关于森马服饰进入徐工院市场调研报告.doc

关于森马服饰进入徐工院市场调研报告 小组成员：陈梦、姜丹丹、耿树青、仲鹏日期：2011年5月9日前言：由于现代人生活节拍的加快和工作、学习的压力增加，使人们业余时间追求一种放松、悠闲的心境，反映在服饰看法上，便是愈来愈漠视习俗，不肯受潮流的约束，而追求一种舒适、天然的新型外包装。因此，休闲服饰便以不可阻挡之势侵入正规服饰的世袭领地，行业规模不断扩大，服装涵盖也愈来愈丰富。休闲服装成为热点商品和服装的主流趋势，休闲服装市场空间和发展潜力非常巨大的。 而现今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流，同时他们也成为了引领潮流的主力军。按照马斯洛的需要理论，衣、食、住、行是人最低层次的要求，人们把衣放在榜首，可见衣服对于我们的重要性。而如今，衣服不再仅仅是用于遮羞避寒，更多的是一种身份和个性的自我价值的体现休闲服装消费在国内消费品市场备受推崇，国内消费者也越来越时尚化，款式国际化，种类多样化，消费品牌化、个性化已经成为大势所趋。应国家经济发展趋势2010年，中国服饰产业总体经历着结构调整和转型升级，出口形势转好、内销市场竞争日趋激烈并将成为发展的重点。整个服饰产业日趋成熟，国际竞争力也由劳动力成本优势开始向产品开发优势、产品质量优势、品牌创新优势文化创新优势的高层次发展。浙江森马服饰股份有限公司是以虚拟经营著称的中国第二大休闲服饰企业和无区域集团，以系列成人休闲服饰和儿童服饰为主导产品的品牌服饰企业，公司旗下拥有“森马”和“巴拉巴拉”两大服饰品牌。以文化为主线，以战略的可持续发展的思维经营品牌，及时创新、培育和发展企业的核心竞争力，使得森马公司持续保持55%的年增长率。 徐工院作为一所面对全国招生的高职类学院，自然聚集了大量的大学生并主要消费群体也是他们，大学生消费易对新事物、新品牌产生兴趣，追求独特性消费，追求时尚和新颖，表现自我和体现个性，注重情感大学生普遍追求独特、新奇、时髦的产品，但与此同时，独特、新奇带来的往往是流行、普及，至使他们吸引了大量青春潮流服饰商家聚集到徐工院周围。工院里汇集了大量的大学生，他们是时尚消费及个性体现了主要代表，所以了解徐工院青春潮流服饰的市场状况是十分必要的。（一）调研目的1、为了更好的了解徐工院的学生对森马服饰的态度和认知情况；2森马发展前进道路上的优劣势以及森马服饰是否有进入徐工院市场的必要性而做的一次调研；3希望通过调研发现一些有用的问题，进而解决森马进入徐工院市场和开拓学生市场发展的问题。（二） 调研项目1、满足不同消费者对青春潮流服饰的需求。2、了解徐工院新校区青春潮流服饰的市场状况。3、了解竞争市场的不同销售策略。4、制定相关的营销策略和有关销售渠道。（三） 调研方法及基本情况1、在调研初期，我们需要很多的资料来进行项目的调研和市场的分析。我们要有效利用身边的可利用资源来搜集我们所要用到的资料。例如:森马公司的企业发展背景，旗下的品牌服饰，市场开发的方向，企业的管理理念，竞争者，供应商，中间经销商，以及公司的下一步的发展计划。我们可以利用二手资料搜集来解决这一问题。2、为真实反映消费者对青春潮流服饰的意见，确保调查结果的公正性、客观性，真正能够做到从样本的评价意见中推论出总体评价意见，所以我们选择在学校举行的运动会期间在操场进行这一项调研保证了数据的准确性于客观性。通过实地调查我们可以增强沟通能力，这也是我们实地调查的目的之一。3、我们小组在进行了二手资料的收集初步的设计了问卷并进行了试调查，对问卷存在的问题进行修改后正式进行问卷调查。（即拦截访问）本次调查确定如下方法和原则：初步分析以后制作了初步的调查问卷，经过试调查和问卷修改以后，进行正式的问卷调查。我们就利用运动会的挈机进行了问卷调查即拦截访问的方法。a.调查对象：徐工院各二级学院及系的广大学生b.本次调查采取的是典型的抽样及访谈的方法，问卷样本数量49份，收回有效问卷45份，无效问卷4份c.调查方法是调查人员遵守一定的访问行走规律对广大学生进行逐一走访并填写问卷d.采集的数据进行综合的汇总、分析并写成报告（四）调查的要点1、在我们的调查中我们还发现了很多问题，例如：购买衣服的周期，有大二的学长在接受调研是提出：买衣服的周期跨度太大，应该在接近一点；消费者偏好的服饰品牌中我们只设置了单选，有很多人提出应该设置多选，因为服饰品牌比较多，我们生活中接触的也多。2、由于本次调查的主要对象是大学生，对大学生来说影响大学生购买服饰的众多因素中，最突出的因素是价格和款式。当然，色彩和质量也占据着相对重要的地位。3,、大多数消费者认为森马服饰有较大的发展前景，这也为森马服饰进入徐工院市场奠定了一个良好的基础，并有消费者提出很多宝贵建议，例如：服饰分层次，价格再降低些，款式更加多一些。4、希望公司能够设置更多的直营店，加强对服务人员的素质培养，给客人宾至如归的感觉。希望款式可以更加多样化，时尚化。符合大学生的消费标准。(五)研究内容对本次调研的调研问卷进行整理、筛选、分析，并做成图表更加明确直观的反映出数据。筛选问题：从饼图中可以看出，被调查者中家人没有从事服装生产或销售的人高达92%。从事服装生产或销售的只有8%。同时说明我们调查的问卷有92%是可用的。这也是我们设置筛选问题的关键所在。问题1 这次问卷被调查者全部是徐州工业职业技术学院的广大学生，我们利用校运动会期间做了此项调查，随机拦截访问。其中男生所占比例为45%，女生所占比例为55%，男女比例的比较相对平衡。问题2 根据图表表明被调查者中有84%是大一学生，16%是大二学生。由于大三学生已经离校所以没有大三的被调查者。问题3 通过调查被访者的家庭平均月收入来分析不同收入段购买服饰的能力。据图表显示家庭平均月收入在2000元以下的占10%，家庭平均月收入在20013000元的占24%，家庭平均月收入在30014000元的占44%，家庭平均月收入在40015000元的占12%，家庭平均月收入在5000元以上的占10%。由此可见被调查者家庭大多已经达到小康以上水平，有很强的消费能力。问题4 由图表可见，被调查者大多倾向休闲服饰，运动休闲占56%，青春潮流占20%，淑女典雅的占4%，正装稳重的占14%其他占6%。这就说明还有很多服饰类型我们没有设计到。问题5 由图表表明，被调查者能接受的价位在100元以下占16%，在101300元的占74%在301500元的占10%，500元以上的没有。由此可见作为大学生的我们普遍能接受的价位在500元以下。由此可以更好的明确森马进入徐工院市场的价格定位。问题6由图表分析可得，被调查者一周购买一次衣服占4%，一月购买一次的占68%，半年购买一次的占24%，一年购买一次的占4%。由此可见徐工院学生购买衣服能力相对较好，森马服饰进入徐工院市场有很大发展前景。问题7由图表表明，被调查者平时购买青春休闲服饰中美邦的占16%以纯的占2%森马占20%潮流前线的占12%其他占38%（如阿依莲，生活秀等）。还有12%的被调查者，其实我们没有设置这个选项，这个是我们问卷设计的缺陷。问题8由图表分析可得，被调查者中有84%的会进入森马店，12%的不会进入，4%的没有考虑多。这就说明森马服饰及店面缺乏一定吸引力，需要其作出更好的改进。问题9由图表分析可得，被调查者对森马服饰款式、风格的看法有4%的认为非常好，49%认为较好，47%的认为一般。没有觉得不好的。觉得非常好的比例较小，要求森马对其服饰款式及风格进行不断的创新。问题10由图表分析可得，被调查者有80%认为价格一般20%认为价格较贵。由此观之森马服饰只需在价格方面做出较小的调整。问题11对于颜色方面，有18%的被调查者认为很好很喜欢，74%的被调查者认为一般，能接受。分别有6%和2%的被调查者认为颜色过于鲜艳和太俗。由此表明森马公司人需对颜色进行调整。问题12由图表可得，16%的被调查者认为森马服饰的质量很好，57%的认为森马服饰是质量较好，27%的被访者认为质量一般。被访者中无人认为质量较差或很差。问题13有54%的被访者比较喜欢 夏季的服饰，24%的喜欢秋季服饰，18%的喜欢春季服饰，4%的喜欢冬季服饰。由此可建议森马服饰要对各个季节的服饰设计不断改进和创新，争取让消费者钟爱于森马所以的服饰。问题14经图表分析可得，有61%的被访者能被森马服饰的品牌效应所吸引，27%不感兴趣，12%的被访者觉得不能吸引他们。所以需要加大广告力度的投入，树立更好的品牌效应。问题15被调查者中有37%认为森马有极大的发展空间，61%的认为发展前景一般，甚至有2%的被调查者认为森马没有发展空间。广大群体对森马的发展不太看