李梅芳《管理学》第10讲 权力及其配置.ppt

,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,回顾：组织结构及其设计,组织工作的重点是组织结构的设计和变革、组织关系的 明确与协调；,组织设计是进行专业分工和建立使各部门相互有机协调 配合的系统的过程，设计结果是提供组织机构图、部门 职能说明书、岗位设置方案、岗位职责说明书和流程图；,建立分工合理、协作关系明确的组织结构体系是贯彻落 实组织工作的基础；,以目标为中心、职责分明、以人为本、经济高效是做好 组织工作的基本原则。,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,第10讲 权力及其配置,任课教师：李梅芳,管理学博士,福州大学管理学院,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,社员部部长反映：“这次活动社员来得比较少，一方面是因为我们的宣传 没有到位，另一方面是我们现在的社员缺乏参加活动的积极性。建议茶社 设置比较完善的考核制度，记录社员出席活动的情况和对茶社的贡献大小， 并根据结果给予相应的奖惩。”,宣传部部长解释：“这次的宣传策划方案我们做了好几个，但外联部都认 为投入太多，最后的方案是社长订的。尽管我和茶艺部的部长当初都说光 这样做宣传是起不到效果的，但社长认为这样做就行了，我们也就这样做 了。”,组织部长抱怨说：“这次场地不理想，一方面是因为茶艺部事先没有跟我 们讲清楚场地要求，二是因为社长原来跟我们说小剧场比较好，她跟剧场 管理部门的人也比较熟，她会去联系的，所以我们一开始也就没有去联系 场地，比赛开始前二天要准备布置场地了，社长才告诉我们没有借到。现 在借场地还是比较困难的，社长又要求控制费用，所以我们能在二天内借 到这样的地方而且布置好，以及很不容易了。”,茶艺部部长检讨说：“这次社员来得少，我应该负主要责任。我们平时举 办的培训太少，没能让更多的社员懂得茶道表演，没有更多地培养社员对 茶道表演和比赛的兴趣。希望社里能提供相应的条件，一般我们在以后增 加茶道培训的班次。再者，也希望社长不要什么都做，要抓重点，并给各 部门明确指派任务、提供条件。”,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,王星云默默无语地听着各部部长的发言，她也觉得自从当上社长以来， 自己投入了很大的精力，社团的境况却越来越不如人意。同时她也很 不解：为什么我为社团投入了这么多的精力，而且处处为大家着想， 大家反而会对我有那么多的意见呢？,外联部部长说：“我们社里经费较少，这次活动也没有能获得较多的赞助， 一是因为社团影响力有限，商家不愿意赞助我们的活动；其次，这次活动 有关部门的预算狮子开大口，我们很难做到资金的保证；再者，外联 部现在部员只有三个，尽管社长也帮我们去拉赞助，但力量还是有限。当 然这次赞助少也与本人及部员谈判说服能力有限、跑的商家不够多有关。 另外，我也觉得我们应该改变一下目前的状况。我认为：各部长要主动帮 助部长减轻负担，是自己部门的责任要承担起来；社长要大胆放权给各部 长，明确各部门的权力，同时允许各部门进行相应的改革；茶社应经常举 办一些茶知识与茶道方面的培训，扩大茶社的影响力，吸引更多的社员。”,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,前 言,在组织结构设计过程中，强调了任务的 分派和责任的明确，同时伴随着任务和 责任的分派，进行了权力的配置；,在一个组织的各种关系中，权力的分布 或委派是至关重要的，权力是每一个人 得以履行其职责的必要条件；,有责无权或授权不当是职责管理工作中 经常出现的严重问题。,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,本讲内容,一、权力及其类型,二、授权及其重要性,三、授权的过程与原则,四、集权与分权,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,一、权力及其类型,思考题 在一个组织中谁拥有权力？,在一个组织中，任何 一个组织成员都拥有 一定的权力：开展活 动的岗位权力、咨询 参谋的成员权力等。,但管理者拥有特权： 由支配权、强制权、 奖赏权所构成的指挥 他人的权力。,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,你必须在二周 内将这件事做 好,如果你本周还不能将此事做好，我就开除你。,如果你们能提前一周就干完这些活，我就请大家到XX玩二天,运用支配权,运用强制权,运用奖赏权,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,部门管理者通常拥有的权力,有权根据工作需要，提出本部门人员、设施增减要求和所 需资金预算；,参与选择下属和对下属工作进行调配、检查、考核和按照 组织的规定进行奖惩的权力；,在组织核定的预算范围内按组织相关制度审批（或审核） 本部门费用开支的权力；,根据本部门职能，按照组织的制度和流程，组织制订本部 门各项工作具体操作规程和相应制度实施细则的权力；,要求其他部门对本部门工作进行合理配合的权力（或对其 他部门进行职能指挥、检查的权力）；,在本职工作范围内按制度自主组织开展本部门工作的权力,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,思考题 在一个组织中，存在着多少种不同的权力类型？它们分别是什么？,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,三种性质的权力,一个组织中的权力类型,直线权力是组织 中上级指挥下级 的权力，表现为 命令权力关系；,参谋权力是组织成员所拥有的向 他人咨询或建议的权力；,职能权力是根据 高层管理者的授权而拥有的对其 他部门或人员的直接指挥权。,三者应该是怎样的关系？,直线有大权 职能有特权,岗位权力 是基础,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,要求集团各部门、子公司按本部门要求及时 准确地提供资金使用计划信息的权力。,监督检查各部门和子公司执行资金使用计划 的情况，对违反计划行为及时制止并提出处 理建议的权力。,对本部门所属员工进行调配、考核和奖惩的 权力。,以上这些权力属于什么 类型的权力，为什么？,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,二、授权及其重要性,人的精力是有 限的，管理者 不可能亲自决 定或监控所有 工作，因此必 须要将一部分 权力授予下级,所谓授权是指 上级给予下级 以一定的权力 和责任，使下 级在一定的监督之下，拥有 相当的自主权 而行动。,授权是管理者成功的分身术,思考 管理幅度为多大合适？与哪些因素有关？,从企业发展历程看授权,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,哪些因素决定管理幅度的大小？ 1) 训练良好的、有丰富经验的下属 2) 下属工作任务的相似性 3) 工作任务的复杂性 4) 下属工作地点的相近性 5) 使用标准程序的程度 6) 组织的管理信息系统的先进程度 7) 组织文化的凝聚力 8) 管理者的风格,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,授权与分工、助理、代理的区别,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,授权的益处,晋升条件,能力工作业绩,群众基础群众意见,接班人候选人,领导赏识领导满意,不授权,个人能力,独裁,无,不一定,群体力量,民主,一批,满意,授权,授权的最大益处在于：可以让您享受生活的乐趣,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,案例分析：管理者不肯授权的原因,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,三、授权的过程与原则,任 务 的 分 派,权 力 的 授 予,责 任 的 明 确,监 控 权 的 确 认,授权的基本过程,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,对案例的分析：授权过程,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,授权的基本原则,授权基本原则,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,案例中,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,四、集权与分权,组织目标的实现,在组织内部进行分工,保持组织行动的一致性,分权,集权,任何组织都需要有一定的集权，也需要有一定的分权,集权与分权是相对的,版权所有：李梅芳,MBA管理学原理,集权与分权决策,决策问题的重 要性程度,下级管理者的 素质高低,环境的动荡程度,控制水平的高低,影响因素,组织规模大小,影响集权与分权的因素,越大越倾向于分权,越重要越倾向于集权,越低越倾向于集权,控制水平越高越倾向于原有的倾向：分权的将更加分权，集权的将更加集权,环境越动荡，重要的倾向集权，次要的倾向分权,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,管理学版权所有：李梅芳,好好学习 天天向上,管理学版权所有：李梅芳,好好学