作用: 延长用户每次到网吧上网的时间规则：正常时间段连续上网1小时幸运点奖励连续上网2小时幸运点奖励连续上网3小时幸运点奖励连续上网4小时幸运点奖励连续上网5小时幸运点奖励连续上网6小时幸运点奖励6小时后每小时获得幸运点奖励通宵时间段每小时获得幸运点奖励4. 充值任务充值赠送幸运点（选择开启）作用：改变用户对网吧充值必须赠送网费的观念，通过幸运点的运作提升网吧会员费率。（注：在用户未认清幸运点价值前，开启此活动效果甚微）规则：充值10元请根据实际情况决定充值20元请根据实际情况决定充值30元请根据实际情况决定充值50元请根据实际情况决定4.1 此项活动开启对整体活动没影响，将增加活动预算的额外支出费用4.2 明确目的，此项活动是单纯的回馈用户提高粘度或竞争力还是为了将充值赠送网费转化为充值赠送幸运点，对充值赠送货币更有效控制支出与消耗5. 充值任务充值赠送新会员卡（选择开启）作用：为网吧强制引入新会员，提升网吧新增会员的速度规则:充值100元 元新会员卡充值200元 元新会员卡充值300元 元新会员卡充值500元 元新会员卡充值1000元 元新会员卡以上新会员卡只能给非本网吧会员使用，包括兑奖者本身注：此项活动开启对整体活动没影响，将增加活动预算的额外支出费用6. 游戏任务作用：将普通礼品与游戏礼品进行区分规则：正常时间段玩网吧指定游戏每小时可获得1个水晶通宵时间段0.5个水晶指定游戏为游戏名称游戏名称游戏名称游戏名称7. 幸运大转盘作用：提高用户体验，回收幸运点规则：（每获得1元奖品消耗120点幸运点，回收比例20%）奖品名称备注永不中奖永不中奖8. 幸运水果机作用：有效提高用户体验，回收幸运点规则：设置幸运水果机回收比例 %例：网吧用户玩幸运水果机，有一部分人赢，有一部分人输。当设置回收比例20%时，则所有用户赢取幸运点为所有用户投入幸运点的80%9. 商品秒杀作用：活跃网吧气氛，调整高峰期平均数规则： 日期活动时间奖品数量周五周六周日10. 兑奖中心（价格越低，兑换要求越高，1:1兑换取中间值）以下礼品仅供参考，请按网吧用户的喜好或需求选择奖品礼品名称礼品图片（仅供参考）单价库存数量库存更新月支出网费兑换规则点卡兑换规则抱抱熊兑换规则充电宝兑换规则个性闹钟兑换规则饮料系列兑换规则饮料系列兑换规则泡面兑换规则11. 礼品分类11.1 网费网费作为网吧自产物，相对应的面值所需成本极低11.2 点卡网吧的游戏用户占了整体用户的最大比例，点卡是用户极为实用的礼品11.3 实物奖品实物奖品由网吧提供，网吧挑选礼品需根据用户的喜好或需求来选择11.4 饮料副食品饮料副食品可