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文档简介

1 / 3 医院手术室 优质护理服务示范工程要求 &实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务 &安全质量管理对于手术室来说是一个永恒的话题,多年来我们把&患者提高安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期 &为我们手术室的护理理念。在安全质量管理上做到天天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重。年月我院在部分科室挂牌开展优质护理服务示范病区后, 年 4 月我们手术室虽然没有挂牌,但医院护理部要求优质护理服务工程在全院范围内全面普及,我们也随之跟进,为贯彻落实卫生部关于年推广优质护理服务工作方案及医院实施优质护理服务工作标准(试行)的通知,结合我科的实际情况,特制定本计划。 一、 指导思想 以科学发展观为指导,紧紧围绕 &革护理模式,履行护理职责,提供优质护理服务,提高护理水平 &工作宗旨,按照医院实施优质护理服务工作标准(试行),为手术患者及家属提供围手术期的优质护理服务,保2 / 3 障手术患者的手术 安全,促进护患和谐。 二、 工作目标 改变全体护理人员的服务理念,充分调动全科护理人员的积极性,从手术患者及手术医师的实际需求出发,创新服务举措,注重服务效果,实现患者满意、医生满意、家属肯定及上级部门褒扬。 三、 工作任务 (一) 成立手术室优质护理服务督导小组 组长:周爱玉 副组长:韦喜艳 组员:韦香宁 王秋明 马凤娇 钟艳 谭婉秋 李雪萍 庞子霞 韦菊敏 秘书:庞子霞 (二) 召开小组会议,传达精神,学习文件。 、 卫生部关于年推广优质护理服务工作方案的通知。 、 卫生部关于医院实施优质护理服务工作标准(试行)的通知。 、 护理部关于广西壮族自治区民族医院年推广优质护理服务工作计划。 、 学习年示范病区开展优质护理服务取得的成效。 3 / 3 (三) 宣传与动员 紧跟护理部宣传的步伐,加大宣传力度,主动与科主任沟通,取得科主任的支持及信任,在全科大会上向全体医务人员宣传手术室开展优质护理服务的

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