员工培训管理办法.doc

制 修 订 记 录文件版本制修日期制修订页次制 修 订 摘 要A/02010.4.257页新制定批准审核编制目 录1. 目的.32. 范围.33. 定义.34. 权责.35. 内容.36. 参考资料. .57. 相关文件.58. 应用表单.5员工培训管理办法1. 目的通过学习、训练手段提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地促进员工的个人素质和工作需求相一致，从而达到提高工作绩效的。2. 范围申鹭达股份有限公司各职能部门。3. 定义无4. 权责4.1 人力资源部主管负责本办法的制、修、废，管理者代表审核，总经理批准后实施。4.2 人力资源部负责对培训需求进行分析，对培训管理作业实施进行监督、检查。4.3 各部门经理、主管对本部门人员培训进行监督、管理，各部门人员承遵守之责。5. 内容5.1 培训原则5.1.1 理论联系实际、学以致用的原则。5.1.2 全员培训和重点提高的原则。5.1.3 提高个人与组织绩效的原则。5.1.4 激励的原则。5.1.5 服务于人力资源规划的原则。5.2 培训工作职责的界定与划分5.2.1 人力资源部5.2.1.1 培训制度的拟订与修改。5.2.1.2 培训需求的调查、分析与汇总。5.2.1.3 年度/月度培训计划的拟订及呈报。5.2.1.4 编拟及参与修改培训教材。5.2.1.5 组织、实施培训工作。5.2.1.6 培训效果的督导、评估与考核。5.2.1.7 培训讲师的评选分级。5.2.1.8 提出培训改善建议并呈报核准。5.2.1.9 相关培训档案及培训室设施设备的管理。5.2.2 各职能部门5.2.2.1 本单位培训需求的调查及提报。5.2.2.2 本单位年度/月度计划汇总提报。5.2.2.3 专业培训规范及课程制订与修改,培训讲师的人员推选。5.2.2.4 举办部门内部专业培训课程及成果提报。5.2.2.5 培训完后对员工的督导与追踪，以确保培训成果。5.3 培训要求5.3.1 各职能部门必须根据企业战略目标、发展规划及配合实际制定人才培养计划，并于每年12月份拟订年度培训需求表及每月25日前拟订次月培训需求表送人力资源部进行汇总、审核，作为培训计划拟订依据。5.3.2 人力资源部依据培训需求拟订年/月度培训计划，经总经办批准后组织实施。5.3.3 针对特殊、重要岗位人员，人力资源部必须拟订定向人才储备计划(各单位应予以配合)，组织有目的性的专项培训，有计划的储备培养特殊、重要岗位接班人，以达到维持企业持续正常经营运作的目的。5.3.4 人力资源部应对部门培训工作进行监督检查，各单位负责人有义务向人力资源部汇报本单位培训工作与提供详细的培训记录表。5.4 培训的管理5.4.1 培训的内容与种类5.4.2 培训内容：本办法所指的培训包括公司概况、企业文化、规章制度、部门职责、操作技能、事务处理程序、员工责任感教育、安全知识、精神文化教育等。5.4.3 培训种类：分为内部培训、外部培训和新员工入职培训。5.4.3.1 内部培训：由公司内部有经验人员对员工的培训，主要针对新员工入职培训、储备干部试用培训、单位内一般的业务培训以及短期有目的的在岗培训等。5.4.3.2 外部培训：指公司派员工到外单位培训或邀请外单位来公司对员工的培训，主要针对管理、技术人员实际操作技能（如财务管理、人力资源管理、营销管理等）、科技专业技术理论与实践知识及其它有针对性的专项培训等。5.4.3.3 新员工初级培训：新员工转正前所需的培训分为：应知培训、应会培训、转正考核三个阶段。5.4.3.3.1应知培训:指新员工上岗前由人力资源部组织的上岗前理论知识培训及考核,原则上每1个月组织一次(或视人数而定需15人以上)。5.4.3.3.2应会培训:人力资源部安排新员工到相应岗位上采用“以师带徒”方式对新员工进行岗位作业指导及技能方面的培训。5.4.3.3.3转正考核：新员工培训期限(试用期)视岗位不同设定,培训期满前,由人力资源部组织相关部门对其进行理论知识考核、岗位技能考核及素质考评,考评合格后给予转正,不合格者视情况延长试用期时间或给予降职、辞退。5.4.4 培训组织与实施5.4.4.1 人力资源部应依据经审批后的年度培训计划及月度计划按期组织、实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排与布置、教材的印制与颁发、教具的准备、讲师的安排与通知、受训单位及个人的通知等。5.4.4.2 各项培训实施时，参加受训员工应签到（见附件1-培训签到表），人力资源部要切实了解上课出席状况，实行严格的考勤制度；受训员工必须准时出席，因故不能参加者应及时办理请假手续，凡无故不参加培训者将按培训相关制度处理。5.4.4.3 各项培训结束后，可视情况进行测试，由人力资源部负责组织及监考，培训测试成绩将作为考核及个人升迁的参考依据。5.4.4.4 因工作或升任新职需要，各单位推荐有关人员外送培训（需填写外训申请单-见附件2），经人力资源部审核并按权限呈报审批后办理请假或出差手续。5.4.4.5 外送受训人员返回后，应将培训教材及资格证件等有关资料送人力资源部归档保管，其培训成绩也录入员工培训档案。5.4.4.6 外送受训人员有责任将所学知识整理成册，列为讲习教材，由人力资源部组织举办内部培训，外送培训人员担任讲师传授给有关人员。5.4.4.7 人力资源部应定期检查、评估各项培训课程实施成果，并记录送交到各有关部门参考改进。5.4.4.8 各项培训不列入加班范畴。5.4.5 培训费用承担与协议签订5.4.5.1 培训费用承担5.4.5.1.1公司组织安排培训,培训费用由公司支付,培训发生的直接、间接费用均列入培训费用内,外出培训期间以公出论；非公司组织安排的培训,属个人自费培训,公司不予承担培训费,且外出培训期间以事假论。5.4.5.1.2参加培训人员培训考核不合格则培训直接费用由个人承担50%,间接费用由个人全部承担,需重新培训的,再次培训费用由本人全部承担,且培训期间以事假论.5.4.5.1.3培训人员因个人主观原因中途退出未修完规定课程的,必须补修,且培训及补修费用由本人承担5.4.5.1.4凡由企业出资培训的员工,符合以下条件的,均应与企业签订培训协议(见附件3)或在劳动合同中附加“补充合同条款”5.4.5.1.4.1培训费用超过1000元(含)以上的；5.4.5.1.4.2培训费用虽在1000元以下,但培训时间累计占用工作时间达到7个工作日的。5.5 培训制度5.5.1 公司新进及在职所有员工均应遵守本管理办法,并按规定实施奖惩。5.5.2 员工接到培训通知时，应准时报到参加培训，不得迟到、早退，每迟到、早退一次记警告处分。5.5.3 受训期间不得随意请假，如确因公请假，需提前半天出具部门副科级（含）以上主管签批的证明并交人力资源部培训负责人处备案。5.5.4 上课期间禁止有会客或接听电话等扰乱课堂秩序的行为（遇紧急事情举手示意并获得讲师同意者例外）、需遵守课堂秩序与培训讲师提出的课堂纪律要求，否则记警告处分。5.5.5 培训结束后，如需要进行测试评估，培训人员需配合执行；如无故不参加培训考核评估，给予记小过处分。5.5.6 培训测试成绩前列第一、第二名者，给予嘉奖一次表扬；测试成绩不合格，且成绩在最后两名者，记警告处分；补考仍不合格者，记小过处分，并视情况可提出降级处分。5.5.7 人力资源部培训负责人、各部门主管在组织培训过程中，因个人主观原因导致培训无法正常进行，或影响培训进度与效果者记警告处分。5.5.8 单位和个人组织的培训活动效果显著，对单位业务提升、员工整体素质提高等效果明显的，单位或个人记小功至记大功奖励