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Quality & Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：/ E-MAIL： TEL:FAX:东莞德信诚相关培训课程： A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员) A02 ISO14001:2004内审员培训班 A03 ISO/TS16949:2009内审员培训 A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训 A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训 A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训 A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员) A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班 A09 ISO14064:2006内审员培训班 A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训 A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训) A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营 A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程 A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练),ISO14000基础综合知识,太阳光穿透大气层投射到地球表面,大气增温形成温室效应,温室效应的形成 CO2体积0.03%,臭氧层的作用,太阳光谱,臭 氧 层 1050公里,紫外光段,水资源危机,全球总贮水量估计为13.9亿立方千米，其中淡水总量仅为0.36亿立方千米。可利用的不足世界总贮水量1%的淡水。 人类每年向海洋倾倒约600 1000万吨石油，约1万吨汞，约25万吨铜，约390万吨锌，约30万吨铅，约100万吨有机氯农药等。废弃物和污染物对海洋生态系统特别是海洋生物构成巨大威胁。,SO2、S03,酸 雨,危害：人体、土壤、水,国际社会对世界环境问题的关注和行动 1、制定全球性公约 1972年6月5日16日联合国在瑞典首都斯德哥而摩召开“人类环境会议”。提出了“只有一个地球”的口号，113个与会国家一致通过人类环境宣言、世界环境行动计划两个文件。 2、有关国家环境管理标准出现 1992年世界首个环境管理体系标准诞生于英国，代号为BS7750。（是ISO14000：1996版标准思想的来源）。,国内法律法规 1.大法 宪法关于环境保护的规定 2.环境保护法律6部 环 境保护法 海洋环境保护 水污染防治法 大气污染防治法 固体废物污染环境防治法 环境噪声污染防治法 3.资源法律9部 森林法 草原法 渔业法 矿产资源法 土地管理法 水法 水土保护法 野生动物保护法 煤碳法 4.环境保护法规 国务院发布的法规和法规性文件28件 国家环保局发布的规章和规范性文件71件 国家环保局和有关部门关于环境法律适用问题的解释120余。 5.环境标准：环境保护国家标准361项、行业标准29项。 6.地方环保法规和规章900余件。,ISO14000 国 际 标 准,两个版本： ISO14000：1996版 ISO14000：2004版,环境管理体系,环境管理体系: 是指某个组织内部管理体系的组成部分，它包括所有为了制定、实施、评审和保持该组织的环境方针所需要的组织结构、计划活动、职责、惯例以及程序、过程和所需要的资源. 全员必须掌握内容,建立环境管理体系的目的: 一方面供组织内部了解环境管理的实施状况，另一方面也可供管理层审查本组织是否达到了有关环境保护的承诺。具体地: 识别环境保护方面的法律法规，确保本组织的环境方针、目标和指标符合环境法规的要求； -识别组织内部重要的环境因素，确定并控制有关的环境影响和风险; 规定具体的权责任务，确定改善环境所需的资源; 根据以前的环境保护方面的承诺，评价该组织在环境方面的表现，并对整个环境管理体系不断地进行改善.,环境管理体系的运作方式,按照美国质量管理大师戴明的理论，组织内部的任何一个活动都可分为PDCA四个阶段，也即“计划”（PLAN）、“执行”（DO）、“检查”（CHECK）、“改进”（ACT），其核心是按照管理学的基本原理，以持续改进的观念引导内部的工作过程，以建立一个动态的有效的管理网络。 与此类似，环境管理体系也有系列的动作,运作模式图,4.4 实施与运行 Do 4.4.1资源、作用职责和权限 4.4.2能力、培训和意识 4.4.3信息交流 4.4.4文件 4.4.5文件控制 4.4.6运作控制 4.4.7应急准备和响应,4.5 检查 Check 4.5.1监视和测量 4.5.2合规性评价 4.5.3不符合，纠正/预防措施 4.5.4记录控制 4.5.5内部审核,4.2 环境方针,4.6 管理评审 Action,持续改进,4.3 规划（策划）Plan 4.3.1环境因素 4.3.2法律法规和其它要求 4.3.3目标、指标和方案,4.1 总要求,组织应根据本标准的要求建立、实施 保持并持续改进环境管理体系，并确定它是 如何实现这些要求的，组织应确定环境管理 体系覆盖的范围。,4.2环境方针,最高管理者应确定本组织的环境方针，并确保它在环境管理体系的覆盖范围内： a、适全于组织活动、产品和服务的性质，规模和环境影响； b、包括对持续改进和污染预防的承诺； c、包括对适用的法律、法规要求和其它环境因素有关的其它要求的 承诺； d、提供建立和评审环境目标和指的框架； e、形成文件，付诸实施，并予以保持； f、传达到所有为组织工作或代表它工作的人员； g、可为公众所获取。,4.3 规划（策划）Plan,环境因素一个组织的活动、产品或服务中能 与环境相互作用的要素。 重要环境因素是指具有或能够具有重大环境 影响的环境因素。,4.3.1环境因素, 环境因素的识别,产品,活动,服务,食堂做饭,发电机发电,PCB板,电 池,运 输,洗 车,环 境 因 素 清 单,环 境 因 素 评 价,一般 环境 因素,重要 环境 因素,环 境 因 素 影 响,水,大 气,噪 声,废弃物,资源能源消耗,土 地,臭 氧,其 它,1、环境因素的时态,过 去,2、环境因素的状态,现 在,将 来,异 常,正 常,紧 急,环境因素的时态与状态,4.3.2法律法规和其它要求,应收集与公司的环境体系运行相关的法律法规，并识别出与公司相关的条款去执行。从而保证公司的产品/活动/服务在法律、法规的要求下运行。 法律、法规的收集渠道： a、书店购买； b、网络下载； c、政府发放； d、等等。 其它要求：顾客等相关方要求。,4.3.3目标、指标和方案,公司应根据实际运作的需要制定相关的目标和指标。 目标和指标的关系： 对于重要环境因素，公司需制定管理方案。,目 标,指标,4.4.1资源、作用职责和权限 管理者应为环境管理体系正常运行提供相应的资源（人力、专项技能、设施、技术、财力等）。 4.4.2能力、培训和意识 对于为公司或代表公司从事可能具有重大环境影响的工作人员，使其具备相应的能力（如接受必要的教育、培训、或具有相关的经验）使其意识到环境管理体系的重要性及偏离规定可能造成的后果。,4.4 实施与运行 Do,4.4.3信息交流,建立一个或多个程序文件，规定内外部沟通的方式和接口部门，以确保内外部沟通的顺畅。 内部沟通：公司部门与部门之间或人与人之间。 外部沟通：,政府机关,环境检测单位,顾 客,邻居等,4.4.4 文 件,4.4.5文件控制,建立一个程序文件，以确保与环境管理体系运 行相关的文件得到控制。 文件控制： a、文件的编写、审核、批准； b、文件的登记、受控、发行与修订状态； c、文件的使用与保护/保密； d、文件的修订、回收与作废； e、外来文件的控制。,4.4.6运行控制,需控制的项目： a、水； b、气； c、噪； d、废； e、耗。,可回收废弃物； 如：钦料瓶、纸箱等,不可回收废弃物；如：水果皮、废纸巾等,危险废弃物； 如：电池、灯管等,4.7应急准备和响应,建立一个或多个程序文件，以纠正或预防紧急情况/事故。 目 的： a、纠正潜在的紧急情况或事故； b、当紧急情况或事故出现时可有程序地迅速解决，将损 失降到最小。,4.5.1 监视和测量 建立一个或多个程序，规定对环境运行的重要特性的监视和测量方法。 4.5.2 合规性评价 评价公司的环境体系运行结果是否符合相关的法律、法规的要求和其它要求。,4.5 检查 Check,4.5.3不符合，纠正与预防措施, 建立一个或多个程序文件，并达到以下目的： a、调查分析原因，采取纠正措施，纠正不符 合； b、举一反三，采取预防措施，预防不符合的 发生。,4.5.5 内部审核,建立一个程序文件，规定审核的频次、范围、准则和方法。 目 的： a、判断环境体系的运行是否符合原策划的安排和标 准的要求，是否得到了妥善的实施和保持； b、向管理者提供报告参考资料。,4.6 管理评审,最