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文档简介

2014广西手术室护理学术年会内容转达,主讲人：赵敏,一、护理管理内涵,1. 护理管理的概念,是发展护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，运用设备和环境、社会活动、在提高人类健康这一过程中有系统地发挥作用（WHO)。,2.护理管理特点,（1）护理管理要适应护理学科的特点 （2）护理管理综合性和实践性的特点 （3）护理管理广泛性的特点 注：护理管理第一是安全、第二是秩序、第三是活动、但最重要的管理还是人的管理。,3.管理者概念,护理管理者的三大技能,护理管理者角色定位,全球管理界享有盛誉的管理学大师亨利明茨伯格： 管理者=人际关系角色+信息传递角色+决策制订角色,护士长角色定位,管理,服务,协调,监督,二、护理管理的发展与现状,1.我国护理发展史,2.我国护理现状,3.护士的管理：,按学历、工龄、职称、能力等综合能力以及科室工作和人员结构特点管理，判断不同考核标准、职责、工作流程、按能力上岗。按岗取酬、职责分明。,三、护理管理面临的机遇与挑战,1. 中国医药卫生中长期人才发展规划（20112020）明确指出：,2015年我国每千人口将拥有注册护士2.07人 2020年我国每千人口将拥有注册护士3.14人 2015全国护理队伍数要从2011年224万达到286万 2020年全国护理队伍数达445万 2008年注册护士44118人 2010年注册护士85515人,2.护理改革是评价医院必备条件,确定一个主题：夯实基础，提供满意服务 提出一个要求：取消防护 做出一个决定：创100所优质护理服务示范 医院，300个优质护理服务 示范病房 为了一个目标：病人满意、社会满意、政 府满意,3.20112015中国护理事业发展规划纲要,稳定临床护士队伍 加强护士队伍建设 增加医院护士配备 优化护士队伍结构 提高医院临床护理水平 建立专科护理岗位培训制度,近期、中期、远期计划 明确医院工作目标，理清护理队伍,靠团队万理论履行千,四、卓越护理管理者能力建立,掌握沟通艺术，做细致的思想工作 提高执行力，前瞻性的开展工作 注重团队建设，打造优秀医院文化 以人为本，协调处理好各方关系 要敢于管理，敢于承担责任 要保持良好的心理状态，力戒情绪化,2.提高执行力，前瞻性的开展工作,执行力来自完善的工作计划 执行力来自有效的目标管理,护理管理者要有,事业感,使命感,紧迫感,坚忍不拔的精神,不断开拓创新,3.注重团队建设，打造优秀医院文化,4.以人为本，协调处理好各方关系,能干事 会干事,5.要敢于管理，敢于承担责任,6.要保持良好的心理状态，力戒情绪化,护理管理的形象是病人、部下的榜样，病人、部下总是从你的喜怒中揣测问题，并受你的情绪感染,即使遇到困难，也不愁眉苦脸，永远充满活力,良好情绪，就是打开工作局面的良好开端,提高护理管理能力的透明度,急事慢慢的说,大事想清楚再说, 小事幽默的说,没把握的事小心的说, 做不到的事不乱说,伤害人的事坚决不说, 没有发生的事不要胡
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