最新天津津工超市员工手册.doc

员工手册（一）目录1、 合同、保险天津市津工超市有限责任公司劳动合同管理办法关于新签劳动合同员工缴纳及补缴个人部分险金的办法2、 工资调整关于建立岗位最低收入保险制度的决定3、 休假员工考勤和休假管理办法关于合同制女职工孕期、产假期、哺乳期的管理规定4、 奖惩员工奖惩条例关于在工作时间全面禁烟的实施意见关于对违反“员工工作时间禁烟承诺书”实行经济处罚的通知5、 待岗员工待岗管理暂行规定6、 调动门店人员变动管理规定7、 工服关于工服的管理规定8、 考核08年公司现阶段门店员工服务规范标准津工超市门店现场检查表（1.09版）津工超市神秘访客调查复核程序关于门店员工服务未达标的管理规定9、 附言天津市津工超市有限责任公司劳动合同管理办法为进一步加强劳动合同管理，巩固和完善劳动合同制度，根据中华人民共和国劳动法和中华人民共和国劳动合同法；天津市劳动局关于规范劳动合同管理严格履行程序等有关问题的通知，制定了天津市津工超市有限责任公司劳动合同管理办法（以下简称管理办法），请一并贯彻执行。第一章：总则第一条、加强领导，切实做好管理办法的贯彻落实工作。要把加强劳动合同管理，完善劳动合同制度作为公司改革，依法用工，依法管理的重要工作来抓。要加强组织领导，切实把劳动合同管理工作摆到重要的议事日程抓紧抓好，进一步完善劳动合同制度，有效发挥劳动合同制度激励和制约机制作用，从而调动员工的积极性，维护员工和公司的合法权益，减少劳动争议，促进劳动关系和谐稳定发展。第二条、加快建立劳动合同管理机制。劳动合同管理是一项规范性很强的基础工作。要按照管理办法落实劳动合同管理工作责任制，要有专职人员负责劳动合同的日常管理工作，建立劳动合同管理台帐、统计报告制度，强化劳动合同日常动态管理工作，实现用工制度规范化、法制化，建立完善劳动合同管理机制。第三条、人事部是本公司劳动人事管理工作的主要部门，负责对劳动合同实行规范化管理的实施（人事部将设专职劳动合同管理人员）。股东大会对执行管理办法的情况予以监察；对执行情况不好的应督促改正，以全面推进劳动合同管理工作迈上一个新台阶。第四条、本规定主要是为规范合同制员工管理所制定，其中有一部分涉及到两种用工形式，主要目的是明确合同的分类，使每位员工了解何种情况下应签订哪种合同，何种情况下可以由此种合同变为彼种合同。第二章：合同描述第五条、合同分类津工超市采取多元化的用工方式，所以合同结构是由劳动合同、劳务合同、计时工协议三种形式组成。第六条、合同的人员分类（1）劳动合同：签订劳动合同人员是在法定范围内，经过考核合格后，签订劳动合同。依据级别和岗位的不同分别签订不同的合同年限，大体可分为以下五类：1.部长（签订无固定期限劳动合同，试用期六个月）；2.部长助理（签订五年劳动合同，试用期五个月）；3.特岗人员（签订三年劳动合同，试用期两个月）；4.连锁店店长（签订三年劳动合同，考核期两个月）；5.值班长（签订二年劳动合同，考核期2个月）；6.一般人员（签订一年劳动合同，试用期一个月）。（2）劳务合同：签订劳务合同的人员是公司与该员工建立劳务关系。即退休反聘人员、与原单位仍有劳动关系人员等。（3）计时工协议：签定计时工协议的人员是指为公司提供计时劳务的人员与公司建立的劳务关系。第三章：劳动合同的签定第七条、符合签订劳动合同条件人员入职，由营运部主管劳动合同的人员通知该员工签订劳动合同的日期和需要携带的证件。第八条、签订合同的人员应在通知的时间携带所需证件到指定地点签署劳动合同，如果员工在指定时间未到指定地点签订劳动合同经两次催告后仍不能准时到场的视为放弃与本公司签订劳动合同的权利劳动关系立即终止。第九条、签订合同全过程最长应在30个工作日内完成。第十条、劳动合同签订后，运营部门应给签订合同的员工办理合同鉴证，调取档案等工作。第十一条、专职合同管理人员应将劳动合同签订情况计入劳动合同签订台帐。第四章：劳动合同的履行第十二条、在劳动合同履行的过程中由人事部实行全面的监管，人事部考核组有义务将劳动合同履行的全过程时时跟踪，并且对所有签订劳动合同的人员进行全面的监控，对合同履行的情况进行全面的记录。第十三条、在合同的履行过程中如员工和公司之间发生争议，公司应核查证实后，由劳动争议调节委员会进行调节，当事人不愿调节或调节不成的，可依照有关法律规定保证自己的权利。第十四条、在合同履行过程中，员工休假的应记录在案确保按照休假规定执行，以确保员工的利益得到保证。第十五条、在合同履行过程中，员工如出现病假应记录在医疗期记录。第五章：劳动合同的变更第十六条、劳动合同变更的基本原则是经双方当事人协商一致，可以变更劳动合同。第十七条、一方当事人要变更劳动合同，应当提前30日书面通知对方，受通知方应及时表示意见如10日内仍不置可否则视为不同意合同变更请求。第十八条、劳动合同变更后，双方当事人应以书面形式对变更的事项加以说明或重新订立，并签字盖章。第十九条、公司有权依公司发展之需要调整员工的工作岗位，如对合同有所变更公司只需通知即可生效。第二十条、员工在提出合同变更申请后，如公司不同意员工的变更申请，员工应按原合同履行，如员工不按原合同履行的公司视该员工为自动辞职。第六章：劳动合同的解除第二十一条、辞职：员工如有正当理由欲辞职，可以提前写出书面辞职报告（试用期员工提前三天，试用期满后提前三十日），经运营部长、人事经理、人事部部长批准后，方可于工作交接完毕之日起三日内到人事部办理离职手续。第二十二条、辞退：如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，公司可以辞退该员工。第二十三条、开除：如员工严重违纪，公司可予以开除，并可以追究该员工对公司造成的损失。第二十四条、解除合同：在合同期内，由于特定原因，公司与员工经过协商一致同意，可以解除合同。第七章：劳动合同的续签第二十五条、劳动合同期满公司需续延劳动合同的，应在劳动合同期满前通知员工参加合同续签考核，考核合格者公司将在劳动合同期满前30日内重新订立劳动合同；重新订立的劳动合同，自前份劳动合同期满次日起生效。第二十六条、合同期满员工有意续签合同的，应向公司提出书面申请书，公司应在20日内给予员工是否续签合同的答复，如20日内公司未给予员工以明确的答复视为公司不同意续签该合同。第八章：劳动合同的终止第二十七条、劳动合同终止后员工应到公司人事部签订离职确认书，如有员工离职未办理离职手续未签订离职确认书的将按违约处理。第二十八条、终止劳动合同，公司应当在劳动合同期满前书面通知员工；并在劳动合同期满后3个工作日内向员工出具终止劳动合同证明书和参加社会保险证明，办结劳动关系转移手续。第九章：竞业禁止第二十九条、对于与公司签订了竞业禁止协议的，高级管理人员及特殊岗位人员辞职或辞退的，劳资双方均应按照之前所签竞业禁止协议的约定履行；第十章：培训赔偿第三十条、凡参加公司专门组织的培训的人员，如欲辞职应按所接受的培训的价值交清违约金。（具体赔偿数额依据实际发生票据确定，其中包括外培、委培、出国出境学习考察所需全部费用）第三十一条、培训违约金的偿付比例，依据员工的服务期协议确定，逐年递减。第三十二条、辞退及被开除的员工，公司视具体情况决定是否收取培训赔偿金。第十一章：其他第三十三条、本规定的修正权及解释权归公司人事部。第三十四条、本规定自发布之日起生效，适用于全体员工。本规定附配套制度有：（一） 招聘录用员工管理制度；（二） 职工工资收入管理办法；（三） 劳动保险管理制度；（四） 考勤管理制度；（五） 员工岗位工作行为规范；（六） 员工奖惩制度；本规定附以下劳动合同管理台帐：（或建立合同管理系统）（一） 劳动合同订立台帐；（二） 劳动合同履行台帐；（三） 劳动合同变更、解除、终止台帐；（四） 员工医疗期台帐；（五） 违约合同登记台帐 天津市津工超市有限责任公司 2008年9月20日关于新签劳动合同员工缴纳及补缴个人部分先进的办法按照国家有关规定，与公司新签订劳动合同的员工，在合同签订当月开始需要缴纳社会保险。公司在合同起始当月可完成新签员工的招工手续，但由于社会保险征集实行上缴费制度，公司实行下发薪制度，且部分员工的原缴费记录还存在问题，使社会拒绝受理，需退回重办，延误了时间，造成公司、个人均产生补缴问题。为了规范员工险金缴费办法，经理办公会研究决定，调整员工缴纳及补缴险金办法，具体内容如下：一、 原合同制人员，个人缴纳险金部分由财务部从本人当月的应发工资中扣缴；二、 新签劳动合同的人员，个人缴纳险金部分由财务部在发生险金当月从本人应发工资中扣缴；从规定转移时间到实际转入当月个人应补缴的险金，按照人事部网上通知明细和时间要求，有个人到所属运营部的财务，以现金方式补缴；如员工逾期仍不缴纳，财务部将自下个月发薪之日起扣缴（因员工本人未按规定如期补缴保险，由财务部从本人工资中扣缴后余额不足1000元的，不执行员工最低收入保障制度）。三、 本办法自发文之日起执行。 津工超市有限责任公司 2008年8月18日调整关于建立岗位最低收入保障制度的决定经理办公会研究决定，调整关于建立岗位最低收入保障制度，具体如下：1、 合同制员工岗位最低收入由实发标准统一调整为应发标准，即：合同制店长应发工资不低于2600元/月，合同制值班长应发工资不低于1700元/月，合同制员工应发工资不低于1150元/月。2、 非合同制店长每月实发工资最低标准调整为2200元/月，其他非合同制员工执行原相关工资标准。3、 新入职员工当月不执行公司最低收入保障制度，享受天津市劳动和社会保障局规定的每月820元的最低工资标准。4、 本规定自发文之日起执行，9月10日起薪。关于建立门店员工岗位最低收入保障制度中本规定未涉及到的条款将继续执行。 津工超市总部 2008年8月18日员工考勤和休假管理办法目的第一条 为保证本公司各项事业的正常运转以及保证员工的合法权益，根据国家有关规定并结合本公司的具体情况，特制定本办法。请各门店、部室严格贯彻执行。考勤第二条 考勤内容：1、 按公司规定上班时间未到岗者为迟到；2、 未到公司规定下班时间而提前离岗者为早退；3、 门店员工应遵守本门店开店闭店和上岗规定时间上下班；4、 工作时间未经领导批准离开工作岗位者为擅离职守；5、 迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到岗者，均为旷工。第三条 考勤须知：1、 对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应及时进行教育；属屡教不改的，给予适当的纪律处分；造成严重后果者，应追究其责任；2、 对旷工者，应责成其做出书面检讨，并按下表予以处罚：旷工天数1天2天连续旷工5天或一年内累计旷工10天扣除日工资及薪点奖300%扣发全月工资（保留最低生活保障）（是严重违反劳动制度的行为）解除劳动合同加班管理第四条 本公司采用综合工时制度，根据门店需求安排用工作息时间，实行倒休制。第五条 因工作需要，员工当月累计工作时间超过法定标准的，应当在当月安排员工补休。如确因工作原因一时不能安排补休的，经部长批准可适当推迟，但最迟不能推迟过一年，否则假期作废。第六条 因工作需要，员工加班或无法安排休息的人员，以补发加班工资的形式予以补偿。补偿办法：平日加班的： 小时工资基数X加班小时数X150%公休日加班的： 小时工资基数X加班小时数X200%法定假日加班的： 小时工资基数X加班小时数X300%以上加班费用，门店员工从门店提成中支出，不足部分由运营部补齐。第七条 二级职员（含二级职员）以上管理干部实行的是六天工作制并且因工作原因需要经常加班，所以在其工资中公司已经按照法律规定上限每月三十六小时发放了加班津贴，所以二级职员以上管理干部每周六工作、平日加班不再另行发放加班工资。休假管理第八条 本公司的休假共分为两种，一种是带薪休假，另一种是无薪休假。无论带薪休假还是无薪休假都必须服从组织安排，并按规定逐级审批。审批程序规定为：1、 门店员工请假的须报店长，店长报请运营部部长审批，运营部部长报人事部核准后，由人事部发放休假通知单。2、 店长请假报请运营部部长审批，营运部部长报人事部核准后，由人事部发放休假通知单。3、 总部内部人员请假的应向直属部长请批，再由该部长报人事部核准后发放休假通知单。4、 部长请假须由总经理批准，再由人事部考核后，由人事部发放休假通知单。5、 以上人员请假均应提前一周填写带薪休假申请表或无薪休假申请表，并且员工应在接到休假通知单后依通知单载明的休假起始日期休假。休假前应作好假期工作安排。如请假人员请假手续不完备，待请假手续完备后方能休假。6、 员工休假审批程序必须在四个工作日内完成，从员工报请休假之日起四日内人事部未发放休假通知单的视为未批准该员工的休假请求。7、 如发现员工未经请假程序私自休假的；事前未提出请假，事后补交病假单的；电话告假的；公司一律不予认可其休假，其未到公司工作日起按旷工处理。8、 如发现在审批过程中审批人员，批准不符合休假条件的人员休假，审批人员将和该员工依上款予以同等处理。9、 员工如遇突发事件本人不能亲自办理手续的，应请托部长助理级以上直属领导代为办理，他人代办请假手续的批准假期最长不能超过两日。第九条 公假经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动均属公假；经公司指定或批准休假、参观、访问的人员，以及因工（公）负伤人员在医疗期间，根据实际情况核给公假；第十条 婚假1、 职工本人结婚的，可以请婚假，假期为3天。如果女年满23周岁，男年满25周岁以上初婚的（一方达到晚婚年龄即可），为晚婚，增加晚婚假7天。假期不包括公休、法定假日在内。如到外地（指配偶工作所在地，不含旅行结婚）结婚的，根据在途往返时间给路程假。2、 婚假期间的工资发放：婚假期间工资照发。第十一条 产假1、 女职工产假为90天，其中产前休假十五天。难产的增加产假十五天，多胎生育的，每增加一个婴儿，增加产假十五天。2、 怀孕后又流产的应给予产假：怀孕不满四个月流产时，应当根据医务部门的意见，给予十五天至三十天的产假；怀孕满四个月以上流产时，给予四十二天产假。3、 产假期满，因身体原因仍不能工作的，经过指定医务部门证明后，其超过产假期间的待遇，按照职工患病的有关规定处理。4、 产假应在预产期前十五日开始休息，怀孕后妊娠反应强烈的经指定医院证明可以休假，但是应按照职工患病的有关规定处理。5、 产假期间员工发放岗位工资和原有的保险待遇；产前产后休假如超过该员工医疗期的，超过部分在不接触劳动关系的前提下停发所有工资，只保留员工保险，企业缴纳部分由企业负担，个人缴纳部分由企业先行垫付待该员工上岗后再一并扣除。第十二条 探亲假1、 员工结婚时，分居两地又不能在公休假日团聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期为30天；2、 未婚员工探望父母每年一次，假期为20天；如因工作需要，当年无法安排的，可以2年给假一次，假期为45天；3、 已婚员工探望父母假，每4年一次，假期为20天；4、 员工有生身父母，又有养父母的，只能探望一方（以供养关系为主）；5、 大专院校分配来的毕业生以及新招合同工，在实习、试用期间不能享受探亲假，满1年后才能享受探亲假；外单位掉进公司的员工要满半年才能享受探亲假；6、 员工配偶已离婚或死亡，尚未再婚的，按未婚员工待遇处理；员工配偶、父母均已死亡，又为重新结婚，且身边没有子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工探亲假处理；7、 员工探亲假期不包括路程假，但包括公休假日和法定节假日，路程假根据实际需要核准；8、 员工探亲休假期间患病时，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能顺延；如果员工因患急病、重病而致假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可根据医疗单位的证明，按病假处理；9、 员工因各种原因在当年与配偶团聚3个月以上的，不再享受一年1次探亲假；10、 探亲假原则上不能分期使用，确因生产、工作需要分期使用的，经人事部批准，可分期使用，跨年度作废。但路程假只给一次。11、 探亲假期间职工发放原工资的70%第十三条 丧假1、 职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，可以根据具体情况，酌情给予3-5天的丧假。职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，都可根据路程远近，令给予路程假。2、 在准予的丧假和路程假期间，职工的工资照发。第十四条 病假1、 员工因病或非因工（公）负伤，经公司指定的医疗单位证明（本公司指定医院为天津市医科大学总医院，在市区以外居住员工可在当地三级以上医院就医）确定不能坚持工作，可参考医生建议，根据实际情况核给予病假；2、 员工只有持指定医院开具的诊断证明书、病例以及药费单据方可申请病假，如非指定医院开具或缺少三项证明其中一项病假申请无效，未到公司工作期间以旷工论；3、 员工如遇突发病情需要急诊的可以就近就医，但是急诊建休最长不能超过三日；4、 员工在公司工作不足两年的可享受2天带薪病假、工作满两年不足五年的可享受3天带薪病假、五年以上的可享受4天带薪病假；5、 病假超过十五日的从十六日起工资按照医疗期待遇发放，工资按市最低日工资标准的80%计发；6、 病假超过三天的，其岗位不予保留，公司可另聘新人；7、 医疗期过后员工不能从事原工作的，公司予以另行安排一次新的岗位，如仍不能在新的岗位上工作的公司将和该员工解除劳动合同；8、 职工休病假的应提前请假，如出现先休假后交假条现象公司不予认可该假条的效力，该员工未到岗工作期间以旷工论处。第十五条 事假1、 事假为无薪休假；员工如因个人事务，必须亲自处理的，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给；2、 事假一般情况下不得超过两天，但经人事部核准确需延长的可以适当予以延长，但是最长不得超过十天。事假超过十天的超出部分以旷工论。第十六条 年假1、 适用范围：在津工超市连续工作1年以上的合同制员工（含因个人原因未签订劳动合同的店长、值班长），均可享受带薪年休假（以下简称年休假）。2、 适用原则：原则上公司要求强制休年假，但确因工作需要且本人同意不休年休假的，由各部门事先报经理办公会审批。员工经批准应休未休的年休假天数，在转年1月份考勤中反映，给予日工资收入300%的年休假工资报酬。3、 年休假期限及待遇：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。4、 不享受当年年休假的条件：员工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；累计工作20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。5、 年休假方式及审批程序：根据员工岗位的工作需要，公司采取自由休假、集中修养、旅游休假及商务考察休假的方式即：所有符合年休假条件的员工均可选择分散休闲及集中休假两种方式之一。分散休假是指全年休假天数分多次使用，每次不超过三天；集中休假时指全年休假天数一次或多次使用，每次都在三天以上（不含三天）。选择分散休假不需要书面申请，但要提前告知主管领导，以便安排工作。选择集中休假需在每年3月底之前向所属部门书面报休假计划，明确休假月份。部长以上干部休假由经理办公会审批，其他人员休假由各部门审批。员工休假均应在不耽误本职工作及本部门正常工作的前提下进行。为保证门店的正常经营，同一门店店长和值班长不得同时休假，即店长休假值班长必须在店，值班长休假店长必须在店。另根据零售业特点在门店销售旺季不允许安排年休假。参加公司组织的休养、旅游的员工，其休养、旅游的时间要从年休假中扣除，不同意扣除的员工可不参加公司组织的休养、旅游活动。休养、旅游时间不足年休假天数的可按规定补足。集中休假申报审批程序：由休假人填写年休假申请表，交所属部门审批申报，再由各部门交人事部留存。6、 年休假期间薪点奖及提成的支付：其一、享受薪点制的员工，在休假期间固定薪点奖金部分不动，浮动薪点奖金部分由本部门综合评定后视情况发放。其二、享受提成的员工，在休假期间门店提成由运营部及门店综合评定后视情况发放。7、 相关解释连续工作1年以上：本规定中所述连续工作一年以上是指，员工在津工超市签订劳动合同超过一年，并不包括一年。累计工作：本规定中所述累计工作是指，养老保险缴费年限其中包括养老保险视同缴费年限和实际缴费年限。（个人缴费年限不在此年限范围之内）休年假的“年”：年假的“年”指的并不是每个自然年为一年，而是指员工劳动合同的年度为一年。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。日工资即休假员工现岗岗位工资工资除以现岗工作天数得出。休假期限的计算，凡1993年1月1日之前参加工作的人员，以实际参加工作年限计算休假时间。1993年1月1日之后参加工作的人员，以实际保险缴费年限计算休假时间。在岗的退休人员享受年休假的，以退休证记载年限为依据计算休假期限。说 明第十七条 员工按天数计扣工资标准为：员工除薪点奖以外的所有工资除以规定天数等于员工当日应扣工资数。第十八条 法定节假日是指：除日常休息以外，公司按国家规定安排员工在法律规定的范围内休息节假日 假期元旦（一月一日） 一天春节（农历新年） 三天清明节（四月一日） 一天国际劳动节（五月一日） 一天端午节（农历） 一天中秋节（农历） 一天国庆节（十月一日） 三天第十九条 本公司职工患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本公司工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：1、 实际工作你年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。2、 实际工作年限10年以上的，在本公司工作年限5年以下的为6个月；5年以上的10年以下的为9个月；10年以上15年以下的为12个月；15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。3、 医疗期3个月的按6个月内累计病休时间计算；6个月的按12个月内累计病休时间计算；9个月的按15个月内累计病休时间计算；12个月的按18个月内累计病休时间计算；18个月的按24个月内累计病休时间计算；24个月的按30个月内累计病休时间计算。第二十条 本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的地方，按本规定执行。执行以后如上级有新的规定则另行通知。第二十一条 本公司的解释权在公司人事部。 天津市津工超市有限责任公司 2008年9月20日关于合同制女职工孕期、产假期、哺乳期的管理规定为了进一步规范完善公司管理制度，经经理办公会研究决定针对公司范围内合同制女职工的孕期、产期、哺乳期做出如下规定：一、 孕期的规定1、 合同制女职工在休产假前应正常参加工作。2、 合同制女职工在怀孕后，如妊娠反应强的可以依据医院开具的假条履行病假手续。（病假手续履行不完全的以旷工论处）3、 合同制女职工怀孕七个月后，如因身体原因无法继续参加工作的，该职工应按照事假请假手续请假，此假期可以超出公司有关事假规的期限。（依据公司有关规定事假假期不发生工资）二、 产期的规定1、 合同制女职工产假为90天（其中产前休息15天）。难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。2、 合同制晚育女职工（24岁以上初育的视为晚育），产假在90天的基础上增加30天；难产的，另增加产假15天。三、 哺乳期的规定1、 合同制女职工休完产假进入哺乳期后应正常参加工作。2、 如因个人身体原因不能继续工作应依病假手续履行程序后方可休假。（病假手续履行不完全的以旷工论处）四、 其它产假的规定 合同制女职工怀孕2个月以内流产的，给予15天的产假；2个月以上不满4个月流产、引产的，给予42天产假。 天津市津工超市有限责任公司 2008年9月20日员工奖惩条例1总则1.1为明确员工的奖惩依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，依据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法以及国务院颁布的企业职工奖惩条例，结合本公司实际制订本条例；1.2本条例适用于公司全体员工。2奖惩的原则2.1奖惩的原则：2.1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度、员工的岗位说明书、员工签署的工作合同以及服务规范等。2.1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献、正确行为以及纠正员工的错误行为，保证奖惩制度作用的及时发挥。2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，必须公开奖惩结果。2.1.4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。2.2员工的业绩只有突出地超过公司对员工的要求，才能够给予奖励，达到或一般超出公司对员工的要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。2.3员工的表现应达到公司对员工的要求，当员工的表现达不到公司对员工的要求，应给予相应惩戒，达到“防微杜渐、惩前毖后”的目的。2.4未处理员工因违纪过失或责任过失行为应具备相应处理决定。处理决定必须告知本人或在津工信息网上予以公示，严重违反规章制度的应经过工会签字或盖章予以认可。2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的相关管理人员，人事部应及时提出处罚建议，依据责任过失程度给予相应处罚并上网予以公布。3奖励3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。3.2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。3.3经济奖励包括奖金、奖品。3.4行政奖励包括嘉奖、记功。3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由经理办公会视具体情况确定奖励内容。3.6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。3.7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金500元，奖金可随当月工资发放。嘉奖应上网通报。3.7.1工作努力、业务娴熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；3.7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；3.7.3其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；3.7.4全年超额30%-50%完成上级下达的工作任务者；3.7.5检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或者财产损失者；3.8员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金1500元，奖金可随当月工资发放。记功应上网通报。3.8.1全年累计获嘉奖5次以上且未受到惩戒处理者。3.8.2全年能超额60%100%，完成上级下达的工作任务者，按相关条例执行且记功一次。3.8.3连续三年，年终考核列为优等者。3.8.4对维护公司荣誉、塑造公司形象方面有重大贡献者。3.8.5通过自身的努力，避免了重大商品质量事故、服务质量事故、安全事故和设备设施事故者，须经经理办公会确认。3.9对为公司建设与发展做出巨大贡献者，经经理办公会研究另行给予“公司特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度由经理办公会一事一人一议，应上网通报奖励。3.10任用提升与晋级时，在同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。3.11凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，确有突出贡献的应上网予以通报表扬。奖励的核实由人事部负责。4惩戒4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。4.2按照条例的标准（规章制度、岗位说明书、工作合同、服务标准等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成均违纪。4.3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。4.3.1经济处罚为罚款。4.3.2行政处分分为警告、记过、记大过、解除劳动合同以及除名。4.3.3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。4.4员工有下列行为之一者，视为违纪，一次罚款100元。4.4.1迟到、早退在半小时之内者；4.4.2接听电话不适用规范用语者；4.4.3上班时间串岗聊天者4.4.4工作时间不穿工服者；4.4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者；4.4.6参会人员迟到者；4.4.7未使用公司要求的服务用语者；4.4.8在上班时间聊天者；4.4.9乱扔杂物，破坏环境为生者；4.4.10工作时间做与工作无关事情者；4.4.11身为门店负责人不能按照要求职守门店者（其中包括门店的开店、关店等工作）；4.4.12按照员工工作时间禁烟承诺书履约内容，每出现一例违约，给予违约吸烟者经济处罚100元，并予以上网通报批评。4.4.13违约吸烟者所在门店、部室（配送部以班组为单位）将承担违约连带责任。每出现一例违约，给予涉及的班组、门店、部室500元的经济处罚。4.5员工有下列事件之一者给予警告处分，同时给予500元或扣除当月全部薪点奖金以作处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告应上网通报。4.5.1未经批准擅自离职怠慢工作者；4.5.2妨碍现场工作秩序经劝告不改正者；4.5.3不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者；4.5.4因指挥、监督不力造成事故情节较轻者；4.5.5因操作不当，造成仪器、设备损坏造成损失不大者；4.5.6私自移动消防设施者；4.5.7一个月内违纪三次（含）以上者；4.5.8督导人员连续三次未能达到工作指标的；4.5.9违反财产险金管理条例，没有及时交款的；4.5.10门店员工连续两次违反服务规定的。4.6员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予1000元或扣除三个月薪点奖金以作处罚，如造成损失还应负赔偿责任。记过应上网通报。4.6.1工作时间酗酒者；4.6.2在公司期间聚众赌博者；4.6.3各种谩骂和相互谩骂着4.6.4对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，影响公司权益者；4.6.5不服从主管人员合理指导，屡教不听三次以上者；4.6.6在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；4.6.7对能够预防的事故不采取积极措施，致使公司利益受到1000元以内经济损失者；4.6.8泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者；4.6.9年度内累计警告三次者；4.6.10对新进员工宣扬公司规章制度偏颇，造成新员工对公司有不良印象的。4.7员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予3000元经济处罚，如造成损失还应负赔偿责任。记大过应上网通报。4.7.1对下属正常申诉打击报复经查属实情节轻微者；4.7.2故意损坏公司重要文件或公物者；4.7.3携带管制刀具或易燃、易爆、危险品进入公司者；4.7.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者；4.7.5伪造病假证明或无病谎开病假证明者；4.7.6殴打同事或相互殴打者；4.7.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；4.7.8故意造成同事失和、造成领导失察责任或致使他人工作受阻、公司利益直接或间接受到损害者；4.7.9对能够预防的事故不采取积极措施，致使公司受到2000-10000元的经济损失者；4.7.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；4.7.11年度内累计记过三次者4.7.12违反公司提成分配制度，私分提成造成门店其他员工经济损失的。4.8员工有下列条件之一者，给予降职处理，造成经济损失的同时给予经济处罚并上网通报。4.8.1借职务之便，利用总部促销优惠政策进行违规操作，获取利益的；4.8.2形成火险、造成火灾事故的；4.8.3违规开具发票的；4.8.4向供货商索要物品或私分赠品的；4.8.5工作状态不佳，管理不善，执行力不强的；4.8.6门店店长违反服务规定情节严重的；4.8.7私退销货款或侵占提货单的；4.8.8违规指挥或作业且造成损失的；4.8.9违反4.5.9条款且造成经济损失的；4.8.10未经申报，擅自进行支票倒现金的；4.8.11未能达到公司要求的业绩指标的；4.9员工有下列条件之一者，将视为严重违反企业规章制度予以辞退，同时应上网通报，并视情节移交司法机关处理。4.9.1订立劳动合同时使用虚假证件；4.9.2未能达到工作合同要求的；4.9.3连续旷工达到3天或累计旷工达到5天的；（病事假未被批准，私自休假的也属于旷工行为）4.9.4使公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，负全额赔偿责任；4.9.5对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者；4.9.6对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者；4.9.7泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者（同时移交司法机关处理）；4.9.7滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）；4.9.9损公肥私、泄露公司机密，给公司造成较大损害者（同时移交司法机关处理）；4.9.10偷盗、侵占同事或公司财务经查属实者（同时移交司法机关处理）；4.9.11在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者（同时移交司法机关处理）；4.9.12在公司内煽动怠工或罢工者；4.9.13造谣惑众诋毁公司形象者；4.9.14散布谣言不利公司发展的；4.9.15未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；4.9.16在职期间刑事犯罪者（应依据人民法院出具的刑事判决书为准）；4.9.17伪造变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）；4.9.18参加非法组织，经劝告不改者；4.9.19年度内累计记大过三次者；4.9.20利用工作之便，有犯罪嫌疑或构成犯罪的；4.9.21侵占销货款的；4.9.22对总部各项检查进行阻挠的；4.9.23对经营管理数据弄虚作假或私自变更的；4.9.24蓄意损坏公司利益的；4.9.25不顾公司公司及股东利益且造成损失的；4.9.26严重违反员工休假管理规定的；4.9.27不服从上级领导工作安排及工作调动者；4.9.28虽未违反本条规定，但经本部门负责人申请经经理办公会以及工会审定的违规行为也可依据本条规定予以处罚。4.10员工被处罚时，根据其直接上级领导责任，给予相应连带责任处罚，其处罚限额不得低于其下属处罚额总和的20%；4.10.1下属员工未能完成工作合同约定的；4.10.2未能及时传达、执行公司下发的文件者；4.10.3部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者；4.10.4对本部室员工进行行政检查不力，一月内本部部室员工有3人以上违反以上条例者；4.10.5督导所辖门店，为达到水平或几次处罚的；4.11试用期期间违反上述管理规定的，公司将不留用此类人员。4.12员工造成公司财务损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。4.13签订工作合同的员工，违反工作合同或严重违反公司规章制度的将不发放年终奖励。4.14管理人员年度被记大过者，将给予降职或撤职处分，由人事部重新考核定岗，经经理办公会确认执行。5附则5.1员工奖惩的核实及手续办理由人事部负责。5.2员工考勤的奖惩条例另见津工超市员工考勤管理条例，津工超市员工休假管理办法。5.3本条例未涉及情节，公司将参照有关条例处理执行。5.4本条例由公司人事部制订、修订、解释，并由人事部监督检查。5.5本条例自2008年1月1日起执行，原有相关制度自行废止。 天津市津工超市有限责任公司 2007年12月10日关于在工作时间全面禁烟的实施意见各部门、门店、全体员工：为全面落实“关于工作时间全面禁烟的决定”的要求，保证工作时间禁烟工作的顺利进行，总部决定自2006年3月22日至5月31日全面落实禁烟工作。具体如下：一、 调查统计阶段（2006年3月22日24日） 由各部室、门店自行向员工传达、宣讲“决定”精神，并将吸烟员工情况于2006年3月24日前由网上人事部“信息通道”中集中统计方式上报，格式为：员工编号-姓名-岗位-执行“决定”的态度。二、 人员调整阶段（2006年3月27日4月10日）人事部在统计上报情况核准后，将对不能执行“决定”的员工进行调整。三、 签定工作时间禁烟承诺书阶段（2006年4月10日20日）总部将印发工作时间禁烟承诺书，要求全体员工签订、遵守。四、 全员监督、执行阶段（2006年5月31日起）自2006年5月31日起，对工作时间吸烟现象实行全员监督。总部将严格按照“关于工作时间全面禁烟的决定”进行检查，除对在工作时间不能执行“决定”的员工进行严肃处罚外，还要追究违规员工所在部室、门店全部人员的连带责任。 天津市津工超市有限责任公司 2006年3月31日关于对违反“员工工作时间禁烟承诺书”实行经济处罚的通知各部室、门店、全体员工：为全面落实好公司“关于工作时间全面禁烟的决定”精神，公司决定自2006年5月31日起，对违反“员工工作时间禁烟承诺书”实行经济处罚。具体通知如下：1、 按照员工工作时间禁烟承诺书履约内容，每出现一例违约，给予违约吸烟者经济处罚100元，并予以网上通报批评。2、 违约吸烟者所在门店、部室（配送部以班组为单位）将承担违约连带责任。每出现一例违约，给予涉及的班组、门店、部室500元的经济处罚。3、 员工在作息时间内（包括午餐休息时间），不得在工作地点、经营场所（包括门前）等禁烟范围吸烟。4、 本通知涉及经济处罚的规定将作为津工超市发（2006）1号“员工奖惩规定”第4条修订、补充的内容。 总部 2006年5月17日天津市津工超市有限责任公司津工超市人字（2006）7号员工待岗管理暂行规定为进一步加强对员工待岗期间的管理工作，逐步实现人力资源的优化配置，结合本公司实际情况，特制定本规定。一、 待岗范围的确定有下列情形之一，暂时离开原来工作岗位的为待岗：1、 因机构调整、竞聘考核、末名淘汰的；2、 因考试、考核不能达标的；3、 因本人不适应现岗工作要求的；4、 非合同制员工因病、因事等，请假超过三天的。二、 待岗审批程序1、 合同制员工待岗，须由本人提前一周向本部门提出书面申请，部门签署意见，上报人事部审批后执行；2、 非合同制员工待岗，须经所在部门领导同意，由所在部门网上上报人事部后执行。三、 待岗期间待遇1、 合同制员工待岗满一个月，按200元/月标准，公司发放生活补贴，按规定比例缴纳养老保险、失业保险、公积金。按规定应由个人缴纳的费用一律在待岗工资中扣缴。若待岗不足一个月，按实际工作天数和待岗天数（不含公休日）分段计发工资和生活补贴；2、 合同制员工待岗工资，统一从所在部门的工资总额中支付；3、 合同制员工待岗期间，不享受各项劳动保护和奖励性待遇；4、