读浙江农信员工行为手册有感.docx

读后感作为一名浙江农合行员工，浙江农信员工行为手册就如同党章之于每一位党员，认真学习好纲领意义十分重大。手册共分为员工基本道德公约、员工核心价值准则、员工能力素质要求、员工职业形象规范四个篇章，全方位呈现了浙江农信人必须坚守的理念、理应秉持的行为和应当树立的形象，每个篇章均详细阐述了员工该如何规范自己的行为。我通过阅读了这本手册，感触颇深。 一、找到人生价值的坐标。正像手册导语中所言：“从加入浙江农信的第一天起，我们人生中最美的年华、最有价值的时间，都将在这里度过，对我们而言，浙江农信不仅仅是一份职业，更是一种人生”，说明我们今后的人生与浙江农信事业的发展息息相关。而这本手册使我们找到正确的价值取向与行为规范标准，它教会我们如何遵守基本道德公约、如何践行核心价值准则、如何提升能力素质和员工职业形象，对提高自己的政治素养和业务素质提出了更高的要求，这对我们规范操作行为、消除风险隐患，增强维护合行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大作用。 二、树立规范道德的信心。作为一名公民要恪守公民道德，作为一名金融系统的员工更应遵守职业道德，这是我们最起码的行为准则。如果道德底线不遵守就会犯错误，就会迷失方向；如果没有道德，就谈不上个人事业的发展，也就失去了存在的社会价值。我们现在从事的农合行工作，这是我们的职业，那么就应遵守职业道德，否则一切无从谈起。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实；所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。基本道德公约中专门要求员工做到敬业奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农合行的每一位员工所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农合行存在和发展的必需。合行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断壮大，立于不败之地，没有员工的无私奉献精神是不行的。因此，作为农信人，为了农合行的事业，为了在自身职业生涯发展中谱写出美丽篇章，就必须做一名爱岗敬业的人。 三、坚定服务和合规的理念。从员工价值观行为准则、相关理念行为准则中可以体会到，对于我们一线柜员来说，优质服务和合规操作非常重要。农合行临柜工作是顾客直接了解业务的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我们要始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，要清楚地认识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，才能在竞争中立于不败之地。“没有规矩何成方圆”，农合行每一项业务都有严密的规章制度，身为网点一线员工，只有加强制度的学习，努力提升制度的执行力，严格按照规章制度规范操作流程，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据等，才能切实提高自身的业务素质和风险防范能力。 通过对浙江农信员工行为手册的学习，使我更深地了解到作为一名农合行员工的根本、为人、言行和责任，深刻体会到职业责任感，要切实履行职责的