关于公众知识产权意识的调查报告.doc

关于公众知识产权意识的调查报告叶四一、 调查时间：2008年3月6日4月6日二、 调查地点：选定在广州和深圳这两个城市。广州、深圳是我省经济社会与知识产权发展的中心城市，也是珠三角地区的代表城市。我所参与工作的知识产权事务所总部设立于广州，分别在东莞、深圳等地设有分部，因此，我跟随该所工作人员作了一次调查。三、调查目的广东是全国第一的专利大省，其专利申请量连续13年居全国首位。然而，普通大众对知识产权有什么认识呢？他们对买盗版碟、冒牌货有什么看法呢？是否应投入更多资源培育自主知识产权，加大公众对知识产权的保护意识？四、调查方式及内容通过电话及现场问卷的方式随机采访100名市民。结果显示：我国公众对知识产权的认识与保护意识还存在不少差距。有65%的被调查者表示我省侵犯知识产权现象“非常严重”或者“比较严重”。八成人认为“非常需要”或者“比较需要”加大知识产权执法力度。对知识产权了解不详， 相关知识关注较少。电话访问中，在没有任何提示的情况下，对于知识产权相关概念，商标大家早已熟知，均可理解为日常生活中所称的“牌子”，“版权/著作权/盗版”是部分人主动联想到的，其后依次是专利权等。但是，公众对现有知识产权法律的了解比较有限，所知的相关法律依次为商标法、专利法、著作权法等。他们对知识产权保护部门有较高程度的了解，所知的相关部门依次是工商局、版权局、知识产权局、海关、法院及公安局等。大家对专利的种类有一定的认识，了解最多的是“发明”，其次是外观设计，再次是实用新型。同时，对于日常生活用品中专利技术，大家也显示出了较高的认知水平，表示知道一些或知道很多的人合计超过70%。在公众自身知识产权意识的强弱程度上，近六成的人表示“一般”，表示自身意识“比较强”或“非常强”的人接近二成。调查显示，电视广播、报刊杂志、网络、宣传海报等是公民获取知识产权信息的主要途径。五、调研数据分析家在广州市天河区的王阿姨在接受采访时告诉我，她知道买卖盗版书籍、光盘， 抄袭文章这些事是侵犯他人知识产权的，但平常对这些知识了解不多。在对知识产权了解状况的调查中，28个人表示只是听说过知识产权的某些信息，所以略微了解一些。而10个人认为自己对知识产权一无所知。列出商标，个人著作，音像制品，专利产品，网络域名，集成电路，产品包装等7项知识产权保护的名称后，选择了个人著作的受访者人数最多，有42人，其次分别为商标、个人专利、音像制品。7个选项，能指出4项或更多的选项是保护范畴内的共有35人。被采访者在日常生活中，经常关注知识产权相关信息仅占15人，而16人从不关注知识产权。同时，只有20人知道知识产权日是每年的4月26日。受访者被问及生活中是否存在侵犯知识产权的现象时，近两成公众认为自己的生活中从来没有发现过侵犯知识产权的事件发生。而32个人坦白地表述，即使有这些现象，自己也不知道。在深圳从事保险行业的李小姐说，保险业与知识产权的日常联系并不多，而且她的生活很平淡，既不需要侵犯他人知识产权来图利，自己也没有什么东西需要知识产权来保护。“因为自己平常也不太关注，好像没有遇到过什么侵犯他人知识产权的事情。”产权获知途径单一，过于依赖媒体报道。在了解知识产权的途径问卷中，有32名受访者选择了通过媒体报道来获取知识产权的相关信息，远远高于选择专业学习、社会实践、与他人交谈和司法听证等途径的人数。由于大部分与知识产权相关的案例相对比较抽象和单调，很难像刑事案件那般曲折离奇，满足人们的猎奇心理，所以即使媒体经常报道知识产权，也很难吸引起观众的关注。因此，在深圳市内一家化工企业单位上班的石先生也向我们说起，他都是通过看电视和读报纸来了解身边大事。但现在在媒体上很少有与知识产权相关方面的报道，即使有也很笼统，所以他对知识产权的认识感觉挺少的。价格是购买盗版主要因素在消费者购买盗版或冒牌商品的性质问题上，42%的人认为属于“触犯法律的行为，但是现在没人会追究”，24%的人认为属于不道德的行为，25%的人认为“这是个人喜好，无所谓”或“大家都这么做”。消费者表示正版虽好但太贵买不起 我们在海珠区下渡路的好几个光碟流动摊点上看到，很多一眼看上去包装粗糙的光碟居然都标着“正版软件质量保证版权所有翻录必究”！这一醒目的声明。尽管如此，还是有很多人在摊点上翻翻拣拣，挑选自己中意的碟片。我们也加入了翻拣者行列之中，发现里面各种新近上映的大片都有，有时甚至有的影片还没有公开上映，这里就已经有卖了；里面还有一堆碟片，没有任何标识，都是在空白光盘上用笔注明了容量，很明显这些歌碟是用空白光盘翻录的。商贩见我们有些疑虑，他就吹嘘自己的商品：“绝对的高科技，放不出来不要钱！就五块钱一张碟，不过可以完全保证质量！”一位自称是中大的李同学说，虽然正版碟效果好，但是太贵了，根本就消费不起！“一套正版WINDOWS系统要多少钱？作为个体消费者，我们哪里买得起啊！听说现在将单位的正版软件复制一套回家使用，也是属于侵权了！” 由于很多盗版光碟现在制作得越来越精美，盒子大小也与正版光碟相似，导致很多普通市民基本上很难区分正版、盗版光碟。虽然说正版光碟上都会有系列证号，但是，如果不是无法使用或者说使用效果太坏，有谁愿意去核实呢？因此，关键还是生产商要降价才行。“台式电脑、笔记本都降了多少了啊！微软操作系统现在还是很贵！这也难怪很多人去买盗版。” 大部分人都认为应投入更多培育自主知识产权，加大对知识产权的推广力度。对于政府是否应投入更多资源培育自主知识产权，表示“应该”的人超过八成，显示公众支持自主知识产权培育工作。而对于是否要加大知识产权执法力度，52%的人表示“非常重要”，30.6%的人表示“比较需要”，只有2.6%的人表示“不需要”。六、对策措施过于依赖从媒体报道中来认识知识产权，这是不正常的。在欧美很多国家，宣传知识产权并没有全部落在政府和媒体身上。可考虑向公众散发各种宣传知识产权的小册子，内容活泼，通俗易懂，如此便很容易就把保护知识产权的意识输入到民众大脑中，效果应当不错。媒体报道知识产权应该更多地集中在公众感兴趣的方面。在报道专业性较强的案例时，可以邀请专家进行深入浅出的解读，由此引导公众更多地关注知识产权。 我国大众目前对知识产权的认知还不够，尤其是在广大农村地区。这种现状的出现，主要是因为知识产权比较抽象，很多内容只能用语言来描述，因此会让公众产生畏惧感。而我们在平常对知识产权的宣传，大多都集中在知识产权日这样的特定时期，很难常规化，日常化，因此民众对知识产权了解不多，是存在客观因素的。目前我们最好从告诉公众什么行为会侵犯他人知识产权，自己的知识产权如果被侵犯，应该如何寻求帮助等方面入手，进而广泛普及知识产权的相关内容。早在2000年，第三十五届世界知识产权组织成员大会讨论并通过了由我国和阿尔及利亚共同提出的提案：建立“世界知识产权日”。从此，每年的4月26日定为“世界知识产权日”，以树立大众尊重知识、崇尚科学和保护知识产权的意识。