常见故障速查手册v3.9.doc

一、联想、IBM、戴尔、东芝1、DELL N4010及标配ATI 5400系列显卡机型玩游戏无法全屏XP系统，在使用中，冰封王座、抢滩登陆等诸多游戏运行时无法全屏，屏左右两端有黑条。解决办法：首先将本本的分辨率设置为1024*768或其它低分辨率模式(原因见PS),然后打开ATI显卡配置程序(鼠标右键菜单里就有)，打开“桌面&显示器”，点图片右上角的三角符号，选中下方的显示器，点配置属性，出现界面，选取全屏幕，然后确定。 最后将分辨率改回正常的标准分辨率，这样游戏就可以全屏显示了。2、Thinkpad T410I 分区注意事项T410i预装Win7系统，预装有R&R 4.3软件，出厂有两个分区：SYSYTEM_DRV分区，为硬盘的实际第一个分区，在Windows里资源管理器里不可见，在磁盘管理里可见、但不可操作；另外一个是出厂系统备份分区Q分区（分区名LENOVO），在Windows里资源管理器里和磁盘管理里均可见、也均可操作。两个分区均为主分区。 刻录好系统恢复光盘，对出厂的硬盘系统分区调整大小后，开机按F12选择光盘启动，并将刻录的恢复光盘放入光驱后回车，进入R&R4.3工作空间，点击同意使用协议后，出现选项：仅恢复C分区和恢复至出厂状态，但前一选项显示为灰色，不可用；点击帮助文件，发现C分区必须大于30G（不含30GB），才可以用恢复光盘仅恢复C分区。注意事项:对该机型分区务必要保证C盘不得小于35GB，好处是以后可以用恢复光盘仅恢复C分区，而不必担心恢复整个硬盘，且可以不再保留原装系统的硬盘最后一个分区出厂系统备份分区Q分区了。3、联想U460A/U460S特殊触摸感应键4、Lenovo 3000 G460系列机型不能创建宽带连接现象相关说明用户是G460标配WIN7系统笔记本，创建宽带连接时没有PPPOE选择无法创建。与用户沟通发现，机器只能找到无线网卡。建义用户连接网线后创建，测试正常。G460机型在未接网线的情况下，本地网卡处于删除状态。使用电池或适配器同样，在网络设备中发现不了。创建宽带连接有本地网卡情况下，才会出现PPPOE选项，方可创建成功并非系统问题。5、扬天系列机型（V360/V460/V560/B460）port locker功能如何使用？扬天系列机型（V360/V460/V560/B460）出厂预装port locker软件，该软件支持USB端口锁定，插入USB移动存储设备时候需要输入密码才能访问, 第一次进入操作系统，port locker软件会提醒初始化（未初始化无法实现端口保护）,点击右下角port locker图标，选择“初始化向导”.要取消该功能，请参考:/lenovo/wsi/htmls/detail_12809630932034677.html6、Thinkpad SL410K 的相关问题、无线网络频繁掉线：删除ThinkVantage Access Connections后改用windows7自带的无线管理程序。另外，可以关闭无线驱动自带节电功能，点开无线属性，然后选配置，再选高级，然后在电源管理里面把使用默认值去了，然后选为最高值就可以了。、电池掉电现象严重，电池损耗大的解决办法：通过LENOVO THINKVANTAGE SYSTEM UPDATE软件自己检查更新，成功联网升级BIOS至1.40，升级电源管理软件至3.30，升级之后掉电现象明显改善，充电阈值设置为20%-100%，电池损耗减少；、笔记本的自动休眠现象较频繁：使用电脑时不开启鲁大师等实时监控软件，休眠现象消失。7、Thinkpad E40相关问题可以在BIOS关闭无线网卡 network-wireless lan and WinMAX Radios设置为disabled。USB不需要关机给手机等设备供电的以及关机后电池大量掉电的，需要在BIOS里关闭Always on usb 设置为Disabled。关机切断交流电但USB设备未拔掉可能造成电池大量掉电，可以在设置BIOS 的Always on usb为disable后，再在Thinkvantage tools 配套软件的电源控件里关闭掉“始终开启USB供电”。游戏时需要按直接F1-F12的，请把BIOS中的Change to f1-f12 keys选项设置为Legacy，这样原来默认的功能键就要按FN+F1-F12,才能进入。更改后再进BIOS，请按FN+F12。玩游戏不习惯Fn键，想要把Fn键和Ctrl键互换的请把BIOS 中的FN and ctrl key swap选项设置为Enabled。硬盘有异响的可以关闭APS安全气囊试试，打开安全气囊保护，在配置选项去掉“启用 active protection system”前的勾。不使用无线上网的，打开Thinkvantage tools 配套软件的因特网连接，选择“其他连接”，不然即使在WINDOWS7里设置好了IP、DNS等等，也会显示INTERNET无访问权限，无法上网。8、东芝L600 播放声音卡的解决办法 更新BIOS，更新声卡驱动。下载地址：/service/download_detail.jsp2. 卸载东芝自带的软件 东芝硬盘警报器。不想卸载的话，关掉它的进程。3. 播放音乐时不要开东芝健康监视器，否则会造成播放时有滋滋的干扰噪音。4. 在控制面板里面选择小图标找 SmartAudio 选项。双击进入后在左下角图标里找 SmartEQ/3D 选项然后调节，比如选择爵士音效。 L600系列各型号的笔记本喇叭外放效果声音都比较小，但如果使用外接普通耳麦音效就比较好，如果用一些带线控的耳机尤其是手机配的那种，可能会因为笔记本不支持线控的一些功能，音质就比较差。L600.L630等机型改XP的官网驱动链接：/service/xinjixgaizzhilan.jsp?faqid=8499、DELL Mini9的电池不能充电DELLMini9的电池不能充电，或者充电不能够保持很长时间。分析：如果电池很长时间不使用，又没有进行充电，电池进入了一个叫前充电模式(pre-chargemode)，意味着电池容量将降到0%以下。要让电池从前充电模式中复原，必须充电12个小时以上。两个建议： 1.如果您的BOIS版本比A04低，请更新您的BIOS到A04版。 2.使用电脑电池前，请先充电至少12个小时。10、关于DELL M5010看电影经常卡机的解决方案WIN7 HOME BASIC 64位。故障现象：看电影时画面经常卡住，键盘和触摸板未响应，系统假死，硬盘灯常亮，过几十秒到一分钟恢复。硬件无故障，系统多次恢复，更换过电影和播放器，关闭过硬件加速无效。/support/downloads/driverslist.aspx?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=INSPIRON_M5010&os=W764&osl=cs&catid=&impid= 解决办法：更新BIOS至A08版本，更新显卡驱动，然后关闭POWERPLAY。11、如何使用联想电源管理软件进行电池精度校正1、首先安装正确的电源管理软件，如Lenovo Energy Management Driver （注意区分32Bit与64Bit）。然后运行软件，并点击配置按钮。2、再单击开始按钮，3、关闭所有运行的程序，包括杀毒软件、办公软件、游戏软件等，同时外接电源适配器后点击继续按钮，4、如果条件符合需求，程序将自动转入电池精度校正处理过程，等待完成后即可结束。仅部分机型的新电源管理支持该功能，并非所有版本的电源管理均支持该功能，使用过程中，需外接出厂标配的电源适配器方可使用，否则将报错误。12、DELL N301Z安装XP方法无法正常安装XP，蓝屏。安装方法：用未经修改过的XP系统安装盘安装，安装前修改BIOS中AHCI模式为ATA，然后在正常应该按F6加载SATA驱动时不按F6而按F7，跳过电源管理，这样就可以正常安装。但此法会导致无线网卡驱动可以驱动但搜索不到信号，还有就是风扇会一直狂转。该故障和HP的某些机器改XP故障一致。13、DELL M5010r 安装XP指导参考/thread-46947-1-2.html声卡驱动驱动下载链接：http:/114./driver/P215959.exe14、M5010使用过程中间歇性停止响应解决方案故障：M5010使用过程中间歇性停止响应，卡住1分钟左右恢复正常。解决方法： 在开始-运行中输入“regedit”打开注册表后。 HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesMsahci 在右窗格中，右键单击“名称”列中的“Start”，然后单击“修改”。 在“数值数据”框中，键入 3 ，然后单击“确定”。 在“文件”菜单上，单击“退出”以关闭注册表编辑器。重启动进入Bios把Sata operation改为ATA。15、东芝笔记本按FN键后，屏幕上没有出现FN快捷菜单的解决方案 第一步： 打开开始菜单-所有程序-TOSHIBA-实用程序-setting for flash cards，第二步：将停用TOSHIBA flash cards选项打勾后应用，再取消勾选，最后点击确定。第三步：经过以上步骤后只能暂时解决，重启后故障依旧，需要在启动项中启用。按WIN+R,在打开处输入msconfig，点击启用项，在TOSHIBA flash cards前面打勾，确定重起即可。如果启用项里边没有TOSHIBA flash cards，请先执行第四步。第四步：如果启用中没有TOSHIBA flash cards项目，可以把开始菜单-所有程序-TOSHIBA-实用程序中的setting for flash cards拖入到启动菜单中。参考/service/kuaijiecaidan.jsp?faqid=794控制FN功能键的驱动一般是“东芝实用程序”，所以要重新安装该程序。1 到东芝网站，根据电脑型号下载相对应型号的“东芝实用程序” Toshiba Utilities2 将“东芝实用程序”解压缩到硬盘某一文件夹下3 进入该文件夹，运行Setup.exe安装4 安装完成后，重新启动电脑，FN功能键应该恢复正常5 如果还是不行的话，需要下载相对应型号的“东芝通用模块”或者“东芝热键管理程序”。先安装一遍“东芝通用模块”或者“东芝热键管理程序”，并重新启动电脑6 然后重复1-4的步骤，基本都可以解决了7 如果还是无法解决的话，可能是电脑里安装的某个软件和东芝实用程序产生了冲突，则需要使用恢复光盘重新恢复系统16、东芝L600 FN快捷键的功能Esc 音量调节 打开或者关闭声音 F1 及时空屏 进入屏幕保护模式并且清空屏幕 F2 省电模式 显示省电模式并更改电源设置 F3 待机 进入待机模式 F4 休眠 快速进入休眠模式Fn F5 切换外接显示 投影机或者显示器 F6/F7 亮度调节 提高或者降低 F8 控制无线 关闭打开无线设备 F9 控制触摸板 开启或者关闭触摸板 F10 光标小键盘 开启或者关闭光标小键盘 F11 数字小键盘 开启或者关闭数字小键盘 F12 控制ScrollLock 开启或者关闭ScrollLock二、华硕宏基惠普三星1、关于SONY笔记本FN键驱动的正确安装顺序索尼笔记本的驱动和软件安装顺序很重要，尽量选择从官网下载，按照下载顺序逐一安装，否则顺序错误可能会提示无法安装。FN键问题，解决办法是按顺序装下面的软件，可以在驱动安装后装。 1）Sony_Shared_Library (组件环境) 2）Setting_Utility_Series(索尼控制中心组件) 3）VAIO_Event_Service(服务组件) 4）VAIO_Control_Center(索尼控制中心)2、三星NP-R428BM/CN在win7系统下，不能使用快捷键？登陆网站下载WIN7的快捷键驱动easy display manager , 装过此驱动后若亮度仍不可调，需在三星官网下载安装对应的显卡驱动.3、海尔一体机乐趣Q31一体机音量较小的解决方案故障：乐趣Q31机型在安装XP系统后，一体机自带的喇叭音量非常小。乐趣Q31驱动盘附带完整的WIN7驱动，但XP系统下的声卡驱动没有。目前主流GHOST系统中自带的HD声卡驱动不正确，需要更新驱动。下载声卡驱动重新安装。从10年10月份开始出货的Q31一体机，驱动光盘由CD改成DVD，包含完整的XP和WIN7驱动。 服务专区-下载中心 。4、关于超越T6的相关问题 超越T6笔记本摄像头存在高配和低配，摄像头分别是130万像素、30万像素，电池按照容量分为5200mah、4400mah。T6摄像头和电池容量区分方法： 机型型号中包含L的表示摄像头为30万像素、电池容量为4400mah，无L的表示130万像素、5200mah。 超越T6机器有三种配置如下: 1)集成显卡机器，机器配置的最后一位为U，在10年7月份后，U调整到型号中， 例如：海尔T6-P6100G10250RgLQCU(表示集成显卡)DHJ 2)中端独立显卡(G310M)机器,10年7月前型号中最后一位不是U的，10年7月份后，型号中包含M的表示中端独立显卡。 例如：海尔T6-P6100G10250RgLQCM(表示中端独立显卡310M)DHJ 3)高端独立显卡(GT425)和集成显卡自动切换机器(采用optimus技术)，在10年9月份后上市，型号中包含G的表示高端独立显卡和集成显卡自动切换，例如：海尔T6-P6100G10250RgLQCG(表示高端独立显卡GT425)DHJ。BIOS设置：开机按F2进入BIOS设置界面，第二选项：advanced高级设置选项，可以设置硬盘接口模式、内部参数设置等；HDC configure as 可设置为IDE或AHCI；internal device configuration 可以设置关闭或开启 蓝牙，网卡，USB口，读卡器，摄像头，无线网卡，E-SATA接口。5、AS4741G配NvGT420玩游戏蓝屏AS4741G配Nv GT420显卡在win7系统下玩游戏比如魔兽世界之类，会有蓝屏现象。请更新Acer网站最新的NV GT420显卡驱动版本985也可以请用户登录至Nvidia网方网站下载更新版本的驱动链接/Download/index.aspx?lang=cn 6、华硕A42 K42 N61系列屏幕的噪点问题 需等待华硕官网的新BIOS 210版本发布解决。7、AS4820TG/4745G显卡切换出现花屏的解决方案AS4745G、AS4820TG、AS5745G 在执行独立显卡/集成显卡切换的动作时，可能有时出现花屏现象. 请更新ATI 显卡驱动为 8.713.3.3000 版本。官网AS4820TZG 已经更新该版本驱动。其他机型将后续更新。/GDFiles/Driver/VGA/VGA_AMD_8.713.3.3000_W7x64_A.zip?acerid=634148448514925603&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire 4820TZG&OS=721&LC=zh-chs&BC=Acer&SC=CHINA_1 另外，从独显模式切换到集显模式时，只要运行了稍大一点的程序，就会出现花屏问题，通过故障现象可以得知，造成花屏或黑屏的原因，可能是因电源管理机制造成，因为GPU频率的瞬间切换，在很大程度上会因功耗问题带来异常，于是进入“电源选项高级设置”界面，依次展开“Intel Graphics SettingIntel Graphics Power Plan”设置项目，将“使用电池”和“接通电源”都设置为“Maximum Performance”，单击“应用”按钮后，再次切换到集显模式，此时不会出现类似的故障问题。8、华硕A42Jc 拔插电源适配器花屏 WIN7系统，2GB内存的A42JC配置。 用厂家自带驱动光盘更新驱动后故障未解决，此标配2G内存机型为新批次生产，更新集成的最新INTEL显卡驱动，故障解决。9、宏碁4930G多媒体控制按键失效问题的解决预装Vista高级版，更换为WIN7，装上WIN7快捷键驱动后多媒体控制按键失效。安装快捷键程序LaunchManager，进入LaunchManager程序安装目录，用记事本打开MMKEYBD.CFG文件，将下面 KEY27=1,E0,24E0,A4,F5F9,STOP KEY28=1,E0,22,E0,A2,F5F8,PLAY/PAUSE KEY29=1,E0,10,E0,90,F5F6,PREVIOUS KEY30=1,E0,19,E0,99,F5F7,NEXTTRACK KEY#0=1,B3,22,1,1,F5F8,PLAY/PAUSE KEY#1=1,B2,24,1,1,F5F9,STOP KEY#2=1,B1,10,1,1,F5F6,PREVIOUS KEY#3=1,B0,19,1,1,F5F7,NEXTTRACK “=”后面的1全部改为0即可。保存文件后，关闭快捷键程序，再次开启快捷键程序后，多媒体控制键就可以使用了三、其它1、KB893357-v2-x86-CHS解决xp系统不支持wpa2无线协议连接无线局域网提示“无法连接到选定网络，网络不在区域中，请刷新可用网络的列表，重新尝试连接”不出现输入密码的窗口。原因是XPSP2系统对wpa2类型加密的网络不支持。解决办法：至微软官网下载KB893357-v2-x86-CHS系统补丁，运行后重启问题解决。2、win7系统玩CS1.6 停顿、卡或者脉冲现象的解决方案NVIDIA显卡机型，在玩反恐精英1.6时有停顿、卡或者脉冲的现象。由于CS1.6是在win98系统开发的，并采用了当时NVIDIA的openGL技术，与现在NVIDIA高版本的openGL（比如openGL 2.1）版本差异过大，无法完全同步。所以配备较新NVIDIA显卡的机器在运行CS1.6这类采用openGL技术的早期游戏，可能会出现停顿、卡或者脉冲的现象解决方案：打开游戏中的 游戏选项，把视频模式改为 D3D或者 软件加速（推荐使用D3D）如此设置后，此类现象可排除。3、刷BIOS和刷Marker激活WIN7系统的区别参考：Z460 dos版成功安装windows 7 专业版安装系统，刷marker, 导入证书和序列号。/thread-621499-1-1.html备注：激活win7系统有两种方法，硬改和软改，而硬改里面又分为，刷BIOS文件和刷marker。刷bios文件和刷marker有区别吗？哪个更安全？什么是SLIC：SLIC是Software Licensing Internal Code的英文缩写，即软件许可内部码，是微软的操作系统激活技术。什么是Marker？Marker是在DOS下运行的16位BIOS Flash软件。和一般的BIOS更新程序不同，marker仅能写入BIOS的特殊区域（即SLIC表）。Marker的优势：由一个简单的DOS flash程序执行，速度极快，选错slic版本，将不会刷新，几乎没有刷机失败风险。Slic2.1将会永久的固化在正常的BIOS模块内，升级BIOS不会丢失Slic2.1。修改版的BIOS缺点：修改版的BIOS由原厂BIOS经爱好者修改而来，未经有效的验证，有较高的刷机风险。修改版的BIOS仅仅是通过修改SLIC 的方式将slic2.1加入BIOS某个非正确的空白模块。在下次刷入原厂BIOS后，修改的Slic2.1会消失，造成激活失效。Marker的限制：Marker必须使用经过签名的、验证的、原厂的slic文件才能刷入。这就意味着必须有原厂的有效slic文件才行，这个不是问题，因为已经有预装Windows 7的机型，从这些机型导出slic2.1即可共享。刷好后与官方预装系统别无二致！4、关于蓝魔MP4 T17 HD 8G复制文件时出现I/0错误，无法复制文件等问题的解决方案往MP4复制文件时会出现I/0错误，无法复制文件，并导致电脑卡机,更换新机，问题依旧。解决办法是：将MP4连接电脑，用EXFAT格式格式化MP4磁盘，往磁盘拷贝文件没有问题，拷贝进去的文件在电脑上也都能看到，但拷进去的文件在MP4里均无法显示，将MP4原来的FAT32磁盘格式转换成NTFS格式可以解决显示问题！（FAT32转NTFS命令：convertx:/fs:ntfs）5、QQ和360一同使用的方法安装360软件的部分，开启360（尤其是扣扣保镖）的同时如果使用QQ会遇到无法登录的情况。解决办法：1、既能用QQ也能用360的方法：在登录QQ以后，立刻打开任务管理器，找到TXPlatForm.exe 进程，结束掉。打开360高级工具流量监控禁止TXPlatForm.exe访问网络。 2、方法2：windows xp：路径C:Documents and Settings登录用户Application DataTencentQQ 路径是隐藏的.删除文件夹 SafeBase,再建立个文本文档 改名为SafeBase 把后面的 .TXT 去掉windows 7：在C:Users用户名AppDataRoamingTencentQQ下，把SafeBase这个文件夹的权限设置为完全拒绝。（右键文件夹-属性-安全-全部拒绝。） 3、网上发布的“QQ劝架补丁 1.0 Beta版”下载官方地址 /quanjia.html, 6、WIN7,XP双系统修复工具在已有的WIN7系统下，分好区准备在新分的区上安装XP，可以下载U盘 版的WIN7 PE 4.1 （下载地址/software/catalog20/11609.html/software/catalog20/11609.html河南网通下载1河南网通下载2河南网通下载3河南网通下载4），把事先准备好的xp镜像恢复到新分区上，然后使用NTBOOTautofix v2.0.2（系统选择恢复工具，下载：/soft/6/boot/2010/Soft_59729.html）修复双系统启动项。7、3G上网经常掉线案例分析故障现象：当使用3G上网卡上网时，会出现掉线的现象，尤其是中国联通3G或者当网速超过240Kbps时会出现此现象。案例分析：此现象由于微软当前 USB 调制解调器驱动程序 (Usbser.sys) 的限制，当试图通过在 Windows 操作系统中使用Internet Explorer 从 Internet 下载文件时下载停止响应，然后超时。 或者当使用具有更快数据传输速度的 USB 调制解调器或等于 240 的千比特 / 秒 (Kbps) 时出现此问题解决方案：在微软官方网站通过邮箱自行申请/kb/925681/zh-cn或者下载附件中对应系统下的补丁文件，安装即可附加文档1: Windows7-KB925681-x32.rar附加文档2: Windows7-KB925681-x64.rar附加文档3: WindowsXP-KB925681-x86-CHS.rar8、微星主板880GM-E41 搭配威刚DDR3内存不兼容不论网络游戏（天龙八部）或拷贝容量较大文件，及容易出现蓝屏，死机。主板和内存不兼容引起。解决办法：1、更换其它品牌内存解决。2、进入BIOS，修改内存频率，打开Cell Menu 菜单，选择进入FSB/DRAM Ratio 菜单，选择1:2.66选项，重启电脑。9、让笔记本拥有软状态指示灯一款可显示本本状态的绿色软件TrayStatus，它可以在任务栏显示Num Lock、Caps Lock、Scroll Lock和硬盘读写状态。大家在使用各种功能时，需要进行适当修改，方法是下载并解压软件后，打开解压目录下的TrayStatus.ini文件，然后根据需要开启或关闭对应的显示状态。修改后保存文件，运行TrayStatus程序后，会在任务栏显示对应的状态图标，如果按下大小写键或数字键，状态图标会显示开启或关闭（图2），如果你在BT下载或拷贝数据，还会显示硬盘读写状态，这样即便本本有硬盘读写灯，也不用低头去查看，只需用眼睛一扫显示屏即可，是不是很方便。 10、Windows7中MSN自动脱机解决方法首先以管理员身份运行命令提示符工具，然后输入“netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled”(引号内部分)并运行，现在再启动MSN的时候，就不会出现经常脱机的情况，一切就恢复正常了! 原来在Windows 7中微软为TCP/IP引入了名为“ Auto Tuning”的新特性，从理论上说，“ Auto Tuning”能够根据网络应用情况进行调整、优化，从而提高网络传输速率。所以Windows 7的默认设置中，“ Auto Tuning”是自动启用，但在我们实际应用中“ Auto Tuning”有时候并不能达到预期的效果，尤其在网卡使用第三方驱动时。11、找回Windows 7丢失的搜索框Windows 7系统，不知道什么原因导致“开始”菜单中的“搜索”框丢失了。打开控制面板，找到“程序和功能”，在打开的窗口中，单击左上角的“打开或关闭Windows 功能”，在列表中找到“Windows Search”项并将其选中，然后直接安装（过程中需要提供系统源安装文件或是DVD光盘），安装后重新启动系统即可恢复搜索框了。12、22nm/USB3.0 英特尔下代平台后年发 22nm工艺和原生支持USB 3.0，英特尔下一代Ivy Bridge处理器备受期待。新平台叫英特尔Chief River平台，核心架构则会基本沿用即将面世的Sandy Bridge微架构，并在细节上继续改进。 按照Intel Tick-Tock交替发展策略，Sandy Bridge是一次老工艺、新架构的Tock，Ivy Bridge则是新工艺、老架构的Tick，Chief River平台上市时间则要等到2012年。 据悉，英特尔正在积极准备发布新一代32nm Sandy Bridge处理器，计划在2011年发布Huron River平台。Sandy Bridge处理器整合图形核心、媒体引擎的图形和视频功能，比起目前的Westmere微架构处理器强大了很多。13、Office Word /excel遇到问题需要关闭解决办法WORD 解决办法：1、找到这个模板文件所在位置C:Documents and SettingsUsernameApplication DataMicrosoftTemplates ； （这里的Username是指当前登录的用户名）2、删除Normal.dot模板文件。注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开“默认”用户，找到相应文件，删除之则可。3. 如果上述方法无法解决，尝试：点“开始”，在“运行”中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，去掉选择框里的对勾。保存退出。如果上述方法无法解决，可尝试：删除方法：控制面板 / 区域和语言选项 / 语言 / 详细信息，删除！或借用超级兔子、360、优化大师等软件来完成。Excel 程序 报错的解决方案：1：禁用win系统的错误报告2：打开Excel程序，在“工具”菜单里找到“选项”命令，去到“保存”页，将“保存自动恢复信息”选项去除。14、ATI型独立显卡双显卡切换ATI显卡与NVIDIA显卡有着本质的不同，英伟达用的是NVIDIA OPTIMUS，而ATI需要手动在系统显卡设置中更改切换，前提需要保证完整安装好独立显卡驱动。1.右击桌面，选择配置可交换显示卡2.打开到可交换图形界面3.在此状态下的双显卡切换可选择图像处理单元功能，高性能GPU为独立显卡工作模式，如果关闭独立显卡而使用集成显卡请选中省电GPU后，然后再去看可交换显卡状态已成为INTEL状态，切换成功。15、WIN7系统访问XP系统共享资源只看到XP电脑计算机名，但无权限访问配置情况：两台电脑均装有瑞星全功能软件，防火墙设置局域网所有IP为白名单，两台电脑分别设置为可信区。两台电脑均启用来宾帐户，共享文件夹设置everyone权限为完全访问 ，tcp/ipnetbioshelper服务均开启 ，windows防火墙全部关闭 故障现象：XP访问WIN7的资源可以完全控制 ，而WIN7无法访问XP下的资源 WIN7能够ping通XP电脑，无丢包，无延迟，也能看到XP的图标和计算机名，但是就是提示没有权限访问。解决办法：1、开始-运行-gpedit.msc 2、windows设置-安全设置-本地策略-用户权利指派-在右边找到拒绝从网络访问这台计算机双击打开,把里面的guest帐户删除 3、windows设置-安全设置-本地策略-安全选项-右边找到“网络访问:本地帐户的共享和安全模式”双击改成“经典:本地用户自己的身份验证”。 4、windows设置-安全设置-本地策略-安全选项-右边找到“帐户:”使用空白密码的本地用户只允许进行控制台登陆把它设置为“禁用” 5、开始运行regedit回车，找到下列路径 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa右边RestrictAnonymous的值是否为0。16、Imac 508CH/A一体机在安装双系统后进win7黑屏安装win7完成后进不了系统，显示“正在启动windows”后黑屏。分析：ATI4670显卡驱动兼容有问题。解决办法：安装完成后可以进入PE系统删除：“C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSATIKMDAG.SYS”，重启后可正常进行下一步的操作。17、使用IE9下载附件如何另存已经默认存储路径使用IE9打开附件进行下载时,不在会弹出很大的窗口,而是会在IE的最下方出现保存提示条，点击打开后,会在线打开，点击保存后会直接下载到IE9的默认路径，点击保存按钮右侧的下拉箭头,可以选择保存,另存为,保存并打开这三个选项。18、XP下如何设置拨号连接开机自动拨号1、打开internet属性连接，选定拨号的默认连接名称后，勾选“不论网络连接是否存在都进行拨号”，后点“确定”。2、将拨号连接双击打开，输入用户名和密码，并勾选“为下面的用户保存用户名和密码”，并根据需要选择“只是我”或“任何使用此计算机的人”，后点“确定”进行一次拨号。3、打开“网上邻居”右键“属性”，切换到“选项”选项卡下，将“提示名称、密码和证书等”选项前的勾取消，点击“确定”，后将拨号连接拖拽到“开始”菜单下“所有程序”的“启动”中。重启计算机，操作完成。参考/lenovo/wsi/htmls/detail_12906402259066750.html19、IE9 Beta更新补丁IE9 Beta存在大量的兼容性问题，浏览器频繁的崩溃也足以让用户们选择其他浏览器。因此微软最终推出了这个更新，主要目的是解决兼容性问题，提高 IE9 Beta 的稳定性和可靠性。用户可以通过 Windows Update 来获得更新，也可以访问微软下载中心页面直接下载：IE 9 Beta KB2448827 x86：/downloads/details.aspx?FamilyID=ab0f7cf4-21d5-432f-b869-57fe19699d18&displayLang=zh-cn IE 9 Beta KB2448827 x64：/downloads/details.aspx?FamilyID=21ea88e1-736f-4ad2-991b-6372b68b9401&displayLang=zh-cn四、技巧1、快速修改WinPE，打造自己的系统维护工具盘平时很多用户都习惯用WinPE工具盘维护电脑，不过遗憾的是，很多时候我们手头的WinPE缺少一些经常要用到的软件或者软件版本过于老旧，那么如何将需要的软件或软件的最新版本添加到已有的WinPE中呢？本期董师傅就教大家一种简单的方法，让你可以快速修改WinPE，打造自己的工具盘！提取WinPE 准备好添加程序自行准备好WinPE的ISO映像文件，然后用UltraISO打开，一般在目录“MINIPE”中会有一个“*.IS_”格式的文件（WinPE的外置软件，一般经过强力压缩，这里是WINPE.IS_，如图1所示，不过并不是所有WinPE都有“*.IS_”格式的文件，如果在目录中找不到该种格式的文件，就不能采用下面的方法添加软件），用鼠标右键点击该文件，再在快捷菜单中选择“提取到”，将该文件提取出来（以提取到目录“E:TEST”为例）。添加软件到WinPE有两种运行方式，一种是添加到桌面，一种是添加到开始菜单，朋友们可以根据自己的习惯灵活选择，这里以将Foxit Reader添加到桌面为例来说明操作过程。提示：因为WinPE的特殊性，要添加的必须是绿色软件，否则无法运行。这里有一个小技巧，可以在添加之前先用WINPE启动系统，再测试硬盘中这些待添加的软件能否正常运行，如果提示缺少DLL文件，就把操作系统目录下面的相关文件复制到该软件所在目录中，直到不提示出错为止。添加软件 软件帮忙更简单要添加软件到WinPE当中，用手动添加的方法很麻烦，需要用到DOS命令行软件和DOS命令参数，对于普通用户难度较大，也很容易出错。我们就不那么麻烦了，利用一款小软件Windows PE内置软件添加工具即可，推荐使用2.0版本，它支持批量添加软件，操作更方便。启动Windows PE内置软件添加工具后，点击“选择IS_文件”按钮，选择文件“WinPE.IS_”所在目录，这里就是“E:TEST”，再点击“解析”将WinPE的软件列表显示出来（如图2所示）。点击“选择添加目录”按钮，选择软件“Foxit Reader.exe”所在目录，该目录中的所有文件都会显示在左下角的文本框中（如果是单文件的绿色软件，将只会显示出1个文件），双击执行文件“Foxit Reader.exe”，该文件就会泛灰显示，默认添加位置就是添加到桌面，所以位置不用修改，直接修改桌面显示名称为“Foxit Reader”即可（如图3所示）。点击“确认添加”将文件复制到指定目录，再点击下方的“封装成IS_”，就会自动生成ISO映像文件并压缩成“WinPE.IS_”，出现提示窗口表示制作完成，随后用UltraISO打开WinPE映像文件，把新的文件“WINPE.IS_”覆盖原有文件“WINPE.IS_”，并保存，新的ISO文件就创建成功！董师傅提示：将软件添加到开始菜单的方法和上面类似，只是添加方式改为“添加到开始菜单”即可。程序验证 创建工具盘在创建光盘（或闪盘）工具盘之前，需要先验证一下创建的ISO映像文件是否有问题，建议在虚拟机中加载修改过的ISO文件，启动后就可以看到桌面上已经多出了软件“Foxit Reader”图标。经过测试，软件都可以正常运行，软件添加成功，再用UltraISO或者Nero等刻录软件刻录这个映像文件就大功告成！提示：如果原来的WinPE支持光盘（或闪存）启动，经过修改后会同样支持光盘（或闪存）启动，因为上面的操作只会影响到外置软件模块，不会影响到核心程序。2、3TB容量硬盘如何完全识别和使用目前小于3TB的硬盘大都采用的是逻辑块寻址模式（LBA），并在LBA 0中保存主引导记录（MBR），BIOS通过LBA 0来启动硬盘。这种分区的机制使用的是32位寻址方式，因此支持的最大值是2的32次方，即4294967296。每个LBA负责512Byte，所以最大容量就是42949672965122199023255552Byte，按照硬盘厂商的容量计算方式，这就相当于2.199TB，这就是为什么目前的主板或Windows7以下的32bit系统无法支持3TB硬盘及3TB硬盘引导系统的原因。对于一个3TB的硬盘，如果不改变寻址方式的话，就只能识别到2TB的容量，剩下的空间可以在操作系统中显示，但无法使用。如果主板BIOS不支持超过32bit的寻址，导致Windows无法在3TB硬盘上安装。在LBA模式下，3TB硬盘在Windows7的磁盘管理中被识别为两部分，只有前面2TB空间可以使用，后面的部分无法建立分区。如何解决全部容量可用的问题？在Windows7中转换为GPT（动态磁盘）模式后，可以访问全部的容量。如果采用改变寻址方式的办法，即将硬盘转换为GPT模式，也有几个要求：首先是操作系统要支持GPT（全局唯一标识分区表，GUID Partition Table，64bit系统、WindowsVista/7或是MAC OS系统提供支持），这可以让你在操作系统中将3TB的硬盘当作一个从盘使用；如果要在3TB的硬盘上安装系统，那主板BIOS系统必须升级为EFI系统（也是为了支持GPT），否则直接提示无法安装Windows。3、彻底擦除笔记本硬盘数据笔记本在使用一段时间后，出现故障就会拿去维修；或是使用几年后，因过时就卖掉了。但是，这几种方式中都有隐患：即便手动删除了硬盘数据，别人也可以用恢复工具还原数据，这样一来，银行密码、个人照片、商务数据等机密信息就将暴露。事实上，通常对硬盘重新分区即可解决问题，但这样的操作还是显得有点繁琐。惠普笔记本有一个快捷方案，那就是Disk Sanitizer技术。在报修或卖掉之前，在BIOS中彻底清除硬盘中的数据。启动系统后按F10键进入BIOS设置界面，切换到“Security”菜单，然后选择“Disk Sanitizer”，之后会出现选择磁盘的界面，此