销售部岗位量化考核方案模板标准范本.doc

销售部岗位量化考核方案模板（标准范本）1 销售部量化考核方案模板部门店负责人： 直属上级： 考核负责人： 考核周期： 年 月 日考核项目量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务销售额15%达到_万元季度/年度财务部销售利润率15%达到_%季度/年度财务部销售回款率10%达到_%季度/年度财务部销售费用率10%达到_%季度/年度财务部销售与市场销售计划完成率15%达到_%季度/年度销售部市场占有率15%达到_%季度/年度销售部销售合同履行率10%达到_%季度/年度销售部新开发客户数量5%达到_个季度/年度销售部客户客户投诉处理及时率5%达到_%年度行政部量化考核得分合计指标说明销售合同履约率=100%权重说明制定销售部考核指标时，根据部门的销售工作重点进行赋分，如成熟期产品的销售将主要考核市场占有率和销售额，而处于成长期的产品销售则更加注重其市场占有率指标，在进行权重分配时，要注意根据市场策略和产品类型的不同进行相应的调整核算说明销售部的考核基本可以通过量化指标，如销售额、销售回款率等指标进行考核，但是也要注意对某些细化的定性指标进行考核，如市场报告完整度和有效性、销售渠道建设情况等，定性指标占考核权重的30%左右考核关键问题说明销售部的考核以销售业绩考核为侧重点，但是销售业绩仅仅能反映销售工作的短期成效，因此在考核中也应加强对长效指标的考核，如增加对销售额增长率、新开发客户数量等，以期能较为全面地评估销售工作2 销售人员量化考核方案模板2服装卖场导购员量化考核方案服装卖场导购员量化考核方案方案名称编制部门执行部门一、考核目的为客观、公正地评价服装卖场导购员的工作，为导购员奖金发放、薪资调整、职位晋升提供科学依据，特制定本方案。二、考核主体服装卖场导购员的直接主管负责导购员的工作考核。三、绩效考核指标（一）每小时平均销售额（25分）每小时平均销售额达_万元，得满分；每减少_万元，扣_分；每小时销售额低于_万元，该项不得分。（二）服装知识掌握程度（20分）导购对服装知识掌握程度以服装知识考试成绩为准，考试得分达_分以上，得满分；每降低_分，扣_分；低于_分，该项不得分。（三）顾客有效投诉次数（15分）顾客有效投诉次数低于_次，得满分；每增加_次，扣_分；顾客有效投诉次数高于_次，该项不得分。（四）所属区域清洁度（10分）每有1处不合格，扣_分。（五）服装损耗（10分）服装损耗额度低于_%，得满分；每增加_%，扣_分；高于_%，该项不得分。编制日期编制人员审核人员审核日期批准人员批准日期（六）进店客户交易成功率（10分）进店客户交易成功率达_%，得满分；每降低_%，扣_分。（七）服装陈列合格率（10分）1.服装陈列合格率=100%2.服装陈列合格率达_%以上，得满分；每降低_%，扣_分；服装陈列合格率低于_%，该项不得分。四、绩效考核结果应用绩效考核总分为100分，依据考核分为划得分优秀、良好、一般、较差及很差五个等级，具体应用如下表所示。导购员绩效考核结果应用状况表等级划分考核得分考核结果应用优秀90分（含）以上职位晋升或固定工资上调两个等级，年度奖金全额发放良好8089分固定工资上调一个等级，年度奖金发放90%一般