关键业务流程设计方案－22日经理办公会.ppt

关键业务流程与管理模式设计方案汇报,北京科技大学,承钢1780整体产销项目,主要内容,一、1780投产后面临的管理问题 二、解决问题的总体思路、方法、方案 三、关键业务流程 四、管理模式设计方案,一.1780投产后面临的管理问题,1.产销之间的矛盾关系 2.生产组织的复杂性 3.卷板销售模式与棒线材不同,一.1780投产后面临的管理问题,1.产销之间的矛盾关系 客户个性化需求与产能最大化 销售压力与库存 高附加值的产品与质量命中 计划与管控脱节,一.1780投产后面临的管理问题,2.生产组织的复杂性（制约因素） 产品品种多，产品属性复杂 生产节奏快，生产切换频繁 工序衔接紧，物流和时间缓冲受限,一.1780投产后面临的管理问题,2.生产组织的复杂性（管理难度） 生产的不确定性 计划排程复杂性 基于件次的调度,一.1780投产后面临的管理问题,3.卷板销售模式与棒线材不同 客户群体不同，客户个性化需求多； 订单谈判复杂； 销售半径大、钢卷单重大、装车运输方式制约因素多,二.解决问题的思路,1.总体思路 2.运用方法 3.解决方案,二.解决问题的思路,1.总体思路 从整体上考虑问题（系统性） 具备处理复杂问题的能力（动态性） 能够高效实用地解决问题（执行力）,二.解决问题的思路,2.运用方法,企业价值链分析,流程优化,管理模式设计,二.解决问题的思路,3.解决方案 一套规范的基础数据：冶金规范 四个关键业务流程 销售订单评审 生产计划与作业排程 生产管控 质量管控,三.关键业务流程,1.企业价值链上的关键业务过程 价值增值,企业价值链上的核心业务过程,销售订单评审业务流程,生产计划与作业排程业务流程,生产管控流程,质量管控流程,库存管理流程,销售发运结算业务流程,四.管理模式设计方案,1.企业组织模式 2.销售管理模式 3.计划管理模式 4.生产管控模式 5.质量管控模式 6.冶金规范管理模式,四.管理模式设计方案,1.企业组织模式 设计思路： 面向市场：产销衔接，快速响应 流程导向：集中一贯，高效运营 重在执行：技术支撑，信息集成,四.管理模式设计方案,1.企业组织模式 实施要点：三个定位 目标定位：由职能管理转向流程管理 方法定位：整体优化、动态管控、信息集成 操作定位：计划决策权上移，操作决策权下移，统一信息技术平台上的协作,四.管理模式设计方案,1.企业组织模式 参考方案：两种模式： 一厂模式： 两厂模式：,四.管理模式设计方案,1.企业组织模式 方案说明： 两种模式的利与弊： 管控中心的重要性：,四.管理模式设计方案,2.销售管理模式 设计指导思想： 客户为中心； 订单评审综合考虑品种、质量、成本和交货期； 产销联动、快速反应。,四.管理模式设计方案,2.销售管理模式 实施要点： 转变观念：客户为中心的技术营销 组织队伍：专业化的热轧卷板销售团队 借助信息技术：支持订单评审的信息系统,四.管理模式设计方案,2.销售管理模式 组织设计： 卷板销售科 岗位（合同计划员、销售业务员、库管主任、统计员）,四.管理模式设计方案,3.计划管理模式 设计指导思想： 整体优化：冶铸轧一体化计划； 递阶计划：月配额、周滚动、日执行 件次排程：以连铸板坯为基本单位的冶铸轧一体化作业排程（DHCR、HCR、CCR）,1780工艺流程示意图,四.管理模式设计方案,3.计划管理模式 实施要点： 产销联动的一级计划体制 多层次的滚动计划方法 借助整体产销系统,四.管理模式设计方案,3.计划管理模式 组织设计： 生产计划部设生产管控中心 生产管控中心设专职计划员管理岗位,四.管理模式设计方案,4.生产管控管理模式 设计指导思想： 订单追踪：管住物流； 动态管控：根据生产实绩信息反馈，利用物流缓冲和时间缓冲，调控可调度的资源。,四.管理模式设计方案,4.生产管控管理模式 实施要点： 计划是保证：事前有准备 管控权限要集中：事中能调控 订单全程可追踪：事后可追溯,四.管理模式设计方案,4.生产管控管理模式 组织设计： 生产计划部设生产管控中心 生产管控中心设卷板调度室 卷板调度室设调度长和调度员岗位,四.管理模式设计方案,5.质量管控管理模式 设计指导思想： 质量管理思想：符合性质量管理与适用性质量管理的统一； 遵循PDCA循环：按照科学程序持续改进 系统创新：产品创新与过程创新，个人知识与企业知识。,四.管理模式设计方案,5.质量管控管理模式 实施要点： 强调基础和标准：冶金规范； 强调过程：一个持续改进的PDCA循环； 落实到提高执行力的工具：整体产销系统。,基于PDCA循环的质量管控模式,四.管理模式设计方案,6.冶金规范管理模式 指导思想： 认识上提升高度：冶金规范属于企业核心知识资源 管理上落到实处：内容全面、标准规范、流程清晰； 使用上方便用户：建立冶金规范数据库。,四.管理模式设计方案,6.冶金规范管理模式 实施要点： 明确冶金规范涵盖的内容：产品规范、技术标准、工艺规程、设备能力、质量标准。 设计冶金规范管理的流程：原型数据收集、数据标准化、建立和维护数据库、生产过程中使用、补充完善和修正。,总结：看目标,1780产线 管