产说会会前会823日.ppt

感恩有您 客户答谢会 会前沟通,倒计时1天,产说会的优势所在：,一、加强客户联系： 1、到场客户有礼品 2、现场抽奖有运气 3、理财馈赠有惊喜 4、亲自接送有尊严,产说会的优势所在：,二、提高签单成功率： 1、让客户更懂得理财 2、让客户更喜欢（重视）产品， 更舍不得礼品 3、让伙伴有机会促成,会议流程：,1、主持人开场白； 2、领导致辞； 3、幸运抽奖； 4、理财知识讲座； 5、礼品介绍； 6、现场沟通（签单礼品发放）；,请务必关注以下内容， 这是成功的关键,我们要准备的资料,专属计划书（打印版） 宣传资料（彩页、展业夹） 产品条款 投保单、签单笔、 白纸、计算器 ,会前沟通要点,客户第一次参加公司的说明会，对陌生的环境会不适应，伙伴要找一些客户感兴趣的话题与客户沟通； 与客户聊天，建立信任，激起兴趣； 沟通内容：家庭、新闻、理财、公司荣誉、会议流程介绍等； 先不要谈产品，更不要忙于去讲解建议书； 提醒客户关闭手机。,告诉客户，我已出门了，您在哪？要不要去接您？ 告诉客户详细地址，并在哪等候？不见不散。 如客户有小孩，则委婉提醒最好不要带小孩。,出门前，我们要做什么？,引领客户进行签到，并领取资料，将客户带到指定位置坐好，并帮客户打开资料袋让其翻阅查看，等候开始！ 主动向客户介绍主管、经理等促成专家，并对其进行隆重的包装，树立其在客户心里的权威性，便于提高协作促成率！ 注意适当的礼节，不要只顾自已或只顾自己的客户，忽略了伙伴的客户，这样会让旁人感觉没有素质！,来到时，我们要做什么？,引导客户观看，不可随意走动，要陪同坐好，并略作一些讲解。,播放理财碟片/公司介绍,业务同仁应停止与来宾沟通，不要随意走动，引导来宾关注台上，并配合报以最热烈的掌声。,主持人开场时,业务同仁配合主持人的造势！（抽中就恭喜来宾，并鼓励上台领奖）。 业务同仁配合主持人的造势，要引导客户积极参与，帮客户寻找答案或将问题答案告诉来宾，鼓励举手回答问题。当客户答对获奖时，他一定有感觉的，这样才能营造一种火爆的氛围。,主持人抽奖时,业务同仁安抚未拿到奖品的来宾，告诉其大奖还在后头，并引导来宾关注台上，并配合报以最热烈的掌声（在讲师讲解产品的过程当中不要与来宾交头接耳）。 让客户全身心投入去听，个别客户想打瞌睡或走神时，要提醒他或与他小声聊几句。 不仅自己要认真听，更要引导客户去认真去听，并时不时地点点头，表示认同和非常有道理（注意千万不可随意走动和接听电话） 当讲到重要内容、重要举例和重要数据时，我们要发出感叹，以表兴趣，以此来感染客户。,理财观念讲解/产品介绍,会中三句话：,1.老师讲的好吧！ 2、没有白来吧 3.一年存1万还是2万？ 4.麻烦您在这里把名字写上， 我们先排个队将礼品领来！,礼品话术：,1：吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷！理财专家已经讲得很清楚了，何况今天还这么优惠的回馈活动！您一定要领一套纪念钞回去（拿出确认卡让客户填写） 2、刚才您也听到了，只有在这个活动现场办理才能享受这个“回馈礼品”的优惠活动，这次活动是我们公司回馈客户力度最大的一次，时间很短，您还等什么呢?赶快办理吧。,氛围话术：,您看这位先生对家人多有爱心和责任，像您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任吧！您看受益人是写孩子还是写爱人！（拿出确认卡让客户填写）,观念话术：,理财也和投资一样，选择比努力更重要，您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。美满人生是个很好的理财工具，您今天选择了这个工具，比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。（拿出确认卡让客户填写）,如何借力促成,包装借力者 让位及配合要点训练,话术示例,张姐，这是我们王经理，是我的顶头上司，也是我们公司非常优秀的经理，您看我是一个新人，也没什么经验，很多东西可能还不能跟您我解释得很到位，我特地请了我们王经理来跟您解释解释，彭经理，您请坐（让位、让座）,1. 听是听清楚了,只是我要考虑一下（不用那么急）,张先生，您看今天已经有这么多的客户已经投保了，以您的实力，相信一定不会有问题的？更何况您今天投保了还有十天的犹豫期，您还担心什么？要不，您先在这里签个名吧！ 张先生：您知道吗？投资是早投资早受益，反正早晚都要作投资的！,拒绝话术,2. 不是很清楚,要不，我再跟您讲一下- 明白了吗？您看您是投资1万还是2万？ 受益人是写您妻子还是儿子？,送客户走时，一定要问一下：,“张大姐，我今天跟您一起去把身份证和银行卡复印一下，早办早收益嘛！,每次产品说明会召开时， 总会有些小事情发生,准时到会（最佳入场时间为8：509：10） 不要来得太早，也不能拖时，最佳时间8：409：10此时段到会，可欣赏到公司的特别视频，对最后的签单会有很大的帮助！ 2、向客户介绍会议的大概流程及所需要时间 3、会后领取礼品的环节及会中抽奖环节的包装,现场注意事项篇,1.把客户晾在一边 2.聊天 3.接打电话 4.“扫荡”食物 5.展业工具准备不足 6.客户没有走就互相恭喜签单,产说会过程中经常会发生,签单率很低！,结果是,客户感觉我们不专业 会场次序很乱 公司管理差 ,客户参加说明会后，无论是否签单，伙伴都要及时去追踪，还要尽量向其索取转介绍。,会后促成要点,会后：及时追踪，巩固成果。,1。客户填完礼品确认卡后，由伙伴到签单登记台处登记领取礼品，领完礼品回到座位，马上填写投保单（自备）和相关资料，有国寿E家的伙伴带上电脑现场进行操作。 2。不论客户签单与否，不要带客户提前离开会场，若客户应是有急事须提前离场，必须将填写的意向单上交