网上征缴系统用户使用手册.doc

温州市瓯海区城乡居民合作医疗网上征缴系统用户使用手册2011-2012版杭州朗通信息技术有限公司2011-8-24目 录一、系统登陆3二、密码修改4三、功能列表选择项目栏目说明41、家庭列表42、（现有）人员53、（新增）人员54、（退保）人员55、（历史）人员56、（原有）人员57、组列表5四、原有人员数据导出6五、现有人员数据导出7六、新增、修改、删除家庭81、新增家庭82、修改家庭93、删除家庭10七、新增、修改、删除成员111、新增成员112、修改成员123、删除成员12八、成员参合（参保）处理13九、成员退合（退保）处理14十、成员批量参合（参保）/批量退合（退保）处理15十一、成员调动（调入）处理16十二、学生名单批量导入18十三、“保险方案”批量修改19十四、“导出Excel”产生乱码的问题20十五、特别说明20附录一：用户名密码登记表错误！未定义书签。附录二：咨询电话错误！未定义书签。一、系统登陆打开IE浏览器，输入网上征缴系统网址19:8008/MI_Collecting/输入地址时，必须注意字母大小写，否则将无法登录。输入完成后，进入登陆界面，输入已分配的用户名和密码，按“”按钮进入系统。各操作员的登录名与密码见附录。（登录界面）（系统功能主界面）二、密码修改在系统主界面，点击页面最右上角位置的“个人设置”链接，将打开如下图所栏目：在上图中，点击“口令修改”图标，即可打开当前登录用户密码修改功能，如下图：修改密码时，必须先输入原密码，再输入新密码和确认密码，其中“确认密码”即为“新密码”的内容；输入完成后，按“确定”按钮完成修改操作。三、功能列表选择项目栏目说明1、家庭列表家庭列表“”选项，是用于过滤当前选择村的家庭信息，以家庭为单位显示，点击某个家庭后，会自动展开该家庭对应的成员列表信息。2、（现有）人员现有成员“”选项，是用于过滤当前选择村的成员信息，以家庭为分组、以成员为单位显示，可直观的查看所有家庭对应的成员信息。3、（新增）人员新增人员“”选项，是用于过滤当前选择村的所有新增成员信息，以家庭为分组、以成员为单位显示，可直观的查看所有新增成员信息。4、（退保）人员退保人员“”选项，是用于过滤当前选择村的所有退保成员信息，以家庭为分组、以成员为单位显示，可直观的查看所有退保成员信息。5、（历史）人员历史人员“”选项，是用于过滤当前所有家庭原始归属到当前选择村的成员列表信息，即家庭信息修改后，按家庭原始归属显示，家庭户主信息以最新修改内容显示。6、（原有）人员原有人员“”选项，是用于过滤所有人员最初状态的镇、村归属和人员基本信息，可供用户征缴开始前，做名单导出、打印用，方便到镇、村收缴费用。7、组列表组列表“”选项，是用于显示当前选择村对应的组信息，可以对该村进行增加、修改、删除组信息。四、原有人员数据导出选择左边目录树结构中的某个村，然后再选择数据栏目中的“（原有）人员” 选项，选择后，在工作区右边列表中，将自动显示该村对应的原有成员数据，如下图：在上图中，选择“导出”按钮，可对列表数据导出为Excel格式文件，导出界面如下图：五、现有人员数据导出选择左边目录树结构中的某个村，然后再选择数据栏目中的“（现有）人员” 选项，选择后，在工作区右边列表中，将自动显示该村对应的现有成员数据，如下图：在上图中，选择“导出”按钮，可对列表数据导出为Excel格式文件，导出界面如下图：六、新增、修改、删除家庭1、新增家庭选中左侧目录树中的某个村，再点击“家庭列表”栏目，如下图：在窗口右边列表的上半部分功能区，点击“新增”按钮，即可打开增加家庭信息的窗口，如下图：在新增家庭的窗口中，“户主姓名、户主身份证”两项为必填项，其他栏目为可选项，输入完栏目内容后，按“保存”按钮完成操作，如下图：2、修改家庭选中目录树结构中的某个村，再点击家庭列表，如下图所示：在界面工作区右边将显示以户为单位的数据列表，点击某行家庭记录时，将自动展开该家庭内的成员记录，点击该家庭记录最末列功能区中的“修改”按钮，打开家庭信息修改窗口。在输入家庭基本信息时，“户主姓名，户主身份证”为必填项目，输入完成后，按“保存”按钮完成修改操作。3、删除家庭注意：原有家庭不能删除，只能删除新增家庭。在“家庭列表”中，选中需要删除的家庭记录，并点击该记录功能区中的“删除”按钮进行家庭删除操作，如下图：点击“删除”按钮后，系统会自动提示操作员“是否确定删除？”的信息，只有当操作员选择“确定”按钮后，系统才会对该家庭进行删除操作。注意：新增的家庭在操作中是带删除的，原有的不带删除；删除家庭时，必须先将该家庭中的所有成员均删除或均被调出，即该家庭中无有效的成员。七、新增、修改、删除成员1、新增成员“新增成员”必须在家庭列表中的某个家庭中增加。选中某个村，点击家庭列表，如下图：点击该家庭记录功能区中的“新参合”按钮，即可打开“新增成员”的功能窗口，如下图：在新增成员窗口中，“成员姓名、身份证、出生日期、性别、户口类型、人员类型、保险方案、户主关系”均为必填项目，否则将无法正常保存及后期待遇享受；输入完各个栏目后，按“保存”按钮完成即可。注意：新增人员，默认即为参合、需制卡状态。2、修改成员选中某个村，再点击“（现有）人员”栏目，如下图：点击工作区成员列表中，成员记录末尾功能区的“修改”按钮，打开人员基本信息修改窗口，如下图：在成员修改窗口中，“成员姓名、身份证、出生日期、性别、户口类型、人员类型、保险方案、户主关系、是否制卡”均为必填项目，否则将无法正常保存及后期待遇享受；输入完各个栏目后，按“保存”按钮完成即可。3、删除成员“删除成员”操作只能删除新增的成员，原有成员不能被删除，只能做退保处理。选中某个村，再点击“（现有）人员”栏目，如下图：点击工作区成员列表中，成员记录末尾功能区的“删除”按钮，如下图：点击“删除”按钮，再按“确定”即完成了成员删除操作。注意：新增的人员在操作中是带“删除”功能的，原有人员不带“删除”功能。八、成员参合（参保）处理“成员参合”可以在“家庭列表”、“（退保）人员”、“（历史）人员”栏目中处理，其操作相同。（举例说明：在家庭列表中做成员参合操作）选中某个村后，再选择“家庭列表”栏目，如下图：点击家庭记录行，将展开该家庭对应的成员列表，如下图：找到要参合的成员后，再点击该成员记录末尾功能区的“参合”按钮，系统将弹出“是否需要制卡？”的选择，根据实际情况，选择“确定”或“取消”，如下图：在对“是否需要制卡”选择窗口选择操作后，系统继续弹出“是否参合？”的选择窗口，如果确定要进行参保操作，则选择“确定”，否则则选择“取消”，即可完成操作。九、成员退合（退保）处理“成员退合”可以在“家庭列表”、“（现有）人员”、“（新增）人员”中处理，其操作相同。（举例说明：在家庭列表中退合处理）选中某个村后，再选择“家庭列表”栏目，如下图：点击家庭记录行，将展开该家庭对应的成员列表，如下图：找到要退合的成员后，再点击该成员记录末尾功能区的“退保”按钮，系统将弹出“是否要退合？”的选择，按“确定”按钮即可完成成员退合操作，如下图：十、成员批量参合（参保）/批量退合（退保）处理“成员批量参合/退保处理”可在“（现有）人员”、“（新增）人员”、“（退保）人员”、“（历史）人员”中进行操作，其操作方法基本一致。（在此举例说明：在“（现有）人员”中“批量参合/批量退保”）选中某个村，再点击“（现有）人员”栏目，如下图：在界面右边列表中，选择需要进行参合或退合的成员（在该成员记录前的小方格打勾），如下图：如果需要对当前选择的成员记录做参合操作，则请点击参合；若要退合处理，则请点击退合即可。十一、成员调动（调入）处理选中某个村，点击家庭列表，如下图：在界面工作区右边将显示以户为单位的数据列表，点击某行家庭记录时，将自动展开该家庭内的成员记录，点击该家庭记录最末列功能区中的“调入成员”按钮，即可打开成员调入功能窗口。在成员调入功能窗口中，输入一个或多个查询条件，点击“确定”，找到要调入的人员。建议输入合作医疗号，速度最快；如果要以姓名或身份证号码进行查询，速度会稍微慢一些，查询时请不要重复点击，会造成多次查询。输入查询内容后，点“确定”按钮找到需要调入的成员后，按该成员末尾功能区的“调入”按钮，如下图：在下图中，选择“是否制卡”选项，并选择“新户主关系”栏目选项，信息确认后，按“确定”按钮完成调入操作。按“确定”按钮，系统弹出“是否确认本次修改？”的提示，再按“确定”后，完成调入操作。注意：1、调入的人员，必须由中心人员“审核”确认后，才能最终完成调入，否则，该调入的成员处于锁定状态，不允许其他操作。2、如果对已经完成调入的成员，要撤消调入或需要调入到其他的家庭中时，必须先将该调入的成员，由中心人员将该成员先完成“调入还原”操作后，再可继续其他操作。十二、学生名单批量导入注意：批量导入功能，仅限学校单位使用，各乡镇、村不允许使用导入功能。选中某个村，再点击“（现有）人员”栏目，如下图：在页面右侧的功能区，选择“导入”按钮进行Excel文件数据的导入操作，如下图：名单导入时，系统将根据名单中的身份证号码和姓名，与整个数据库中的人员信息进行查找匹配，如果能找到对应的匹配记录，则将该成员进行“参保（续保）”处理；如果根据身份证号码和姓名，未能找到对应的匹配记录，则该成员将作为“新参保”处理。十三、“保险方案”批量修改根据业务实际情况，可对所有“选择人员”进行批量修改“保险方案”的操作，该操作一般仅限学生等有相同性质的人群操作。选中某个村，再点击“（现有）人员”栏目，如下图：在页面右侧的功能区，选择“批量修改保险方案”按钮，如下图：点击“批量修改保险方案”按钮后，系统将自动弹出“保险方案”类型选择框，需要操作员选择即将设置的新“保险方案”类型，再按“确定”按钮后完成批量修改的操作。十四、“导出Excel”产生乱码的问