ACZ订舱请求用户操作手册(客户版)重要.docx

中远集装箱运输有限公司COSCO CONTAINER LINES CO., LTD中远用户操作手册- 订舱请求COSCON 网站: /(请输入您的用户名和密码登录)1. 如何进入订舱请求模块 选择菜单 订舱服务订舱查询(ACZ) 系统会新开一个页面，自动跳转到订舱搜索页面 选择菜单 订舱请求 跳转到订舱请求页面2. 如何创建新的订舱请求? (注意: * 是必选项) 第一步: 录入航线信息输入始发地和目的地，输入三个字母系统将自动完成，从自动完成中选择有三个选项供用户选择船名航次信息： 选项 1: 由船期表中查找o 选择“由船期表查找”。o 选择开航或者到达的时间范围。o 点击“查找船期表”o 从查询结果中选择一条船期 * 没有订舱按钮的航线为当前不可订舱的航线。* 客户也可以输入更多的查询条件如船名，航线服务，装货港，进一步精确查找结果。 选项 2: 预计船名航次o 选择“预计的船名航次”o 输入始发地和目的地，输入三个字母系统将自动完成，从自动完成中选择o 装货港和卸货港为可选项，同样输入三个字母系统将自动完成o 输入船名，航线服务和航次信息* “Port of Load” and “Port of Discharge” are required if “Origin City” is from China 选项 3: 起运港的最早离港日期或目的地的最晚到港日期o 输入始发地和目的地，输入三个字母系统将自动完成，从自动完成中选择o 装货港和卸货港为可选项，同样输入三个字母系统将自动完成o 船名航次选项选择“起运港的最早离港日期或目的地的最晚到港日期”。* 始发地为中国城市时，卸货港为必填。 *始发地为 美国（US） 或者 加拿大（CA）, 需要提供订舱网点。 *始发地为 美国（US） 或者 加拿大（CA）, 可勾选“如果所要求的航线已停止接受新订舱，请使用适用的航线订舱”。 步骤 2: 录入费率和参考信息 选择费率参考号类型，输入对应的号码。 选择海运费类型。 填写第三方付款说明。 填写CSO/协议号码。 选择用户参考号类型和输入对应的号码，最多可以添加99个用户参考号。*如果始发地是美国（US）或者加拿大（CA）, 需要提供 由8位字符组成的“Service Contract Number” 或者 “Tariff Item No” 。 步骤 3: 录入船运方： 发货人为必填，货代、收货人和通知人为可填。 有以下三种方式录入船运方信息：o 手动输入所有的信息o 通过勾选“从我的档案复制”来复制当前登录用户的公司信息。 用户输入三个字母然后点 按钮查找历史的船运方数据。* 船运方的历史数据指的是历史订舱确认中的船运方数据。 步骤 4: 录入货物信息 选择货物性质，输入货物描述和CAS号码。 其中废金属的货描中，金属类型和包装类型为提供的。 如果货物性质是Reefer的话，需要填写相对应的冻柜信息* 温度 不能高于 25 摄氏度 或者77 华氏度，也不能低于零下30摄氏度或者零下22华氏度。 如果货物性质是Dangerous的话，需要填写相对应的危险品信息。*用户可以点击“添加危险品信息”来添加多种危险品信息。 如果货物性质是Awkward的话，需要填写相对应的Awkward信息。*切换货物性质时，系统会提示相对应的货物信息将被删除是否继续，以免客户误操作。 步骤 5: 输入集装箱相关信息。 输入集装箱的数量。 输入集装箱的大小以及类型，用户可通过输入2个字母后从系统自动完成的列表中选择对应的大小及类型。 输入货物重量（指每个集装箱的货物重量）。 从下拉框中选择货物重量的单位。 勾选货物是否为“货主自有”。 用户可以点击“添加集装箱”，最多可添加5条记录。 可点击，删除记录。*如果始发地是 美国 ( US) 或者加拿大 ( CA), 并且数量大于1的时候，“我接受分批装运” ，选项提供给用户勾选。 步骤 6: 输入拖车以及托运方式信息： 如果订舱方想自行安排拖车以及托运请选择到门提取为“货方(CY)” 并且可提供空箱提取的具体时间信息。 如果需要承运人到门提取货物的话，请选择添加预约或者勾选“需要进一步通知”。o 输入待定集装箱数量.o 输入到门提取的具体地址信息以及联系人。o 点“保存”。 步骤 7: 勾选特殊要求 如有特殊熏蒸或者特殊堆放要求请选择勾选。*最多支持勾选6种特殊堆放要求 步骤 8: 文件上传 用户可以选择相对应的文件发送给船东。o 选择需要上传的文件类型o 选择需要上传的文件o 备注为可填o 用户可以点击添加文件，来上传更多文件。o 可以点 “” 来删除一条记录。o 最多添加5条文件上传记录。* 可上传的文件类型为 PDF, 文档 (.doc, .docx, .rtf, .txt), 表格文件(.csv, .xls, .xlsx) 和 标准图片文件(TIFF, JPG, GIF and PNG), 最大的文件大小为 10000KB。 步骤 9: 订舱备注 如有其它需要特殊说明的信息，请填写在订舱备注文本框中。 填写其它需要收到该订舱回执的邮件地址，一共可以填写10个邮箱地址，并用分号分隔。 步骤 10:提交订舱或者把订舱存为草稿或模板 点 “提交订舱请求”，会跳转到订舱汇总页面，可以再检查一遍整个订舱的内容，然后提交给Coscon。 点 “另存为草稿” ，把当前订舱请求内容存为草稿等内容补全后再提交。 点 “另存为模板” ，把当前订舱请求内容存为模板方便下次快速使用。 点 “取消”取消当前订舱内容，页面跳转到订舱查询结果页面。* 一旦客户提交的订舱，只有收到了该订舱的订舱确认后才可更改该订舱内容。 步骤 11:订舱提交回执 如果设置了订舱的邮件订阅，那么当订舱提交过后，你会收到一封回执邮件，同时在订舱过程中设置的回执副本收件人也会收到该邮件。 邮件订阅设置在系统以下位置o 相关船运: 接收系统登录用户发送订舱请求的邮件回执。o 所有船运:接收我公司所有用户的订舱请求的邮件回执. 订舱回执内容如下 3. 草稿，模板，查询和邮件订阅功能 草稿模块 如果用户暂时无法补全当前订舱的内容，可以先存为草稿，等到补全订舱内容的时候再提交。 用户可以通过草稿菜单找回订舱草稿 草稿列表中, 用户可以点图标打开并更改此草稿提交订舱或者其他操作。 用户也可以点图标 删除此草稿。 模板模块 如有些订舱内容是经常被重复使用的，为方便和节省操作时间，可以把该订舱内容存为模板，用户可以在订舱请求页面点“另存为模板”按钮，定义模板名称，标记是否收藏，和是否共享给公司内其他用户。 如果改模板 “标记为收藏” 那么该模板保存后，用户之后可以在订舱请求页面的右上角快速选择该模板重用。 如果用户标记为 “共享给我公司内的用户”, 那么等用户保存该模板后，该公司的其他用户可以在订舱模板列表中“公司模板”中找到该共享模板。 用户可以通过菜单“模板”找到模板列表o 用户可以点 “”在收藏列 把该模板快速选为收藏或取消收藏。o “” 查看模板细节内容。o “”更改模板内容。o “”把该模板内容复制到新的订舱中。 o “” 删除该模板。 另外, 用户可以点“添加模板”按钮来新增模板。 订舱查找模块 用户可以点搜索菜单查找历史发送过的订舱. 输入所需的查询条件，点搜索，搜索结果解释如下：o 订舱号, 船东订舱确认中返回的船东订舱号码。点订舱号超链接，可以查看订舱确认的详情。o 在线订舱参考号码, 订舱请求发送成功后，系统自动生成的参考号码，用户可以用该号码查询订舱请求。点该号码的超链接可以查看订舱请求的详情。o 始发地, 订舱请求中的始发地。o 目的地, 订舱请求中的目的地。o 订舱方, 订舱请求中的订舱方。o 航线服务, 订舱请求中的航线服务信息。o 船名航次, 订舱请求中的船名航次信息。o 集装箱提取检查号码, 船东订舱确认中返回的4位的数字号码。o 提交人 , 提交该订舱的用户信息。o 已处理, 系统发送该订舱请求的时间.o 状态, 该订舱请求的最新状态。 假如状态是 “Processed”, 说明该订舱已经发送给了船东，等待船东处理结果。 假如状态是“Confirmed”, 说明该订舱已经被船东确认。 假如状态是“Declined”, 说明该订舱已经被船东拒绝。 假如