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文档简介
1 / 14 推销员试用期工作总结大全 在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是 8 月 8 号正式到公司报到上班 ,刚到公司的第一周 ,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。 在 9 月,我正式接管了会员销售的工作,每天的 工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。 期间,每天早上的第一项工作就是打开 查看2 / 14 邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完 ?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下 2 个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分 5 个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在 查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正 确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。 应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。 我想无论遇到什么样的困 难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同3 / 14 事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。 眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇 自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。 “空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情, 不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公4 / 14 司健康成长 ! 推销员试用期工作总结 (二 ) 主要例行性工作:参与并主抓 、 4、 5、 6 期,1、 2 期基站动力设备和交换 2 局、 换局动力设备的安装、调试 ;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完 成动力机房设备定期、不定期巡检制度 ;对三个交换动力机房 (通信段 G 网、联通大厦 G 网、 )的动力设备 (开关电源、 油发电机、电池、精密空调 )定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。 主要工作成绩: 1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量 ; 2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性 ; 5 / 14 3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电 ; 4、基站电源及监控问题处理 ;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷,协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题,要求设备厂家更换全部基站 控单元 )芯片,消除基站动力设备正常运行中的隐患 ;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主 ),决 不依赖设备厂家的技术人员。 5、动力设备维护体系的建立和完善 移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证,通信电源是通信的心脏,一旦电源发生故障,将使整个通信网络陷于瘫痪状态,甚至造成大面积的 维护管理维修,日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈,积极地积累经验,完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,制定动力设备维护日常工作计划,实行了维护工作规范化、制度化 ; 加强设备维护的细致工作:维护作业计划、设备故障及时处 理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划 ;维护档案的完善:设备履历 (档案 )、故障记录、巡检记录存档以备查 ; 周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项6 / 14 工作的关键,制订完整的维护工作计划,掌握每项维护工作的进展情况,将每周的工作和整体工作计划对应,加强工作计划的可操作性,维护工作中每项具体的工作都有的放矢。 以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容: 1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点 侧重于交换动力机房的维护、巡检。 2、制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化 ; 3、标准化机房建设 ; 4、建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源 (交换机房 )有反馈、有答复 ; 5、全面提高维护人员技术水平和工作能力: 我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一,还没有许多时间投入到业务学习方面,我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件,让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的 工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平,对动力维护中心人员提供技术和业务指导,并积极组织技术培训和业务学习及技术交流,提供设备厂家的培训机会,目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法,7 / 14 对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。 维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行 ;保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标:部门管理规范化、制度化、程序化。 以上为本人在移动 通信业务部的工作总结。 推销员试用期工作总结 (三 ) 作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。 这些工作主要包括: 1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。 , 开盘期间的现场跟进。 2、 6 底层商铺销售期间的现场跟进。 园 盘的现场跟进。 2、收集其他楼盘的宣传资料和 报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。 收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。 3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功8 / 14 的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了 场, 城, 城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。 5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的 房展会 , 国庆看房专线车 ,期间的 投资贸易洽谈会 的展览等促销活动。 6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。 7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导 8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。 9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的 房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。 10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。 近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相9 / 14 关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。 推销员试用期工作总结 (四 ) 时间如 流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结: 鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位 顾客。 在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能10 / 14 力。 在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。 作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸 。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油 !第一 !陪养并发扬:执著拼博,永不言败的企业精神。以顾客满意为目标 ;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务” ! 为共创美好的苏宁让我们一起携手共 推销员试用期工作总结 (五 ) 过大学三年专业系统的学习 ,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知 为了使我们学到的这些理论与实际相结合 ,系里安排了这次为期八月的认识实习 怀着忐忑不安的心情 ,我开始寻找实习单位 . 实习第一周: 实习的第一个星期 “真诚”今天非常的开心 ,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日 我怀着惴惴不安的心情 ,之前听过很11 / 14 多关于实习生的传闻 ,说他们在单位要么被当成透明人 ,要么就净干些杂活 ,于是有点担心自己会和他们一样 呵呵 , 给我加加分支持一下 ,谢谢 只见几个陌生的面孔 从那天起 ,我养成了一个习惯 ,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好” ,那是我心底真诚的问候 . 所以待人一定要“真诚” ,做事也 要“真诚” 不能说是死板那是做事的程序必须遵守 呵呵 ,给我加加分支持一下 ,谢谢 . 事实是怎样就怎样 ,不要不懂装懂 ,这不同于作业错了可以一改再改 !这就是我第一个星期的收获 . 有时 ,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来 ,若我能善于言谈 ,那样该有多棒 明天的我 ,就沉迷于幻想中 当我从睡梦中醒来 ,炎炎夏日早已过去 ,初秋拌着惬意的微风到来了 . 实习第二周: 我总觉得 ,经常有一些细微的东西容易被我们忽略 ,比如轻轻的一声问候 ,但它却表达了对同 事对朋友的关怀 ,也让他人感觉到被重视与被关心 我就和同事们打成一片 ,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生 应该是我的真诚 ,换取了同事的信任 14 当朋友 ,也愿意把工作分配给我 . 销售是一门非常严谨的科学 ,有着认真的工作态度 ,与同事的协同合作 ,加上自己的工作能力与综合素质 ,这些才是实习要去努力做好的 ,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的 . 实习第三周: 实习的第三个星期 “条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱 ,就要养成讲究条理性的好习惯 .“做什么事情都 要有条理” ,这是经理给我的忠告 办理合同 ,如果不讲究条理 ,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下 准备许多资料 ,如:营业执照、企业证明、申请表等等 算过、是否合理 当部门经理时 ,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕 ,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件 “虽然每天信件很多 ,但我都按紧急性和重要性排序 ,再逐一处理 .”总裁于是把这种做法推广到全公司 ,整个公司的运作变得有序 , 效率也提高了 能让 我们在工作中受益匪浅 . 推销员试用期工作总结 (六 ) 本人于 *年 *月 *日正式加入公司,在这之前 我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮13 / 14 件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来 负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分: 1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重, 在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,
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