百威软件技术试题标准答案.doc

一、 不定项选择题（每题2分，共20分）1、 百威系列软件当中，以下有哪些版本可以进行多仓库管理？（A ）A、百威9000V6系列 B、百威8000QPOS C、百威3000系列 D、商贸通标准版 2、以下哪些选项是百威9000V6医药版与百威9000V6商业版的重要区别？（ A ）A、GSP管理 B、报表更全面，开单更方便 C、增加了医药行业常用文书3、有哪些版本具备单据审核及反审核的功能？（ ABD ）A、百威9000V6系列 B、百威8000QPOS C、百威3000系列 D、商贸通 4、以下版本中有哪些是专门针对批发行业的？（ D ）A、百威9000V6系列 B、百威8000QPOS C、百威3000系列 D、商贸通5、百威9000V6标准版当中，设定某仓库商品库存指标后，当某些商品库存数低于下限或高于上限，将会关联到以下哪些报表？（ B ）A、商品库存结构报表 B、库存报警 C、商品库存分布报表 D、实时库存报表6、在百威9000V6连锁POS系统当中，有哪些说法是错误的？（ AB ）A、各分店商品价格必须统一由总部设定，以确保零售价的统一。B、商品档案各分店不能建立和修改，只有总部系统才有此权限。C、分部要货单传输到总部后，总部可根据分部的要货单直接生成采购订货单、配送出库单或库存调拔单。D、各分店的入库单只能在分店系统中操作，总部只可以查看。7、下列有关百威9000V6的软件功能介绍，哪些是正确的？ （ ABCDEF ）A、条码打印模块中，总部及分部均可以根据分店的实际库存数打印相应数量的条码出可以根据入库单及配送入库单的数据打印条码。B、标签打印时，可以选择分店，调整标签的价格为分店实际零售价C、科学的决策分析报表（销售排行、商品ABC分析、客单分析等）D、严格精细的权限设置，（查看/修改/审核）隐藏表格中的列或对数据权限进行分工E、内置商品资料字典，可加速商品建档速度，提高效率F、报表中的万能查询及万能图表分析，综合归类及任意排序8、百威9000V6及百威8000QPOS当中的前台挂单和取单的功能键分别是（ A ）A、pageup B、pagedown C、home D、INS9、百威9000V6系列软件是使用的哪一种数据库（ A ）A、SQL SERVE 2000 B、DBASE C、VFP D、其它数据库10、百威9000V6服装版与比9000标准版多了些什么功能（ CD ）A、可以在报表中统计同一货号的服装当中，不同颜色及不同尺码的销售情况及库存。B、增加了会员积分及储值管理及会员消费类报表C、增加了“买100加1促销”D、增加了购物券的管理及消费统计。二、 主观问答题（1-11每题3分，第12题7分，共40分）1、 简要概述零售批发等涉及到商品进销存的企业使用POS系统有什么好处？答：帮助企业提供客户满意度，增强企业竞争力，降低企业管理成本。2、 百威软件批发模块中，客户价格级别最多为几级，在哪里可以预先设定不同客户购买商品的不同价格，在批发销售单中检索出相对应的约定价。答：首先在参数设置业务操作设置价格级别，再在商品档案的单位及定价中可以定义，也可以通过调价单调价。3、 连锁店使用系统管理可以帮助企业做到什么？为什么系统要连锁，相对于单店系统管理有什么好处？答：优化配送流程，信息统一化管理，减少手工录单，报表统一化。通过连锁化，可以实时收集各分店数据，对于企业分析，报表，补货，人员业绩管理更加方便。相对于单店来讲，信息的统一化，报表上报标准化，信息搜集更加迅速，另外支持连锁会员管理，连锁储值卡管理，连锁权限控制。4、 商品特价打包在超市应用当中指的是什么？答：如吃早餐时是牛奶蛋糕套餐，单买牛奶是3元，单买蛋糕是2元，但是牛奶蛋糕套餐是含有一盒牛奶和一块蛋糕，买该套餐只要4.5元，通过打包促销达到企业宣传推广，提高销量销售额的目的。5、 商品组装与拆分功能模块在行业当中的应用是什么？答：以铝材行业为例，做一个铝窗户要用24号铝合金和37号铝合金，这两种铝合金价格都是不一样的，通过组合就可以实现，原料成本与成品成本的换算。公式如下：（原料1数量 * 原料1成本）+（原料2数量 * 原料2成本）/ 成品数量 = 成品成本。拆分常用于生鲜分割行业，水果分拣等等，原理同组装。6、 什么是断网销售？答：比如，服务器断电或者其它原因服务器无法启动，前台还在营业收银，百威软件可以自动判断网络状态，通过本地小型关系型数据库暂存收银数据，网络连锁或者服务器正常后，前台软件会自动将断网数据上传(也可以手工启动上传)。可以手工断网，手工联网。7、 请列举POS设备十种以上的外设，版本中的单机版、网络版和连锁版怎样通俗地与客户解释？答：钱箱，热敏小票打印机，针式小票打印机，POS机，条码称，条码打印，顾客显示屏，刷卡槽，写卡器，激光扫描平台，激光扫描器(激光枪)，红外枪，编程键盘，触摸屏。单机版指一台电脑使用，【有前台和后台，注意，这里括号中是讲述给经销商用，不要和客户这样讲】。网络版指局域网中几台电脑联网使用，【前台和后台均算站点】。连锁版指通过互联网进行使用，数据统一上传至连锁总部。【连锁分部也分单机网络，总部均为总部版】8、 针式打印机与热敏小票打印机的区别是什么？答：打印原理：针式通过撞针撞击油墨层，将油墨印到纸上。热敏打印机通过打印头发热(几微秒时间达到200)，将对温度敏感的材料(热敏纸上的涂层)发生化学反应，变成黑色。保质期：针式打印机是油墨打印，保存时间长，可以达到3年，热敏因为是热敏与环境因素很高，一般的热敏纸(不包括医院等专用热敏纸，保质3年)保存时间不超过15天。速度：针式慢，一般是按点数算，一秒是多少个点，一般来讲，一秒可以出2行。热敏一般为2英寸/秒(高端一点的更快，可以达到4英寸/秒) 注：1英寸=2.5厘米噪声：针式一般很吵，热敏很安静。9、 演示软件时应注意哪些事项？如何给客户详细的讲解软件功能，及使用软件的目的？答：要注意有目标演示，讲解功能，要注意客户眼神，尽量讲客户感兴趣的方面，避开自己软件的弱项。另外客户的问题都要用笔记本记录下来。针对不同客户做不同的演示，打个比喻，刚认识这个行业的客户，不太熟悉这个行业，就要做PPT给客户演示，不同客户做不同的PPT，尽量突出特色。针对这个行业懂一些的客户，可以用软件+PPT的方式结合给客户演示。软件的目的是提高客户的满意度【针对软件使用客户】，提高报表及时，准确性。10、 对于没有条码的商品，在百威软件当中怎样处理以便于快速收银的？答：通过购买条码打印机，编设自定义码，打印条码标签来进行管理。11、 解释下百威软件当中库存成本计价方式几种，分别说明答：9000是先进先出法，加权平均法，最后进价法，可选。9000V6是先进先出法，8000是加权平均法。12、 如果你是一名软件销售人员，面对顾客，你会从哪几个方面着手讲解软件的功能及用途。答：我会先熟悉软件资料，在面向客户时，从以下几大点来讲解软件功能。1. 介绍公司典型客户案例，了解客户的需求，掌握客户需要的功能。2. 讲解软件的功能如何满足客户需求，通过上软件如何帮助客户赢利，如何帮助企业提升管理。3. 针对有兴趣的客户，可以讲讲附加收费模块的功能。包括远程查询，AB帐，短信模块，移动POS。4. 讲述公司的售后保障体系，上门包教包会，有专业的工程师上门服务。三、 软件操作题（每题2.5分，共25分）1、 在百威9000V6系列软件当中，营业员的资料在哪里进行设置，若要求前台收银时务必区分每一单当中的每一个商品都必须输入推销的营业员，应当在哪里进行设置？如何统计某一段日期中，营业员的业绩？答：1. 在信息档案员工档案中增加。2. 在卖场管理零售参数设置其它设置【前台是否每单营业员】。3. 在卖场管理前台销售查询2、 在百威9000V6的版本当中，若要任意选择两个日期时间段来进行销售金额及销售数量的对比分析，同一商品不同日期段的销售对比分析，同一品牌不同日期段的销售对比分析、同一类别不同日期段的销售对比分析、同一供应商所供之商品不同日期段的销售对比分析情况，应当在哪一个报表当中查看。此报表的意义在于什么？答：应在决策分析同期销售分析中查看。该报表用于企业查询历史同期销售情况，对比分析业绩，为企业决策做相应参考。3、 商品的非销售出库是在百威9000V6及百威8000QPOS当中的那一个单据当中输入进行库存加减的，请例举实际应用此单据时的几种情况？答：库存管理中其它出入库。用于报损、领用、归还，等相关的操作事项。4、 在商场建立初期商品档案时，软件当中内置字典功能，可在输入商品条码时自动检索此商品的名称及价格以外的相关信息，加速建档速度，但若要在建立商品档案后，检查建档时非常规的情况，应当在百威9000V6的哪个模块当中进行检测?答：在信息档案商品效检，可以检测商品进价，售价，批发价等异常情况。5、 什么叫一品多码，和一码多品，用例子说明？答：以阿尔卑斯糖为例，该糖有好多条码，其实都是一种商品，价格都一样，进价都一样，像这种方式，一般采用一品多码方式，也就是在商品档案建立多个输助条码，均指向该商品。 一码多品，即是指有条码重复的商品，比如越南绿豆糕的条码就和国内一种商品条码重复。为了两种商品均能销售，可以允许条码重复，当扫描到该条码的时侯，前台会弹出选择窗，用于选择这两个商品。6、 在百威9000V6当中，若要将所有需要订货之商品输入在同一张单当中，然后按商品的主供商自动分单，应当在软件当中哪个模块当中进行操作？此功能意义在于？答：智能补货，可以按所需的商品自动分单。还可以按各课长的采购计划来补货，同样可以按商品的主供应商统一生成采购定单。用于生成补货数据，可以通过自定义公式，比如库存上限-库存下限 + 采购周期*日均销售来计算出实际补货量。在采购部门，仓管部门决策分析使用。7、 若某商品的现有库存数为20个，之后入库30个，然后前台销售出18个，在对此商品盘点时发现数量实际为13个，经盘点相关权限人审核生效后，现电脑库存数是多少？库存数量及金额的盈亏在哪里可以体现出来？答：现存有13个，盘点分析报表。8、 请例举百威9000V6标准版当中的几种促销方式，并分别说出其操作简要步骤及意义？答：零售特价，通过该方法，在指定时间类，指定类别，指定品牌特价。9、 在百威9000V6的连锁系统当中，查询到分店的要货单后，可以将分部的要货单转换为哪几种单据？答：调拨单，采购订单，发货单，配送出库单，直配单，组装单。10、 在百威9000V6当中，会员的积分在软件当中的设置方法，比如购物满10元积1分，怎么样设置某些商品不同的积分率，商品特价时不积分如何设置？答：在商品档案辅助信息中积分率中设置。四、 判断题（对的打“，错的打“”，每题1.5分,共15分）1、 百威连锁系统当中，只能由总部给分部配送商品，分店之间不可以相互调货（ ）2、 库存报警报表是根据库存指标产生的，没有设定库存指标的商品不会出现在库存报警表当中（ ）3、 在商品组装当中，许多子商品组装成另一个大商品时，库存当中，子商品的库存数会变化，而大商品的库存数不变（ ）4、 百威9000V6软件的数据库采用的是SQL SERVER 2000。（ 也可支持SQL2005 ）5、 在百威9000V6的功能权限模块当中可以设置操作