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文档简介

分蛋糕游戏-讨价还价的艺术,2,分蛋糕游戏-讨价还价的艺术,探询基本的问题 创造生活的艺术 坚定不移的力量 单数与双数的优势 减少等待的成本 保护讨价还价的能力 策略选择,3,创造生活的艺术,在一个熙熙攘攘的街市,我们最才常见的场景是什么呢? 看着讨价还价的过程,有人会问:为什么开始不就给出成交的价格,直接成交呢? 没人在开始的时候知道成交的价格究竟是多少!,4,1960年谢林在冲突的战略中,对讨价还价的理论做了细致的分析 从博弈的角度看,讨价还价是一个零和博弈 博弈双方的利益是对立的 双方利益一致的地方:避免两败俱伤,希望至少达成某种协议 在讨价还价中限制自己的选择往往引起对方的让步-当限制自己决策时,对方认为自己不可能做出进一步让步时,协议就达成了 不可逆的约束、承诺、威胁,5,军事对抗博弈,在这个博弈中,博弈结果:abc0,6,房屋导购员 恋爱的讨价还价机制 自由恋爱VS包办婚姻 交易费用的考量 父母与孩子,7,蛋糕在不断融化,两个人协议分吃一块蛋糕,最简单的方法就是一方将蛋糕切开,另一方首先做出选择 现在假设分吃冰激凌,讨价还价的时候冰激凌一直在融化。假设,每提出一个建议,冰激凌都会朝零的方向缩小同样大小 A首先提出建议,B接受则谈判成功,反之进入第二轮 第二轮B提出建议,规则与第一轮一致,8,对于A来说,提出的建议非常重要,如果他提出的建议B完全不能接受,蛋糕就会融化掉一半,即使第二轮成功了,结果不见得好 双方尽量缩短谈判过程,减少耗费的成本 如果谈判时3个阶段呢?,9,煮了吃还是蒸着吃,两个猎人去打猎 一个打柴的村夫听完争吵后笑着说:这个很好办,一半拿来煮,一半拿来蒸,不久可以啦 很多时候,时间就是金钱 现实中,收益缩水的方式千差万别,缩水的比例也不相同 可以肯定的是,任何谈判都不会无限期拖延下去-考虑机会成本,10,谈判和分冰激凌一样,随着时间的拉长,冰激凌缩水就越厉害。 查尔斯狄更斯荒凉山庄描述了一个极端的情形:围绕贾恩迪斯山庄展开的争执变得没完没了,以至于最后整个山庄不得不卖掉,用于支付律师们的费用 不同的谈判,法则不一样 超市 商业谈判,11,坚定不移的力量,一位江西富豪来到古玩店,看中了一套三件精美细致的古砚 交易完成后,店伙计问店主:为什么摔掉2件,反而卖了更多呢?店主:物以稀为贵 在讨价还价中,一旦你下定决心坚持一个立场,对方就只有2个选择:要么接受,要么放弃。冰激凌在融化,双方都有压力 戴高乐宣布单方面将英国拒于欧共体之外,12,坚持到底看起来容易做起来难: 讨价还价通常会将谈判意外的话题牵涉近来 达到必要程度的拒不妥协不容易,13,单数与双数的优势,有个小朋友和妈妈去商场买东西。老板看到孩子可爱,拿出一罐糖,让他自己抓一把糖果 做事要有耐心,不要暴露自己的细节,让别人以为你不会出手,当对手迫不及待的想利用你的延迟时,就可以有力回击 急迫带来的问题,14,在博弈中: 谈判的多阶段博弈是单阶段时,最先开价者有先发优势 谈判的多阶段博弈是双阶段时,最后开价者有后动优势 谈判中: 一方面要摸清对方底牌 耐性 在别人不注意的时候展示你的力量,15,减少你的等待成本,唐代夏彪到新昌做县令 县令在过程中转嫁了风险,却坐享其成减少自己的等待成本 工会与管理层的谈判 谁能在没有合作的情况下过的很好,谁就能从讨价还价中获得更大的利益,16,孙子兵法兵贵胜,不贵久 三国刘备入川,成都之战 刘备是一个贴现率很低的对手,17,保护讨价还价的能力,刘墉我不是教你诈:小李与铁窗的故事 如果你不想陷入某种境地而从此难以脱身,那么就应该预见到这种后果,并且赶在自己的讨价还价能力仍然存在的时候充分运用 美国经济学家在耶路撒冷的遭遇,18,货比三家的艺术,1999年美国谈判专家史蒂芬斯修建游泳池的经历 买车的策略 多找几家商店更好,因为卖家拿另有门路的买家最没办法。与卖家竞争的,是其他的卖家;与买家竞争的,是其他买家。双方其实并没有竞争,19,外部机会的算计,东吴招亲,20,偷梁换

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