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东莞市瑞兴居安物业管理有限公司编 号RXHB01022名称作业指导版 本A修改状态1生效期2006/11/20页 码4/4停车收费管理作业指导 车辆收费管理流程负责人实施部门过程描述及注意事项通过解决结 束通过解决未通过未通过查 验财务核算存 款交班时交款交票出口岗收费 临停车辆费用收取门岗收费员保安部1、大门岗收费员向收费管理员领取临时卡、小票和票箱并登记；2、门岗收费员向收费定员领取小票；3、具体操作详见本作业规程5.3门岗收费员保安部1、交款和交回票箱，当面清点；2、白天班下班立即交款、票；夜班第二天正常上班时间立即交款、票。收 费管理员财务部1、一次从财务部领取票据；2、每次收款应记录并查对金额和临时卡副联（T）/电脑记录（Y）。车管班长保安部车管班长（T）/队长（Y）召集当班班长，门岗收费员清查，违规者补齐欠款并处罚（参见内部考核制度）。收 费管理员财务部1、查验无误一，在票/卜领用、交接登记表上记录后存银行；2、白天班每交班一次存款一次；夜班第二天收款后立即存款；3、每日下班时向车管班长（T）/队长（Y）提交本日车收费日报表。收费管理员财务责任人财务部1、接受财务部查验金额、票据、电脑记录；2、每周核算二次；3、收费管理员向财务部责任人提供车辆收费周报和月报。1、财务部负责人召集保安交通部门负责人、车管班长（T）/队长（Y）、收费管理员开会；1、 违规情冲锋上罚保安交通部门，2、 列入管理谰定，东莞市瑞兴居安物业管理有限公司 编 号RXHB01023名称作业指导版 本A修改状态1生效期2006/11/20页 码1/2停车收费管理作业指导车辆收费管理流程负责人实施部门过程描述及注意事项否进入本规程5.3.1是否续办提醒续办月租卡到期是车主使用月租卡车主签收月租卡办理月租卡车主亲临交款未到期使用到期 租车费用收取收 费管理员财务部1、每周一次从财务部领取票、卡；2、车主交款后，填写月租卡办理登记表上的相关内容；3、收费管理员存款至财务审核收 费管理员财务部1、办理月租卡后，应办理IC卡并授权，双卡对应；2、办理月租卡有效日为每月一号至最后一天；1、车主在月租卡办理登记表IC卡办理登记表上签收；2、保安员发现月租卡失效应提醒车主续办。车 场管理员保安部1、每周统计一次未缴月租车辆，向班长（T）/队长（Y）和收费管理员提交清单，收费管理员累计后向财务部提交整个小区的周表和月表；2、班长（T）/队长（Y）、收费管员应审核和查对统计表。车 场管理员保安部使用“提醒单”门 岗收费员保安部车主首次出小门岗时刷卡不能通过，也没有临地卡副联，小门岗通知收费门岗以临停
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