朵朵卫生巾调查报告.docx

朵朵卫生巾调查报告 一调查背景 女性作为一个庞大的消费群体，她们的需求应该得到应有的重视。不仅仅从她们巨大的消费潜力来看，更应该从呵护她们的健康、卫生等一些更加实际的需求来生产朵朵卫生巾。所以为了更好的站在女性的立场上了解她们的需求和建议，我们抽取了部分大一至大四的女大学生们的建议作为样本，用来了解女大学生们对这个她们必不可少的一次性卫生用品所产生的建议和需求。二调查方案1. 调查目的 （1）了解目标大学生的对于卫生纸用品(包括朵朵卫生巾、卫生护垫等)的生理需要和心理需要，以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因。 （2）了解大学生对于不同的卫生用品的使用情况，以获取大学生对朵朵卫生巾、卫生棉球、护垫等产品以及其具体类别（如日/夜用、护翼/直条等）的使用率、使用情形、使用频率、使用量等基本使用情况。 （3）了解大学生对于不同的卫生用品的购买情况，包括她们对各类卫生用品（如朵朵卫生巾、卫生棉球、护垫等）的购买地点、购买频率、购买的规格以及购买的量等。 （4）了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用情况，包括曾经使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本资料，以了解大学生在使用卫生产品时的品牌使用习惯，如不同产品（朵朵卫生巾、护垫等）使用同一品牌呢，还是不同产品不同品牌，甚至是同一产品（如朵朵卫生巾）的不同种类（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。 （5）了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用态度及评价，通过大学生自身的使用经验，来了解她们对各品牌以及其各类型产品在各产品特性（如安全性、吸水性、舒适度等）方面的评价。2调查内容 使用朵朵朵朵卫生巾的习惯（款式、类型、有无气味等） 每月购买花销 购买时注重的因素 对品牌的忠诚度 对目前朵朵卫生巾市场的态度及看法3.调查对象太原工业学院女生4 数据统计与分析本次调查的对象是太原工业学院的全体女生，其中大二大三的比例较大，具体见下图。根据调查我们得出了一下几点：1.品牌知名度：七度空间 大多数的人都知道七度空间，比率达到了64%，以下依次是护舒宝、苏菲、洁婷。2. 价格：20-30元最受欢迎 调查表明，有58%的消费者经常购买20-30元元的朵朵卫生巾。经常购买30-40元的消费者也达到了31%，两项合计达到89%仅有一小部分的人能够接受40元以上的，也就是说在10个购买朵朵卫生巾的人当中就有8到9个人会购买20-30元这间的朵朵卫生巾。详见下图。 3.选择品牌的原因 调查结果表明，消费者最为在意的就是该朵朵卫生巾品牌使用时的舒适度，比率达到了69%，其次有23%的人会在意价格，在品牌知名度这方面也有一定的影响，占7%。 4.购买时间绝大部分女性会在经期时选择购买朵朵卫生巾，比率达到了64%，仅有29%的消费者会在促销打折和赠送试用装的时候购买，还有一小部分人会在其它时候购买。 5.产品类型（1）调查显示，在选择几片装的时候，10片装最受欢迎，占48%的消费者会购买10片装的朵朵卫生巾。（2）调查显示，大部分女生都喜欢无香型。（3）调查显示，大部分女生选择棉柔型。产品类型片数 比例 类型 比例 气味比例3片 9.00% 超薄型 19.00% 无香型89.00%5片 17.00% 绵柔型 39.00% 中药型4.00%10片 48.00% 纤巧型 25.00% 花香型6.00%10片以上26.00% 加长透气型 17.00% 其它 1.00%6.品牌忠诚度 调查显示，有84%的人愿意使用她们现在使用的朵朵卫生巾品牌，并且不太尝试一个不出名的新牌子的朵朵卫生巾。选项 小计 比例愿意尝试 5人 5.00%看情况 11人 11.00%不愿意 84人 84.00%7.满意度调查表明，对于消费者现在使用的朵朵卫生巾品牌，56%的消费者持满意态度，12%的消费者非常满意，有30%消费者态度一般，也有一小部分的人不满意，仅占2% 三.结论1.概况目前，朵朵卫生巾用品正朝两个趋势发展：1、外用护理品仍占据消费者主流市场，但产品更新将趋于提高其舒适度。将突破以吸收经血为主的传统用途，而被赋予更多一原特殊功能。比如，彩色朵朵卫生巾，能够自动监测排卵期，调节经期情绪的个性化朵朵卫生巾等。针对调查样本的抽样调查显示，影响大学生购买因素有：朵朵卫生巾质量、价格、外包装、购买便利、促销力度、店主或服务员推荐等。购买的途径主要以超市为主，其他的途径还有便利店、朵朵卫生巾专卖店等等。就现在市场上的朵朵卫生巾的质量大学生们普遍是看好的，调查显示只有极少部分的人在使用朵朵卫生巾的过程中出现不良反应。但还是有少部分人认为目前朵朵卫生巾的质量还需要提高，希望国家和相关部门进行监管和控制，希望市场上的朵朵卫生巾质量可以得到保障，从而是消费者可以放心、安心、舒心的使用。对于朵朵卫生巾的价格方面，一般月平均在这方面的花销在20到40元上下，普遍认为偏高，调查者反应希望有适当的调整。2.建议(1)制定合理的朵朵卫生巾价格(2)注重产品质量的保证(3)设计包装问题大学生朵朵卫生巾市场调查问卷女大学生们： 你们好！对女孩子来说购买朵朵卫生巾方面有许多讲究。为了了解大学校园朵朵卫生巾的使用情况，我们现进行了一组有关于朵朵卫生巾的市场调查。希望可以占用你几分钟时间完成以下问题，谢谢你的合作！1.你是哪个年级的学生？( )A.大一 B.大二 C.大三 D.大四2. 你平时最常使用以下那几个朵朵卫生巾牌子（多选题）（ ）A.洁婷 B.七度空间 C.护舒宝 D.苏菲E.安尔乐 F.娇爽 G.ABC H.其他3. 你平均每月在朵朵卫生巾上的花销是（ ）A.10元以下 B.10元20元 C.20元30元 D.30元40元 E.40元以上 4.你购买朵朵卫生巾的途径一般是（ ）A.超市 B.便利店 C.百货公司 D.批发部 E.网上购物 F.其他 5.在选购朵朵卫生巾时比较注重哪些因素？（多选题）（ ）A.质量 B.价格 C.品牌 D.包装 E.舒适度（包括长度、厚度、宽度、材质、触感等） F.广告 G.代言人 H.功效（改善痛经、有香味等） 6.你使用朵朵卫生巾时，最关注朵朵卫生巾的哪些方面？（多选题）（ ）A 长度 B. 吸收能力 C 透气性 D 巾身厚度E 表层材质 F 防侧漏 G其他7.你购买朵朵卫生巾的习惯是（ ）A.一次性购买很多B.有特价就买C.需要时再买8.你会经常更换朵朵卫生巾的品牌吗？（ ）A.会 B.不会9.你一般通过什么途径了解朵朵卫生巾产品的相关信息？ （ ）A.电视广告B.报纸杂志C.网络D.亲朋推荐E.销售员推荐F.卖场促销活动G.其它10.你喜欢的朵朵卫生巾款式是（ ） A.超薄型 B.绵柔型 C.纤巧型 D.加长透气型 11.你喜欢使用的朵朵卫生巾的气味是（ ）A.无香型 B.花香型 C.中药味型 D.其它12.日用，一般你选择的产品规格是（ ）A.小包，3-5片装B.中包，6-10片装C.大包，10-20片装D.超大包，20片装以上 13.夜用，一般你选择的产品规格是（ ）A.小包，3-5片装B.中包，6-10片装C.大包。10片装以上 14.对于现在使用的朵朵卫生巾，是否有出现身体不适（如过敏）的情况？（ ） A.有 B.没有15.在使用朵朵卫生巾时，什么会让你感觉不舒服？（ ） A.个人感觉 B.朵朵卫生