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文档简介
中国电信海医营业厅天翼数码驿站五一活动策划案(简案)活动目的1、打造中国电信天翼形象,深化天翼数码驿站的一站式IT信息服务理念。2、加强客户体验营销环节,人员营销推广方式形成互补。3、创新营销渠道、传播渠道。4、打造3G业务推广形式的亮点工程。目标人群定位高校师生和社区宽带客户活动规划活动定位通过社区(校园)体验活动为以品牌形象宣传及客户体验为首要任务,对社区(校园)客户进行全面的3G产品展示,将产品展示、营销、宣传、公关融为一。活动规划规划思路1、体验营销:整合优势产品及业务进行展出体验,增强目标群体对产品及业务的认知度,提升目标群体的购买欲。2、活动推广:针对中国电信、天翼品牌、产品、业务进行活动内容设置,提升目标群体对品牌的认知度及好感度。3、人员营销:结合体验营销、活动推广进行人员针对营销,进一步加强整合推广的有效性,激发目标客户群非理性购买。活动规划1、活动范围:海医、海大城西校区、海医营业厅门口和附近一些成熟校区。2、活动日期:2010年5月1日开始,一般为周末两天,为期一个月。每场活动时间为10:3017:30,全体活动时间总长控制在7小时10小时,可按当地天气状况及现场人流情况调整活动时间。活动规划活动现场分区规划1、业务及产品体验区展示手机、笔记本3G高速上网及网上看电影游戏等体验;WIFI高速上网体验;保姆卡E保卡免费服务体验。2、业务咨询预约办理区播放家庭产品介绍专题片、摆放产品介绍集小手册或案例单页、产品宣传单页、展架,进行登记办理移动之家产品及业务。活动规划宣传准备1、社区宣传:提前一周进入小区进行活动宣传,在小区宣传栏、小区内便利店、超市张贴活动海报。通过物业公司或小区内超市派发活动单张或折页。2、营业厅宣传:提前一周在营业厅张贴活动海报,并在服务前台派发活动单张或折页,前台营业员辅助进行活动口头宣传。3、短信平台宣传:可考虑编辑短信,锁定区域进行短信平台活动告知。4、电话呼出宣传:自动语音呼出或人工呼出该社区范围的电话进行活动告知。5、网络广告:客户登陆宽带,进行网络广告宣传,告知活动。活动规划业务及产品体验1、3G手
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