鼎尖新房快销软件使用说明书.docx

新房快销管理软件简介新房快销管理为从事新房销售的地产中介公司提供的专业解决方案，实现完善的客户库搭建，先进的电销平台，和专业的成交流程管理。本软件的使用会对从事新房销售的中介地产人员带来很大的便利,并大大提高方案设计的工作效率,与精准度。和其他软件不同的地方: 一键拨号并全面影藏号码,绝对保护公司客户资源业务过程系统全程距离,精细化电销团队绩效管理强大的项目管理后台,全面展示项目信息和项目动态标签化的客户管理,帮助用户精准化营销一键式资源客户导入,智能洗客模式,进行精准客户挖掘和资源合理分配标准化的人事管理系统指导你进行规范化的团队建设完整直观的分析报表,在人事、财务、业务各个方面为管理者提供全面准确的数据展现完备的房产销控成交流程,帮助企业进行财务核算和业绩统计适用用户本软件适用于以下客户:从事新房销售的地产中介公司、新房代理商本软件对服务器硬件要求如下：序列号用户级别应用服务器数据库服务器1大型用户（适用500人以上企业）CPU：Intel E5-2609 1.9GHz/10M/四核内存：16G DDR3 RECC硬盘：450G SAS *3 热插拔CPU：Intel E5-2620 2.0GHz/15M 缓存/6核内存：16G DDR3 RECC硬盘：450G SAS *2块,固态硬盘2中型用户（适用50-500人的企业）CPU：Intel E5-2620 2.0GHz/15M/6核内存：32G DDR3 RECC硬盘：450G SAS *2，固态硬盘3小型公司（适用50人以上企业）CPU：Intel G850 2.9GHz/3M/4核内存：8G DDR3 ECC硬盘：1000G SATA新房快销管理为从事新房销售的地产中介公司提供的专业解决方案，实现完善的客户库搭建，先进的电销平台，和专业的成交流程管理。具体包括包括以下功能一、 资源客户库打造一体化的客户资源库,可以导入外界数据，在该处统一管理a) 主列表展示通过最新状态进行客户的大级别分类，包括：未跟进，关机，占线，未接电话，暂不方便，无效电话，呼叫受限，暂无意向，新房意向中，新房公客，二手房意向中，二手房公客户，作废b) 查看客户详情查看每个客户的详细信息c) 导入管理系统支持Excel形式的直接导入，导入时可以选择分类。d) 批次管理根据导入的不同时间，分成不同批次，每个批次可以进行修改删除，组织变更和号码优化e) 批次客户查看查看该批次的客户列表f) 号码优化系统支持全自动的号码优化功能，可以对重复电话，无效电话，长途电话，不规则电话都进行排查和优化二、 洗客平台业务员日常最频繁的电销平台，系统根据内置规则自动给业务员提供客户让其跟进，业务员可以通过平台进行客户集成电话拨号，逐个了解客户意向，确定有意向的客户自动变成私有a) 平台主列表上方显示查询条件，中间显示业务员的当日任务完成情况，下方根据客户分类显示当日的跟进明细b) 开始洗客点击开始洗客，系统从资源客户库中自动选出一个客户给业务员展示c) 选择线路先选择呼叫线路，选择后可以进行系统拨号，不选择就是传统手拨号模式d) 拨号系统隐藏客户电话，点击呼叫系统自动接通客户电话，业务员接听后直接可以对话。e) 跟进保存电话接通后，系统显示根据常用语，业务员进行盘源推荐，推荐后根据跟进结果录入系统，如果是有意向自动进入个人私有客户。f) 项目详情点击项目详情可以查看项目的全部信息g) 设置推荐项目每个业务员可以自己调整自己的项目顺序和默认显示方式h) 洗客筛选可以调整筛选条件控制洗客的具体范围，可以选择资源客，公客和混洗三种渠道，也可以根据具体批次进行筛选三、 新房私客管理a) 新房私客主列表列表根据客户状态进行分页签展示，包括未跟进，预约中，已预约，未到场，已到场。b) 私客查看界面双击可以进行单个客户的查看，包括客户分类，分级，资料，跟进情况等各类信息展示。单个界面也进行了电话集成。这里可以进行转公客操作c) 单独新增除了电话客户，其他渠道客户可以通过新增直接进入私有客户系统也支持批量导入d) 预约客户客户跟进里面可以直接预约客户，记录自动流入派车环节e) 批量转客f) 跟进任务设置g) 客户到场确认四、 预约派车a) 派车主列表根据派车的状态显示整体预约进程，页签包括：未受理，已受理，已派车，已到场，未到场。b) 派车受理受理后可以打印派车清单，给司机派发。c)