集团业务SA的申请.doc

集团业务SA的申请、评审和资格认证(一) 集团业务销售代理商申请1、 申请单位于每月15日前将企业法人营业执照、法人身份证、税务登记证原件的电子扫描件提供至推荐分公司审核备存。对于资质不符合基本要求的原则上不能参加评审会。2、 已与分公司签约的社会渠道可放宽对注册资金和经营范围的要求，但分公司在上报推荐SA信息时提供的拟合作单位名称应与系统中社会渠道名称一致方可免审资质。3、 资质符合基本要求的合作伙伴还需准备以下资料：（1） 集团业务销售代理商申请表（参见附件一）并加盖公司印章，同时提交电子版文档。（2） 关于代理业务的商业计划书，主要内容包括: 公司背景及团队介绍； 集团客户或行业资源及推广模式和拓展方案介绍； 代理业务的市场潜力、市场规模和收入预测； 客户服务方案：包括客服热线、客服联系人手机、客服邮箱、客服人员数量等； 以往的成功项目和案例介绍，需提供历史合作情况的相关证明资料。(二) 集团业务销售代理商评审1、 评审机构：成立渠道审核工作小组，分别由集团客户部相关部门领导和工作人员及分公司主管人员组成。渠道审核工作小组的主要职责：（1） 对商业计划书等申请单位递交的材料进行评审，确定是否具备合作资格。（2） 参与代理商经营情况及经营业绩等内容的考核，对代理商服务及业务质量进行监控。（3） 参与完善集团业务代理商管理办法的相关实施细则。（4） 其他重要事项的决议。2、 评审流程：（1） 分公司或本部推荐的SA均须在每月17日前将参加当月评审的SA信息以信息卡形式报SA管理部，报送部门必须严格按照推荐表内容填写，内容不全的一律予以退回。（2） 定于每月20日召开评审会。SA管理部将以会议通知的形式通知评审会召开的时间，集团部与分公司分别通知各自推荐参评的SA准时到会参加评审。（3） 渠道审核工作小组成员70以上参加，评审会议方可召开。（4） 参评合作伙伴根据评审顺序安排对公司的相关情况进行介绍并回答评委提问，对每个新增合作伙伴评审时间控制在20分钟之内。（5） 对每个新增合作伙伴评审后，审核人员应交换评审意见，时间控制在5分钟之内。（6） 评审打分原则：各评委打分的平均分高于6分的合作伙伴视为评审通过。主要考察指标包括： 成功案例（2分）：有电信行业或相关行业的代理销售经验，要求提供至少2个成功推广的案例； 客户资源（2分）：企业是否自身具备垄断性资源如政府、行业协会等，是否能够凝聚一个目标客户群市场等； 营销资源和能力（3分）：品牌资源、营销团队及营销推广渠道，市场预测、收益分析是否合理、完备等； 创新性（2分）：营销思路、推广方式等方面的特色。 客户服务（1分）：企业是否有完善的客户服务管理制度（7） 评审结果：SA管理部每月将SA评审结果以会议纪要形式发布，集团部以及分公司分别为推荐SA办理合同电子会签流程，并通知SA缴纳押金。(三) 集团业务销售代理商协议和押金管理1、 SA在接到通知后的1个月内要及时履行押金缴纳和合同签订手续，过期不办者视为自动弃权。对于自动弃权的SA，如果要求继续办理签约的，需要3个月后重新参加评审，根据评审结果办理相关手续。2、 2010年，凡签约我公司集团业务SA的合作伙伴均需缴纳2万元押 金（仅代理移动气象站业务的社会渠道除外）。押金缴纳的方式统一采取银行划帐的方式，凡评审通过的SA需由推荐分公司通知其于评审次月10日前，从SA帐户划帐2万元押金到我公司指定帐户。要求划款账户的银行开户名称与合同对方单位名称和渠道建档名称完全一致。我公司押金收取专用账户信息为：账号账户名称开户银行0302009129300257231中国移动通信集团天津有限公司中国工商银行天津市分行营业部3、 SA管理部于每月20日前，将上月评审通过的SA押金帐户明晰以信息卡形式报IT中心，由IT中心负责统一缴纳押金并打印出押金发票。4、 SA管理部根据押金缴纳结果通知分公司到IT中心领取分管SA的押金发票，同时通知分公司SA标识正式生效启用。在正式启用前分公司操作的业务将不能给予SA分成。5、 为不影响SA推广业务，提高管理效率，自集团部下达每月评审纪要之日，即可以开始合同会签流程。会签完毕后，请SA填写合同内容并盖章签字，待分公司接到集团部转达的押金成功交纳和标识启用通知后，分公司方可安排我方盖章签字，并将协议转达SA。对于不能按照要求办理押金缴纳的SA请分公司按照战略部下达的合同废止流程处理。6、 集团业务SA协议一式三份，其中战略部留存一份、SA留存一份、另外一份按照谁签订谁保管的原则，由协议签订部门负责合同的管理存档。7、 为确保财务部正常支付SA酬金，各分公司应于每月15日前将上月新签和续签的所有合同信息以邮件形式报集团客户部，集团部将在汇总后于每月SA工作通报中公布最新签约信息并传阅财务部。报送格式为8、 通过每月评审的新SA合同期限统一为1年（自评审时点后的次月1日开始至转年评审月末最后一天）。合同到期前十天，由签约负责部门根据当年的淘汰退出机制确定是否可续签，并履行续签手续。(四) 集团业务销售代理商从业人员资格认证1、 集团客户部将统筹安排对销售代理商的培训工作，在培训结束后，组织业务考试。对重点业务，集团客户部将针对通过考试的受训人员，颁发中国移动通信集团天津有限公司集团业务SA从业人员资格证。该证书将作为集团业务SA从业人员唯一授权的合法、有效的认定标志。为确保SA人员质量，请各分