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文档简介
转 户 宝 典,第一招,家有亲戚在中信，需要支持工作，没办法啊！,亲情&友情,第二招,“账户一直是老公在用，现在他让我转，我啥都不懂，只是照办，你给我签字就行了！”,不是账户使用人,第三招,我工作发生了变动，要到异地去，所以转到异地的中信证券营业部。,工作地点变动,第四招,明天的火车， 今天签不签字， 你看着办！,火车票的妙用,第五招,汽车接送,饮料,无限关怀法,第六招,“停！停！停！ 什么都不要说了 我没时间听你们唠叨 请立刻给我签字”,无声胜有声,第七招,拨114：,请问协会投诉电话是多少？ 没有登记？ 那证监局的？ 也没有？ 消费者协会呢？ 哦！对的，12345，看把我气的！,证监局投诉电话作一个刺儿头,第八招,券商一定要追问客户的转户理由时，客户会说一切都好，咨询好、服务好、环境好，就是自己的感觉不好，和自己八字不合，或者风水不好，赚不到钱。,风水先生说,一切都好,就是风水不好,第九招,转户的最高境界在于，烧香拜佛请你走,做刁蛮客户， 要求补差价或亏损！,我是流氓我怕谁,第十招,重点客户让公司朋友或其他人员陪同去办理。,找便衣去陪同销户,第十一招,原券商资金账户,剩下30元,如果无转托管,全部撤出!,先在中信开立资金账户转资金 转托管和撤销指定,诱敌深入，先开资金帐户,第十二招,帐户虽然是我名字，可是我孩子操作，我孩子让转到这里去的，我什么都不懂，我身体不好，老远特意来的，走的都要中暑了。,行行好吧,第十三招：,并提醒客户以下几点： 1、销户时不要提佣金的问题； 2、充分肯定对方券商，对他们的服务、佣金等很满意； 3、要去中信证券公司现场做(现在券商大部分都是网上)； 4、除此之外不要多说话，不给对方挽留的借口！,事先与客户沟通，打好预防针。告知客户销户，可能会遇到强力挽留，要镇定，不要慌张。,去做现场客户,尾声：缴械投降,在我们做了正确的销户方法的选择和对客户沟通后，对方券商终于招架不住了，彻底放弃抵抗、缴械投降。,其实只要客户从内心理真正想销户，那就没有什么户销不掉的！,要让客户主动提出去销户，这是此招关键所在！,最核心： 建 立 充 分 信 任,事后趁热打铁,抓紧时间让客户到公司来开资金户 理由： 1、难得请假，今天一起办好
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