月市场工作报告.ppt

九月份市场部工作报告,D1226宁波联众市场部 章敏辉,目录,当月市场现状分析,有传统旺季之称的金九银十在本月拉开序幕，展厅日均客流较前3个月有明显的回升，车市今年总体跟前两年比起来略显颓势，但据有关部门发布的数据来看仍保持着稳中有升的迹象，据中汽协发布的产销数据，8月份，汽车产销比上月小幅回升(增长6.66%和8.29%)，即便是与上年同期相比，也表现为一定幅度的增长(增长8.72%和4.15%)。从7月份以来，已经连续两个月出现正增长(7月增长1.26%和2.18%)，上半年的颓势正在得到一定遏制。据了解：前8个月产销累计增速虽表现为小幅增长(增长3.04%和3.33%)，但比1-7月增幅(增长2.33%和3.22%)分别提高0.71和0.11个百分点。总体看，产销回落速度趋于平稳，下滑趋势有缓解迹象。 国家在前段时间出台新的汽车节能补贴政策即将结束无疑给9月小排量车市注入一针强心剂，许多小排量汽车因为被面临着挤出补贴范围，一方面经销商大搞活动促进月底前的销售另一方面消费者为了赶上末班车争取都在9月份提到现车，从某种程度上加大了新车销量；新政策的出台使得一大批小排量车型排除在节能补贴范围之外，此举从某种意义上说可以促使厂家的技术创新，使节能减排计划更上一个台阶 本月宁波的汽车保有量突破百万，成为国内第9个汽车保有量过百万的城市，宁波的汽车消费观念也将会日趋成熟，汽车生活将多姿多彩起来汽车文化节应运而生，由轿辰集团承办的第7届汽车文化节，以畅行七彩车生活为主题开展了一系列跟车主互动的丰富有车族的活动，让车主体会到汽车便利性之外的趣味和内涵；吸引了大量购车者的眼球。 本月北仑地区的另外两家4S店中，大众由于参加了9月份的车展总销量为212台 ， 别克109台。,销售月度走势图,9月份销售为94台次，虽然有惠民补贴即将结束的市场利好刺激，但是仍同比10年、11年出现较大降幅，10月份由于工作天数减少及9月份的释放，要达到月度90台次销量是非常困难。,分车型月度,各车型较去年同比均有一定程度的下滑，其中主要是IX35销量较去年同比降幅严重。,售后回厂台次月度走势图,展厅客源/试乘试驾/展厅成交评估,试乘试驾，人数仅为16批次，DMS内导出为61批次。 说明：电子流量表填写不规范，本月起原系统废除，北现CRM导入，对试乘试驾率有严格考核，,九月展厅相关数据,本月共计来店来电客户186批次，其中来电14批次，到店172批次。,：表示该日为周末,其中首次到店人数为91批次，再次到店为80批次，有一批来店性质未填，来电为14批次，再来展厅率为46.78%。,来店时间分布表,客户到店时间除早8：00-10：00和18:00-20：00外，分布没有明显的.,渠道分析,客户来源中前3渠道为：朋友介绍，店头效益，电话查询。,九月份市场活动回顾,一、爱车课堂20110918,活动主题：爱车养护课堂 活动时间：9月10日 活动地点：北仑现代展厅 活动内容：针对7月8月份的现代新车主，通过座谈会形式向他们介绍现代汽车的使用技巧，节油小窍门，日常保养维护小常识以及北仑现代售后人员结构等 正值中秋假日期间我们为到场的每位车主精心准备了一份精美礼物。 活动费用：140元 目标达成：,亮点： 由于选的是中秋节假日，客户的到场率很高，我们的讲师已经很有经验所以现场的气氛很活跃；客户也愿意将日常行车中遇到的问题跟我们交流，我们一一作答，客户们对我们现代车以及我们的服务都很赞赏 活动前向客户放一些跟赛车有关的内容及轻音乐，抑制了有些人因等待晚来客户的焦躁情绪 不足： 1.互动环节不够多,活动效果（文字分析）：,二、大润发车展20110909-10,九月份市场活动回顾,活动主题：3G车展 活动时间：9月910日 活动地点：北仑曼哈顿广场 活动内容：由钱江晚报牵头的车展活动，参展品牌多达17家，有路虎、奥迪、及奔驰房车等高档品牌，噱头十足。 活动费用：3000元（共6000，镇海分摊3000） 目标达成：,亮点： 1.本次活动参展品牌多，前期宣传效果到位，选址好，吸引了一批潜在购车客户 2.索纳塔展车，颜色靓丽，个性十足，是本次车展的一大亮点，受到很多年轻人的青睐，对我们的 品牌推广起到很大的宣传效果 3.通过X展架的设置，告本次车展的促销力度，提高成交量 不足： 1.此类车展收到的成效从短期来看并不大，只