从技术到管理培训.doc

从技术到管理培训吴群学【课程背景】经统计：在2007年经过14800多家企业的深入走访调查，总结现代企业经营在发展过程中存在的最大问题是中层团队力量太薄弱，部分管理是从基层提升起来，形成“专业强”“管理弱”的特点，也就是技术强管理弱。大部分管理者在管理中对角色转换、工作定位、心态转变、管理提升等误区频繁造成人员流失、团队沟通协作困难等问题，因此从技术向管理的过渡就成为各管理者当务之急的必修课。 本课程系统讲述了一个技术管理干部应该具备何种心态对待工作；认清在管理中的角色与责任；需要的核心能力；正确对待问题与问题意识。重点从角色认知、心态转变、工作定位、技能提升作出全面系统的思考模式进行了全面的论述。在案例中学会并运用5W3H、PDCA、3C、等管理技巧、手法，将有限的人力、物力投入到亟待整改的重点工作中，逐步从技术走向管理的转变，从而促进企业经济效益的提高。【课程对象】企业中高层管理者、生产总监、主管、质量研发主管等中层（基层）管理干部【课程目标】1.建立管理认知与意识，以正确的心态从技术走向管理2.了解企业运作中从技术到管理需要的能力与角色转换思维3.学习从发现、分析、控制与解决问题的系统思考模式4.适当了解管理与技术的差异，管理与领导的区别5.依据精益生产理念来提高生产效率 6.提升领导团队的工作技巧与方法【授课方式】启发互动式教学、现场练习、小组讨论、角色扮演【授课时间】 9小时【课程大纲】第一篇：角色认知与能力修炼篇一、角色认知1. 管理干部在企业所处的地位2. 何为管理新思维3. 从技术到管理三类角色转换角色定位角色模拟换位思考模式4. 从技术到管理必备的三种能力 5. 新型的上下級关系构架图案例研讨：何为角色互动研讨：制造型企业需要什么样的管理干部.互动研讨：木桶案例互动案例剖析：何为新思维二、领导能力修炼1.领导绩效来源强弱势权利分析影响力的形成环境的营造有效授权策略2.领导力必须具备的三力情绪控制力解决问题力持续学习力论述：怎样建立领导威信互动：从三国演义人物分析领导特质案例：为何员工愿意跟随王主任？游戏：水的启示第二篇：职业化心态修炼篇一、职场生存离不开企业工作是我们获得个人成功的最佳途径。1、了解企业和公司2、了解企业的价值3、了解工作的真实含义。赢字的字面诠释：赢家的真实含义是：企业老板公司和个人的四星级四赢 测试：企业员工满意度调查认识企业老板的价值1、老板的痛苦与老板的社会价值2、老板与员工的不同之处3、老板能为企业员工做什么？二、职业化心态修炼心态修炼一，积极的心态案例研讨：为何要有积极心态互动研讨：积极的心态（PMA黄金定律） 视频回放：谢坤山为何能成为口画家心态修炼二，包容的心态 案例互动：吴起是怎样带兵的案例分享：东莞一家#公司高管是如何处理特殊员工心态修炼三，敬业的心态案例研讨：敬业的好处心态修炼四，付出的心态剖析：人生三阶段心态修炼五，合作的心态互动分享 何为三相论案例研讨：图文分析讲解心态修炼六：学习的心态案例研讨：思考：领导力从何而来？案例研讨：学习的三个要点与6个轮回法心态修炼七，感恩的心态案例研讨：感恩可以赢得未来和平台：案例：感恩的由来 感恩行动的十个具体方法第三篇：管理综合能力提升篇一、现场管理1.现场管理三要点2.提升生产效率的基本原则3.何为生产力？设备利用率？ 4.如何利用合理排班来提高生产效率 5.如何进行生产线的零切换来提高效率案例：生产指标公式演练案例：#公司排班案例案例：切换流程三转法二、管理沟通篇1.认识沟通2.体验沟通的作用3.有效沟通三行为听、问、说 4. 如何赢得上司的领导支持 5. 如何赢得平级合作的良好人际关系6. 如何赢得下属信任的谈话技巧案例分析：什么是沟通，现场互动模拟研讨:企业管理人员三者之间的比例如何研讨:包饺子的启示案例分析：人际关系案例系列解析三：领导员工1.了解员工的三个层次 2.不同类型员工的特质分类3.四种气质员工管理