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文档简介

物流部岗位说明书物流调度岗位名称物流部调度所属部门物流部直接上级物流部内务主管直接下级岗位编号编写日期2009年10月26日工作职责职责一职责描述物流调度工作任务1. 负责承运商车辆的调度安排2. 承运商车辆到车时间的跟踪3. 与承运商进行现场的沟通与协调等职责二职责描述到货跟踪工作任务1. 日常到货跟踪2. 到货异常情况处理公司内部沟通关系部门岗位程度（频繁/经常/偶尔）沟通方式沟通目的营运组销售助理经常电话/面谈/邮件单据传递、信息反馈财务部会计经常电话/邮件单据审核确认企划部助理偶尔电话/面谈/邮件赠品进仓、发放问题KA部助理偶尔电话/面谈/邮件采购部助理偶尔电话/面谈反馈因包材导致缺货问题及经销商反应的包材问题销售部销售部各区域城市经理经常电话到货问题处理行政部行政助理经常电话/面谈/邮件广晟赠品的派车安排仓库主管、助理频繁电话/面谈/邮件仓库发货信息反馈公司外部沟通关系单位类型部门程度（频繁/经常/偶尔）沟通方式沟通目的承运商客服、经理频繁电话/面谈/邮件到货情况查询、处理及仓库到车时间的跟踪经销商仓库频繁电话到货查询KPI考核关键业绩指标指标项目考核指标（量化）权重（100）车辆调度每日到车准时率 50到货跟踪当日到货跟踪比例 50权限工作权限K3、ERP系统相关查询、审核费用权限人事权限任职资格教育水平大专以上工作经验1年以上技能与能力熟悉操作K3、ERP及办公软件沟通能力较强、责任心强、要
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