融韬给某地产企业员工激励项目建议书.doc

重庆渝北区余松一支路龙湖紫都城 6 栋 3 单元 802 Tel重庆重庆*地产地产 员工激励专项工作优化项目建议书员工激励专项工作优化项目建议书 重庆融韬企业管理顾问有限公司重庆融韬企业管理顾问有限公司 2013 年年 8 月月 1111 日日 &地产激励 项目建议书 - ii - 重庆重庆*地产员工激励专项工作优化项目建议书地产员工激励专项工作优化项目建议书 目录目录 关于本项目建议书关于本项目建议书 .3 本项目的核心定位本项目的核心定位 .3 本项目（三个月时间）对本项目（三个月时间）对*地产的主要收益地产的主要收益 .3 本项目的主要成果本项目的主要成果 .3 本项目的验收依据本项目的验收依据 .4 本项目的工作原则本项目的工作原则 .4 本项目的实施安排本项目的实施安排 .4 本项目的服务费本项目的服务费 .5 融韬顾问相关的主要观点融韬顾问相关的主要观点 .6 本项目顾问黄智先生介绍本项目顾问黄智先生介绍 .7 &地产激励 项目建议书 - 3 - 关于本项目建议书关于本项目建议书 本建议书是融韬公司基于对重庆*地产（以下简称*）咨询需求的初步理解而特别编制的建议书。它的 目的是帮助*方面理解融韬管理顾问的观点、咨询方法、咨询步骤。它的最佳使用方法是由融韬顾问进 行当面介绍和解释，在探讨中进一步修改完善。经双方协商一致的建议书是合同的附件。 *地产有责任对此本项目建议书进行保密。未经融韬许可，*不得将此项目建议书用于任何其它目的。 本项目的核心定位本项目的核心定位 通过三个月的时间，采取多种激励措施，将员工做好工作与自己切身利益（包含经济、情感、 个人成长等）更充分、持续的结合，促进员工自动自发地做好工作、在*公司这个平台，实现 个人与企业的双赢！ 本项目（三个月时间）对本项目（三个月时间）对*地产的主要收益地产的主要收益 澄清关于自动自发工作、激励员工的一些观念 找出目前制约*员工工作效能创造的关键因素 初步采取一些适合*地产的激励措施，将员工做好工作与自己利益（包含经济、情感、个人成 长等）更充分的结合，促进员工自动自发地做好工作、实现与企业的双赢 优化员工薪酬与个人贡献的关联机制 提高干部激励和辅导下属的意愿和能力，从而提高员工的积极性和工作效能 本项目的主要成果本项目的主要成果 为达到将员工个人切身利益与实际工作充分结合的目的，基于目前的了解及顾问经验，初步考虑产 出以下书面成果： *地产员工激励目前存在最急需改善的三个问题 个人工作业绩与个人奖金、薪酬调整、晋升相关联的机制 个人能力成长与个人职务、薪酬提升关联的机制 骨干员工个人 5-10 年愿景规划及 2013 年年度发展计划 &地产激励 项目建议书 - 4 - 个人及团队先进奖励机制（可能含年度评选最佳教练奖、进步奖等奖项设计及表彰会实施设计； 或月度先进事迹公布） *干部激励和辅导员工的倡导行为和反对行为 备注： 1.1.上述成果为顾问初步建议，将在项目启动两周内与*领导干部一起研讨，可能调整部分产出内 容，其核心目的是找到适合目前*、大家比较接受的激励措施并开始实施。 2.2.根据顾问经验，在三个月内，不要贪多，聚焦5项措施并切实落地，产生成效，比制定很多看 上去好的措施，但由于时间精力等原因不能落地，更有价值！ 本项目的验收依据本项目的验收依据 可见书面产出：项目启动两周后确定的三个月内书面产出成果； 可观察到的现象：员工的工作积极性更高、更有针对性、干部激励下属的技巧有所提高。 本项目的工作原则本项目的工作原则 观念先行原则：企业和人的变化首先来自观念的转变，所以是领导干部针对激励、针对自动自 发的一些观念需要澄清和达成共识，才能有后面的机制改变、行为改变、绩效改变； 领导干部带头原则：员工工作的主动积极性的提升，首先是干部工作带头，并且需要干部对员 工的进步及时给与激励和反馈，才能见效； 顾问辅导、*产出原则：本项目的书面产出，将采取顾问辅导*内部干部产出的方式，一方面 确保方案更适合*，另一方面更好地提升*内部能力的提升； 聚焦原则：本项目内，重点推动 3-5 项关键激励措施，重点关注 5-8 名核心干部的行为改变 树立榜样原则：项目过程中，对积极参与和推动激励工作优化，以及积极调整个人行为的，都 将进行经验分享、通报、表扬，让大家看到实实在在地变化 本项目的实施安排本项目的实施安排 &地产激励 项目建议书 - 5 - *地产员工激励专项地产员工激励专项工作实施计划（总工作实施计划（总 3 3 个月）个月） 第一阶段：调研及制定激励优化工作方案第一阶段：调研及制定激励优化工作方案（两周：（两周：20132013 年年 8 8 月月 1919 日日-9-9 月月 1 1 日）日） 主要目的及定位主要目的及定位顾问顾问主要工作方式主要工作方式主要主要产产出出 核心核心顾问现顾问现 场场投入投入时间时间 深入了解*地产目前在员 工激励方面当前可以提升 和改善之处（结合标杆地 产企业经验，从经济、精 神、成长三方面入手） ， 并与*干部就改善措施达 成共识，为下一步实施奠 定基础。 调研（资料、现场工 作等） 一对一访谈主要干部 干部集中研讨会（3 小时） *地产员工激励优化工作方 案（含阶段目标、主要措施、分 工、时间进度计划等） 4 人天 第二阶段：辅导制定和落实具体措施阶段（第二阶段：辅导制定和落实具体措施阶段（20132013 年年 9 9 月月 2 2 日日-11-11 月月 1818 日）日） 主要目的及定位主要目的及定位顾问主要工作方式顾问主要工作方式主要产出主要产出 核心顾问现核心顾问现 场投入时间场投入时间 聚焦重点需要改善的激励 措施，辅导制定实施规则 并促进落地，确保产生实 际的成效，并让*干部在 此过程中提升激励他人的 能力。 辅导*干部制定实施 规则，提供优化建议 相关主题研讨会 相关主题沟通会 实施中的问题答疑和 解决 *骨干员工打造高 效团队专题培训 1 天（6 小时） 个人工作业绩与个人奖金、 薪酬调整、晋升相关联的机 制 个人能力成长与个人职务、 薪酬提升关联的机制 骨干员工个人 5-10 年愿景规 划及 2013 年年度发展计划 个人及团队先进奖励机制 （如最佳教练奖、进步奖、 技能创新奖等） *干部激励和辅导员工的倡 导行为和反对行为 9 人天 第三阶段：年末辅导第三阶段：年末辅导（20132013 年底年底-春节前）春节前） 主要目的及定位主要目的及定位顾问主要工作方式顾问主要工作方式主要产出主要产出 核心顾问现核心顾问现 场投入时间场投入时间 相关激励机制年底兑现的 辅导 现场辅导 远程支持 薪酬奖金等激励方案年末的 优化建议 2 人天 &地产激励 项目建议书 - 6 - 年会优化建议 备注：备注： 上述工作安排为初步计划，将在实施中结合实际进一步优化和细化 融韬顾问在项目服务期间，除在现场辅导的15天，其余时间可以通过电话、网络等方式提供与 项目直接相关的服务 本项目的实施及成效取得需要双方通力配合才能实现，所以需要双方成立项目小组紧密配合。 本项目的服务费本项目的服务费 本项目收费本项目收费*万元。并在上述工作内容之外，赠送万元。并在上述工作内容之外，赠送*内部培训一天（实施培训时间在内部培训一天（实施培训时间在20142014年上半年）年上半年） 。 上述服务费包含顾问费、到永川的交通费、顾问助理支持服务费、税费； 上述服务费不包含顾问在永川的住宿费（如果工作需要住永川的话） 。 融韬顾问相关的主要观点融韬顾问相关的主要观点 关于员工激励及自动自发关于员工激励及自动自发 员工的激励和工作积极性是一个永恒的问题，即永远存在可以提升的空间。再优秀的企业 （万科、龙湖、宝洁、惠普、微软等）都还可以改善（在激励的范围、激励的方式、激励 的频率和深度等方面） 。因为人的欲望总是不断增长的！也就是说激励项目阶段性取得一定 成效，一段时间后领导干部们又会觉得员工还是不够自动自发、还是执行力不够、还是需 要激励，还是需要领导付出，这是正常的，其核心关注点不是员工的积极性是否降低，应 该是企业的效能增加了、绩效增加了！ 员工激励的方式不仅仅是经济手段（奖金、工资的调整） 、还包含精神激励（公司对员工成 绩、进步的肯定、表扬等） 、目标激励（企业发展愿景、年度目标与个人关联等） 、个人发 展激励（能力成长、个人职业发展愿景） 、榜样激励（领导带头、周围有员工能做到） 、惩 戒激励等等多种形式。 经济激励像西药-见效快，但是副作用也不小（比如它的公平性很难让每一个人都认同、 后续维持成本比较高通常涨上去就难以降下来） ；精神激励想食疗-一般来说见效稍慢 一些，但是副作用小，而且如果只有经济激励（西医） ，缺乏精神激励（食疗） ，人会紊乱。 &地产激励 项目建议书 - 7 - 本项目*地产收益的取得不仅仅依靠顾问的专业和支持，*管理水平（包含员工积极性） 的提升，关键是*内部领导及核心团队的投入及改变！在此过程中*领导干部的观念和行 为改变越多，*的收益就越大！这是融韬咨询顾问的重要观点。 关于本项目的收益关于本项目的收益 本项目*地产收益的取得不仅仅依靠顾问的专业和支持，*管理水平（包含员工积极性） 的提升，关键是*内部领导及核心团队的投入及改变！在此过程中*领导干部的观念和行 为改变越多，*的收益就越大！这是融韬咨询顾问的重要观点。 融韬顾问的融韬顾问的“三个工作方法三个工作方法”： 教练方法：教练方法：合作中，我们坚持做教练而不是运动员，我们透过教练手法帮助内部干部员工 去实施管理改善，包含建立制度、流程、机制，也包含开展系列关注员工、帮助员工能力 成长的具体行动和措施，而不是代劳或去直接完成相关管理成果或管理改善的工作，因为 我们认为只有这样产出的制度、流程才是能落地的、也只有这样，干部的能力可以更快提 升； 转变手法：转变手法：我们通过转变个人的观念、进而改变行为、最后产生能力提升和业绩提升；过 程中，我们透过关键人（企业家、高层、关键干部等）的转变，更快、更有效地改善企业 的工作氛围、工作效率；我们认为只是照搬或借鉴其它成功企业的流程、标准、机制，或 者引进空降兵（无论是内部干部还是外部顾问） ，只要企业内的人没有变化，企业就很难有 实质的改善！ 传承手法：传承手法：我们将顾问团队认有价值的且在其他企业实践中被确认有效的工作思维、方法 在客户企业内部落地传承，确保内部持续的管理改善和能力提升，而且从中长期来讲，企 业今后不必依赖外部顾问，而是可以逐步产生内部造血机制！ 本项目顾问黄智先生介绍本项目顾问黄智先生介绍 【现任】 重庆融韬企业管理顾问公司 合伙人、高级顾问 重庆恒嘉企业管理有限公司 高级顾问 中国房地产培训协会 特邀讲师 清华大学长三角研究院 特邀讲师 浙江大学经济管理学院 特邀讲师 中山大学房地产 MBA 及总裁班 特邀讲师 重庆大学房地产 MBA 班 特邀讲师 &地产激励 项目建议书 - 8 - 百锐地产大讲台 特邀讲师 北京博志成大学 特邀讲师 钧涵地产管理学院 特邀讲师 中国赢房机构 特邀讲师 上海莱顿培训机构 特邀讲师 上海威斯顿培训机构 特邀讲师 深圳韬远企业管理咨询有限公司 特邀讲师 【咨询及培训的主要客户】 地产业：地产业：龙湖地产、仁恒置地、鲁能地产、河南建业、中航地产、中铁 20 局房地产、中交地 产、中冶置业、深圳星河地产、南京明发集团、首地机场地产集团、航天时代置业、葛洲坝房地产、 港中旅集团地产事业部、联东地产、上海中星集团、广州地铁房地产事业部、广东中惠熙园地产、 广东美地建业、深圳泰然地产、深圳南益地产集团、深圳皇庭集团、广东中垣地产、南京厚地置业、 浙江金帝地产、苏州圆融集团、杭州欣盛地产、湖南富兴地产、河南绿都置业、郑州地产集团、河 南亚新地产、河南豫森地产、青岛新港城置业、青岛颐中地产、兰州天庆集团、云南敏大地产、昆 明实力地产、昆明吉兴隆地产、贵州中天地产、安徽民生置业、长安地产、重庆协信地产、重庆东 原地产、重庆东和恒浦地产、重庆华宇地产、优图投资、尚峰地产、旭阳地产、华立地产、财信地 产、北城致远置业、隆鑫地产、浦辉地产、上邦高尔夫、同天地产、渝能阳