重庆农远校级终端安装手册.doc

重庆市农远工程应用监测与管理系统 终端安装手册 V V 1.0.91.0.9 （请在使用产品前仔细阅读本手册） 卫士通信息产业股份有限公司 二九年制 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册（校级） - 1 - 目目 录录 1 概述 .- 2 - 1.1 产品组成.- 2 - 1.2 主要技术指标.- 2 - 2 产品安装 .- 3 - 2.1 系统要求.- 3 - 2.1.1 硬件环境.- 3 - 2.1.2 软件环境.- 4 - 2.1.3 终端.- 21 - 2.1.4 资源解析服务.- 23 - 2.2 终端.- 24 - 2.2.1 监控控制台.- 24 - 3 常见问题及疑难解答 .- 26 - 4 产品维护和保养 .- 27 - 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册（校级） - 2 - 1 概述概述 重庆市农远工程应用监测与管理系统是对全市远程教育网络中使用的计算 机的使用及应用状况进行监测，并可利用管理软件通过网络进行集中监控和管 理。系统实时采集和分析电脑的使用状态、统计和分析计算机访问网络资源和 使用本地资源的情况。通过管理中心汇总各个学校和区县管理中心的计算机使 用数据，做到统一监控、统一管理、统一维护。各区县和学校的管理分中心也 可随时通过该系统查询这些计算机资源的使用情况，以达资源合理、有效利用 的原则。 1.1 产品组成 重庆市农远工程应用监测与管理系统分为三级模式，分别为市级、区县级 和校级，每级部署模式基本一致。整个系统由监控管理中心、监控服务、前置 服务、监控控制台和终端安全防护系统五部分共同组成。 系统拓扑图如图 1 所示： 图 1 安装欢迎界面 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 3 - 1.2 主要技术指标 功能指标功能指标 内容内容指标指标说明说明 监控计算机数量60 万台一期工程支持 20 万台；二期工程支持 40 万台； 三期工程支持 60 万台 系统响应时间小于 5 秒Web 管理平台正常的管理操作（如：登录、管 理员管理等基本操作） 数据统计报表生 成时间 小于 60 秒数据统计报表生成性能根据具体的统计数量确 定，原则上每个统计报表生成时间不超过 60 秒 性能指标性能指标 内容内容指标指标说明说明 可靠性400 个并 发连接 系统同时支持 400 个并发连接，响应时间不低 于 3 分钟 响应性300TPS每秒完成资源扫描入库记录数为 300 条 可用性 724 小 时 系统能够提供 724 小时不间断的服务 2 产品安装产品安装 2.1 系统要求 2.1.1 硬件环境 1.服务端 采用 IBM3650、IBM3550 服务器作为服务器运行平台。除以上的服务器外， 本系统可运行于其他服务器平台，其最低配置要求为： 1)CPU: Pentium D 2.80GHz； 2)内存：2.00GB 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 4 - 3)硬盘：120GB，其中数据库服务器为 720GB（根据实际数据量进行 扩展） ； 4)100/1000M 自适应网卡，双网卡。 2.操作终端 最低配置为： 1)CPU：Intel Pentium III 800M 以上； 2)内存：至少 256M RAM； 3)硬盘：至少 40G； 4)至少一个 USB 接口； 5)至少一张 100M 网卡。 2.1.2 软件环境 1.操作系统 Windows 2000（SP4）系列、Windows XP（SP1、SP2） 、Windows2003 （SP1、SP2）32 简体中文版本。 2.数据库 SQL Server 2005。 3.浏览器 Internet Explorer 6.0。 2.1.2.1 卫星机的安装 2.1.2.1.1 安装前的准备 1. 安装前确认教师机，教学机能正常的访问卫星资源。 2. 在 E 盘新建一个“小学”或“中学”的文件夹，将所下载的卫星资源全 部移动到新建的文件夹中，并将卫星机接收的目录改成“小学”或“中 学”的文件夹；再在“小学”或“中学”文件夹中，新建一个 html 文 件，如 index11.html，内容如下： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 5 - url 使用相对路径，index.html 为原访问主页（可以通过 访问该网页获取路径） 3. 打开”我的电脑”控制面板”管理工具” Internet 信息服务(IIS)管 理器”本地计算机”网站”，找到卫星资源或则扩展资源所使用的 站点，鼠标右击选择属性，如图所示； 4. 选择”主目录”属性页面，修改”本地路径”为 E:小学或 E:中学（路径根 据实际情况修改） 。如图所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 6 - 5. 选择“文档”属性页面，添加 index11.html，如图： 6. IIS 设置完成后，在教师机或教学机上访问卫星资源，确认能正常访问 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 7 - 卫星资源，然后进行下列的安装过程； 2.1.2.1.2 安装过程 1.运行客户端安装包中的 setup.exe，在安装界面中选择“设备驱动程序” ， 执行 Key 驱动安装，如图 2 所示： 图 2 设备驱动安装 安装完毕后，把 USBKey 插在计算机上，待提示发现新硬件后，继续安装， 在安装界面中选择“资源解析服务（卫星机，扩展机） ” ， 如图 3 所示： 图 3 资源解析服务安装 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 8 - 在弹出安装界面中， 点击下一步执行安装，如图 4 所示： 图 4 资源解析服务安装过程 下一步 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 9 - 下一步 安装 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 10 - 机器类型，注意选择机器类型，注意选择“卫星机卫星机” ，安装位置和管理员随便填写，点击 next； 提示进行 KEY 的绑定，点击确定即可； 安装完成后，进行下面的基本配置； 2.基本配置 配置文件路径：安装路径(默认为 C：Program FilesWestone农远工程 WSTScanSrvpropertyBasicInfor.ini； 1)扫描目录配置（如图 5 所示） 图 5 资源解析服务安装过程 ScanDirNum=1 扫描目录总数，根据实际情况填写；扫描目录总数，根据实际情况填写； 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 11 - ScanDir1=E:小学小学 扫描目录，根据实际情况填写；扫描目录，根据实际情况填写； ScanType1：扫描目录 1 的类型，分为两种：1 为卫星资源，2 为扩展资源； ScanCapacity1：扫描目录 1 容量统计类型，分为两种：0 为不需要统计容 量，1 为需要统计容量。 重要提示：重要提示：其余字段说明，以此类推。 2)卫星资源的课程信息配置（如图 6 所示） 图 6 课程资源信息配置 CourseNum：卫星资源的课程总数； Course1_Ens：课程 1 的拼音名字(扫描的关键字)； Course1_Chs：课程 1 所对应的汉语名字(翻译出来的名字)。 重要提示：重要提示：其余字段说明，以此类推。 3)卫星资源的年级信息配置（如图 7 所示） 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 12 - 图 7 年级信息配置 GradeNum：卫星资源年级的总数； Grade1_Ens：1 年级的数字缩写(扫描的关键字)； Grade1_Chs：1 年级所对应的汉语名字(翻译出来的名字)。 重要提示：重要提示：其余字段说明，以此类推。 4)卫星资源的学习资源信息配置（如图 8 所示） 图 8 学习资源信息配置 StudyResNum：学习资源的总数； StudyRes1_Ens：学习资源 1 拼音名字(扫描学习资源关键字)； StudyRes1_Chs：学习资源 1 所对应的汉语名字(翻译出来的名字)。 重要提示：重要提示：其余字段说明，以此类推。 5)卫星资源类型配置（如图 9 所示） 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 13 - 图 9 资源类型配置 ResNum：卫星资源类型总数； Res1：卫星资源类型.(资源文件的后缀名)。 重要提示：重要提示：其余字段说明，以此类推。 6)扩展资源类型配置（如图 10 所示） 图 10 扩展资源类型配置 Type：扩展资源目录顺序类型，0：先年级再学科；1：先学科再年级。 7)扩展资源课程信息配置（如图 11 所示） 图 11 扩展资源课程信息配置 配置方法与卫星资源课程信息一样，根据扩展资源的实际情况来配置。 8)扩展资源年级信息配置（如图 12 所示） 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 14 - 图 12 扩展资源年级信息配置 配置方法与卫星资源年级信息一样，根据扩展资源实际情况配置。 9)扩展资源类型配置（如图 13 所示） 图 13 扩展资源类型配置 配置方法与卫星资源配置一样。 10) 资源扫描启动时间配置（如图 14 所示） 图 14 扫描时间启动配置 时间格式为(时：分)， 采用 12 时制，如：12：00，代表晚上 12：00 和中 午 12：00 都会自动进行资源扫描。 11) 配置文件所在：安装路径(默认为 C：Program FilesWestone农远工程 ServiceServer.ini; Ip=校级服务器校级服务器 IP 地址，根据实际情况配置；地址，根据实际情况配置； 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 15 - Port=3800; 3.数据库信息配置 配置文件所在：安装路径(默认为 C：Program FilesWestone农远工程 WSTScanSrvpropertyDataBase.ini； 1)数据库信息配置（如图 15 所示） 图 15 数据库信息配置 Server：校级服务器：校级服务器 IP 地址，根据实际情况配置；地址，根据实际情况配置； DataBase：CQNY UserId：数据库访问的用户（：数据库访问的用户（user01） ，根据实际情况配置；，根据实际情况配置； Password：数据库访问的密码（：数据库访问的密码（user01） ，根据实际情况配置，根据实际情况配置; 2.1.2.1.3 IIS过滤服务配置 1.基本信息配置 配置文件所在：安装路径(默认为 C：Program FilesWestone农远工程 WSTIISFilterSrvpropertyBasicInfor.ini； 服务端信息配置（如图 16 所示） 图 16 服务端信息配置 IP：校级服务器：校级服务器 IP 地址，根据实际情况配置；地址，根据实际情况配置； PORT：3800 2.IIS 配置 1)IIS 过滤器安装 打开”我的电脑”控制面板”管理工具” Internet 信息服务(IIS)管理 器”本地计算机”网站”，鼠标右击选择属性。如图 17 所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 16 - 图 17 IIS 过滤器安装 选择”ISAPI 筛选器”属性页，点击“添加”。添加一个过滤器，筛选器名称可 任意填写，可执行文件选择安装目录下 C：Program FilesWestone农远工程WSTIISFilterSrvIISFilter.dll。如图 18 所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 17 - 图 18 添加/编辑筛选器属性 注：若有其他筛选器，均删除掉，仅保留这一个筛选器注：若有其他筛选器，均删除掉，仅保留这一个筛选器 选择”服务”属性页，并选择”隔离模式”选项。如图 19 所示： 图 19 选择隔离模式 若操作系统是 XP，IIS 采用 5.0 版本，则不必设置隔离模式； 2)Basic 身份认证配置 打开”我的电脑”控制面板”管理工具” Internet 信息服务(IIS)管理 器”本地计算机”网站”，找到卫星资源或则扩展资源所使用的站点，鼠标 右击选择属性。选择”目录安全性”，在”身份验证和访问控制”栏中点击”编辑”， 在弹出页面中去掉”启用匿名访问”的选项，并选择”基本身份认证”选项。如图 20 所示： 图 20 Basic 身份认证配置 3)内部安全帐户配置 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 18 - 鼠标右击”我的电脑”，选择”管理”。在”计算机管理”页面中，选择”本地用 户和组”，在下面的”用户”中，添加一个新用户，用户名：用户名： Westone，密码：，密码： cqny_westone（注意，用户名和密码必须按照这个来创建）（注意，用户名和密码必须按照这个来创建） 。如图 21 所示： 图 21 内部安全账号配置 打开”我的电脑”控制面板”管理工具” Internet 信息服务(IIS)管理 器”本地计算机”网站”，找到卫星资源或则扩展资源所使用的站点，鼠标 右击选择权限。如图 22 所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 19 - 图 22 网站权限配置 在打开页面中，点击添加，在空白处输入刚才添加的用户名”Westone”，点 击”检查名称”。名称检查合格后，确定将配置的安全帐户添加到 IIS 权限中。如 图 23 所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 20 - 图 23 安全账号添加到 IIS 权限 注：若使用的 IIS5.0 版本的，右键点击站点弹出的浮动窗口中并无权限这 一选项，故利用其他方法来为该账户授权，如下： 若站点主目录设置为 E:小学，右键点击 E 盘，在弹出的浮动窗口中选择属 性，选择“安全” ，然后将该安全账户添加进去；（若没有“安全”选项，可以 在工具文件夹选项查看里，将使用简单文件共享前面的勾去掉就有该选项 了） ； 4)IIS 服务配置 打开”我的电脑”控制面板”管理工具” 服务”，在服务中找到” IIS Admin Service”服务，右击选择属性，在打开页面中选择”登录”属性页，并选择” 允许服务与桌面交互”选项。如图 24 所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 21 - 图 24 IIS 服务配置 配置完成后，将此” IIS Admin Service”服务重新启动即可。 卫星机安装完毕后，重新启动计算机即可； 2.1.3 终端 2.1.3.1 监控控制台 2.1.3.1.1 教学机、班班机 安装前，先打目录安装前，先打目录“客户端客户端data教师机教师机”和和“客户端客户端data教学机教学机”中的中的 server.ini 文件，分别修改其中的服务器文件，分别修改其中的服务器 IP 和端口，服务器和端口，服务器 IP 为校级服务器为校级服务器 IP(根据实际填写，端口为根据实际填写，端口为 3800)，修改完成后就用修改后的包去安装其他终端，修改完成后就用修改后的包去安装其他终端 机器。机器。 运行安装包，在安装界面中选择“监控控制台（教学机，班班机） ” ， 如图 25 所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 22 - 图 25 教学机、班班机安装界面 1.点击“设备驱动程序” ，执行 Key 驱动安装； 2.根据实际环境配置 sever.ini 中相关信息，如服务器 IP 和端口等等； 3.设备驱动安装成功后，回到统一安装界面，点击“监控控制台(教学机、 班班机)” ，在弹出安装界面中，点击下一步执行监控控制台安装。 2.1.3.1.2 教师机安装 运行安装包，在安装界面中选择“监控控制台（教师机） ” ， 如图 26 所示： 图 26 教师机安装界面 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 23 - 1.点击“设备驱动程序” ，执行 Key 驱动安装； 2.根据实际环境配置 sever.ini 中相关信息，如服务器 IP 和端口等等； 3.设备驱动安装成功后，回到统一安装界面，点击“监控控制台(教师机)” ，在弹出安装界面中，点击下一步执行监控控制台安装。 2.1.4 资源解析服务 2.1.4.1 资源扫描服务 1.服务运行 资源扫描服务为开机自启动模式。服务启动后，根据配置文件的配置，在 指定时间扫描指定的目录。服务启动成功后，在 Windows 通知区域出现一个托 盘图标。如图 27 红框所示： 图 27 服务图标 2.启动扫描 鼠标右健点击托盘图标，在弹出菜单中选择“启动扫描” 。如图 28 所示： 图 28 启动服务 3.停止扫描 鼠标右健点击托盘图标，在弹出菜单中选择“停止扫描” 。如图 29 所示： 图 29 停止服务 2.1.4.2 IIS过滤服务 IIS 过滤服务为开机自启动模式。服务启动成功后，在 Windows 通知区域 出现一个托盘图标。如图 30 红框所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 24 - 图 30 IIS 过滤服务图标 2.2 终端 2.2.1 监控控制台 监控控制台部署在教学机、班班机上，由开机登录、农远工程控制台登录 界面、修改口令组成。监控控制台用于采集和监控资源的使用情况。 1.开机登录 开机登录界面如图 31 所示： 图 31 开机登录界面 教师在进行教学活动之前，需要将和该机器绑定的 Key 插到机器的 USB 口 上，然后正确输入 Windows 登录用户和口令，并点击确定按钮。待系统验证通 过，方可进入系统。 如果用户在没有插入 Key 或插入的错误的 Key，Gina 将提示 Key 未插入或 Key 未绑定提示。这时只需要更换正确的 Key，再次进行验证登录即可。 2.农远工程控制台登录 教学机通过开机登录验证后，将进入农远工程控制台登录界面，如图 32 所示： 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 25 - 图 32 控制台登录界面 输入自己的账户和密码（该账户由管理员进行录入，账户为编号，同访问该账户由管理员进行录入，账户为编号，同访问 卫星资源的账户一致卫星资源的账户一致） ，点击“登录” 。如果需要关闭计算机，则点击“关机” 。 3.修改口令 监控控制台针对教师提供更改口令功能。在教师成功登录农远监控系统之 后，方可更改密码。 在 Windows 通知区域出现一个托盘图标，如图 33 所示： 图 33 控制台托盘图标 右键点击红框处的图标将弹出菜单，如图 34 所示： 图 34 控制台更改口令菜单 选择“更改口令” ，将弹出“修改密码操作”窗口，如图 35 所示： 图 35 更改口令界面 重庆市农远工程应用监测与管理系统 用户手册 - 26 - 根据窗口显示项，正确输入旧密码、新密码和确认密码，点击“确定” ，即 可。 3 常见问题及疑难解答常见问题及疑难解答 【Q】我第一次将我第一次将 USBKEY 插入插入 USB 接口后，系统并不提示我找到新硬件，接口后，系统并不提示我找到新硬件， 为什么，怎么解决？为什么，怎么解决？ 【A】产生这种情况一般有三种可能性：产生这种情况一般有三种可能性： 1.主板 USB Controller 未启用，解决办法是在计算机主板 BIOS 中启用此 功能； 2.USB Controller 已经启用但运行不正常，解决办法为在设备管理器中删 除“通用串行控制器”下的相关设备并刷新； 3.USBKey 被计算机识别异常，在设备管理器中表现为带有黄色？或！的 “其它设备”或“未知设备”，解决办法为删除此设备并刷新，进行重 新安装。 【Q】插拔插拔 USBKEY 时应该注意哪些事项？时应该注意哪些事项？ 【A】注意如下事项：注意如下事项： 1.当 USBKEY 指示灯快闪时，即计算机在读写 USBKEY 状态下，不要 拔下 USBKEY； 2.当插入 USBKEY 后