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文档简介

,让人文精神在护理 工作中闪光,内一科 孙俊梅,人文关怀，时代的呼唤！,掌握语言沟通技 巧，做合格人文护士,培养人文情感，提高护士的综合素质,首先要引导护士们认识到护理工作的社会价值，树立在护 理事业上实现人生价值的远大目标。 只有真正热爱并尊重自己工作的人才会充分尊重和爱护自 己工作的对象，才能把解除患者的痛苦视为己任 ，才能自 觉地提高自己的综合素质，使自己的业务能力和心理品质 更好地适应患者的需求，成为优秀的护理人才。,一、培养爱岗敬业精神,1、 顺利沟通的前提是真诚和对对方的理解。 2、必须具备理性而又人性的思维。 3、要有良好的言语技巧；,二、掌握语言沟通技巧,使用恰如其分的言语， 有时甚至使用 “善意的谎言” 达到预期的效果,三、“尊重”并满足病人的需求,尊重和被尊重是人的基本需求， 也是医学人文精神的重要内容。 在护理实践中人文精神集中体现在对病人价值和权力的尊重上， 如对病人生命的尊重、人格的尊重， 健康的尊重，情感需要的尊重， 以及对病人知情权、隐私权、 决定权乃至死亡权等权力的尊重。 人文护理，就是在我们的工作中， 充分体现对病人的尊重和对其需求的满足。,五、培养人文情感，提高护士的综合素质,人文情感的培养依赖于对有关医学人文知识的 学习和工作中的自觉实践，学习可以使我们获得我们以前相对陌生的医学人文知识，确立人文护理的意识和理念。一个好的护士不仅要熟练掌握诸如打针、输液、灌肠、导尿、观察病人等业务技术，也不仅仅是态度和蔼，笑脸待人，更重要的是要对病人的平等和尊重意识要有慈母般的爱心，同时还要有熟练和病人及其家属沟通和交流的本领，也就是说，要使我们的工作尽显人文关怀，让病人在就医过程中享受到超出期望的高品质的护理服务。,,护士应具备哪些人文素养？,护士要学会怎么跟病人、病人家属、上下级、医师沟通，这是基本人文素质。,护患沟通,人生的品质取决于他的沟通能力。 护理的品质也同样取决于我们的护患沟通能力,沟通从心开始,用心灵守护我们的病人 用心灵呵护我们的事业,沟通是成就护理事业的顺风船,希望每一个人都能保持一个甜美的微笑，来展现自
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