贵州新农合系统医疗机构操作人员手册.doc

医疗机构培训手册一、 登录系统1、 登录系统启动windows系统，找到图标，用鼠标双击“Internet Explorer”图标就可以启动系统，启动后屏幕显示IE浏览器的页面，在地址栏中输入服务器地址，如：/guizhou（外网），0/guizhou(移动内网)，回车或者用鼠标点击”转到”,屏幕显示如图2、 退出系统 用点击框架右上角的安全退出图标，就可以退出系统。二、 系统管理1、 密码修改单击 系统管理密码修改，就进入密码修改页面，如下图： 在此页面上，以次输入老密码、新密码、确认密码，点击确认修改按扭，就完成密码修改工作。三、 参合管理1、 本年度参合人员查询该模块是用来查询参合人员家庭及成员信息窗口。点击“参合管理”中的“本年度参合人员”或者在快速导航菜单点击“人员查询”，打开操作窗口，如图3.2.4所示：图 3.2.4 本年度人员查询参合人员查询分为地区查询、精确查询两部分。也可以根据村组从系统里导出打印参合家庭数据。 根据地区查询地区查询是根据地区查询某个地方的参合家庭。比如查询滑县小铺乡大铺村一组这个地方，可以地区查询置好地址，点击查询，系统会返回这个地方的参合家庭。地区查询可以组合参合状态、户属性来更精确的查询。比如查询滑县小铺乡大铺村一组所有注销的家庭，可以把状态置为注销，结合地区查询到相关的家庭记录。户属性包括一般农户、贫困户、五保户、烈军户、特贫户、其它等属性。 精确查询精确查询是根据家庭医卡号、身份证号、姓名查询等精确查询到参合人员的信息。把医疗卡号写入，点击查询。把身份证号写入，点击查询。名字同样写入，点击查询。也可以组合这些条件查询相关的记录。上面列出各种查询条件，用户可以根据自己的实际需要查询想要查看的项目。 EXCEL导出功能本模块实现了参合人员EXCEL导出功能。需设置好导出地区，比如导出滑县小铺乡大铺村一组参合人员的数据。 导出打印也实现了打印功能，需设置地区，比如滑县小铺乡大铺村一组的参合人员的数据,然后点击，以页面的形式弹出该村组所有参合人员的记录，如图3.2.5所示，如有需要，用户可以打印参合人员数据。图3.2.5 参合人员花名册点击“打印”按钮，选择打印机页面如图3.2.6所示：图3.2.6 打印点击“打印页面预览”，弹出如图3.2.7所示对话框：图 3.2.7 打印预览点击“打印页面设置”按钮，弹出如图所示的对话框。打印页面设置对话框可以设置打印的纸张大小、页眉页脚、打印方向。如下图所示，打印参合花名册的时候，默认设置是A4纸，纵向打印，页边距左10毫米、右10毫米、上10毫米、下10毫米。四、 门诊管理1、 门诊补偿 门诊补偿是对参加合作医疗家庭成员进行门诊费用报销，其作用是录入门诊的基本信息和药品检查项目信息，对门诊费用进行补偿的部分。点击“门诊管理”菜单下的“门诊补偿”，系统打开门诊补偿页面，如图3.9.1所示。图 3.9.1 门诊补偿 查询病人信息查询条件有医疗证号、身份证号、姓名等。按证卡查询是根据家庭的医疗证号或者医疗卡号来查询需要进行门诊补偿的病人。按身份证查询是根据病人的身份证号码查询需要进行门诊补偿的病人。按姓名查询是根据病人的名字查询需要进行门诊补偿的病人。在医疗证/卡号文本框5204210312070038 ，点击查询，系统会把符合条件的参合人员信息列出来。如下图所示。查询到的用户信息包括姓名、性别、年龄、家庭住址、家庭帐户余额、门诊保内费用、门诊补偿、门诊总费用、住院保内费用、住院补偿、住院总费用等信息。图 3.9.2 门诊补偿查询列表 门诊补偿单击每条记录触发门诊补偿功能，系统咨询是否进行门诊不偿。如图3.6.3所示。选择确定，系统打开门诊补偿框架。选中一个病人图 3.9.3门诊补偿提示门诊补偿页面上方是病人住院基本信息、费用信息，下面是药品项目详细信息。通过本模块可以实现门诊补偿是对参加合作医疗家庭成员进行门诊费用报销，其作用是录入门诊的基本信息和药品检查项目信息，对门诊费用进行补偿的部分。如图3.6.4所示：图 3.9.4 门诊补偿基本信息包括病人的姓名、医疗机构、支付机构、就诊科室、诊治医生、就诊日期、疾病诊断、补偿日期、帐户类别、是否慢性病、总费用、家庭帐户余额、可补偿费用等信息。费用信息包括总费用、西药费、中药费、检查费、治疗费、其他费、可补偿药费、可补偿医疗费、家庭帐户补偿金额、家庭统筹补偿金额等。1. 暂存信息按钮可以把病人的基本信息、药品检查项目信息暂存起来，方便下次录入药品信息、补偿信息等。点击暂存信息后，系统提示保存成功并返回到门诊补偿模块。2. 补偿计算按钮实现了计算门诊补偿的功能，点击该按钮，系统会计算目前门诊花销总费用以及补偿费用，并保存药品项目费用信息。补偿结算按钮是把补偿信息读入补偿信息费用表格里并生成门诊报表信息。3. 历史补偿按钮可以门诊门诊历史补偿信息的功能。4. 每单击按钮一次，即可添加药品检查项目信息一个，并添加快捷键ALT+S。5. 每单击按钮一次，即可删除列表里最后一个药品检查项目信息。6. 按钮是把所有的药品检查项目信息清空。7. 如果是慢性病门诊看病，请将是否慢性病置为选中状态。 查看人员详情在病人姓名后面可以看到“人员详情”，当鼠标移到上面，变成手状形式，左键单击之弹出人员信息管理页面，在该页面可以看到病人的详细信息。人员详细信息包括人员的姓名、家庭关系、身份证号码、出生日期、电话等。如图3.9.5所示。图3.9.5 查看人员详细信息 检索医疗机构医疗机构可以检索设置，当鼠标滑动到上面时，呈现手状，单击右键即可打开医院信息列表对话框。当医院为选中状态时呈现淡黄色，单击鼠标左键即可。如图3.6.5所示。图 3.9.6 医院信息列表 就诊科室输入就诊科室可以手工输入外科，也支持智能化搜索功能。如图输入w，系统会把以w开头的就诊科室列出来，用户可以从列表里选择“外科”，或者输入汉字“外”，系统会把系统会把以外开头的就诊科室列出来，用户可以从列表里选择“外科”。如下图所示：图 3.9.7 就诊科室列表 就诊医生输入诊治医生可以手工输入外科，也支持智能化搜索功能。如图输入z，系统会把以z开头的医生列出来，用户可以从列表里选择“周清”，或者输入“周”，系统会把以“周”开头的医生列出来。如图所示：图 3.9.8 医生列表 疾病诊断输入疾病诊断可以手工输入外科，也支持智能化搜索功能。如图输入g，系统会把以g开头的就诊科室列出来，用户可以从列表里选择“感冒”，或者输入“感冒”，系统会把以感冒开头的疾病列出来，如图所示：图 3.9.10 疾病诊断列表如果是普通门诊把帐户类别置为家庭帐户。设置好药品项目类别，如图所示，药品名称是感冒清热颗粒、价格20元、保内、数量为1等。图 3.9.11 药品信息列表 项目类别设置点击补偿计算按钮，系统打开门诊结算页面，如图所示。此次门诊补偿金额是20元，自费金额0元，点击关闭按钮，即可关闭对话框。图 3.9.12 门诊补偿信息补偿结算按钮功能请参照门诊结算。 查看历史补偿信息点击病人的历史补偿按钮，系统调出该病人的历史补偿信息，如图所示。门诊历史补偿信息列出了病人的门诊历史补偿的金额、疾病、经治医生、疾病、就诊医院等信息。点击关闭即可关闭对话框。图 3.9.13 门诊补偿历史信息2、 门诊冲正 补偿冲红是当门诊补偿或住院补偿发生错误时，冲毁原有的补偿信息的功能模块，其作用是是当某个补偿信息发生错误时，对其冲毁，以确保数据的正确性。门诊冲正可以查看进行门诊补偿的冲红，支持冲红前的导出功能，也可以查看费用明细信息。点击“门诊管理”菜单下“门诊冲正”，系统框架跳转到“门诊冲正”，如图3.6.6所示：图 3.9.14 门诊冲正冲红之前系统支持查看补偿项目明细、导出补偿项目明细功能。查询条件可以根据行政区域、医疗卡号码、参合年度、医疗机构、身份证号、冲红标志等条件。根据查询条件查询到需要冲正的病人门诊补偿信息列表，将该需要冲正的记录置为选中状态，点击冲毁按钮。系统咨询是否冲账，选择确定后系统提示门诊冲正成功。如图所示。 图 3.9.15 是否冲正、冲账成功根据查询条件查询到需要冲正的病人门诊补偿信息列表，将该需要冲正的记录置为选中状态，点击查看明细按钮。如图3.9.16所示。点击关闭按钮，即可关闭对话框。图 3.9.16 门诊明细表3、 门诊结算本模块是对于已支付，未冲红的门诊补偿进行审查，用于和支付单位进行结算。点击“门诊管理”模块下的“门诊结算”，系统打开住院结算页面，如图所示。查询条件可以根据行政区域、医疗卡号码、参合年度、医疗机构、身份证号、冲红标志等条件。图 3.9.17 门诊结算根据查询条件查询到需要结算的病人门诊补偿信息列表，将该需要结算的记录置为选中态，点击计算按钮。系统咨询是否结算，选择确定后，系统打开门诊补偿结算清单，如图所示。门诊结算清单展示了病人的详细信息、补偿金额详细信息、疾病信息等。如图3.9.18所示。图 3.9.19 门诊补偿系统生成该病人的门诊结算清单，如图所示。并提示用户结算成功。结算成功的住院补偿信息会保存到改参合人员的历史补偿记录里。图 3.9.20 门诊补偿清单如果点击按钮，系统生成该病人的住院补偿详细清单，住院病人的补偿结算详细清单有费用明细信息的价格、规格、用药日期、数量、药品类别、保内/保外等信息，如图所示。图 3.9.20 门诊补偿详细清单4、 门诊审核 本模块是对于已结算的门诊补偿进行审查。点击“门诊管理”模块下的“门诊审核”，系统打开住院审核页面，如图所示。查询条件可以根据行政区域、医疗卡号码、医疗机构、身份证号等条件。审核时，选中一个记录前的框，点击审核按扭，就进入到审核页面，如图：点击审核按扭，就完成审核工作。5、 门诊补助查询 本模块可以查询一个医疗机构，在一段时间内的补偿信息，如图： 五、 住院管理1、 住院登记本模块主要是对住院病人进行登记，如图： 可以按行政区划、医疗证号、姓名等先查询人员，如图：在要登记的病人记录上，点击左键，弹出如图：点确定，就可以进行对病人进行住院登记，如图：输入病人相关信息，点保存就可以了。2、 住院补偿本模块是对住院病人进行住院补偿，页面如图：在页面上，输入医疗证号或姓名或身份证号，点查询，就可查询出要补偿的人员信息，如图：在要补偿人员的记录上，点左键，弹出如图页面：点确定，就进入到住院补偿页面，如图：在此页面上，输入相关信息，就完成工作。（页面内各个按扭的功能和门诊补偿页面上功能一样，在此不再叙述）（住院结算、住院冲正、住院审核、住院查询，这些功能和门诊补偿的能一样，在此也不多叙述）六、 配置