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Join us , Joyous ！ 0 Joyous Join us , Joyous ! Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 1 第一站 概 述 - 3 （一）创意概述 - 3 （二）商业模式构建 - 3 第二站 服务介绍 - 4 （一）品牌战略 - 4 （二）服务介绍 - 5 （三）服务理念 - 10 （四）服务特色 - 10 （五）服务定价 - 11 （六）服务优势 - 12 （七）发展前景 - 12 第三站 市场分析 - 14 （一）市场描述 - 15 （二）市场定位 - 16 （三）需求分析 - 18 （四）容量估算 - 30 （五）项目建设的必要性分析 - 30 （六）前景分析 - 31 第四站 竞争分析 - 33 （一）自我分析 - 33 （二）竞争者分析 - 38 （三）比较结果分析 - 48 第五站 营销企划 - 50 Join us , Joyous ！ 2 （一）营销计划 - 50 （二）环境分析 - 51 （三）营销目标 - 52 （四）市场细分及依据- 55 （五）营销组合策略 - 56 第六站 企业管理 - 65 （一）团队经营管理 - 65 （二）公司发展战略规划 - 66 （三）公司组织结构 - 70 （四）公司人力资源管理 - 74 （五）企业文化管理 - 79 第七站 公司财务分析 - 80 （一）资金来源与总体规划 - 80 （二）财务管理目标 - 81 （三）直营店（初期）财务管理 - 81 第八站 风险分析 - 101 （一）概述 - 101 （二）风险分析 - 101 第九站 附 件 - 105 附件一 参考书目 - 105 附件二 访问单位 - 106 附件三 公司市场研究项目计划书 - 107 附件四 调查问卷数据 - 109 Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 3 伴随着社会经济的不断发展，人们越来越注重精神生活的享受。下馆子的人，想吃饱的少了，想吃好的多了；逛商场的人，买东西的少了，休闲娱乐的多了；看到新事物，止于观望的人少了，想要亲身体验的人多了? 看到大众需求的不断变化，我们提出了一种集“吃好”、“休闲”、“体验”于一身的商业新模式 “久诱3/4”体验巴士。 “久诱 3/4”体验巴士由旧的双层公交巴士经过科学的设计改造而来，整合多重服务元素，以满足商业步行街购物者对时尚、健康、便捷等多方位需求。在巴士上，“久诱3/4”的顾客不仅能品尝健康时尚的饮品，获取及时的购物信息，还能在移动巴士这样一个独特的体验空间里，品读书籍、欣赏娱乐短片等。 Joyous 服务有限责任公司以“久诱3/4”体验巴士作为经营载体，将公司的目标市场定位在商业步行街的购物者这一数量庞大、需求多变的消费群体，以为其提供时尚、个性饮品，手机充电等服务为主营业务，辅之以购物信息搜索平台提供、电影欣赏、观光休闲等精心服务，充分挖掘市场潜在的目标消费者，提高市场占有率。 在“久诱 3/4”体验巴士正式运营之前，公司首先将庞大的目标市场进行细分，针对细分市场不同的消费需求，结合公司整体的营销目标以及资源优化配置的原则，确定公司的经营产品种类和经营模式。同时，面对复杂多变的竞争市场环境，公司将运用 TOWS 矩阵分析法、波特五力分析模型等方法对公司的内部优劣势加以分析，并制定及时有效的应对战略，把握机遇，迎接挑战。 公司在经营初期成本较高，需要一定资本支持。如何在较高的成本下，创造出更多的利润价值，是公司经营的目标和重点。在经营初期，公司选择在包头市昆区包百商业步行街和青山区娜琳步行街设立两个直营网点，采用“4Ps 组合”策略进行产品营销，保证销售收入，扩大规模，在短时间内收回投资，吸收更多的资金用于中期的业务拓展及市场开发，支持公司长远发展。 在初期两个直营网点积累了一定的资本和顾客忠诚度的基础上，经营中期的我们将以加盟方式向其它二级城市寻求发展。这一时期，我们还将在北京王府井、上海南京路、广州北京路三大“金牌”步行街上打造出我们的精品旗舰巴士，扩大品牌知名度。对于远期经营，则以进军香港、澳门等国际化大城市市场为目标，努力打造“久诱3/4”体验巴士品牌。 Join us , Joyous ！ 4 本公司取名为Joyous（意为“快乐的，欢乐的，高兴的”），巴士名为“久诱 3 4 ”体验巴士。名字创意灵感来自于哈利波特中“霍格沃茨特快列车”站台的名字“9 3 4 ”，因此受到启发，故将巴士命名为“久诱 3 4 ”体验巴士。 公司 公司 简介： ? 以双层巴士作为设计原型，改变其呆板木讷的旧模样，赋予其卡通活泼的新形象； ? 车身上打着“ ”的字样，它显现公司名称的同时，寓意着我们提供的一项 重点服务提供购物信息。 ? 数字“ 3 4 ”被设计成了一杯正在冒着热气的咖啡、奶茶的样子，这寓意着我们另一项重点业务出售饮品。 ? 我们赋予“久诱3/4”这一名字的含义是：我公司的目标不是占领全部市场，而是满足大多数人的需求，占领大部分市场。 公司 的整体设计，遵循醒目、大方、活泼三原则，将我们经营的优势、提供的服务与可识别标记紧密联系起来，有利于公司随着规模的扩大，创出品牌，扩大影响。目前，我公司已准备将此商标图样到商标局办理注册，今后运营将统一使用“久诱 3/4”这一商标，执行标准化管理，提供品质化服务。 Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 5 本公司提供服务的核心是体验。我们将对旧的“双层公交巴士”进行科学、合理的精心改造、时尚高雅的主题设计，并将多重服务元素整合引入巴士中，使之变身为符合商业经营的“久诱 3/4”体验巴士。“久诱 3/4”体验巴士不仅满足尊贵的“久诱 3/4”乘客的多重需求，并为其提供消费全新体验的超值享受“体验中收获享受，享受中品味体验”！ ? 提供四季饮品及简餐小吃 ? 根据车的流动性，提供观光休闲服务 ? 为购物者提供全面、准确、及时的购物信息 ? 内设“手机加油站”，提供手机自助充电服务 ? 娱乐影片放映 ? 提供最新杂志、报刊 ? 与程序开发公司合作，研发“信息搜索引擎” 程序，将提供信息作为我们的主要利润来源 ? 产品不断推陈出新，推出高档系列饮品 ? 与公交公司合作，多元化乘客结账方式 ? 开发新式大巴用餐环境，为顾客创造更舒适、更具体验与享受价值的用餐环境 ? 从步行街向公园、旅游区等多方位领域拓广 ? 进一步拓展业务，产品由时尚快饮及简餐小吃向快餐式餐饮拓展 在公司成立初期，Joyous 公司将主要以提供时尚快饮及简餐小吃、观光休闲、购物服务信息为主营业务，并附加提供手机充电机、电视娱乐短片、最新杂志、报刊等免费服务。 ? 巴士一层主体为外卖站，我们将在一层常年提供鲜榨蔬果汁、现磨咖啡、特调果奶、奶茶等四季饮品，并在夏季特供冰淇淋、刨冰、凉茶、奶昔、汽水等。一层经营以快捷方便为宗旨，主要为流动人群提供可带走饮品。 巴士二层，我们将营造一个高雅、舒适的环境。在这里，您可以伴随着舒缓的音乐，品味我们的精致简餐小吃，如甜品、沙拉、烤肠、爆米花等。 “久诱 3/4”品牌的相关设计，主要以橘黄色和紫色作为主色调。将橘黄的热情温暖，紫色的高贵雅致结合在一起，雅俗共赏。 以下为“久诱3/4”服务生服装、咖啡杯、爆米花及饮料杯设计： Join us , Joyous ！ 6 ? 利用车可以移动的优越性，我们将在每天的不同时段让车开动起来，您可以有机会从高处俯瞰街的繁华喧闹以及街上形形色色的人群。也许在我们的体验巴士上，您将亲身体味到卞之琳断章中描绘的情景：“你站在桥上看风景，看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。” 为了给您提供一个舒适的休憩、观光场所，我们在体验巴士的二层，将格调设计的：典雅、清新、简约、别致。并且设有独立吧台式座位、双人情侣座位、多人家庭式座位，共计近 30 个。我们将尽力为不同组合的乘客提供他们所需的氛围，使其在体验中得到享受。 “久诱3/4”体验巴士一天中将分时段开动，分别为： . 12：0012：30 该时段是人们午餐时间，也是我们营业的低谷。在此时间选择移动，一方面可以在我们移动范围内将乘客送到一些就餐地点，另一方面可以增加该时段消费需求。 . 17：3018：00 该时段是人们晚餐时间，理由同上。 . 19：3020：00 该时段为一年四季保证的夜晚行车时段，以满足想要欣赏夜景的乘客的需求。 . 21：3022：00 此时段为夏季多加的一班。 根据实际情况，冬夏、南北等差异，我们将调整移动次数、范围、时间等，以最大程度的满足乘客的体验需求。 ? 在“久诱 3/4”体验巴士非售卖窗口一面的一层车身部位，我们将以大屏幕的形式，免费向步行街上的行人介绍该街周围各大商场的购物（如最新的打折、促销、新品到店等）信息以及顾客所需的周边服务行业（如银行、餐饮、停车场等）信息。 Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 7 该项服务针对人群广，可以同时满足中年妇女对于物美价廉商品的偏爱、时尚前卫的年轻人对于潮流的追赶?甚至可以这样说，它可以为所有过往的人提供到一些有用切实的帮助。 此项服务在满足购物者对于购物及服务信息的需求的同时，也为我们自身“久诱 3/4”这一品牌，做了非常好的广告宣传，对公司初期扩大品牌影响力、增加利润收入有重要作用。 ? 在“久诱3/4”体验巴士的二层，设有“手机加油站”。我公司敏锐的发现了在商业区，“手机加油站”几乎很难找到这一市场空缺，将这项服务引入到我们的“久诱 3/4”体验巴士上，为急需手机充电的人群提供服务。 此项服务采取机器自动投币式，我们提供兑换硬币服务。 ? 在“久诱3/4”体验巴士的二层，设有两台电视，分别无声地播放一些轻松娱乐的短片，如“猫和老鼠”“憨豆先生”“卓别林电影”等。唯一放出声音的即舒缓的音乐，以与整体设计格调相一致。 ? 在“久诱 3/4”体验巴士的二层，我们提供最新的杂志报刊，凡是到二层休闲消费的乘客都可以免费阅览。有专为时尚女士提供的瑞丽、女友、昕薇等女性杂志，也有为学生等人群提供的读者、青年文摘、意林等杂志，并为男士们提供汽车、商业、时政等方面的杂志报刊。 在 Joyous 公司经营中期，品牌认可度提升、经营规模范围扩大，在全国大部分的二级城市商业步行街有加盟店，并进军全国一级商业步行街。在北京王府井步行街，打造 Joyous 公司的旗舰店。主营业务以提供购物服务信息、时尚快饮及简餐小吃、观光休闲为主营业务餐饮休闲为主，并力争实现盈利最大化。在产品方面进行不断进行推陈出新，使饮料品种、口味更符合大众需求。 提供的附加服务更加广泛：与软件开发公司合作开发“信息搜索引擎”软件；与北京等实行“公交一卡通”城市的公交公司合作，使“久诱 3/4”体验巴士成为公交公司可以使用一卡通结账的指定单位。 ? 在公司经营中期，提供信息服务成为公司经营的重点。随着“久诱 3/4”品牌知名度的扩大，信息广告费用成为利润的重要来源。与此同时，Joyous 公司不忘回报乘客，与软件开发公司合作，开发“信息搜索引擎”软件，凡到巴士二层消费的乘客，都可以免费使用“信息引擎”机。乘客可以通过输入关键词，如“床单”，获得所有周围商场的床单信息；继续输入品牌、价位要求等具体信息，即可以迅速按照乘客要求提供准确、细致的信息。 ? 在发展中期，Joyous 公司将根据广大乘客的需要，不断推陈出新，推出高档系列饮品，满足中高层次消费需求的乘客的需要。并且，依旧保留一些畅销的“明星产品”、实惠产品，以适应不同消费层次乘客的需求。 Join us , Joyous ！ 8 ? 在北京等实行“公交一卡通”的城市，寻求与其公交公司的合作，使“久诱 3/4”体验巴士成为公交公司可以使用一卡通结账的指定单位。多元化乘客结账方式。 在未来的长时间内，我公司的目标是将“久诱 3/4”打造成为全国购物休闲体验第一品牌。并且努力保持公司的持续稳定发展。Joyous 公司将进一步开发新式大巴，为顾客创造更舒适、更具体验与享受价值的用餐环境。同时，将市场进一步拓广，进军香港、澳门及国际市场。在品牌的基础上更加深自己的各方面竞争能力，向步行街以外的潜在市场拓展，着眼于时代地域，对自己的服务和产品作相应的调整，并根据其所引发的市场潜力方向做大量的调查、研究，扩大公司规模的同时，增大公司的盈利范围。 “久诱3/4”体验巴士外观图： Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 9 Join us , Joyous ！ 10 在Joyous 公司看来，服务的含义不仅是热情，服务的要旨应该是“精心”。所以，我们提出“精心服务”的服务理念“用尽心加金心，打造精心服务！” 所谓尽心：尽心尽意，尽善尽美，悉察顾客需求，超越乘客期待。 所谓金心：有一颗彻底为乘客着想的金子般的心。 所谓精心服务：即“一个中心，两个要求点。” 精心服务的中心乘客； 精心服务的基本要求亲切、体贴，处处为乘客着想； 精心服务的深层次要求服务超越乘客期待、让乘客感动； 精心服务的最终目的：将体验升华为享受，享受体验！ 精心服务的口号：体验中收获享受，享受中品味体验！ Joyous 公司打破传统商家租用固定摊位的固有思维框架，创造性地引入“车”的经营模式。对旧的“双层公交车”进行科学、合理的精心改造、时尚高雅的主题设计，使之变身为符合商业经营的“久诱3/4”体验巴士。即“远看像车，近看是店”的商业经营模式。 针对该经营模式的新颖、创新性，我们提出“享受体验”的核心经营理念。任何来到我们“久诱 3/4”体验巴士上的尊贵乘客，将在体验中得到享受，享受中品味体验。体验是我们的提供服务的核心。我们将快饮、信息、休闲、观光等多重服务元素，科学整合后引入到 “久诱3/4”体验巴士中，集中系统地为消费者提供。 “久诱3/4”体验巴士区别于街边已有快餐或饮品店的最大优势是它的流动性，我们可以根据不同时段客流量的变化，停留在客流量最大的点位进行销售，最大程度上满足消费者的需求，为其提供便捷的服务。 Joyous 公司的服务理念是“精心服务”，我们为乘客提供的每一项服务都是切实地想乘客所想、急乘客所急，例如为乘客提供手机充电设备、信息查询系统等等。我们将始终秉承“在为顾客提供的满意服务之后，获取合理利润”的经营宗旨。 Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 11 奶茶、咖啡等饮品并不是生活必需品，对消费者来说可有可无，因此，该类饮品的市场价格弹性很大，只要价格稍微提高一点，就可能丧失一大部分消费群体。而我们实际的问卷调查结果也表明，只有59.38%的消费者认为饮品价格可以适当高于同类商品价格，仍有将近一半的人认为若提高价格，就不愿去消费。所以针对奶时尚饮品的价格策略应该采取“低价渗透法”。 产品种类 产品名称 价格 四季饮品 鲜榨蔬果汁 6 元/杯 现磨咖啡 6 元/杯 特调果奶 6 元/杯 奶茶 大杯6 元、小杯4 元 夏季特供 甜筒 2 元/个 刨冰 单人份5 元，多人份12 元 凉茶 3 元/杯 奶昔 5 元/杯 汽水 1.5 元/瓶 简餐小吃 甜品 8 元/份 水果沙拉 4 元/份 烤肠 1.5 元/支 爆米花 2 元/份 服务 手机充电 1 元/15 分钟 为商业街购物者提供一个体验空间的服务构想本身就是一种创新，那么，这同时也说明了公司经营的此项服务处在其生命周期的引入期。在产品引入期，我们也将采用“低价渗透法”，即将新产品的初期价格定于较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的渗入。 对于为商家提供广告平台这一经营业务，我们将根据商家新货上市的周期，前期将按季度向商家收取广告费用，每季度预计收入为12000 元左右。随着公司品牌知名度的不断提高，广告技术的不断成熟，经营中期将渐渐提高商家的广告费，并取消按季度收取的方式，根据特定商家的特定需求有针对性地收取广告费，区别大商场打折信息、品牌专卖店新品上市信息等的广告费。 Join us , Joyous ！ 12 由于“久诱3/4”体验巴士由旧的双层公交巴士改造而来，废物利用，前期设计、改造等投入为一次性投入，不需要支付固定摊位定期必须支付的费用。故我们的经营成本随着经营时间的延长而不断降低。 “久诱3/4”体验巴士中提供的服务，适合不同的消费人群，客户群体非常广泛。广泛的客户群体有着信息传递速度快、品牌扩散范围广的优势，有利于市场的拓广和业务的扩展。 由于我公司面向的群体是购物者，所以客户群不存在断流的危机，源源不断的购物消费者，将为我公司提供持久的客户群体。 本公司在出售时尚快饮的同时，将采取灵活多样的方式进行信息提供及休闲观光，弥补商业街市场在这两方面的空缺。通过为客户提供切实、便捷的帮助，增强客户对本公司的品牌信赖，有助于本公司在短期内迅速扩展市场。 目前，国内市场上仅有经营单独一项消费资源的行业，如饮品店，但尚未出现将购物者所需要 Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 13 的消费资源进行集中整合的行业，再加之我们以新颖、独特、时尚的“久诱 3/4”体验巴士作为经营载体，以“享受体验”作为我们的精心服务的目标，必将收到广大购物消费者的喜爱与青睐。 我公司主营业务之一是时尚快饮，这是一个低成本、高回报的高利润行业，一旦形成规模、打出品牌，利润回报非常丰厚；而另一项主营业务提供信息，此项业务虽对于我们的乘客是完全免费的，但我们却可以从商场、餐厅等行业获取广告收入。在经营初期，提供信息是我们的辅助业务，我们以量取胜，针对每笔广告不收或收取较低的广告费用。当我们“久诱3/4”的品牌形成市场影响力，我们将提高单笔广告的价格，则提供信息成为我们的主要业务。故在独特构思的基础上，我们的利润回报必定是丰厚的。 1）关于市场上现存快饮业的前景分析： 从宏观来讲：目前中国快饮在餐饮总收入中仅占5%，甚至更低，比美国35%、欧洲30%、日20%，我国与其相距甚远，随着中国现代化节奏越来越快，中国快饮发展空间巨大，潜力无穷。所以我们以出售时尚快饮作为主营业务，必将有巨大的市场需求，市场前景非常广阔。 从微观来讲：相比于目前市场上已存的快饮店，“久诱3/4”体验巴士的最大优势是它的流动性，我们可以根据客流量的变化，停留在不同的点进行销售，这解决了固定饮品店选址一旦确定，则难以根据客流分布的变化进行调整的问题。所以，我们更能够攫取消费者，最大程度上扩大公司的市场占有率。 2）关于市场上空缺信息提供的前景分析： 目前市场上存在的各大商场为自己做的广告宣传，并不能算作真正的信息提供，仍是属于广告的范畴。而我们所谓的“信息提供”，是尽可能的将周围所有信息进行搜集、整合，为购物者提供全面、准确、及时的信息，切实为消费者提供服务与帮助。所以，这样的信息提供市场，目前在国内尚属空缺，而有着巨大的市场需求，这样的服务一旦问世，一定会引起社会的巨大反响，市场前景十分明朗。 Join us , Joyous ！ 14 目前，服务业在经济发展中的作用越来越强，大力发展服务业已成为世界经济发展的普遍趋势。回顾世界各国经济发展的历史可以看出，产业结构变动呈现的一般规律是农业在经济规律中所占份额持续下降、工业份额在工业化阶段迅速上升、服务业产出比重相对平缓但持续上升，最终稳定在较高水平，同时劳动力由农业转移到制造业和服务业，并形成服务业占据主要份额的局面。 近年来，随着中国国民经济的快速增长，产业结构不断升级，中国的服务业也取得了较快的增长。翻阅2007 经济统计年鉴可以发现，全年国内生产总值达246619 亿元，比上年增长11.4%。分产业看，第一产业增加值 28910 亿元，增长3.7%；第二产业增加值121381 亿元，增长13.4%；第三产业增加值96328 亿元，增长11.4%。第三产业增加值占国内生产总值的比重为39.1%，下降0.3 个百分点。分析数据可见，虽然第三产业发展迅速，但仍旧处于产业链中的薄弱环节。扩大第三产业比重，实现社会资源的优化配置，将成为国家产业结构升级的发展重点。 在中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高的大背景下，中国人均GDP 已突破1000 美元，并以年均增长7-8%的速度向人均GDP3000 美元的全面小康社会的目标迈进，经济体制和增长方式不断改善，城市化和现代化进程日趋加快。逐渐富裕起来的人们已不再把温饱当作生活的标准，而开始追求更高质量的消费享受，使得全国各级城市的商业发展日益繁荣。也为商业区服务业发展提供了前所未有的良好时机，提供全方位服务的商业区服务企业的发展环境和条件已趋成熟，市场需求将进一步增强，商业区服务业的发展前景将更加广阔。 Joyous 公司“久诱3/4”体验巴士商业策划书 15 中国正处于“热”的氛围，城市建设领域也先后兴起了“城市广场热”、“城市草坪热”。尤其是近几年，又流行起“步行街热”来。商业步行街是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构和规律排列的商业繁华的步行街道。商业步行街作为一种全新的商业模式，以其巨大的商业价值和提升城市内涵的重要作用，正成为世界商业发展的一个新趋势。20 世纪末期，以北京、上海、天津、哈尔滨、南京、重庆、成都为代表的一些国内大城市纷纷投资建设商业步行街，吸引了大批消费者，引起了各级政府和众多商家的关注。进入 21 世纪后，建设城市商业步行街逐渐成为城市建设和更新的重点和热点之一。我们通过调查得知：截至 2008 年上半年，全国县级以上城市商业街总数已超过5000 条，总长度已超过3800 公里，总面积已超过2.5 亿平方米。 步行街是为方便市民或游客购物的专门商业街道，目前，国内步行街建设较好的城市有北京王府井、上海南京路、广州北京路、天津的滨江道步行街、武汉江汉路、西安骡马市路。一些像青岛、包头、中山这类的二级城市结合其经济发展优势步行街建设得也相当好。步行街不仅促进了商贸经济发展，而且渐渐成了市区的一道风景线。 商业步行街有两种类型：一是旧城市原有的中心商业街通过交通管理或改造而成的步行街；二是旧城市的新区或新城市的中心区，按人车分流原则设计的步行街。 旧城市的中心商业街，往往吸引大量车流和人流，流动人口多，交通量大道路拥挤，车辆交通和步行活动混杂，环境质量较差。把这类街区改为步行街，是解决上述问题的一种有效方法。而这种方法耗费的物力财力也较新建一个步行街区更为节俭，所以很多城市在建设步行街的时候都选择了上述方法。北京的王府井大街就是一个典型的例子，北京王府井步行街是具有数百年悠久历史的著名商业区，距今已有七百多年了，在北京享有金街的美誉，王府井大街的南口紧邻著名的长安街，由南向北全长810 米，平均每天的客流量约60 万人/日，节假日超过120 万人。如此庞大的客流量中蕴藏的商机是众所周知的，这也是无数的投资家蜂拥步行街的原因，但其存在的问题同样显而易见。由于是老商业街改造，街的整体布局基本已定，这也使留存可供规划的地域变得寸土寸金，人流量大的地域几乎全部被经营大型商场的投资商所占领。而经营餐饮娱乐的服务型行业由于其薄利多销的商业模式，要想进入这种繁华的地段需要做出很大的前期投入，而且要面临的另一个问题是，要想收回成本需要经历一个较长的过程。这就使得一些经济实力不是十分雄厚的企业对这块商机望而却步。也就造成了这种现象：在步行街上购物的人们要想找一处休息的地方，除了麦当劳类的快餐店就只能“露休街边”了。 这个步行街休闲服务业建设缺乏合理性的问题不仅在老商业街中存在，新建成的大量中心区步行街也存在着这样的问题。虽然这些街区的市场准入门槛较低，但由于市场上现存的经营休闲服务业的企业很少，其经营项目不仅有限，而且价格普遍不菲，不符合选择新商业区的消费人群的消费特点。这就造成了服务业的严重两极分化现象，一边是一些高档的如“星巴克”之类的消费区，一边是街边零散、杂乱的饮品店甚至是一些地摊。整个服务业发展的最大症结所在就是缺乏创意，缺乏设身处地的为消费者设计的服务，而只是把发展重点放在降低已有服务成本以提高利润上，试问 Join us , Joyous ！ 16 不能最大程度的满足消费者的需求，如何能使企业良好发展。可以说整个步行街市场都在等待着一种新的休闲场所的出现。 我们Joyous 公司经营的产品正是在填补这一块的市场空白，公司提供服务的核心是体验。我们将对旧的“双层公交巴士”进行科学、合理的精心改造、时尚高雅的主题设计，并将多重服务元素整合引入巴士中，使之变身为“久诱3/4”体验巴士。巴士不仅可以满足前来光顾“久诱3/4” 的购物者的多重需求，并且还会为其提供消费的全新体验！“久诱3/4”体验巴士经营模式新颖独特，不仅丰富了步行街上的服务内容，而且以其可流动性很自然地解决了进入步行街黄金地段经营费用过高的问题。绚丽的外形、可口的简餐、