民主评议政风行风工作.doc

民主评议政风行风工作简 报上饶市地税局民主评议政风行风工作领导小组办公室编发 （七） 2008年7月9日上半年我市地税收入实现13.64亿元地税为上饶经济社会发展注入强大动力我市地税部门为地方经济社会发展服务的能力和水平大幅提升，截止6月30日，全市共组织地税收入13.64亿元，同比增收4.07亿元，增长42.5%，完成年任务的57.3%，占地方财政收入的63.4%，同比提高8.3个百分点。地方税收已成为我市地方财政收入的主要来源，为地方经济社会发展提供了强大的财力保障。今年以来，全市地税系统进一步解放思想，推动科学发展，把科学发展观贯彻落实到地税工作各个方面，坚持发展是第一要务，大力培植地方税源，积极推进规范化管理，不断创新税收征管办法和重点行业税收管理办法，建立了严格高效的社会综合治税网络，依法治税、税源管理、信息化管理水平得到了显著提升。全局以纳税人的满意度为导向，创新服务举措，将服务贯穿于日常管理之中，不断优化纳税服务，用足用好税收优惠政策，支持全民创业，加强政风行风长效机制建设，纳税人依法诚信纳税的税法遵从度明显提高，营造了良好的经济发展环境。 （方筱敏）徐志刚局长走进市“政风行风热线”现场为纳税人答疑解惑7月7日晚8时，上饶市地税局党组书记、局长徐志刚带领稽查局局长吴黄明、信州区地税局征管科长韩鸣，走进上饶电视台大型电视直播节目政风行风热线演播室，接听群众热线，现场解答群众疑问，为广大纳税人排忧解难。节目一开始，徐志刚局长向观众简要地介绍了上饶地税的发展概况，以及开展政风行风建设的基本情况，理性解剖工作中存在的不足并表示虚心听取社会各界的建议和意见。随后，就网友和热线观众提出的为什么代收各种费用、个体工商户月税额比去年提高是否有依据、个体工商户提出采用批扣方式不方便，可否采用其他申报方式、地税部门如何监控服务业发票的使用、下岗再就业领用的发票当月使用不完就缴销浪费大，是否可以转让、有奖发票如何兑奖、A级诚信纳税企业是否两年内免纳税检查等8大问题，徐志刚局长现场详细给予解答。对于政策性的咨询问题，徐志刚局长当场进行了解释说明，直至观众清楚明了满意为止。对于投诉类的几个问题，在详细了解情况并做出初步答复的同时，记录下投诉问题的相关情况，承诺转交有关部门迅速调查核实，并将调查处理结果如实反馈给观众。 （林芳华） 德兴地税为工人师傅上税课7月7日下午，德兴市地税局组织干部冒着酷暑，专程到该市飞跃汽车修理厂，在车间现场为工人师傅们上了一堂别开生面、内容丰富的税法课。德兴市地税局提供的这一“特殊待遇”源于纳税人的一条建议。前段时间，该局在走访飞跃汽车修理厂时，该企业负责人建议税务干部能否为工人师傅们上一堂税法课，让工人师傅们通过了解财务核算、税收法规知识，帮助企业搞好成本核算，更好地为企业发展出谋划策。课堂上，税务干部深入浅出地为工人师傅们讲解了财务成本核算过程，并对最新个人所得税政策进行了详细讲解，同时把车船税知识列入了授课的重点。课后，一位工人师傅深有体会地说：“今后我一定会结合自己的岗位，从节约每一度电、每一颗螺丝钉做起，运用我所掌握的技能积极配合财务部门算好成本帐、经济帐。”“以后企业可以多为我们派项活儿了，在修车的同时，还可以与客户聊聊车船税知识呢，呵呵。”另一位工人师傅接着说。（汪毅华、丁少溶）玉山地税“重拳出击”整治工业园区税收玉山县地税局从今年3月份开始，开展了为期四个多月的工业园区税收专项整治工作，查补税款、罚款和加收滞纳金180万余元，其中纳税人自查自纠补缴税费和滞纳金合计150万余元，严厉地打击了重点地区和征管薄弱领域存在的税收违法行为，达到了以查促管、以查促征的目的。该局年初成立了税收专项检查（整治）领导小组，制定详细的税收整治方案；充分利用各种新闻媒体、出动宣传车，广泛开展税收专项整治的宣传发动工作，形成了强大的舆论声势，积极争取各方面的理解、关注和支持，减少专项整治的困难和阻力；实行查前告知，要求纳税人自查自纠，主动解决涉税违规问题；对内强化协调配合，对外加强协调，拓宽了交流渠道，形成合力；定期召开专项整治汇报会，在不断总结经验的基础上推动专项整治工作深入。 (付日和) 失而复得的手机“这个手机对我真的是太重要了,不然我十几万的生意就泡汤了,没想到，真的没想到，小樊居然把我的手机找到了，你们的服务太好了”7月7日上午11点,来自广丰江西诚元建设工程有限公司的山东籍老板李燕彬匆匆忙忙到市局办税服务厅8号窗口开具工程发票,随后又忽忽地离开。不到五分钟，李老板满头大汗跑回到小樊所在的窗口，焦虑地说道：“小樊，我的手机没了，完了，这下完了，我失信了，十几万的生意也泡汤了”小樊听后,急忙起身并仔细询问事情的原委。原来,李老板急于在中午十二点半去跟一位从外地来的新客户谈一笔重要生意,开好发票后不小心将手机遗失在办税服务厅，由于联系号码在遗失的手机里，无法联系上客户。了解详细情形后小樊一边安慰李老板，一边想办法帮忙寻找,其他同事也加入到寻找的队伍。在拨打了该手机数十遍之后，小樊发出一条这样的短信：“好心人，我是8号窗口的樊饶芳，谢谢您帮我的一位纳税人收拾好手机，现在他在我这，很急！如果您看到信息后请跟我联系，不甚感激！”此时，时钟指向了中午十二点二十五分。不到一分钟，小樊的电话响了，是那位好心人打来的。这位好心人也是一位来办税的纳税人，在拾到手机之前她与一位朋友在二楼大厅的8号窗台聊天，朋友走后，她看到丢在窗口上的手机，误以为是朋友的，就放进了手提包。办完申报后便直接回家了，包随手扔在一旁，所以,所有的来电根本没有听到。烧好饭后，打开包，才看到未接来电和信息。接完电话后，小樊兴奋地告诉失主：“找到了，找到了，她在黄金时代门口等我们，现在我就带你去。” （罗成涛）20点35分：纳税服务还在继续“谢谢，真的是太谢谢了。我原本是抱着试试看的心情打这个电话的，没想到你们地税人真的做到了延时服务、热心服务，我打心眼里敬佩你们！”6月27日星期五晚上8点35分，纳税人李平接过厚厚的一沓税票和发票后感慨地说道。6月27日下午5点47分，忙碌了一天的玉山县地税局办税服务厅工作人员正在认真仔细地整理着手头的票据。突然，一阵清脆的电话铃声响起，“喂，你好！这里是玉山县地税局办税厅，请问你需要办理哪方面的事情？”工作人员谢麟礼貌地问道，当得知顺吉汽车货运有限公司办事员李平急需开具50份公路货运发票后，她毫不犹豫地回答：“可以”。一份、二份、三份.直至当晚8点35分才将50份发票开完。 (余亚萍)【基层动态】婺源县地税局7月7日举办地税文化建设主题演讲，选手们通过声情并茂的演讲，以身边人、身边事折射出地税人“和谐聚力、诚信服务、争做第一”的激昂情怀，讴歌地税人爱岗敬业、无私奉献的高尚情操。据悉，该局地税文化建设主题演讲比赛将长期坚持下去，每季至少举办一次。 （俞欣全 洪理伟）万年县地税局近日举办礼仪培训班，对八名新进人员讲述了礼仪的含义、来历、原则和作用以及礼仪与团队精神的关系。采用了正误对比方法讲授如何坐、立、行时，纠正以往语言不够亲切、服务不够主动、举止不够规范等问题，为营造一个可亲、可信、可敬的地税窗口夯实了基础。 （邹相庆 张 晖）上饶县地税局办税服务厅从创新服务着手，编印城西纳税服务报为纳税人服务，内容涵盖了纳税咨询、政策公开、问卷调查、地税动态等，深受纳税人的欢迎。 （张 键 陈婷婷）广丰县地税稽查局实行“二表一卡”制度，强化政风行风建设。一是向纳税人发放检查情况反馈表，充分听取纳税人的陈述意见，确保在执法过程中做到公平、公正；二是向纳税人发放征求意见表，促进稽查工作的完善和发展；三是向纳税人发放政风行风监督卡，接受社会监督。 （黄令兴）德兴市地税局办税服务厅公告栏“变脸”，原先公告栏中的处罚公开栏已悄然“下岗”，取而代之的是回复纳税人意见栏，并新增了政风行风自查自纠整改情况通报栏。 （汪毅华 丁少溶）弋阳县地税局办税服务厅设立紧急事务处理岗，专门解决纳税人遇到急需解决的涉税疑难问题，全过程指定专人受理、专人负责，事项解决过程实行跟踪记录。 （俞樟明）广丰县地税局洋口分局7月3日召开 “纳税人评地税管理机关及税收管理员”座谈会，分局7名税收管理员向40余名党政、人大、政协、特邀监察员以及纳税人代表进行了述职述廉，会上，纳税人填写了纳税人评税收管理员问卷调查表，此次评议共收到意见建议共16条。（余辅泉）广丰县地税局、弋阳县地税局、玉山县地税局、上饶县地税局以第三代税务制服换装为契机，明确规范着装要求，出台着装纪律, 要求全体干部职工统一着装，以崭新的面貌、优质