电网药店定点HIS操作手册.doc

东软E-HISBilling2.0操作手册 版 权 声 明东软E-HISBilling3.0操作手册的版权归成都东软系统集成有限公司所有。未经成都东软系统集成有限公司书面准许，不得将本手册的任何部分以任何形式、采用任何手段(电子的或机械的，包括照相复制或录制)、或为任何目的，进行复制或扩散。是东软软件股份有限公司的注册商标。版权所有，翻制必究。前 言随着我国医疗制度改革的深入，各项工作的开展越来越多地依赖于计算机系统。为充分利用现代信息处理技术和科学手段,建立一个功能齐全、既适用于当前业务需求，又具有前瞻性的医院计算机网络管理信息系统，东软集团西南大区，根据多年的大型医疗软件实施方案经验，结合中小医院的实际业务需求，集中力量开发了E-HISBilling系列软件产品。为中小医院提高工作效率，提高工作质量，并实现与各医院信息系统接口连接提供规范、高效和优质的系统接口。愿东软E-HISBilling产品为中小医院的快速发展提供强有力的支持，为中国医疗事业发展做贡献！阅 读 指 南手册目标本手册主要对东软软件股份有限公司E-HISBilling3.0软件产品安装、运行、启动、使用操作说明。阅读对象本手册是为东软E-HISBilling3.0的所有操作人员、管理人员所编写的。手册约定本手册遵循以下约定：所有标题均使用黑体字。如果标题后跟有“条件”字样，说明该标题下正文所要求的内容是在一定条件下必须的。【注意】的意思是请读者注意那些需要注意的事项。【警告】的意思是请读者千万注意某些事项，否则将造成严重错误。目 录阅读对象3手册约定31系统安装条件11.1系统的运行环境11.1系统的安装11.1.1服务器的安装11.1.2客户机的安装12公用操作22.1登录系统22.2修改密码32.3更换登录科室42.4更换登录模块42.5注消53人员维护63.1人员基本信息维护63.2人员权限管理83.3调价权限维护103.4发票管理123.5发票管理134连锁店管理154.1连锁店费用结算申报表154.2连锁店费用结算申报明细表155药品维护175.1药品基本信息维护175.2库存初始化185.3药品对照195.4药品批量初始化205.5药品供货公司维护216药店购药216.1药店购药216.1.1药店购药216.1.2购药退费236.1.3发票重打236.1.4操作员日结246.1.5默认药房设置256.2查询统计266.2.1收款员发票查询266.2.2费用结算申报表276.2.3费用结算申报明细表271 系统安装条件1.1 系统的运行环境服务器端 ：参照所安装操作系统的最低配置要求。客户端 ：参照所安装操作系统的最低配置要求。后台数据库：Oracle91.1 系统的安装1.1.1 服务器的安装操作系统安装参见所安装操作系统的安装说明。数据库安装Oracle的安装。参见Oracle安装说明。服务器端软件安装安装医院管理软件，专业工程师完成；1.1.2 客户机的安装数据库安装Oracle的安装。参见Oracle安装说明。客户端软件安装安装医院管理软件，专业工程师完成。2 公用操作本章描述的本系统中常见的操作。2.1 登录系统系统启动，用鼠标双击桌面上的“HISBilling”,随即进入医院管理信息系统登录界面（见图 21）。输入“用户名”、“口令”后点击界面上的“确定”按钮系统根据输入的用户名和口令信息，自动判断操作员身份的合法性，弹出“选择登录模块”界面（见图 22），在此界面中选择“登录模块”和“科室”。选择完成后，点击“确定”按钮登录系统，如果登录用户只有一个操作模块的权限，直接进入该模块。图 21图 222.2 修改密码登录系统后，每一个模块一级菜单的最后一个菜单项都是“关于”，单击“关于”中的“修改口令”进入图2-3界面。图 23操作方法:在界面中输入原密码,新密码和确认密码。然后点“确定”按钮。则会提示图 24点击“确定”按钮完成密码修改操作。【注意】建议一个用户的密码只有使用人清楚，要更改密码可在进入系统后进行修改。2.3 更换登录科室登录系统后，单击“关于”菜单中的“选择登录科室”，可更换科室，科室信息为该用户权限下的所有科室。2.4 更换登录模块登录系统后，单击“关于”菜单中的“选择登录模块”，可更换不同的组别，组别信息为该用户权限被赋予的所有组别。2.5 注消登录系统后，单击“关于”菜单中的“注消”，可重返登录界面，常用于更换用户操作。3 人员维护登录窗口选择“人员维护”模块后进入基本信息维护窗口。主要功能：人员信息、发票信息等的信息维护。操作步骤：登录基础信息维护后界面如下：图 313.1 人员基本信息维护主要功能：对员工基本信息进行维护。 操作方法:1) 点击窗口界面中的“人员维护”-“人员基本信息维护”进入该窗口，如下图。窗口左侧是已经维护好的人事信息，右侧是选中人员的明细信息。2) 单击“添加”按钮，窗口右侧出现添加状态，输入相应的信息。输入完成并确认后点“保存”按钮提示“保存成功”即可。3) 在左边列表中选中要删除的信息，单击“删除”按钮，点击“保存”即可进行删除操作。【注意】1) 医院标准编码不能重复，可以不填；2) 所在科室建议首选“综合药店”。 3.2 人员权限管理主要功能：维护人员权限，管理每一个操作员能使用的功能模块和能操作的科室。操作方法:1) 点击窗口界面中的“人员维护”-“人员权限管理”进入该窗口，如下图 42。窗口左侧是人员信息的树形列表，右侧上部分是选中人员允许登录模块信息，下部分是选中人员允许登录科室信息。图 322) 添加人员权限操作：在窗口左侧勾选要进行权限维护的操作员，点击窗口界面上的“加组别”按钮出现图 43界面，在界面中选择要分配给操作员的组别信息。点击窗口界面上的“加科室”按钮出现图 44在界面中选择要分配给操作员的科室信息。回到图 32的界面点击“登录名”按钮后，列表的登录名变为该操作员的拼音码，操作完成核对信息后窗口中的“保存”按钮完成授权操作。3) 删除人员权限操作：在窗口左侧勾选要进行权限维护的操作员，窗口右上的列表显示选中操作员的可登录模块信息，右下显示登录科室信息，选中要删除的记录点击“删组别”或“删科室”按钮，操作完成核对信息后窗口中的“保存”按钮完成授权操作。图 33图 343.3 调价权限维护主要功能：1) 给医院的药库增加下发药房和药库操作员。2) 给药房增加操作员。操作方法:1) 点【新科室】可以给药库增加下发药房，并设置相关信息。图 352) 点【新人员】可以给药库或药房授权增加操作员，并设置相关权限信息。图 363) 也可【删除】药房和操作员。【注意】药库在前面科室基本信息维护维护好后，这里会自动显示出来。图 37【提示】因药店购药已是药房权限（最小权限），无调价权限。3.4 发票管理主要功能：对药店收费员进行发票领用。操作方法：1、 选择当前要领用的发票类型，如门诊发票2、 选择当前要发放的对象，如王英3、 填写领用数量4、 点领用发票按钮立即进行保存图 38【提示】本窗口还可以查询各类型发票的使用情况。3.5 发票管理主要功能：对药店收费员进行发票领用。操作方法：一）、可设置发票的规格，数量信息，完成后点“设置”按扭完成保存。二）、发票预览。4 连锁店管理主要功能：打印费用结算申报汇总表、费用结算申报明细表。4.1 连锁店费用结算申报表主要功能：打印申报汇总表，查看费用信息，可直接打印或另存为EXCEL电子表格。操作方法：(1) 打开窗口后，设置统计时间段。(2) 查询预览费用结算信息。(3) 打印或是另存为EXCEL电子表格。4.2 连锁店费用结算申报明细表主要功能：查看打印申报明细信息，可直接打印或另存为EXCEL电子表格。注：操作方式同4.1。5 药品维护5.1 药品基本信息维护打开药品帐页管理将显示如下的工具条：图 51主要功能：1) 新增2) 修改3) 检索4) 按药理、剂型分类5) 显示与隐藏已经被停了的药1、新增药品操作方法:(1) 点【新增】将可以进行药品新增操作，如图所示。图 52(2) 其中蓝色字体指示的为必填项，如果要连续输入请勾选上“是否连续输入完整信息”。(3) 医保对照请参照后面介绍。(4) 价格信息维护界面如图所示。图 53(5) 确保药品信息正确后记得点【保存】。【注意】维护价格信息时，库房分组请选择正确，否则药库看不到该药。 2、修改药品 操作方法:(1) 选中已经找到的药品条目点【修改】或双击找到的药品即可进行修改操作(2) 与【新增】操作差不多(3) 【保存】。【注意】(1) 如果药库已经使用过的药品，“最小单位”、“包装单位”、“包装数量”是不允许修改的。(2) 删除，当药品没有被使用过时，可以在价格信息页面进行删除，删除后药品被彻底删除。检索、按药理、剂型分类、显示与隐藏均为查找药品，不作介绍。5.2 库存初始化主要功能：通过检索找到相对应的药品，完成药品入库操作。操作方法：打开窗口后，左侧显示的是检索到的信息，可通过拼音码，药品类别等进行检索；将左侧选中药品移到右侧窗口，设置数量、科室信息后保存完成入库。5.3 药品对照主要功能：将药店所有药品与医保中心提供的标准药品进行对照，以便医保患者享受相关报销政策。操作方法：1、 输入医院编码拼音或名称2、 输入医保中心编码拼音或名称3、 确认是否对应4、 点对照5、 保存即可5.4 药品批量初始化主要功能：大批量药品录入系统。操作方法：按照给定药品EXCEL模板填写所有药品信息，另存为制表符分隔的文本文件，选中该文本文件，系统校验通过后，所以药品信息会显示在系统页面上，点击“导入”按钮完成批量入库。门诊收费5.5 药品供货公司维护主要功能：录入药品供应商信息。操作如3.1。6 药店购药 6.1 药店购药实现参保职工买药、退药、发票重打、操作员日结等功能。注：操作员首次使用系统时必须执行6.1.5的操作，之后可以不再执行该操作。6.1.1 药店购药主要功能：对电医保职工进行药品收费，并打印发票(白条)操作方法：1、 直接点读卡按钮读入患者基本信息2、 录入完所有药品信息后点回车即结算并打印发票(白条)图 61【提示】1、 窗口正下方有快捷键提示，熟悉这些快捷键将大大提高收费速度2、 点确定结算后会弹出一简易计算器，在实收金额处输入实收金额回车，将自动计算出找补金额，如图所示。图 626.1.2 购药退费主要功能：在某些特殊情况下，对需要进行退费的发票进行退费操作。图 63操作方法：(1) 输入发票号并回车（发票号输入开始部分连续的0可以不录）(2) 双击要进行退费的项目(3) 录入要进行退费的项目的数量(4) 点确定退费【提示】1、 退药品时，如果已经发药，要先退药2、 每次退费后都将作废旧发票，产生一张新发票，并打印出来3、 如果在收费窗口打开时进行退费，不用退出，直接按F11键就会调出退费窗口，并且会自动调出最近一张发票号4、 在退费窗口也可以使用正下方提示的快捷键提高速度6.1.3 发票重打主要功能：当在某些特殊情况下(如打印机出错等)，需要进行发票补打时进行发票补打。操作方法：(1) 输入发票号并回车(2) 点重打或按F2图 64【提示】1、 如果在收费窗口打开时进行退费，不用退出，直接按F7键就会调出退费窗口，并且会自动调出最近一张发票号2、 在发票重打窗口也可以使用正下方提示的快捷键提高速度6.1.4 操作员日结主要功能：1、 对当前收费员进行日结。2、 显示各类费用、发票总数、起始号、终止号、退费票据等信息。3、 保存后下次将从保存之时统计。操作方法：1、 统计2、 保存图 65【提示】1、 收费员收费时票据要与数据一一对应2、 退费、作废票据时要收回已作废旧发票6.1.5 默认药房设置主要功能：设置当