NSM网络服务管理器简介.doc

NSM网络服务管理和运维解决方案产品简介 随着数据中心、下一代互联网、三网融合等大规模建设和部署，伴随着Web2.X、SaaS、CDN、云计算、物联网等新技术的兴起与业务的普及，企事业单位的各种业务已经越来越紧密地与IP Net结合在一起，由应用服务器、数据库系统、中间件等组成的应用信息系统也变得越来越复杂，对IT技术人员的要求变得越来越高，各种突发故障排除起来也越来越困难。因此，企事业单位急需一套经济适用、易于部署、功能全面、扩展灵活的IT运维管理解决方案，满足其不同层次的应用管理需求，帮助用户提高服务管理水平，降低管理成本，取得效益的最大化。NSM网络服务管理器（Network Services Manager）是为了帮助企事业定单位各种业务的监控管理需求而提供的应用、监控、管理一站式的解决方案，它提供了强大的系统与应用监控管理能力，可以对不同的业务系统、应用和网络服务（如服务器、操作系统、数据库系统、Web服务、中间件、邮件及其它关键应用等），进行远程监控和管理，充分满足了政府、医疗、金融、教育、交通、电力、能源、烟草等企事业单位对各种关键业务和数据中心的监控管理需求以及网络整体检测需求。NSM采用1U/2U机架式硬件封装，易于安装部署；同时采用B/S价格AJAX的Web桌面型设计，提供友好的操作管理界面，即使是不熟悉相关技术的维护人员，也可以在半小时内安装完毕，并初步搭建起对企业各种应用提供监控的管理平台。NSM采用SOA的架构设计及分布式框架，具有良好的扩展性和普适性。NSM提供可选的Agent方式或者Telnet/SSH/WMI等无Agent方式，对关键应用或资源进行远程监控，便于实现无人值守。NSM为用户的整个业务基础架构提供各种视图，如设备视图、业务视图、可以从多个角度、多个层面，更清晰地监视各种应用程序、服务器及网络设备等基于网络的业务运行情况。NSM同时还提供自定义的监控器功能，允许用户对特殊应用进行定制化监控，满足用户的个性化需求。方案概述NSM是一款基于Web的综合应用监控解决方案。它具有友好的中文图形化界面，给用户提供一个简单易用的应用管理控制台，帮助用户轻松实现对应用程序、服务器及网络设备等基于网络业务的管理。NSM的界面友好，图形精美，操作简单，功能强大，可以让管理人员在短时间内掌握产品的使用，提高操作人员工作效率。NSM具有以下特点：硬件封装，Web2.X一站式体验，轻松部署，便捷实用NSM可运行于Windows和Linux平台之上,用户可以根据自身需求进行选择。NSM为了满足用户不同层次的需求，采用1U/2U硬件单元封装，安装部署轻松。NSM管理端基于B/S架构，用户不需要在服务器上安装专用的客户端，只通过浏览器就可以私用NSM的全部功能，方便管理和维护。NSM仅需简单地执行自动发现、告警阀值配置、业务设备管理等操作，即可实现LAN/VLAN的7*24小时不间断检测及预警，一般管理人员在短时间内就可以掌握，大大降低了对操作人员的专业要求，降低了管理和使用成本。组件式，多样化，全方位的监控功能，多视角随需展现各类监测信息NSM采用模块化的组态方式，可以提供对各种网络基础架构、应用程序和服务器的全方位监视，包括个主流厂商的路由器、交换机、防火墙、入侵检测设备、服务器、数据库、操作系统、邮件服务器、Web服务器、各种网络服务以及自定义的监视器等，可以为整个业务基础架构网络提供统一的视图，并可根据用户需要提供多视角、全方位ide展现用户关心的业务状况。NSM还提供监视器分组功能，可以将相关的设备关联到一个监视器组中，方便管理，化繁为简。智能化故障分析及过滤，协助管理人员快速定位及解决问题NSM可以对被监视参数阀值，在严重故障发生之前就发现问题，产生告警，从而实现主动地监控，大大提高了服务的可用性。NSM通过智能事件-告警关联-分析技术，在产生告警的同时生成根本原因分析，协助管理人员对故障进行处理，减少了故障时间。NSM支持各种标准的通知方式，如发送电子邮件、短信、SNMP TRAP，也可执行自定义的程序来自行修复故障，从而能够及时地解决问题。NSM用不同的颜色来表示不同重要度的警报，让管理人员一目了然，快速掌握整个业务基础架构的情况。管理人员还可以对告警添加注释，为今后的故障处理提供了参考。丰富的报表功能，随需统计，全面的数据分析，不断提升管理水平NSM为所有的监视器机器重要参数提供了内置报表，通过报表用户可以查看这些监视对象一段时间内的变化趋势。NSM可以提供日报表、周报表、月报表、年报表、自定义事件报表还有排行报表，报表可以到处为pdf、excel格式，打印报表，也可以通过E-mail发送报表。NSM还提供日程报表，可以计划需要生成报表的时间，并发送到制定的邮箱中，方便用户的工作总结及汇报，不断提升管理水平。按服务级别协议测度，有效提升服务质量NSM可以帮助管理员创建服务级别协议（SLA）,当资源的总停机时间、可用性（%）、平均修复时间、平均故障间隔时间、故障数等指标没有达到服务协议的要求时，可自动通过电子邮件逐步进行警告和升级，有效提升服务质量。产品功能特点描述主机资源监视支持监视Windows、Linux、Solaris、HP Unix、Tru64、MAC os、IBM AIX和FreeBSD等服务器的性能，还可以监视Windows的事件日志网络设备监视支持监视Cisco、华为、H3C等厂家的网络交换机、路由器及存储设备，启明星辰、天融信、联想网御等厂商防火墙及入侵检测设备数据库监视支持监视Oracle、IBM DB2、Sybase、Microsoft SQL Server、MySQL及PostgreSQL等应用服务器监视监视Microsoft.NET、GlassFish、WebLogic、WebSphere、Tomcat、Oracle应用服务器、JBoss应用服务器，以及应用服务器中基于Web的应用程序，如Servlets、JSP和EJB等中间件/Portal监视监视WebLogic integration、Tuxedo、IBM WebSphere MQ、IBM CICS等中间件产品邮件服务器监视监视邮件服务器（包括SMTP服务器和POP服务器）和Microsoft Exchange ServerWeb服务监视监视Apache、IIS及其他Web服务器HTTP URL监视监视任意HTTP或HTTPS网页Web事物监视监视端到端的Web事物（如URL、SQL全部组件的性能等）文件系统监视监视所选文件和目录的变化SAP监视监视SAP服务器和SAP CCMS服务器的性能Oracle EBS监视监视Oracle E-Business Suite的模块Java Runtime监视对Java平台以及运行在Java平台上的应用提供即装即用的远程监视和管理脚本监视监视Windows/Linux自定义脚本，从而可从相同的Web控制台来进行内部管理服务监视监视FTP、Telnet、RMI适配器、TCP端口等服务自定义应用程序管理将从多个资源得到的数据源分组，并将其显示在同一个控制台故障管理根据监视的属性发送“告警”，可以通过电子邮件/短信/SNMP TRAP操作/执行程序逐步升级性能报表为了便于分析，对监视的应用程序的性能可以采取图形和图表的形式进行描述；使用其功能强大的报表机制，可以对一段时间的趋势进行分析；同时还可以生成计划报表直观Web客户端可以通过Web浏览器执行所有的管理活动，还可以查看监视器的健康状况、可用性等属性完整的监视组视图管理大量业务应用程序和网络服务。可以灵活的将应用及其相关的服务进行分组，使相关的业务资源作为单一的单元进行监视可扩展的架构其可扩展的架构允许用户监视各种监视器，还可以根据需要选择有代理或无代理监视根本原因分析通过鉴别根本原因，给出