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文档简介

工作效率,工作效率 评定工作能力的重要指标,正效率 产出:投入 负效率,测试:根据个人实际情况完成,测试结果参考,得分在98143之间: 没有拖沓病,是一个坚定的行为主义者,工作效率极高。 得分在3097之间: 工作上缺乏系统的安排方法,在某些工作上取得成绩,在另一些工作上出现不必要的延误,工作效率一般。 得分在-1029之间: 表明有拖沓的癖好,许多事情都由于拖沓而耽误时机,工作效率差。 得分在-123-11之间: 表明其在拖沓仲伸手其苦而不能自拔,以往许多半途而废的工程和任务留下负面影响,工作效率极差。,交流:影响工作效率的个人因素?,影响工作效率的个人因素,工作压力,个人情绪,拖延症,沟通交流,专项技能,判断力,对 错 OR 利 弊,技能 整合 学习 转化,EQ,IQ,情商(E Q)主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 成功学和社会学认为,个人成功因素中,情商占85%,专业知识和技能占15%。 人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。,专 项 技 能,工作效率,质,量,途径,工作排序,众多指令面前如何判断? 谁对你的工作进行认定和考核,思维方式,1、为难但又非做不可的事,立刻着手完成,以便尽早忘掉它; 2、养成速战速决的习惯,避免工作堆积所造成的不断提升压力阀; 3、将大任务分解为若干小任务,快速完成每一块; 4、把握工作的关键部分,让思路在一条线上,避免不必要的偏差; 5、学会拒绝,在工作中要有清晰的判断,否则影响的只有自己。,交流:影响沟通的因素(障碍)有哪些?,工作中的交流目的明确,是为了解决问题,工作沟通,影响沟通的因素,目的(明确&漫谈) 理解(到位&错位) 心情(好&坏) 渠道(对&错) 时机(好&坏) 笔记(重点?) 主动(传达需求) 共识(是否达成),尊重 体味 纹身,事前沟通和准备 重要事项要提前预约 简明扼要的说明问题 用词准确,避免含糊用词 告诉别人去做什么,怎么做 注意倾听,过滤重要信息 明确指令和关键点 笔记记录:重点内容、关键词句 反馈回应:重要节点、结果、效果 恰当肢体语言让事半功倍,除了左侧因素,还要求:,你不主动,别人不了解你的思想 同时,别人不会主动了解你的需求,工作效率,1、不要浪费时间,不会使用工具 无用功 不擅长的事 不了解资源 不懂得整合资源 扭曲任务目标 方向错误,2、既定时间完成既定的事,明确任务起始时间 明确任务关节点 提交工作成果 效果反馈和改进思路,3、创造性工作,目标明确 方向正确 过程中创造 内容中创意,目标管理,目标管理五要素,不明白以上问题,就是瞎忙,浪费团队的时间,时间管理,时间管理表格,如果你不能管理好时间,就让表格帮助你,情绪管理,倦怠、低落、自闭、焦虑、强迫、抑郁、狂躁、粗鲁、暴力、自虐、紧张、担忧、害怕、激动、冲动、沮丧、无助、疲乏、迟缓、失眠、失控、亚健康、记忆力减弱、注意力分散 当你有以上表现时,请注意调整你的情绪了。 当别人有以上的表现时,请尽量远离或回避。,交流:如何管理好自己的小情绪?,情绪管理,1、和心理阳光的人做朋友; 2、和内

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