物业安全管理工作培训教案.doc

安全管理工作1、安全管理的重要意义企业安全管理是为实现安全生产而进行的工作。人类为满足自身日益增长的消费需求而不断地改进征服自然。利用一切资源和创新的手段，使生产力达到新的水平。企业中的日常事故伤害：例如 毒气泄漏、海上船只翻沉事故、火灾、煤矿发生瓦斯爆炸等。此类事故不胜枚举。造成了国家、个人不可弥补的重大损失，至于日常生产中零星发生的个别人身伤害事故是无日不有，也给企业工作及家庭和社会带来不安和痛苦，同时对国家和企业本身的经济上、声誉上和心理上也是极大的损失。现在我国许多企业的劳动条件，特别是在技术装备和管理水平上和国外相比还有很大的差距，事故率较高。因此，物业管理企业的安全管理，要根据物业的管理特点，建立安全管理制度，分析研究外来因素及内在因素所产生的安全关系，明确岗位管理职责和任务，控制质量、落实安全管理措施，全面提高物业管理质量和服务水平，才能使物业管理企业最终实现产业品牌和可持续发展战略。2、 管理的内容和任务安全管理的最根本任务是：采取各种组织措施和技术措施，努力改善安全生产条件，达到预防和消除安全事故和职业危害，实现安全管理和文明生产的目的。1 经常检查物业的设备安全情况，检查有无发生事故的隐患，维护设备是否完整好用；2 经常进行物业内的消防安全检查，是否存在消防隐患；检查业主用户的用电安全、物品堆放是否符合消防安全要求，检查各出入口、疏散门及通道是否畅通，是否符合于在紧急情况下疏散人员的安全要求。3 进行日常操作的安全检查。员工有无违反安全操作规程的现象，及时纠正违规作业和作业不安全行为。督促实施、贯彻执行安全管理规章制度。4 对员工经常进行日常安全教育工作，实行安全管理责任制。5 发生事故时要认真进行事故调查及处理工作，并按规定及时向上级部门报告事故的具体经过情况。6 总结事故经验教训，用事实案例向员工进行教育，并向上级提出有关安全管理工作的建议和报告，提高整体的安全管理质量。3、 全管理中的事故预防3.1 预防事故的工作要求 首先要有正确的观点和责任心，即对社会、国家、企业和员工负责的基本态度，而不是敷衍； 另外要求员工有安全工作的能力和知识，正确的工作方法，而不是一知半解地盲人摸象。3.2 预防事故五阶段a) 建立健全安全工作组织体系，形成由企业领导主持的，包括安全管理人员及安全技术人员在内的安全工作体系，并切实发挥其效能。b) 通过调查、检查、及询问、判断、研究，以及对事故原始记录的反复研究，收集第一手资料，找出安全工作中存在的问题。c) 分析事故及不安全问题产生的原因。它包括弄伤亡事故发生的频率、严重度、场所、工种、事故类型、生产工序、工具及设备等，找出其直接原因及间接原因，主要原因及次要原因。d) 针对分析得到的事故原因，选择恰当的改进措施。改进措施包括工程技术方面的改进、教育、人事调整及制定和执行规章制度等。e) 实施改进措施。通过技术措施实现机械设备及生产环境的安全化，通过人员选择、教育、训练消除人的不安全行为。在实施过程中要进行监督。3.3 事故预防工作内容事故预防工作是一个按照图中那样不断循环进行、不断提高的过程，不可能一劳永逸。事故预防工作主要包括资料收集，对资料进行分析来发现问题，选择改进措施，实施改进措施，对实施过程及结果进行监测和评价，在监测和评价的基础上再收集资料。改进措施可分为直接控制人员操作及生产条件的即时措施，以及通过指导、训练和教育逐渐养成安全操作习惯的长期改进措施。前者对现存的不安全状态及不安全行为立即采取措施解决；后者用于克服隐藏在不安全状态及不安全行为背后的深层原因。4、 物业安全管理物业安全管理包括消防管理、治安管理和停车场管理。物业管理企业对物业的安全管理，可以交给专业公司管理，也可以自己组织管理。但不论是由谁完成物业安全管理任务，都应在物业建设方案设计之初，就考虑物业安全方面的专门要求。安全专家必须与物业管理人员等共同参与物业设计方案的拟订，可避免在方案建设完成之后进行不必要的更改，因此，在制订物业设计方案时，安全要求的纳入是重要的。4.1 消防管理4.1.1消防管理机构设置与职责划分a) 消防管理机构设置：物业管理企业的消防管理机构一般从属于企业的安全保卫部门，但它的业务管理又是专业专职和单列的。b) 消防管理人员的职责划分 专职消防管理人员职责。 对本部门和物业经理负责，负责管理、指导、督促检查、整改所辖区域内的消防工作； 落实各项防火安全制度和措施，严格贯彻执行消防法规；组织消防宣传教育，加强业主、住(用)户的消防意识； 负责所辖区域内动用明火作业的签批和现场监护工作； 定期巡视、测试、检查、维修、更新各种消防设施和器材，指定专人管好所辖区内的各种消防设施和器具。对消防设施故障和不足，应专门报告给主管领导，并作出维修计划； 定期检查所辖区域内的重点部位，及时发现和消除火险隐患；负责消防监控报警中心的工作，24小时日夜值班，做好值班记录和定期汇报工作，发现火警火灾时，立即投入现场指挥和实施抢救。 义务消防员。物业管理企业全体员工都是义务消防队员，必须履行消防人员职责。认真学习有关消防知识，掌握各种消防器材操作技术和使用方法；积极做好防火防范宣传教育工作。宣传教育内容主要有：防火灭火基本方法，各物业内消防设施及其功能使用，安全疏散和人员抢救等。宣传方式可采用专人上门发通知、张贴广告、出墙报或利用电视等；定期检查本部门和所辖区域内的消防器材设备的完好状况；一旦发生火警火灾时，立即投入现场抢救。4.1.2消防管理的主要内容a. 为加强物业的消防管理，物业管理企业应在安全保卫部门内设立一个专职消防班负责此项工作。选择消防班人员时，注意要选择年轻力壮、身体素质好、反应灵敏、行动迅速、责任心强、勇于献身又有一定文化水平的人。选定人员后，还要对其进行思想品德和消防业务技能的培训，使其掌握国家有关消防法规制度，熟悉并能使用多种消防设施设备。b. 制定完善的消防制度和规定。 消防中心值班室是火警预报、信息通行中心。因此，消防值班人员必须遵守值班纪律，不迟到、早退、离岗，不闲聊、喝酒、睡觉、吵架；严禁无关人员进入；遵守交接班制度；发现火灾隐患及时处理。 防火档案制度。防火档案主要包括对火灾隐患、消防设备状况(位置、功能、状态等)、重点消防部位、前期消防工作概况等的记录，以备随时查阅，定期研究，不断提高防火灭火水平和效率。 防火岗位责任制度。要建立各级领导负责的逐级防火岗位责任制，上至企业领导，下至义务消防员，都对消防负有一定责任。 其他消防规定。要搞好消防管理工作，还要广大业主住(用)户的配合，因此还要制订办公楼宇住宅小区消防管理规定。c. 管理好消防设备设施 检查消防设备设施是否符合法规和安全规定。 保养和维护好消防设备设施，消防设备设施的维修一般应聘请经政府认可的持有合格消防资格牌照的专业公司进行。4.2治安管理4.2.1治安管理的机构设置和职责划分a. 治安管理的设置：治安管理一般由物业管理企业的部门经理及安全保卫部门负责，可根据所管物业的特点、大小等实际情况决定设置多少班组和岗位人员。b. 治安管理人员的职责划分 部门主管职责。对物业经理负责,组织领导整个物业范围内的全部安全保卫工作；制订保安部工作计划和目标，并负责落实安排；主持召开保安例会，检查督促和考核下属工作；亲自负责和调查处理重大突发案件和事故；就物业安全事宜，与社会各有关方面保持联系与密切合作，例如与业主住(用)户和警方的合作联系。 保安主任(领班)职责。部门主管不在时，代行主管职权，处理有关事宜；协助部门主管搞好日常管理工作；检查监督各班组的工作，发现问题及时向部门主管汇报；搞好分管区域的重点安全防范工作。 保安人员职责。遵守纪律，着装上岗，仪容严整，配带装备，礼貌等人；坚守岗位，提高警惕，认真巡查管辖区的关键部位，防火、防盗、防抢劫及防治安事故；对重大突发性、危害性事故，一方面应急处理，另一方面及时汇报；严格遵守交接班制度，做好书面交接记录。4.2.2治安管理实施的途径和内容a. 制订和完善各项治安管理岗位责任制。b. 配备相应数量的保安人员实行24小时值班制度。c. 建立正常巡视制度，并明确重点保卫目标，做到点面结合，可分门卫、守护和巡逻三方面来实施。门卫要加强对外来人员和车辆出入的登记管理，对指定重要目标，要进行实地看护和守卫。对长期