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文档简介

3G时代，首选联通,汪岩 2012年11月,2,目 录,3G的定义,01,3G的应用标准,02,3G主要套餐的资费,03,3G的优势,04,联通、移动的资费对比,05,04,3,3G定义,4,第三代移动通信技术，将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。,中国联通3G,可以给你带来创新的电信体验，更快的速度、更个性的选择、更宽广的网络覆盖、更丰富的业务，让信息和沟通更自由、更精彩。,发展趋势,3G未来将与社区网络相结合,5,3G的应用及标准,6,3G应用,无线上网卡业务,1,2,4,3,5,手机电视,手机音乐,手机高速上网,可视电话,7,6,8,9,10,手机报、搜索,手机邮箱,手机即时通信,手机网络游戏,手机支付,7,7,中国市场执行的3G标准有三个：（如下图）,8,第二部分 2010年客服工作目标,（二）建立完善服务跟踪体系,三、如何针对竞聘岗位开展下一步的重点工作,在针对集团客户的开发工作中，区域经理应配合网格经理及销售代表及时梳理客户意向并制定相关方案，促成签约后要督促各类售后服务，提升客户的感知并充分发掘客户忠诚度,9,9,（三）工作具体实施,1、网格营销体系人员配置到位：通过渠道和自有招聘完成公司“1+2”网格营销体系建设，努力做到人岗匹配各尽其责。 2、优化网格化营销体系：仔细梳理和规划每个网格内重点意向单位，并细分责任到人。使每个网格经理和销售代表做到重点跟踪且及时反馈商机。 3、整合网格营销体系资源配置：将公司给予的政策和资源及时整合到网格经理所属网格内的重点大型实名制单位，通过宣传造势，扩大影响，提升公司产品在集团客户群体中的认知度。,三、如何针对竞聘岗位开展下一步的重点工作,10,一直以来我对集团业务的发展都有着自己独特的理解，在当今通信市场竞争日趋激烈的市场大环境下，公司成熟的3G网络技术制式获得了集团客户的相对认可。展望未来，公司的市场前景不可估量，虽然竞争对手态势不容小视，但作为一名奋战在集团营销一线的员工，我有着充分的信心和勇气去面对任何挑战。如果我有幸竞聘成为区域经理，这将能给予我更伟大的报复和理想，我将利用和发掘自己的最大潜力和区域团队通力配合，继续为公司集团业务的拓展做贡献，瞄准市场前端，把握通信产品发展方向努力把中小企业集团市场做大做强，不辜负领导对
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