e-UC使用手册—管理员端-20090310.doc

网络动力，源于创新科技e-UC管理员手册北京网动科技有限公司2009年3月目录第1章简介31.1关于e-UC产品31.2e-UC产品软件架构4第2章规划42.1硬件和软件要求42.1.1系统要求42.2体系结构52.3安全规划52.3.1网络安全规划52.3.2系统数据安全62.4服务器规划62.4.1数据库恢复规划6第3章安装7第4章管理144.1管理员管理144.1.1帐户登录144.1.2部门管理154.1.3用户管理154.1.4会议管理194.1.5我的会议管理234.1.6服务器管理234.1.7客户端版本管理244.1.8系统消息管理274.1.9个人信息管理294.1.10加密锁验证294.2普通用户管理操作29第5章防火墙端口开放305.1更改iActive Web Server端口305.2更改iActiveMySQL端口315.3更改iActive server端口32第6章设置语音网关和短信网关336.1VoIP配置336.2短信网关配置35第1章 简介1.1 关于e-UC产品企讯通统一通信系统是以人为中心，把计算机技术与传统通信技术融合为一体的新通信模式，即融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、音视频会议、呼叫中心、即时通信、短信等众多应用服务，实现企业员工间任意时间任意地点的无障碍沟通。作为在IP通信及音视频技术开发行业的领先者，企讯通统一通信系统目前已拥有了IM、视频会议系统等非常稳定成熟的产品，能为用户提供基于一对一、多对多、一对多的IP音视频、文字通讯业务；随着企业应用扩展，我们将e-UC定位为以人为中心的统一通信，所有的通信、沟通、工作、日程都是以一个人或一个群体为中心来实现及展开。e-UC统一通信包括以下几方面： 以组织结构为基础的用户管理及授权机制 易用的联系人（名片）管理，实现企业员工与外部客户的统一设置 以人为中心的统一通信，实现即时通信、VoIP、视频会议等多种通信方式的有效整合 在线感知功能，不仅能查看对方是否在线，还能知道其正在做什么 丰富的视频会议功能，使系统具有更高的应用价值 日程管理，将日程与人进行关联，实现通信与日程结合 便签管理，实现工作及事件记录 丰富的通信管理功能，可实现考勤生成、日报、周报生成 系统信息发布、业务标签管理 实现与企业现有系统的无缝整合1.2 e-UC产品软件架构第2章 规划2.1 硬件和软件要求2.1.1 系统要求 硬件要求以下是服务器的最低硬件要求：l 处理器：P3.0l 内存：1Gl 硬盘空间：40Gl 网卡：100M 软件要求服务器上必须运行下列操作系统之一：l Microsoft Windows 2000 Server及以上版本l 运行平台：IE 6.02.2 体系结构图2-2 体系结构2.3 安全规划构建一个完整可靠的系统，全面的安全规划必不可少。系统的安全通常包括硬件设施安全、网络环境安全、软件数据系统安全等。在此我们仅就e-UC在软件本身的安全规划与措施作一个简单的介绍。2.3.1 网络安全规划对于网络安全，系统主要通过以下几个方面保证：1、在多个传输层次进行多重加密，极大提高系统的保密性和抗黑客攻击能力；2、客户端的登录认证在服务器上完成，在传输过程中，用户密码采用MD5不可逆算法加密，该算法迄今无法破译。网络层进行第一次加密校验，防止黑客进行非法数据欺骗、缓冲溢出攻击；3、应用数据层采用64位DES算法进行第二次加密，防止非法用户的网络监听破解。2.3.2 系统数据安全系统运行中存在的用户帐号、文档资料、组织机构等信息是系统十分重要的数据，除了通过必要的网络防护、数据加密进行保护之外，对数据库信息的定期备份维护也是必要的手段。2.4 服务器规划2.4.1 数据库恢复规划为了防止数据的损坏或丢失，应定期对数据库进行备份，以便损坏或丢失时进行及时有效的恢复，具体的方式可以采用以下方案：方案一：本机备份在主机上划分一定的磁盘空间，利用数据库系统的自动备份程序备份相应的数据库文件，如果数据库不能启动或损坏即可通过备份文件恢复；磁盘空间要求：1GB以上，最好与数据库的存储空间不在同一个分区上（最好能有两个或两个以上磁盘，将其放在不同的磁盘上）；备份时间：每天0:00开始，为每一天建立一个备份文件保留时间：为了节省磁盘空间，建议每个备份文件保留7天备份方式：全部缺点：如果整个磁盘坏掉则无法恢复数据文件，为了避免这种情况，建议采用磁盘阵列。方案二：异机备份为了避免由于主机磁盘坏掉的情况，可以采用异机备份，即在其他主机上开辟一定的磁盘空间进行备份；这种备份应注意以下几点：磁盘空间要求：1GB以上注：两台主机最好能在一个网段上。第3章 安装如果您购买了e-UC企讯通统一通信系统，您将可以得到包括安装光盘、手册、加密锁、售后服务卡等的产品包装盒。安装光盘具有自动运行功能，系统会自动启动安装程序界面，如下图所示：图3-1 光盘自启动界面 安装e-UC服务器程序时根据安装提示向导一步步进行，操作简单方便。同时在安装服务器程序的过程中，会自动配置J2SDK运行环意，同时安装My SQL ODBC、Tomcat、mysql、e-UC语音网关程序等。如果光盘没有自动运行，则可以双击执行安装光盘目录下的可执行文件来启动服务器安装程序。您只要根据提示顺序点击“服务器端安装”，将会弹出如下图所示的界面：图3-1-1 安装提示如图3-1-1所示，点击“是”将会进行安装，出现如下图所示的界面，点击“否”后系统将会取消安装程序。图3-1-2 安装向导如图3-1-2所示，点击“下一步”将会进行安装，出现如下图所示的界面，点击“取消”后系统将会取消安装程序。图3-1-3 安装向导如图3-1-3所示，点击“下一步”将会进行安装，出现如下图所示的界面，点击“上一步”将会返回图3-1-2，点击“取消”后系统将会取消安装程序。图3-1-4 安装向导如图3-1-4所示，点击“下一步”将会进行安装，出现如下图所示的界面，点击“上一步”将会返回图3-1-3，点击“取消”后系统将会取消安装程序。图3-1-5 安装向导如图3-1-5所示，点击“下一步”将会进行安装，出现如下图所示的界面，点击“上一步”将会返回图3-1-4，点击“取消”后系统将会取消安装程序。图3-1-6 安装向导如图3-1-6所示，点击“安装”将会进行安装，出现如下图所示的界面，点击“上一步”将会返回图3-1-5，点击“取消”后系统将会取消安装程序。图3-1-7 安装向导如图3-1-7所示，等待文件拷贝完成后，出现如下图所示的界面。图3-1-8 显示iActive Server服务启动状态如图3-1-8所示，在上图中，可以查看iActive Server、iActive Web Server、iActiveMySQL、VoIP配置、短信配置等服务的状态，如果服务器前的小图标为绿色则表示启动正常，如果服务前的小图标为红色则表示相应服务启动异常。在上图中点击“确定”将完成服务器的安装，同时出现如下图所示的界面：图3-1-9安装完成如图3-1-9所示，点击“完成”将完成服务器的安装。服务器安装成功后，在windows的服务中会增加四个服务，如下图所示：图3-1-10 e-UC服务名如果上述四个服务都处于启动状态，则可以使用客户端正常登录服务器，如果没有启动，请先启动。注：没有加密锁时，只能允许一个会议室3个用户同时在线使用。第4章 管理4.1 管理员管理4.1.1 帐户登录打开IE浏览器，输入系统安装后的默认管理路径“http:/服务器IP地址:8080/e-UC”（系统默认安装使用8080端口，如果安装时有所修改，请按实际端口输入），即进入登录界面，如下图所示：图4-1-1登录界面【用户名：】：输入管理员的用户名，用户名默认是：admin。【密 码：】：输入管理员的密码，密码默认是：admin。：点登录按钮可以执行登录，进入管理界面。：清空“用户名”和“密码”，重新输入。：点击后可执行简体中文客户端程序的下载。：点击后可执行繁体中文客户端程序的下载。：点击后可执行英文客户端程序的下载。：点击后可以打开管理员简易使用手册。：点击后打开客户端简易使用手册。：点击后打开常见问题解答。登录成功后，管理员的管理页面如下图所示：图4-1-2系统管理员登录后主界面显示管理员admin具备的功能模块有：部门管理、用户管理、会议管理、我的会议、服务器管理、客户端版维护、系统消息管理、个人信息管理、加密锁验证等。4.1.2 部门管理点击图4-1-2中的一级菜单项部门管理将在界面的左部显示单位的部门结构，点击部门结构名称将于界面的右部显示该部门的下属部门列表。如下图所示：图4-1-3部门管理管理员可以修改总单位的名称，对部门的管理就是新建、编辑、删除本单位的部门结构。在新建部门时，可以设定部门的级别，如果管理员设定部门级别后，用户登录客户端程序后，在组织结构中的部门就会按设定的级别进行排序显示出来，如果没有设定部门级别，用户登录客户端程序后，组织结构中的部门就按默认的排序方式显示出来（即汉语拼音字母排序）。4.1.3 用户管理管理员可以实现对单位中所有部门的用户管理功能。对用户的管理可以分为：新建、修改、删除、查询、功能、详细信息、会议室授权。点击图4-1-2中的一级菜单项用户管理将在界面的左部显示单位的部门结构，点击部门结构名称后将在界面的右部显示该部门的用户列表。如下图所示：图4-1-4 用户列表 新建用户新建用户有两种方式，单个添加用户和批量添加用户方式。（1） 单个添加用户点击图4-1-4中点击进入添加单个用户的界面，如下图所示：图4-1-5 添加单个用户【用户名】、【密码】、【真实姓名】、【Email】为必须输入的项目，其他项目可以根据实际情况填写，也可以为空。另外，在添加用户时，用户的职务可以由管理员自行定义，管理员可以在此添加，也可以选择，添加完成某一职务后，再次添加用户时就可以选择此职务。各项信息输入完成，点击按钮将生成新的用户并返回用户列表，点击将取消添加用户数据操作并返回用户列表，点击时，进行对用户授权的操作，如下图所示：图4-1-6 功能授权只有选择了“允许使用”，用户在使用相应客户端程序登录时才可以成功。即时通信功能里包含了“允许使用即时通信”、“召开会议”、“音视频聊天”、“显示部门列表”、“显示会议列表”、“数据共享”、“VoIP”、“手机短信”等功能。执行用户功能授权成功并返回用户列表，执行将进入对该用户会议授权的操作，如下图所示：图4-1-7 会议授权在上图【无权限会议室】列表里相应会议室后点击可以授权该用户使用该会议室的权限；在【有权限会议室】列表里相应会议室后点击可以取消该用户使用会议室的权限。（2） 批量添加用户在图4-1-4中点击进入添加批量用户的界面，如下图所示：图4-1-8 批量添加用户批量添加用户时注意【序号基数】和【批量添加人数】。【序号基数】：是这一批用户的基础编号，如图中是“1”，那么生成的用户的第一个用户名是“test1”。【批量添加人数】：是这一批用户的总数，如图中是“10”，那么最后所有用户将是从用户“test1”到“test10”的集合。 编辑用户点击图4-1-4中点击【操作】列下的“编辑”链接图标进入编辑用户的界面，除了用户名不可以修改，其它参数和操作步骤与新建单个用户完全相同。 删除用户（1） 删除单个用户：点击图4-1-4中点击【操作】列下的“删除”链接图标进行删除。（2） 删除批量用户：选中列表中需要删除的用户的复选框，执行列表下面的，即可实现批量删除。 查询用户在图4-1-4中可以通过选择查询的条件：用户名、姓名，再输入对应的值，执行进行查询用户的操作。如果查询内容包含子部门，需要在查询框后选择“包含子部门”。 查看用户信息在图4-1-4中点击【操作】列下的“详细”可以查看用户的详细信息。 会议室授权在图4-1-4中点击【操作】列下的“会议室”，进入用户有权限会议室和无权限会议室列表页，操作同新建用户中的第三步：会议室授权，在此可以查看和授予用户在多个不同会议室拥有的权限，同时还可以改变用户在不同会议室中的角色。4.1.4 会议管理管理员可以实现对本单位所有部门的会议室管理功能。对会议室的管理可以分为：新建、修改、删除、查询、日程管理、用户授权、网页登录链接地址等操作。点击图4-1-2中一级菜单项的会议管理将在界面的左部显示单位的部门结构，点击部门结构名称将于界面的右部显示该部门的会议室列表。如下图所示：图4-1-9 会议室列表 新建会议室点击图4-1-9中的“新建会议室”链接，进入新建会议室页面，如下图所示：图4-1-10 新建会议室【会议室名称】：输入会议室的名称，允许输入100个字符。【会议室消息】：输入会议室的消息，当用户登录会议室的时候，该消息可以显示在用户客户端的提示信息框中。【登录方式】：下拉列表中有三个选项，“允许授权用户登录”、“允许授权用户、注册用户会议室密码登录”、“允许授权用户、匿名用户会议室密码登录”。选择“允许授权用户登录”代表此会议室只允许那些经过授权的用户可以登录；选择“允许授权用户、注册用户会议室密码登录”代表此会议室允许那些经过授权的用户登录，同时也允许未经授权但知道会议室密码的注册用户登录；“允许授权用户、匿名用户会议室密码登录”代表此会议室允许那些经过授权的用户登录，同时也允许知道会议室密码的匿名用户登录。【登录密码】：在此处输入会议室密码，针对在【登录方式】处选择了第二、三种登录模式的会议室。【是否公开】：选择会议室是否公开，适合于【登录方式】处选择了第二、三种登录模式的会议室，只有“公开”类型的会议室，非授权用户登录时才能在会议室列表处才能看见该会议室。【会议室的有效时间是否受日程限制】：如果选择了是，表明即使当前会议室有效，如果当前没有日程安排，客户也无法使用会议室。【总带宽限制】：设置会议室音、视频的总带宽限制。【最大允许的用户数】：设置会议室最多容纳的人数。 编辑会议室点击【操作】列下的“编辑”链接图标进入编辑会议室页面，各个选项同新建会议室，不再介绍。 删除会议室点击【操作】列下的“删除”链接按钮进行删除，进行删除确认后方可删除会议室。 查询会议室输入会议室名称，查找范围可以选择在“所有会议室”、“有效会议室”、“无效会议室”。 查看操作点击【操作】列下的“详细”链接可以查看会议室相关的名称、用途、最大用户数等信息。 日程管理点击【操作】列下的“日程”链接，进入日程列表页，如下图所示：图4-1-11日程列表管理员可以对会议室的日程进行新建、修改、删除、查询，同时会议日程结束后，还可以导出考勤表，考勤表中记录授权用户的登录状态。在上图中点击新建日程时出现如下图所示的界面：图4-1-12 新建会议日程【日程名称】：输入日程的名称。【开始时间】：输入会议室开始的时间【结束时间】：输入会议室结束的时间【备注】：输入会议室的备注信息【发送有权限用户邮件通知】：选择此功能项后，会通过发送邮件的功能通知该会议室中已授权限的用户。【发送匿名用户邮件通知】：选择此功能项后，会通过发送邮件的功能通知邮件用户参与到会议中来，选择此项后，需要在“填写匿名用户信息”中输入邮件用户参与会议时的昵称及邮件帐号。同时管理员也可以采用导入的方式导入多个邮件用户。【填写匿名用户信息】：选择“发送匿名用户邮件通知”后，在此输入匿名用户登录会议室的昵称及邮件帐号。如果匿名用户信息较多时，可以通过导入的方式实现。【发送手机短信】：选择此功能项后，会通过手机短信的功能通知该会议室中有权限的用户。 会议室用户授权1、用户授权点击【操作】列下的“用户授权”链接进入会议室有权限、无权限用户列表。在有权限用户列表中通过【主持人】、【助理】项下的链接可以切换用户在会议室中的角色，通过【移走】可以取消用户使用会议室的权限，在无权限用户列表中，通过【加入】可以授权用户使用会议室。管理员也可以通过“部门用户授权”功能来对会议室中有权限的用户进行授权，操作起来快捷方便。2、部门授权点击【操作】列下的“部门授权”链接进入授权某个部门的所有用户允许使用会议室的权限。选项“包括所有子部门”决定选择的授权范围是本部门还是包括所有子部门。 地址链接点击【操作】列下的“地址”链接，进入如下图所示的界面：图4-1-13 地址链接代码在上图中可以看到链接进入此会议室的命令代码，当用户需要通过自己公司的网站或某一个超链接地址进入该会议室时，就可以调用此处的代码。4.1.5 我的会议管理点击图4-1-2中的一级菜单项我的会议，管理员可以查看到自己有权限进入的会议室。4.1.6 服务器管理点击图4-1-2中的一级菜单项服务器管理将进入服务器管理设置页面。服务器管理中的系统设置是系统的公共参数，如下图所示：图4-1-14服务器系统设置【邮件通知服务器】：采用邮件通知服务功能时，在此输入邮件通知服务器的IP地址或域名。【邮件发送帐号】：输入邮件发送帐号。【邮件发送密码】：输入邮件发送帐号对应的密码。【数据库调用页面】：e-UC客户端登录后，下载部门、联系人列表、会议室等数据库信息时调用的页面，一般采用系统默认设置，当服务器有多个IP地址时需要更改为实际的服务器IP，另外，如果iActive Web Server的端口有变动时，此处的8080端口也会跟随着做相应的变动。【日程管理数据调用页面】：e-UC客户端程序中对日程进行添加、修改、删除等数据操作时调用的页面，一般采用系统默认设置，当服务器有多个IP地址时需要更改为实际的服务器IP，另外，如果iActive Web Server的端口有变动时，此处的8080端口也会跟随着做相应的变动。 【客户端登录时用户名或密码错误时反馈的页面】：e-UC客户端在登录的过程中如果输入错误的用户名或密码时，会反馈一个错误信息，该错误提示信息管理员可以在此处定义。4.1.7 客户端版本管理点击图4-1-2中的一级菜单项客户端版本维护将进入版本维护页面。客户端版本维护是为了实现客户端程序的自动升级，如下图所示：图4-1-15 客户端版本维护【基础版本号】：e-UC默认版本号为；这个参数一般无需修改。如果需要客户端进行强行升级就必须将基础版本号修改为与升级版本号一致。【升级版本号】：当产品需要升级时，最后位值上依次加1。如e-UC第一次升级时，改值为“”。注意：第一位对应的值是不能更改的。【升级包地址】：填写升级包upgrade_aicq.zip的所在地址，可以根据实际存放路径来填写。【完整安装包地址】：用户端可以通过此地址下载客户端安装程序。【上传升级包】：管理员上传升级包文件e-UC产品默认提供三种不同语言的版本，所以对于客户端版本维护部分管理员只能对上传升级包功能项做操作，其他功能项比如：基础版本号、升级版本号、升级包地址、完整完装包地址等都不能做修改，只能查看相关信息。管理员在上传升级包时，升级包文件的扩展名必须为.zip，同时升级包文件名必须为英文或数字组成的，不能用中文来命名。管理员上传的升级包文件由四个部分组成：简体中文升级包文件、繁体中文升级包文件、英文升级包文件、version.xml简体中文升级包文件、繁体中文升级包文件、英文升级包文件分别为各自版本的升级文件，需要压缩成相应的zip，version.xml是用来维护版本升级时的相关信息内容。具体内容如下： gb-name 3 iactive /downloads/upgrade_app.jsp?app=3&oem=CONST_OEM /downloads/gb.zip /downloads/e-UC_Client_CHS.exe big5-name 3 iactivebig5 /downloads/upgrade_app.jsp?app=3&oem=CONST_OEM /downloads/big5.zip /downloads/e-UC_Client_CHT.exe en-name 3 iactiveen /downloads/upgrade_app.jsp?app=3&oem=CONST_OEM;s /downloads/en.zip /downloads/e-UC_Client_ENG.exe 在压缩升级包以前，管理员需要注意文件中标注红色的升级版本号、当前版本号、级升包文件，三个地方分别对应三种不同的语言版本。注意：管理员上传的升级包文件名，不能与version.xml中定义的zip包重名。升级案例：假设e-UC产品某次升级的程序包括主程序e-UC.exe、Sound下的Call_in.wav、Call_out.wav文件、点对点交流框中的主界面图，那么在某个文件夹（假设为AA）中相应存放如下文件夹和文件，压缩这个AA文件夹下的所有内容，不能连文件夹AA一起压缩，压缩后的文件名叫gb.zip，同样的方法处理繁体版和英文版的压缩包，分别命名为big5.zip和en.zip，然后再将gb.zip、big5.zip、en.zip、version.xml等四个文件压缩成一个名为update.zip，那么管理员在上传升级包时，选择update.zip上传后，该文件自动存放到服务器的downloads文件夹下，同时解压update.zip，当不同语言版本的客户端登录服务器时，就会提示有新版本，需要升级。根据提示信息进行升级即可。4.1.8 系统消息管理点击图4-1-2中的一级菜单项系统消息将进入系统消息管理页。管理员通过系统消息功能随时给用户发送消息，选择系统消息，点击“添加”会弹出下图的窗口。图4-1-16 添加系统消息【用途】：广告、系统消息、标签。【格式】：消息格式可以为文本、HTML代码和超链接。【显示模式】：建议采用默认模式。【接收对象类型】：选择接收对象类型，包括部门和用户。【接收对象】：管理员可以设置不同的接收对象。【消息内容】：各种不同用途系统消息输入的内容。【有效时间】：设置系统消息的有效时间。注意完成上述设置后，点击“确定”，相应的系统消息即添加成功。系统管理员将系统消息添加成功后，在有效时间内e-UC用户都会收到相应的系统消息。当消息用途为标签时，消息的格式默认为超链接。消息内容填写格式为：标签名|标签链接地址|标签显示图片链接地址。消息内容是由三个部分组成，每个部分之间通过“|”分格开。例如：例如：UC||/images/iactive.jpg，其中UC为标题文件说明，即鼠标移动到标签上时出现的内容；连接地址，即鼠标点击标签时出现的链接内容；/images/iactive.jpg图标，即显示在e-UC客户端标签栏的小图标4.1.9 个人信息管理点击图4-1-2中的一级菜单项我的信息将进入我的信息页面。在这个功能模块中，管理员可以修改自身的详细信息属性和密码，用户名不可以修改。4.1.10 加密锁验证点击图4-1-2中的一级菜单项加密锁验证将进入加密锁验证页面，加密锁验证页面会根据加密锁是否需要验证进行判断，如果服务器上的加密锁不需要验证时，出现如下图所示的界面：图 4-1-16 加密锁验证如果服务器上的加密锁需要验证时，出现如下图所示的界面：图 4-1-17 加密锁验证在上图中，用户将验证码提供给产品购买的渠道商，通过渠道商获取有效的序列号。填写序列号后进行验证，验证时，请保持iActive Server服务保持启动状态，验证后，即可看到授权序列号是否有效。同时也可以通过查看验证结果查看授权序列号是否有效。当授权序列号有效时，加密锁上的信息才生效。验证码是系统读到加密锁后自动生成的一串数字，1020位不等。注：产品正式加密锁都是需要进行验证，试用加密锁不需要验证。4.2 普通用户管理操作在企讯通统一通信系统管理平台的登录界面中输入普通用户的用户名和密码（默认帐号为：s1s50），登录后进入普通用户的管理界面：图4-2-1上图中显示普通用户具备的功能：我的会议、个人信息管理。同时显示该用户有权限进入的会议室，用户在我的会议列表中可以看到有权限的每个会议室一些相关信息，如主持人是谁，助理是谁，在线人数、相关日程等信息如果希望进入某个会议，直接在该会议室后点击“进入”即可。第5章 防火墙端口开放如果安装e-UC服务器前，服务器上有硬件防火墙或软件防火墙需开放如下端口，用户端才可以正常登录使用：服务器TCPUDPiActive Server Lite110107222,7223,7224iActive Web Server8080iActiveMySQL3307图 5-1 服务器默认端口一览表以上端口为系统默认端口。5.1 更改iActive Web Server端口如果在安装e-UC服务器以前系统中已经安装过Tomcat软件或下列3个端口被占用时，则需要修改iActive Web Server的端口，e-UC系统才能正常使用，修改方法如下：执行开始程序e-UC Server 服务器管理，出现如下图所示的配置界面：图5-1-1 更改iActive Web Server端口在上图中点击修改，输入新的端口然后重新启动服务即可。注：如果8080、8005、8009端口没有被使用，上图中会显示端口空闲，如果启用iActive Web Server后占用相应端口，上图中会显示端口启动正常，同时iActive Web Server前的小图标显示为绿色，启动异常时小图示显示为红色，如果被其他软件占用会显示端口已被占用。5.2 更改iActiveMySQL端口如果在安装e-UC服务器以前系统中3307端口被其他软件占用，则需要修改iActiveMySQL的端口，e-UC系统才能正常使用，修改方法如下：执行开始程序e-UC Server 服务器管理，出现如下图所示的配置界面：图5-2-1 更改iActiveMySQL端口在上图中点击修改，输入新的端口然后重新启动服务即可。注：如果3307端口没有被使用，上图中会显示端口空闲，如果启用iActiveMySQL后占用相应端口，上图中会显示端口启动正常，同时iActiveMySQL前的小图标显示为绿色，启动异常时小图示显示为红色，如果被其他软件占用会显示端口已被占用。5.3 更改iActive server端口如果在安装e-UC服务器以前系统中TCP：11010，UDP：7222，7223，7224等端口被其他软件占用，则需要修改iActive Server的端口，e-