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,短信验证 Homer系统新变更 销售培训 2011.07.25,Page 1,Home Credit China,Page 2,Home Credit China,验证码的使用,销售人员在录入顾客手机号码之后，请点击“发送验证码”按钮，并继续为顾客填写申请表。,销售人员在系统中录入顾客手机号码之前，请切记提醒顾客：录入的手机号码一定要是顾客本人的，而且该手机此刻携带在顾客身边。若顾客没带手机，需请顾客带上手机后再来申请。,Page 3,Home Credit China,验证码的使用,顾客的手机会收到一个有6位数字验证码的短信，内容为“尊敬的客户，为了提供更优质的服务和保护您的隐私，请把验证码 * 提供给办理业务的销售人员，有效期5分钟。感谢您的申请！捷信消费金融”(如下图所示)。销售人员需立即将该验证码填入“验证码”栏，并点击“验证”按钮。,如果顾客在5分钟内并未收到验证短信，该验证码将会失效。销售人员可再次点击“发送验证码”按钮，系统将会发送第二个验证码到客户手机上，销售人员需将客户收到的第二个验证码重新填入“验证码”栏。,Page 4,Home Credit China,当输入的验证码正确时,如果输入的验证码正确，系统将会提示验证成功，销售人员可点击“OK”继续录单。,Page 5,Home Credit China,如果三次都未输入正确，销售人员可以再次点击“发送验证码”按钮，客户将收到一个新的验证码，销售人员需将客户收到的第二个验证码再次填入“验证码”栏。 同一个手机号码，系统最多只能发送两次验证码。,当输入的验证码不正确时,如果输入的验证码不正确，系统将提示“输入的验证码与发送到手机上的验证码不一致”。销售人员可以再次输入正确的验证码，同一个验证码最多可以输入3次。,Page 6,Home Credit China,不能验证的情况,如果系统发送了两次验证码，在两次倒计时五分钟内客户的手机都未收到验证短信，则可点击“不能验证”按钮（此按钮仅在这种特殊情况下才允许使用），销售人员可点击“确定” 后继续录单。,跳过验
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