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文档简介
Company Logo,针对圆通快递公司爆仓问题的解决方案,广元城区,Company Logo,目录,前言 组织计划 分析问题 针对问题提出解决方案 该方案报价 附录,Company Logo,前言,网络购物出现了爆发性增长,快递公司业务量急剧增长,这对于网购货物占快递业务70%以上的“四通一达”,会因为快递量的暴增承受巨大压力,人员紧张、场地不够、网点不足,自然会出现爆仓等现象在此现象中圆通尤为严重,所以不得不解决爆仓问题成为了主要竞争优势的体现。 在10月25日就圆通已经暂停了北京、上海及广州三个地区的入岛快件,但是每日的快件量还是在8000件左右。积的快件太多,每日8000件快件的运送量已经达到了公司的饱和状态。再开放此3个地区的入岛快递,那很轻易就破万了,公司目前尚无能力消化这么多快件量。平日圆通入岛的快递也就5000件,在第四季度,入岛快件量激增了60%。,Company Logo,组织计划,Company Logo,分析问题,爆仓出现的问题: 1、业务流程不够完美,Company Logo,问题分析,据了解贵公司业务流程如下 1、 确定收件方信息和预约需要快递物品的日期 2、 整理物品、包装包裹 3、 安排收件人员收取包裹、客户详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算, 收件人员提供结算票据和包裹追踪号码 4、 收件人员返回公司,包裹交由出口部并作交接清单,由出口部签字后交于收件人员,出口部部门开始操作入单,分拨出口,全程跟踪 5、 目的地收件人员将交接清单交给公司接线员, 接线员通知客户包裹已揽收至公司 6、 目的地派送至收件人处,收件人确认包裹内物品完好同意签字接收 我们发现贵公司没有做物品清单,这可能是导致贵公司爆仓的问题所在,物品清单可以了解物品的一切信息,没有物品清单会使物品堆放不整齐,数量不清楚,造成仓库的空间浪费,形成爆仓。,Company Logo,针对问题提出解决方案,贵公司业务流程应添加制作物品清单,整理物品的时候顺便制作物品清单,详细记录物品的一切信息,物品清单得保持整洁,完整,不能乱涂乱改,保管得当,物品应按规格堆放,就可以减少仓库的空间浪费,从而就可以减少出现爆仓的情况。我公司给贵公司提出的方案如下: 1、 确定收件方信息和预约需要快递物品的日期 2、 整理物品、制作物品清单、包装包裹 3、 安排收件人员收取包裹、客户详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算, 收件人员提供结算票据和包裹追踪号码 4、 收件人员返回公司,包裹交由出口部并作交接清单,由出口部签字后交于收件人员,出口部部门开始操作入单,分拨出口,全程跟踪 5、目的地 收件人员将交接清单交给公司接线员, 接线员通知客户包裹已揽收至公司 6、 目的地派送至收件人处,收件人确认包裹内物品完好同意签字接收,Company Logo,该方案的报
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