EP门户技术方案.doc

SAP EP系统技术方案目 录1综述11.1文档说明11.2编写目的11.3适用范围11.4术语定义11.5参考资料12总体技术架构图23软件及版本23.1SAP NetWeaver版本介绍23.2Oracle For SAP介绍24硬件配置概要介绍25软件安装35.1Oracle For SAP安装35.2SAP NetWeaver SR3 For Windows单机环境安装45.2.1准备工作45.2.2安装Central System45.3SAP NetWeaver SR3 For Windows集群环境安装135.3.1准备工作135.3.2安装Central Services Instance (CSC)145.3.3安装Oracle数据库195.3.4安装Database Instance215.3.5安装Central Instance305.3.6安装Dialog Instance405.3.7安装SAP Web Dispatcher466服务器启动停止说明516.1启动停止顺序介绍516.2Oracle For SAP 启动停止介绍536.3启动停止Message Server556.4启动停止J2EE Process556.5启动停止Dispatcher566.6各服务依赖的Windows系统服务567开发技术567.1SAP NetWeaver Developer Studio介绍567.2Webdyn Pro工程介绍577.3Portal Application工程介绍588门户配置608.1EP门户页面组成介绍608.2协同工作配置618.2.1在线感知618.2.2个人通讯录618.2.3投票628.2.4论坛648.3知识管理668.3.1XML FORMS工程668.3.2KM权限配置688.4门户权限配置688.4.1匿名用户权限配置688.5Portal theme开发配置698.6虚拟门户的创建与配置698.7待办方式的接入介绍708.7.1被动方式708.7.2主动方式788.8Configtool的介绍838.9Visual administrator的介绍838.10与目录集成配置848.10.1配置ldap数据源858.10.2设置Ldap连接参数868.11与ERP的集成配置868.11.1证书导入878.11.2启动ITS WebGUI application938.11.3配置到 SAP ECC的连接988.11.4配置ECC系统登录票logonticket1038.12松耦合应用集成配置1048.12.1创建系统1048.12.22. 创建iview1059门户集成1069.1与BEA PORTAL集成方案10610常见问题及解决10610.1服务器启动相关10610.2匿名用户无法查看知识管理中的新闻10711服务器优化10711.1Dispatcher10811.2J2EE Server10812备份方案10812.1备份周期1081 综述1.1 文档说明本文档主要描述SAP EP门户的相关技术，包括了EP服务器的安装、开发、部署及运维这一完整过程。其中，EP开发涉及的知识面广、内容多，本文中仅作简单介绍，系统的EP开发文档请查阅EP120_EN_Col62.pdf。1.2 编写目的EP项目组经过半年的努力，已初步掌握SAP EP门户中的各技术要点及相关的技术解决方案。为实现EP门户产品化目标，EP项目组特编写、整理该技术方案，作为EP门户技术的指导文档。1.3 适用范围本文档主要面向以下人员： 项目经理； 门户开发人员； 门户basise1.4 术语定义 EP: Enterprise Portal ECC: ERP Central Component BW: Business Information Warehouse1.5 参考资料 SAP Enterprise Portal Fundamentals(SAPEP) SAP NetWeaver Portal Development(EP120)2 总体技术架构图3 软件及版本3.1 SAP NetWeaver版本介绍目前实施中使用的版本为SAP NetWeaver 7.0 Support Release 33.2 Oracle For SAP介绍SAPEP用的Oracle为SAP定制版，SAP NetWeaver 7.0 Support Release 3对应Oracle版本为.04 硬件配置概要介绍 单机环境最简配置：n 4CPU，8G内存，20G硬盘空间 集群及分布式环境最简配置：n 每台机器2CPU，4G内存，10G硬盘空间5 软件安装5.1 Oracle For SAP安装安装Oracle数据库的步骤如下.1) 运行 D:SAP_EPNW04SR2Oracle10_NTNTAMD64 sapserver.cmd2) 输入要安装的逻辑磁盘分区3) 输入数据库的SID4) 点击install5) The installation of Oracle Database 10g was successful,点击Exit完成oracle数据库的安装5.2 SAP NetWeaver SR3 For Windows单机环境安装5.2.1 准备工作需要预先准备好如下安装软件并上传到服务器上 JDK安装文件. 在安装SAP EP系统前要先安装jdk.j2sdk-1_4_2_13-windows-amd64 SAP Enterprise Portal系统安装文件SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64sapinst.exe5.2.2 安装Central System1) 运行安装文件(我们假设该软件在d盘)D:SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64 sapinst.exe2) 进入 “Welcome to SAP Installation Master”, 选择 SAP NetWeaver 2004s SR2 SAP Systems Oracle High-Availability System Based on AS Java Central Services Instance (SCS) 点击Next.The SAP System ID (SID) is very important in managing your various systems as they uniquely identify each installation. There is usually a company policy naming convention which should be strictly adhered to in order to prevent confusion. Be sure to choose an installation drive with sufficient space for the installation. Specify the Master Password for the installation which is what the default password will be for all users created during the installationWarned about the following so be sure you have your page file set for the System to administerSpecify the passwords for the local or domain accounts that will be created.Specify the local MS SQL Server instance, this list is automatically populated.Point the installation to the Java Cryptographic Extension policy C:JavaCryptoExtensionjce_policy-1_4_2.zip (Leave as a zip archive) At this point in the install you may have to download this file from one of two locations depending on your VM Sun: /j2se/1.4.2/download.htmlDefine the size of your database instance files; you can manually adjust this in the MSSQL Enterprise Manager later. This is based on expected data hardware requirements and the use case for your installation. Be sure to look into this setting before proceeding in order to avoid problems down the road, its good to error on the side of caution here. Specify the number, location, and size of the database data and log filesPoint the installer to your Rapid Installation componentReview Your Settings and Start Installation:TREX is an optional component and is up to your company if you are going to use it, if you are unsure if you need it or not uncheck this since it can be installed later.5.3 SAP NetWeaver SR3 For Windows集群环境安装SAP Enterprise Portal系统需要依次安装以下组件: 安装Central Services Instance (CSC) 安装Database Instance: 安装Central Instance 安装Dialog Instance 安装SAP Web Dispatcher5.3.1 准备工作需要预先准备好如下安装软件并上传到服务器上 JDK安装文件. 在安装SAP EP系统前要先安装jdk.j2sdk-1_4_2_13-windows-amd64 SAP Enterprise Portal系统安装文件SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64sapinst.exe5.3.2 安装Central Services Instance (CSC)1) 运行安装文件(我们假设该软件在d盘)D:SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64 sapinst.exe2) 进入 “Welcome to SAP Installation Master”, 选择 SAP NetWeaver 2004s SR2 SAP Systems Oracle High-Availability System Based on AS Java Central Services Instance (SCS) 点击Next.3) 进入SAP System General Parameters,输入 SAP SID和安装盘. 如果是第一次安装，系统将会提示您注销并且重新登录4) 在“SAP System Windows Domain”,选择”Location installation”, 点击next5) 在“SAP System OS User Passwords”, 输入密码点击Next”6) 在“SAP System SCS Instance”,输入主服务实例号(Central Services Instance)点击 Next7) 在“SAP System SCS Instance”, 输入 messaging service port 点击Next. 8) 在“Media Browser Software Package Request” , 浏览 “LABEL.ASC of the UC Kernel DVDs (e.g. - F:NW2004sUCKernel.) 点击 OK 9) 在“SAP System Unpack Archives”,选择文档的路径,点击 Next 10) 在“Parameter Summary”, 确认所有参数正确,点击 Start 5.3.3 安装Oracle数据库安装Oracle数据库的步骤如下.6) 运行 D:SAP_EPNW04SR2Oracle10_NTNTAMD64 sapserver.cmd7) 输入要安装的逻辑磁盘分区8) 输入数据库的SID9) 点击install10) The installation of Oracle Database 10g was successful,点击Exit完成oracle数据库的安装5.3.4 安装Database Instance注意: 本步骤的前提是要先安装jdk1.4并且设置jdk环境变量.1) 运行D:SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64 sapinst.exe 2) “Welcome to SAP Installation Master”, 选择 SAP NetWeaver 2004s SR2 SAP Systems Oracle High-Availability System Based on AS Java Database Instance ，点击Next3) 在“Media Browser Software Package Request”, 浏览到” NW2004sSR2 Java Component”下的LABEL.ASC, 点击 OK4) 在 “SAP System Java Development Kit” , 确认JDK版本.点击 Next 5) 在“SAP System JCE Unlimited Strength Jurisdiction Policy Archive”找到 “jce_policy-1_4_2.zip”, 点击 Next 6) 在“SAP System General Parameters” ,输入文件目录的路径. 点击 Next. 7) 在“SAP System Master Password” , 输入密码, 点击 Next 8) 在“SAP System OS Users Passwords” , 输入密码,点击 Next 9) 在“SAP System Database Parameters”, 输入Oracle实例名. 点击 Next 10) 在“Oracle Database System”,输入数据库系统的参数. 点击 Next. 11) 在“Oracle standard Database Users” ,输入Oracle用户的密码. 点击 Next. 12) 在“Oralce Listener Configuration”, 输入监听器名称和端口. 点击Next 13) 在“SAP System Secure Store Settings”, 保留默认密码或输入密码. 点击 Next. 14) 在“Media Browser Software Package Request”, 选择”UC Kernel NW2004sSR2 DVD”下的LABEL.ASC 点击 OK. 15) 在“SAP System Unpack Archives”, 选择要解压的文档. 点击OK.16) 在“Parameter Summary”, 确认所有参数正确. 点击 Start 17) 在“Task Progress”, 确认安装成功. 点击OK完成数据库实例的安装.5.3.5 安装Central Instance本步骤的前提为: 安装jdk1.4 设置jdk环境变量. 操作系统虚拟内存设为20480M安装the Central Instance的步骤如下.1) 运行D:SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64/sapinst.exe2) 在“Welcome to SAP Installation Master” screen, 选择SAP NetWeaver 2004s SR2 SAP Systems Oracle High-Availability System Based on AS Java Central Instance点击 Next. 如果是第一次安装系统将会提示注销并且重新登录 3) 在“Media Browser Software Package Request” , 浏览到Java Component NW2004sSR2 DVD下的LABEL.ASC. 点击 OK 4) 在“SAP System Java Development Kit” , 确认JDK的目录地址. 点击Next 5) 在“SAP System JCE Unlimited Strength Jurisdiction Policy Archive” , 选择Policy Archive的路径. 点击 Next. 6) 在“SAP System General Parameters” ,输入profile directory路径. 点击 Next. 7) 在“SAP System Master Password” , 输入密码. 点击Next 8) 在“SAP System OS User Passwords” , 输入密码. 点击 Next.9) 在“SAP System Software Units” , 不要选择软件单元(Software Unit). 点击Next 10) 在“SAP System Central Instance” , 确认主实例号(Central Instance Number ). 点击 Next 11) 在“SAP System Central Instance” , 确保实际的SAP cluster name 用在了Transport Directory. 点击 Next. 12) 在“SAP System UME Configuration” , 选择 Use Java database (default) 点击Next. 13) 在“SAP System Java UME” , 输入管理员, 访问者,和SDM的密码. 点击 Next 14) 在“Media Browser Software Package Request” , 浏览UC Kernel NW2004sSR2 DVD下的LABEL.ASC点击OK. 15) 在“SAP System Unpack Archives” , 保留默认. 点击 Next. 16) 在“SAP System NWDI Landscape” , 不选择Prepare SAP system for NWDI integration 点击 Next 17) 在“SAP System System Landscape Directory” , 选择 Register in existing central SLD(default) 点击Next. 18) 在“SAP System Central SLD” , 输入连接到主SLD的参数. 点击 Next 19) 在“SAP System ADS Administrator” , 保留默认密码. 点击Next 20) 在 “SAP System NWDI User” , 确认所有参数正确. 点击 Next21) 在“Parameter Summary” , 确认所有参数正确. 点击Start 22) 在“SAP System SAP Solution Manager” , 输入Solution Manager Key 点击 Continue. 23) 在“Task Progress” , 确保所有阶段都是正确的，点击 OK. 5.3.6 安装Dialog Instance本步骤的前提为: 安装jdk1.4 设置jdk环境变量. 操作系统虚拟内存设为20480M安装Dialog Instance的步骤如下1) 运行D:SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64sapinst.exe2) 在 “Welcome to SAP Installation Master” , 选择 SAP NetWeaver 2004s SR2 SAP Systems Oracle High-Availability System Based on AS Java Dialog Instance 点击 Next. 如果是第一次安装，系统将会提示注销并重新登录 3) 在“SAP System General Parameters” , 输入profile directory路径. 点击 Next. 4) 在“SAP System Windows Domain” , 选择 local Installation 点击 Next5) 在“SAP System OS User Passwords” , 输入密码. 点击Next 6) 在“Media Browser Software Package Request” , 浏览 Java Component NW2004sSR2 DVD下的LABEL.ASC. 点击 OK 7) 在“SAP System Java Development Kit” , 确认JDK目录. 点击 Next 8) 在“SAP System JCE Unlimited Strength Jurisdiction Policy Archive” , 定位到“D:tmpInstallation Softwarejce_policy-1_4_2.zip” 点击 Next. 9) 在“SAP System Dialog Instance” , 输入Dialog Instance Number. 点击Next. 10) 在“Media Browser Software Package Request” , 浏览到UC Kernel NW2004sSR2 DVD下的LABEL.ASC，点击OK. 11) 在“SAP System Unpack Archives” , 保留默认. 点击 Next. 12) 在“Parameter Summary” , 确认参数. 点击 Next. 13) 在“Task Progress” , 确认所有阶段正确. 点击 start. 5.3.7 安装SAP Web Dispatcher注意: 本步骤的前提是要先安装jdk1.4并且设置jdk环境变量.安装SAP Web Dispatcher的步骤如下.1) 运行D:SAP_EPNW04SR2NW2004SR2InstallMasterIM_WINDOWS_X86_64sapinst.exe2) 在“Welcome to SAP Installation Master” , choose SAP NetWeaver 2004s SR2 Standalone EnginesWeb Dispatcher Web Dispatcher Instance 点击Next. 如是第一次安装，系统将会提示注销并且重新登录.3) 在“SAP System General Parameters” , 输入SAP系统ID 点击Next.4) 在“SAP System OS User Passwords” , 输入密码. 点击 Next.5) 在“SAP System Message Service Parameters” , 输入messaging service parameters （default:8100）点击 Next.6) 在“SAP System ICM User Management” , 输入管理密码. 点击 Next.7) 在 “SAP System Software Packages Request” , 浏览到Kernel NW2004SR2下的LABEL.ASC. 点击 Next.8) 在 “Parameter Summary” , 确认所有参数. 点击Start9) 在 “Task Progress” , 确保所有阶段安装正确. 点击OK. 10) 测试dispatcher的工作情况a) 浏览器中输入http:/:/sap/admin.户名：webadm密码：b) 查看Monitor Server Groupc) 浏览器中输入http:/:/irj如果出现此界面说明dispatcher工作正常6 服务器启动停止说明6.1 启动停止顺序介绍a) 方法一：在SAP Management Console中实例名的根节点点击start(此方法会自动启动数据库实例)b) 方法二：1)先在服务中启动数据库实例, 2)启动Central Service, 3).启动J2EE实例6.2 Oracle For SAP 启动停止介绍在windows系统服务中启动Oracle实例服务和listener服务6.3 启动停止Message Server6.4 启动停止J2EE Process6.5 启动停止Dispatcher6.6 各服务依赖的Windows系统服务 TCP/IP NetBIOS Helper服务7 开发技术7.1 SAP NetWeaver Developer Studio介绍Eclipse开源架构平台，集成开发环境图7.1.1支持工程截图图7.1.2环境界面截图7.2 Webdyn Pro工程介绍 一种用户接口(User Interface)编程模型n 为UI程序定义了一种标准的架构n 源自MVC(“Model-view-controller”)设计模型 一组UI设计工具n 图形化建模n 集成于SAP NetWeaver Developer Studio和ABAP Workbench 一种程序运行时环境n 架构运行在SAP Web AS Server上并提供一般服务 一种软件建模技术组件支持架构化程序和样式化UI7.3 Portal Application工程介绍Portal的组件和Portal的服务打包成PAR(Portal Application ARchive)文件格式一种Portal Runtime接受的部署文件格式DD描述了portal application自身并提供了运行时所需的信息Portal Application contains two types of resource: Web Resourceu Accessible via http(s) requests of a web serveru All files NOT under WEB-INF Non-Web Resourcesu Not accessible via an http(s) request u All files under WEB-INFA Portal Application can contain: Several Portal Components and several Portal Services. Using several sections in DD these components and services are defined. Only 1 Portal Components8 门户配置8.1 EP门户页面组成介绍EP页面包括四个部分，role,workset,page,iview Role 主要用来和用户产生关联，给用户分配权限的时候就是通过分配角色给用户。 Workset 是相当于文件夹的功能里面可能放置许多个page而面。Page 用来布局Ivew。Iview 页面显示的最小单位，每个iview呈现一个功能。四者之间的关系为依次为role-workset-page-iview,大的可能容纳同级或者更小的单位。8.2 协同工作配置8.2.1 在线感知在我的联系里可能对自己添加的联系人进行通讯，选中你想通信的联系人通信即可。8.2.2 个人通讯录在SAP系统中，提供了个人通讯录功能，只需要查找联系人，添加到我的联系里即可，可以查看自已联系人的各种联系方式。8.2.3 投票在SAP系统中，投票系统用通过配置展现出来，具休的架构图如下：管理员通过管理界面创建投票系统，定制个性化，管理界面如下：呈现界面如下：8.2.4 论坛SAP中提供论坛功能，不同的版本提供展现的方式不一样，可以通过升级等方式优化论坛。配置出来分为两部分，管理界面和用户界面。用户界面如下：8.3 知识管理8.3.1 XML FORMS工程表格设计器主要设计：内容IVIEW的展现格式；内容IVIEW包含那些属性；内容IVIEW的页面布局。效果图分别见下：内容IVIEW的展示（即栏目样式）内容IVIEW的页面布局 访问XML FORMS页面进入用户管理中，选中相应的用户、组，在用户/组拥有的角色中，搜索contentmanage，会出现内容管理角色，将该角色加入对应的用户/组。刷新导航栏，即可见到“内容管理(ContentManagement)”。进入：“内容管理表格设计器”，该页面会弹出XML FORMS工程的设计器。 XML FORMS设计器介绍：数据模型区，用于定义XML FORM工程中需要用到的字段。比如，对于新闻可能需要的字段有：标题、作者、日期、相关图片、内容。：定义数据模型中属性，比如：数据类型、最段长度、最大长度。：表单页面拖拽及布局页面。其中：edit页用于显示新闻发布界面，RenderListItem页用于显示新闻列表界面，show页用于显示具体新闻展现界面。：配置表单页面中各字段的属性。 XML FORMS工程创建选择：文件-新建项目-在项目标识及名称中填写对应的内容，然后创建数据模型，将数据模型中的字段拖拽到对应的区域中，保存工程，然后选择发布。发布完成后，可以在”内容管理-浏览器-文档-文件夹-新建-表格”中找到对应的工程名称。8.3.2 KM权限配置内容管理权限在树形节点上进行设置，子节点继承父节点属性。内容管理权限设置主要包括两个方面：内容审批流程及内容阅读权限。只有同时设置以上两个权限，未审批的文档才不会在内容IVIEW中显示出来。 内容审批流程用于配置一个节点(文件夹)审阅需要的步骤和人员/组的名单列表。步骤如下：Content ManagementExplorerDocuments随便选择一个要设定流程的文件夹导航中点击”folder” DetailsSettingsApproval。这样进入了流程管理界面，如果未开启流程，回对你进行提示，在列表中添加进行相应的步骤与人员即可。 内容阅读权限内容阅读权限也同样是设置于文件夹，步骤如下：Content ManagementExplorerDocuments随便选择一个要设定流程的文件夹导航中点击”folder” DetailsSettings Service Permissions。默认情况下，所有人拥有最高的权限，如果这样，未审批的文件也会被看见。设置所有人的权限为“unsubscribe Only”即可。8.4 门户权限配置8.4.1 匿名用户权限配置在SAP系统中，可能通过两种方式创建匿名用户，一种方式后台工具config tool进行配置，如图： 第二种方式通过创建用户，分配一个和Guest用户一样的权限即可，Guest是系统中默认的匿名用户。8.5 Portal theme开发配置SAP EP的主题设计主要包括门户的色彩，标题栏，登陆页面等的设计。另外还包括主题显示规则的定义，进入- 打开SAP自带的Thame。另存为自己的Thame,打开进行修改即可。8.6 虚拟门户的创建与配置进入- -桌面与显示规则用户首先创建桌面，桌面里面必须放框架页面，并加入自定义Thame，用户可能设置默认的页面。设置用户或者用户组对应的桌面即可，如图下：8.7 待办方式的接入介绍待办事宜制定产生工作任务的应用系统与门户系统之间的信息交换的规范，根据获取待办的不同方式，提出两套可行的技术解决方案： 被动方式：待办事宜提供一个WEB服务，各集成的应用系统调用该服务，实现待办事宜的信息交换。 主动方式：各应用系统建立待办事宜的接口，并以WEB服务或生成xml信息的接口提供，供待办事宜调用。8.7.1 被动方式被动方式是指产生待办事宜的业务系统通过调用待办事宜提供的WEB服务把产生的待办事项的信息发送到待办事宜处理平台，门户的待办事宜列表再通过数据访问接口对各个系统发送的信息进行综合展示。 待办事宜提供接口Web服务地址：http:/serverip:port/projectName/TaskManageWS?wsdl方法:n AddTask处理添加待办信息输入参数名称描述 数据类型appid非空 应用系统编号,由待办事项系统管理员分配给各应用系统Stringappuserid非空 应用系统用户ID，多个用户以;分隔Stringapptaskname非空 待办事项名称Stringapptaskid非空 应用系统中的待办事项唯一的IDnumberapptasktype非空 所属待办类型编号,由待办事项系统管理员分配给各应用系统Stringexpiretime非空 待办事项信息结束时间yyyy-mm-dd hh:MM:ss，如果为空，则使用应用系统待办事项的默认超期时间计算Stringhandletime非空 待办事项信息处理时间yyyy-mm-dd hh:MM:ss Stringnotice收到待办事项给待办事项处理人发通知，待办事项提醒方式 0:不提醒 2:手机短信 3:邮件提醒，空值：不提醒。格式如下：用户1：通知方式1，通知编号1；通知方式2，通知编号2|用户2：通知方式1，通知编号1；通知方式2，通知编号2例子如下：张三:23:|李四:3: Stringactivetime非空 待办事项信息启用时间yyyy-mm-dd hh-MM-ss Stringurl待办事项处理链接，能够通过该链接直接到待办事项的处理界面,为空则不提供链接，只查Stringtaskdesc非空 待办事项描述Stringstatus待办事项的处理进度，0：待处理（新）；1 ：已浏览；（根据具体应用系统，此进度标识为可选）；2：完成；3：撤销；4：超期默认为0: 待处理（新）；numberpriority非空 待办事项信息紧急程度，越小越紧急,0:特急 1:紧急 2:一般,缺省2； numbernoticetime非空 通知次数 numbernoticeinterval非空 待办事项信息2次通知的间隔时间 numbersign非空 分辨r3和非r3系统类型的标识Stringremark描述信息String输出参数名称描述 数据类型result返回字符串，结构为 x:xxxxxxxx,前部分为是否成功0：失败 1：成功，后部分为消息信息。Stringn viewTask 处理浏览待办事项（可选）输入参数名称描述 数据类型apptaskid应用系统中的待办事项唯一的IDnumberAppid应用系统编号,由待办事项系统管理员分配给各应用系统StringHandleTime处理时间String输出参数名称描述 数据类型result返回字符串，结构为 x:xxxxxxxx,前部分为是否成功0：失败 1：成功，后部分为消息信息。Stringn CancelTask 处理撤销待办信息输入参数名称描述 数据类型AppTaskID应用系统中的待办事项唯一的IDStringAppid应用系统编号,由待办事项系统管理员分配给各应用系统StringHandleTime处理时间String输出参数名称描述 数据类型Result返回字符串，结构为 x:xxxxxxxx,前部分为是否成功0：失败 1：成功，后部分为消息信息。Stringn CompleteTask 处理完成待办事项输入参数名称描述 数据类型AppTaskID应用系统中的待办事项唯一的IDStringAppid应用系统编号,由待办事项系统管理员分配给各应用系统StringHandleTime处理时间String输出参数名称描述 数据类型Result返回字符串，结构为 x:xxxxxxxx,前部分为是否成功0：失败 1：成功，后部分为消息信息。String 应用系统改造应用系统加入统一待办库前，负责对自己的应用系统进行相应的改造：在产生新待办、处理待办等关键节点上给待办事宜发送消息（新建或者可以改造业务系统）。 改造内容及条件1、 应用系统与门户已经实现单点登录。2、 应用系统本身需要与用户交互，产生待办信息。l 系统实现与统一用户管理系统认证，或能够建立映射关系l 应用系统自身能够产生待办事项l 待办事