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文档简介

1 / 3 参加优秀员工特训营培训的心得体会 的 10 月 9 日，我有幸参加了联社组织的由 中国员工培训第一人 于大城主讲的优秀员工特训营，使我真真切切地体会到了 听君一席话，胜读十年书 的滋味，也实实在在地感受到了：培训，是单位给职工最大的福利！ 参加这次培训的同事都深有感触：这种层次和水平的培训对大家的帮助与促进是实实在在的！我的具体感触主要有以下三点： 一、观念上，得到了启迪 人之所以伟大，不是因为知道的多，而是做得多。 对 工 作 ， 一 定 要 全 身 心 地 投 入 ！没有抱怨，没有借口，没有不可能，永不放弃！ 这些都是一个人成长进步的加分项；当一个人的加分项做多了的时候，想不优秀都不可能！ 合作，就叫不公平；公平，那叫买卖，不叫合作！ 这些话，说的多实在？！ 行动的多，永远比知道的多更重要。岗位虽有层次之别，人却没有贵贱之分。作为单位的一名员工，只要你始终抱定 没有抱怨，没有借口，没有不可能，永不放弃！2 / 3 的信念， 对工作， 全身心地投入！ 真的就会 想不优秀都不可能！ 二、心理上，得到了慰籍 当我不舒服的时候，就是我成长的时候。按本色做人，按角色做事。 无论发生什么事，都要先使自己沉默 2 分钟先处理好自己的心情，再处理须要处理的事情。 这些话，听着多舒服？！ 的确，在一个单位里，人和人的背景、阅历、素质、水平等不可能是等齐划一的，很多时候，即便你始终坚持按本色做人，按角色做事。 也难保不被有的人误解你、曲解你，但是 无论发生什么事，都要先使自己沉默 2 分钟先处理好自己的心情，再处理须要处理的事情。 是非常必要的！必竟有于大城老师讲的 当我不舒服的时候，就是我成长的时候。 这么一句可以抚慰心灵的话语我们是听过了！ 三、工作上，增强了信心 站在客户的立场看联社，把客户的问题当成工作的主题；凡事高标准、严要求、超越客户的期望是最高标准。 当优秀成为习惯，离卓越也就不远了！ 这道理，讲 得多贴切？！ 3 / 3 作为一名早已认定了农村金融便是自己毕生事业的信合老兵，切身体验着近年来
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