《读心术与招聘》ppt课件

2019/5/13,1,读心术与招聘,中鹏培训讲师：唐惠玲,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,2,唐惠玲 人力资源研究20年、心理学研究7年 10年人才测评经验、15年授课经验 国家企业培训师、国家心理咨询师 国家职业指导师、高级人力资源管理师 北京大学MBA 中国工商管理学院特聘讲师 西北工业大学特聘讲师 北京大学案例研究中心认证讲师,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,3,唐惠玲老师擅长： 人格学、心理学、人力资源管理技能 应用识人、用人、留人技能于管理中 * 独家开发最新的微表情、微语言识人术,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,4,课程目标： 掌握人格测评工具，了解自己 掌握简单、快捷的分析应聘者人格的方式 掌握识别应聘者的微语言、微表情 掌握中识人、说服人、引导人的技巧 快速与人建立亲善关系，从而吸引人才,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,5,第一部分 面试提问技巧,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,6,确认式提问解析 重复式提问解析 假设试提问解析 封闭式提问解析 开放式提问解析 举例式提问解析,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,7,确认式提问 即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,8,封闭式提问 是指让应聘者”一般用“是”“否”回答。 表示两种不同的意思：,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,9,开放式提问 让应聘者自由的发表意见或看法，一般在面试开始的时候运用，用以消除应聘者的心理压力 -压力面试的运用,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,10,假设式提问 即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,11,重复式提问 即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,12,举例式提问是面试的一项核心技巧 基于行为连贯性原理 鉴别应聘者所谈问题的真假 了解应聘者实际上解决问题的能力,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,13,第二部分 笔试管理,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,14,笔试的题型 笔试题的例题 笔试题设计的分工问题,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,15,第三部分 如何运用压力面试,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,16,什么是压力面试 压力面试适合什么样的岗位 压力面试的意义,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,17,压力面试案例解析 压力面试的应用技巧 * 演练压力面试的应用,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,18,第四部分 用投射效应考查应聘者的真实想法,应用心理学识别应聘者是否说慌 1、应用投射效应 概念 投射效应的故事 投射效应的案例解析 罗夏墨迹测评 现场测评、解析 2、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来 确认式提问与错觉相结合 重复式提问与错觉相结合 用压力面试给应聘者错觉,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,19,投射效应理论解析 应用于面试的话术分析 如何应用投射效应辨别应聘者的真实性 * 苏东坡与法印的故事 * 罗夏墨迹案例解析,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,20,罗夏墨迹的应用,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,21,第五部分 面试中如何应用心理学技巧 学习心理学对人生的意义 什么是读心术？,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,22,迪卡尔的错误：“我思故我在” 互动：测试人的思维与身体的相互影响,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,23,微语言、微表情的解析,掌握应聘者的微语言 用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现 不同走路姿态的说明 角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点 对手势的分析 角色扮演、不同手势表达的潜意识,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,24,如何识别笑容：笑容假不了 图解不同的笑容 角色扮演，演练对不同笑容的分析 愤怒、仇恨表现 怀疑、轻视的表现 有压力、不安、有隐藏的表现 狞笑的表情,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,25,EAC模型： 眼神往左上方看是什么思维方式 * 记忆图像 眼神往右上方看是什么思维方式 * 创建图像 眼神往左下方看是什么思维方式 * 自言自语、中立的态度,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,26,眼神往右下方看是什么思维方式 * 感觉与触觉、动觉 眼神往左侧看是什么思维方式 * 记忆声音 眼神往右侧看是什么思维方式 * 创建声音,2019/5/13,中鹏培训 唐惠玲,27,掌握自己和他人的思维方式,2019/5/13,中鹏培训 唐惠