新公司报装电话接入方案.doc

1. 方案应用场景 此方案主要应用于新增集团网用户，企业原无虚拟网或语音交换机，公司需要新报装电话。2. 客户需求分析 新建集团办公电话系统，解决集团内部各部分用户办公电话的互联互通； 要求外线直拨分机或采用总机加分机方式，内部分机短号码互拨。 客户能自己对分机的外呼权限进行控制。 提供集团网总机电子话务台、自定义企业欢迎词、话务台转接等功能。3. 方案实现方式 组网示意图：4. 号码分配方式移动公司为每个分机分配一个直拨市话号码，如8xxxABCD。或移动公司为企业分配一个总机号码如：8XXXABCD，分机采用4位短号方式。SoftCo为内线分机分配内线短号，可以取直拨市话号码后4位ABCD，或自行按需灵活编号。5. 分机拨号方式分机到分机：短号互拨，通话免费分机到外线：9外线号码，或直拨外线号码。（集团可以自己控制每个分机的外呼权限）外线到分机：直接拨打分机对应的市话号码可以采用总机加分机的方式。6. 功能介绍1. 直拨号码：每一分机拥有市话号码，可以是一段连续的号码，用户自行分配内部使用2. 短号互拨：内部分机直接拨打短号码，通话免费，提高沟通效率，同时减低通信成本3. 来电显示：任一分机可显示正在呼入的外线或内线电话号码4. 呼叫转移：当拨打分机遇忙、无应答时，来话可被转移至预先设定的号码，用户也可以设置为无条件转移到预先设定号码5. 群组代接：用户可以通过设置代答组的方式进行呼叫代答6. 呼出限制：32个用户拨号等级，自由设定不同分机账号拨内部、外线号码等呼出权限7. 维护方便：以太网方式接入，管理员可以通过图形化友好界面，分机管理、呼叫处理设备监控功能8. 秘书业务：集团领导可以自行注册秘书业务，秘书可以对领导的电话进行转接、过滤等功能。9. 用户业务管理：提供WEB方式用户可以对自己分机进行业务配置、话费查询等功能。10. 计费功能：以太网方式接入计费台，可以匹配移动资费的费率，提供后付费、预付费解决方案。11. 集团网电话会议：SoftCo可以提供集团网电话会议功能，为集团提供分布办公、远程协助等功能，节约集团成本。12. 集团话务台：SoftCo可以提供电子话务台、自定义欢迎词、IVR导航、人工话务台等功能。13. 丰富的交换机功能：缩位拨号、热线电话、呼出限制、叫醒服务、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、指定代接、群内代接、呼叫保留、电话转接、自动回叫、集团通信录等7. 客户价值体现 保留原来编号习惯，无需更改对外号码，使用时感觉不到任何不方便 集团网内部可以自行分配或修改内部短号。 移动公司提供光纤接入专线，相比其他运营商的电缆接入，更为稳定、更高可靠性 提高通信质量：直接接入移动网络拨打移动客户，接续时间端、接通高 光纤到户，为整体解决客户各种信息化建设需要提供基础（如：将集群网手机与座机捆绑、以后的互联网接入及企业VPN业务） 集团自己可以自行控制内部电话呼出权限、内部通过记录。 集团网客户侧业务可以自行控制，用户自己开通IP-PBX各项业务。减少集团通信管理部分工作量。 大量节省集团客户话费：低月租费，集团内部成员手机与固话分机间互拨免费，长途话费采取优惠政策1. 方案应用场景 此方案主要应用于新增集团网用户，企业原无虚拟网或语音交换机，公司需要新报装电话。2. 客户需求分析 新建集团办公电话系统，解决集团内部各部分用户办公电话的互联互通； 要求外线直拨分机或采用总机加分机方式，内部分机短号码互拨。 客户能自己对分机的外呼权限进行控制。 提供集团网总机电子话务台、自定义企业欢迎词、话务台转接等功能。3. 方案实现方式 组网示意图：4. 号码分配方式移动公司为每个分机分配一个直拨市话号码，如8xxxABCD。或移动公司为企业分配一个总机号码如：8XXXABCD，分机采用4位短号方式。SoftCo为内线分机分配内线短号，可以取直拨市话号码后4位ABCD，或自行按需灵活编号。5. 分机拨号方式分机到分机：短号互拨，通话免费分机到外线：9外线号码，或直拨外线号码。（集团可以自己控制每个分机的外呼权限）外线到分机：直接拨打分机对应的市话号码可以采用总机加分机的方式。6. 功能介绍1. 直拨号码：每一分机拥有市话号码，可以是一段连续的号码，用户自行分配内部使用2. 短号互拨：内部分机直接拨打短号码，通话免费，提高沟通效率，同时减低通信成本3. 来电显示：任一分机可显示正在呼入的外线或内线电话号码4. 呼叫转移：当拨打分机遇忙、无应答时，来话可被转移至预先设定的号码，用户也可以设置为无条件转移到预先设定号码5. 群组代接：用户可以通过设置代答组的方式进行呼叫代答6. 呼出限制：32个用户拨号等级，自由设定不同分机账号拨内部、外线号码等呼出权限7. 维护方便：以太网方式接入，管理员可以通过图形化友好界面，分机管理、呼叫处理设备监控功能8. 秘书业务：集团领导可以自行注册秘书业务，秘书可以对领导的电话进行转接、过滤等功能。9. 用户业务管理：提供WEB方式用户可以对自己分机进行业务配置、话费查询等功能。10. 计费功能：以太网方式接入计费台，可以匹配移动资费的费率，提供后付费、预付费解决方案。11. 集团网电话会议：SoftCo可以提供集团网电话会议功能，为集团提供分布办公、远程协助等功能，节约集团成本。12. 集团话务台：SoftCo可以提供电子话务台、自定义欢迎词、IVR导航、人工话务台等功能。13. 丰富的交换机功能：缩位拨号、热线电话、呼出限制、叫醒服务、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、指定代接、群内代接、呼叫保留、电话转接、自动回叫、集团通信录等7. 客户价值体现 保留原来编号习惯，无需更改对外号码，使用时感觉不到任何不方便 集团网内部可以自行分配或修改内部短号。 移动公司提供光纤接入专线，相比其他运营商的电缆接入，更为稳定、更高可靠性 提高通信质量：直接接入移动网络拨打移动客户，接续时间端、接通高 光纤到户，为整体解决客户各种信息化建设需要提供基础（如：将集群网手机与座机捆绑、以后的互联网