河北省中小学图书馆员培训.ppt

现代中小学图书馆 工 作 流 程,主讲：杨堃,一个在微软工作很久的精英领导在辞职时说： 我作为一个微软的高层人员辞职，将不会对微软的日后运营产生任何影响，因为我在这里已经和其他同事为公司建立了高效标准工作流程，我的价值已经固化在了微软的管理标准中了，因此我走以后，微软还会一如既往的正常运行下去。,科学的工作流程可以： 1、提高工作效率 ，责任分明 2、建立标准化工作体系 ，提高工作质量 3、规避因精英人才流失造成的工作断档,图书馆工作流程,图书馆的工作是以文献资料为工作对象，以为读者服务为目标，以传递文献信息为手段，从搜集文献资料开始，到把这些知识信息传递给读者手中，这是一个相互联系、相互制约的过程，这一个个工作环节组成的工作流程是个有序的和循环往复的系统。,简言之，就是为了更好地为读者服务而建立起来的环环相扣的工作程序。,图书馆的构成要素,内容：,一、图书馆基础工作流程 二、中小学图书馆读者服务内容 三、新课标下图书馆业务流程改革,一、图书馆基础工作流程,1.图书采访 2.图书登记 3.图书分类 4.图书编目 5.图书加工 6.图书上架 7.图书流通 8.图书剔除 9.图书清点,一、图书采访,中国大百科全书对图书采访的定义是：“图书馆及其他文献情报机构根据各自的目标和读者需要，选择文献并通过购买等多种方式获取文献，以积累和补充馆藏的工作。”从定义可以看出，图书采访包含两层意思：图书选择和图书采集 1、信息调研，确定购书计划 2、争取经费，越多越好 3、图书采购,1、信息调研,【附】中小学图书馆入藏原则,2、争取经费,中小学图书馆（室）规程（修订） 第十九条 图书馆建设应以政府投入为主。各级教育行政部门每年应在教育经费中按一定比例设立图书专项经费，各地教育图书管理部门要做好统筹安排。组织实施。学校要多渠道筹措图书经费。,3、定购图书,（1）根据订单查重 通过订单比对本馆的公务目录或者公共查询系统 （2）确定副本 不同性质的图书副本量不同 （3）领导审核 依本馆实际情况而定 （4）发送订单 可以选择邮购，也可选择现购或者网络购书,图书采访流程图,图书采访,信息调研,确定购书计划 争取经费,根据订单查重,确定副本量,完成订购 等待图书到馆,藏书研究 读者调研 出版信息,发送订单,二、图书登记,二、图书登记,1、图书验收 根据购书目录对到馆新书进行验收，并填写图书到馆验收单，多退少补。该程序的目的是保证到馆新书与所购新书一致。 如发现不符及时与相关单位联系,种类验收：到馆新书种类是否与购书目录相符 数量验收：到馆新书副本量是否与购书目录相符 质量验收：印刷质量是否合格，是否有污损,二、图书登记,2、登记流水号 a 作为财产登记号，用打号机在每本新书书名页打上该书的流水号，与馆藏图书保持一致 b 流水号是随机递增的，最后一本书的流水号表明馆藏所曾有过的最多的册数,每本书的财产号是唯一的，并且数字是连续的（如000001、000002、000003），代表了图书馆的藏书量。一般一本书打两次财产号（同一本书的财产号是一样的），第一个财产号盖在书的书名页的出版社名称的上方空白处，另一个财产号和馆藏章盖在书的固定页的上方或者下方空白处（例如本馆选“15”页，所有书一律盖在“15”页处；选“21”页，则所有书一律在“21”页处盖财产帐号和馆藏章。）,二、图书登记,3、图书盖章 即表明图书已成为本馆的财产，通常馆藏章盖在书名页适当的位置上(书名页下半部的空白处)，还可以盖在本馆规定的暗页上，以利识别。 图书别的地方如书口等处是否盖章，随馆内规定。图书的封面是一个艺术品，对封面是否盖章要视具体情况而定，否则将直接破坏它的艺术效果，给人以不舒服的感觉。 章要盖正，位置要固定，不可歪七扭八。,盖章要作为一种制度来执行，不可随意更改，一旦规定，就要注意保持一贯性，并坚持下去。,二、图书登记,4、图书记帐 教育部中小学图书馆（室）规程（修订） 第十条 图书馆应建立书刊总括登录和个别登录两种帐目,总括登记和个别登记两种账都应逐册编号，保存，以备查考,二、图书登记,图书总括登记 即记录图书馆每批次购书情况的账目。总括登记按每批收入图书的验收凭证（如收据、发票号或入库单号等），将每批图书的总册数、总价值、各类图书的种数和册数进行登记。 总括登记以批为单位，每批一号，最好每一张凭证为一个号，“总括登录号”或收入批号每年起新号，“08-1”、“08-2”，分别表示某年的第一批、第二批，“单据号码”写上凭单号，“个别登记号起止”是指这批书在“图书个别登记簿”上所登录的号码。,二、图书登记,图书个别登记（也可以叫图书财产登记） 即将每册书的书名、著者、出版单位、出版年、书价、来源以及登记号码等项记入“图书登记总帐”，要记录年月日、登记号（也就是财产号）、索书号（分类号/书次号）、书名、作者、出版地、出版年、册数、开本、单价和来源。每页要计算该页合计金额和以前页累计金额。它可以清查图书都达到了个别化，便于清点、注销。缺点是重复劳动过多，繁琐。,图书登记流程图,图书登记,图书验收,登记流水号,图书盖章,图书记帐,总括登记帐 个别登记帐,种类验收 数量验收 质量验收,三、图书分类,教育部中小学图书馆（室）规程（修订） 第十一条 图书应按中国图书馆图书分类法进行分类；期刊应按中国图书馆图书分类法期刊分类表进行分类。,三、图书分类,1、确定分类法 2、使用手册 3、相关工具书 4、经过系统培训 的工作人员 5、制订分类规则,分类准备,1、查重 2、主题分析 3、给分类号 4、给种次号,分 类,三、图书分类,1、分类准备：确定分类法 中图法有全本、简本、少儿版等多种版本 学校条件较好，馆藏文献具有一定规模的图书馆，一般多使用中图法分类； 条件一般，馆藏文献在 l3万册之间的中小学图书馆，使用的分类法多为中图法简本； 近几年才发展起来的中小学图书馆，以前没对图书进行过分类，现多选用中图法(少图版)。 中学图书馆，可根据上述情况选用中图法或中图法简本,慎重选择分类法，一旦确定就不要轻易更改,三、图书分类,1、分类准备：制订分类规则 制订分类工作制度和规则，是为了使分类工作不致因为分类人员的调动或对归类意见分歧而不统一。图书分类规则制定后，必须认真、一贯遵守，不要随意改动。以达到归类正确、前后一致、检索方便的目的。 （1）制定本馆图书分类工作程序。每项程序都要列出一定的职责范围和具体要求。 （2）确定使用本中各类目详略程度、复分表及各种标记符号的使用。如本馆同类图书排列所使用的书次号种类、辅助区分号等。 （3）规定出丛书、多卷书以及特殊体例文献的分类原则和方法。如丛书、多卷书哪些情况集中处理，哪些分散等；地图、连环画册、视听资料的分类也要有明确规定。 （4）制定出分类工作质和量的要求及检查考核的办法。,三、图书分类,2、图书分类的步骤 （1）查重 查重就是要查明将要分类的文献在本馆以前是否已经收藏并且分编过。查重的目的是为了避免复本书重复分类，给号可能前后不一致或同种书的不同版本、丛书多卷书的不同册次、卷次等分类号的不一致现象。 查重依据：馆藏公务目录，或者图书馆公共检索系统,三、图书分类,（2）主题分析 对文献的内容进行分析称为主题分析 研究对象 学科属性 研究角度与研究方法 读者对象,文献分类的主要标准是文献内容的学科属性。,主题分析方法,1、看书名 2、看内容摘要 3、看目录 4、阅读序跋 5、浏览全书 6、了解作者和出版社 7、利用各种参考工具书 8、集体讨论,三、图书分类,（3）给分类号 根据该书所反映的学科内容性质确定该书在分类法中的位置，并将代表该书的分类号用铅笔工整书写在书名页左上角靠近书脊的地方，也就是写在该书的流水号的正下面。,给号时一定要注意正确性和完整性，既不能漏掉一个符号，也不能多一个符号，更不能写错一个符号，一定要按照分类表的类目说明和本馆使用的规定去办。,三、图书分类,（4）给书次号 书次号是用来确定同类图书先后次序的号码。 我国通常选用书次号的方法有：以著者取号(著者号)、按同类书中每种书的分编先后取号(即种次号)、按出版年月取号等几种方法。书次号和分类号同样重要。分类号在书号中占主导地位，而书次号则处于从属的辅助地位，是对同类书的再区分，也是排架的依据。,我馆选用种次号做为书次号。种次号是按照同类书中每种书的分编先后顺序编成的号码，取号办法是：以每种书为单位，按图书分编的先后顺序依次排出的顺序号码，从1，2，3顺序排下去。同类书排架时则要依种次号顺序排。,索书号,是一种据以取书的符号。是为了便于排列藏书，在书刊进库前分别在每种图书上所做的标记，所以又称为排架号。是每种图书在书库中的唯一位置标识 索书号的形式： 分类号或分类号/书次号、辅助区分号 例如：F272 /54 代表“企业计划与经营决策”类图书中的54种,图书分类流程图,图书分类,分类准备,查重,主题分析,给分类号,给书次号,确定分类法 使用手册 相关工具书 相关工作人员 制订分类规则,确定索书号,四、图书编目,教育部中小学图书馆（室）规程（修订） 第十二条 图书著录应符合国家规定的普通图书著录规则标准；期刊著录应符合国家规定的连续出版物著录规则，计算机编目按中文图书机读目录格式进行。 第十三条 实行卡片目录的中学图书馆应设有书名目录和分类目录，条件好的图书馆可增设著者目录。小学图书馆要设书名目录。采用全开架借阅和半开架借阅方式的小学图书馆可不设书名目录。实行计算机管理的图书馆，计算机能够满足师生进行书目检索的，可废止卡片目录。,图书编目标准化使编目信息成为图书馆资源共享最早也是最彻底的一部分,四、图书编目,手工编目 1、编目的准备 a.相关工具书 b.目录卡片（白卡） c.目录柜 2、手工编目相关知识： 款目：目录中的每一张卡片就叫该目录的一张款目，为每一种图书制作一张目录卡片，将这些卡片组织起来即成目录。 目录的种类 a.分类目录 用中图法分类，款目先按各大类的字母排，字母相同再按字母后的二级类目数字排，以此类推。 b.书名目录 一般按汉字排检法中的汉语拼音音序法组织款目。 c.著者目录 按图书著者号或者著者姓名进行排列。 著录规则：普通图书著录规则、连续出版物著录规则和 中文图书机读目录格式,手工著录内容包括,（1） 书名 （2） 责任者 （3） 版本项：版次及其他版本形式、与本版有关的责任者 （4） 文献特殊细节 （5） 出版发行项：出版地、出版者或出版年 （6） 载体形态项：页数或卷册数、图、尺寸或开本、附件、 （7） 丛书项：丛书名、丛书编者、国际标准连续出版物编号（ISSN）、丛书编号 （8） 附注项 （9） 标准书号及有关记载项：国际标准书号（ISBN）及中国标准书号、装订、获得方式 （10） 提要项 在卡片的上方写上索书号，在背面写上每册书的流水号。,四、图书编目,手工著录款目示例：,卡片式目录的组织,1、将排完顺序的款目按大类放入目录柜的抽屉里，每个抽屉不可太满，书量多的大类可多放几个抽屉 2、将抽屉里的杠穿过书卡中下方的孔并将杠固定住，防止书卡丢失或顺序被读者打乱 3、在抽屉外用纸片或书标写上类目，以便读者查找，类的排列遵循从上往下，从左往右原则 4、将目录柜放在图书馆入口处让读者查阅 5、定期将新增款目加入到目录当中,变通之计：在没有条件实现自动化管理，但可以配备电脑的情况下，也可将目录基本信息以EXCEL表格的形式保存在电脑中，以供师生查询。,关于图书在版编目数据的利用,我们见到的印刷在图书主书名页背面的书目数据称为在版编目数据（CIP data）。它对我们进行分类编目有很大的参考价值。 图书在版编目，又称 CIP，它是英文Cataloguing In Publication的缩写，是根据一定的标准为在出版过程中的图书编制的书目数据，主要包括书名、著者、出版社、出版年、国际标准书号、主题词和分类号等项内容。,在版编目数据完全正确的：按照本馆实际情况采用 在版编目数据有错误的：应予以纠正,手工编目流程图,图书编目,编目准备,手工著录,排列款目,确定著录规则 空白卡片 目录柜 相关工作人员,卡片式目录,计算机编目流程图,图书编目,编目准备,计算机著录,输出数据,相关设备 相关软件 相关工作人员,书目数据库,五、图书加工,1、打印或书写书标：书标内容是索书号，也就是分类号和种次号 2、贴书标 将书标贴在书脊下端距书底3厘米(或一个书标的位置)的地方或者是与书籍下端对齐，两种贴法都可以，但必须本馆书籍统一。要求尽最大可能的将两个号码露出来，以便查找和上架。 3、贴胶带 为了防止书标时间长了粘不结实，可以用透明胶带再将书标保护一下。,计算机管理下的图书加工程序： 1、打印书标 2、打印条码（或购买） 3、 贴书标 4、贴条码 5、覆膜 6、贴磁条,五、图书加工,4、制作书袋卡： 在图书后页的空页中央粘上纸袋，在纸袋里装入期限卡,各图书馆可根据实际情况采用不同的方式控制图书的借还日期,手工管理图书加工流程图,图书加工,打印或手写书标,贴书标,制作书袋卡,完成加工,粘胶带,计算机管理图书加工流程图,图书加工,打印书标、条码,贴书标,粘胶带,完成加工,贴条码,贴磁条,六、图书排架,藏书的排架是将图书馆所藏书刊，按一定的方法，系统地、科学地依次排列在书架上。图书排架后能使每一本图书在书架上都有一个固定位置，这样就有利于管理人员能迅速而准确地取、还书，也有利于读者利用图书。 1、图书排架的种类 a.分类排架(通常是按照索书号排列的，索书号的主要部分是分类号，所以叫分类排架法) 我们要求选择使用分类排架 b.顺序排架(登录号排架或叫固定排架法) c.书型排架 2、分类排架步骤 a.先确定入藏地点 b.归入相应类目 c.同一类号下再按种次号排列 3、从左到右，从上到下的原则，强调：不能“S”形排列，每柜书排架不要太满，要留有1/4的余地，便于书的取放和新书上架,类号的排列,类号的排列采用由左至右,逐位对比进行排列.先比较字母部分,再比较数字部分字母部分按英文字母固有的次序排列，类号中的阿拉伯数字依小数制排列。如: B2中国哲学 B3亚洲哲学 E27各种武装力量 E512苏联军事 TM92电气化、电能应用,图书排架流程图,图书排架,确定入藏地,按种次号排列,藏书排架,确定类号位置,七、图书流通,图书流通包括外借和阅览，有三种基本形式 1、完全开架 2、半开架 3、闭架,教育部中小学图书馆（室）规程（修订） 第十四条 图书馆应以全开架借阅和半开架借阅为主。要开展好外借、阅览、宣传推荐等服务工作，并发挥班级图书角、图书箱的作用。,八、图书剔除,图书剔除，就是为优化馆藏结构,提高文献利用率而将过时老化无用和破损不能使用的图书从书架上拿走、退出流通的一项图书馆常规工作。图书馆应制定出剔除原则、范围、程序和方法，忌随意性。,藏书剔除的原则,1、对品种的剔除应严加限制，确保有长期保存价值的文献的系统性和完整性。 2、藏书剔除应根据本馆的藏书结构来优化馆藏，注重保存本校重点学科文献。 3、藏书剔除必须以充分的调查研究和统计数据为依据，对内容陈旧、使用率低、复本量过大或严重破损、不系统，已失去使用价值的书刊应剔除。 4、剔除应注意对本校教学科研有潜在使用前景的文献的保留，对萎缩学科的文献保留应加限制。 5、对于把握不准的文献，一般应先行保留。,图书剔除手续,1、将需要剔除的书下架 2、将需要剔除的书登记造册，报主管领导审批。 3、在图书登记册中找到这些书，分别在各书的注销一栏中填写注销日期和原因(个别登记账中备注栏内注明),藏书剔除流程图,图书剔除,按照剔除原则选择图书,登记、审批,完成剔旧,图书下架,帐目注销,九、图书清点,图书清点是按照一定的馆藏记录，核对馆藏文献，以核实馆藏文献的实存情况和短缺情况。目的有两个：一是摸清家底，了解掌握馆藏现状；二是发现问题，纠正错误，改进工作。 各馆按照实际情况确定清点的时限,遇到下列情况之一时要随时清点： 1、更换图书馆主要负责人或藏书机构分支负责人 2、遇有火灾或其他自然灾害造成藏书损失 3、图书典藏状况不能令人满意,图书清点,1、前期准备： （1）清点范围（2）清点方法（3）图书整理与归架 （4）组织人员 2、藏书清点： （1）分类目录清点法（2）图书财产登记薄清点法 （3）检查卡清点法 3、结尾工作： （1）做出藏书统计 （2）对确定丢失的图书进行注销 （3）问题图书继续清理 （4）做出清点总结报告,图书清点流程图,图书清点,前期准备,藏书统计,完成清点报告,图书清点,丢失书注销,分类目录清点法 图书财产登记簿清点法 检查卡清点法,图书馆基础工作流程图,图书采购,图书排架,图书登记,图书编目,图书分类,图书剔除,图书流通,图书加工,一本书在图书馆的职业生涯,（二）几个补充的流程图,1、期刊工作流程图 2、数据库采购流程图 3、自动化管理基础工作流程图（我馆为例）,1、期刊工作特点,1、期刊工作具有明显的连续性 2、期刊的订购渠道 中文期刊的订购多通过邮局 外文期刊的订购多通过中国图书进出口总公司 3、期刊的分类、编目规则 中图法.期刊分类表连续出版物著录规则 4、现刊与过刊管理 当年期刊称为现刊，非当年期刊称为过刊，有些过刊仍然有使用价值，需要装订保存，进行过刊管理,期刊因其具有连续性，在订阅和停订时都需要格外慎重,期刊管理流程图,期刊管理,期刊订购,登记、加工,现刊上架流通,分类、编目,下架装订,剔除,过刊流通,第二年续订,编目续写,定期,定期,过刊管理,2、数据库的采购,1、了解数据库的适用范围 2、充分考虑本馆的资金状况 3、充分考虑本馆的硬件条件,数据库从数据存储地可分为： 1、镜像站点：数据保存，访问速度快，但对硬件设备要求高 2、远程访问：不需要大型服务器，但不续订就无法使用,数据库采购流程图,数据库 采购,了解相关信息,与数据商签订合同,第二年续签合同,选定数据库,数据库使用,停止购买,试用、读者反馈 领导审批,3、自动化管理基础工作,1、图书馆自动化管理的前期准备： （1）计算机设备 （2）网络环境 （3）购买或者研发自动化系统 春晖、纵横、丹诚、汇文、博菲特、ILAS等 （4）经过系统培训的操作人员 2、回溯性建库 可与数据商协商，外包回溯性建库 3、实现计算机管理,图书馆业务外包,图书馆将非核心功能工作通过合约外包给社会机构来完成 1、降低成本节约人力资源，提高工作效缩短工作时间 2、图书馆可以集中有限的人力物力，提高核心功能的工作，进行深层次的读者服务工作,图书馆业务外包产生的基础： 1、社会分工细化 2、图书馆工作标准化,图书馆业务外包类型,1、采访工作外包 2、编目工作外包 3、书目数据库建设业务外包 4、自动化业务外包 5、后勤物业管理外包,图书馆业务外包注意事项： 1、充分评估成本效益 2、选择合适的外包商 3、加强对外包商的控制和管理 4、建立良好的沟通机制,图书馆自动化管理基础工作流程图（我馆为例）,计算机设备 网络环境 自动化系统 相关工作人员 回溯性建库,图书馆 自动化,准备工作,采购数据到馆,查重、选择,给种次号,数据返回数据商,数据商配书,数据商按照馆里 要求加工图书,图书到馆验收,上架流通,小结：,1、图书馆基础业务流程： 2、期刊工作流程 3、数据库采购流程 4、自动化管理基础工作流程,图书采访,图书登记,图书分类,图书编目,图书加工,图书排架,图书流通,剔除清点,内容：,一、图书馆基础工作流程 二、中小学图书馆读者服务内容 三、新课标下图书馆业务流程改革,图书馆读者服务流程,读者工作就是以读者为对象，以馆藏书刊资料为手段，以藏书被读者使用为目的，通过外借、阅览、复制、宣传、阅读辅导及参考咨询等方式而开展的服务工作。总之，就是组织读者利用图书馆资源的各项活动。 读者工作是图书馆一切工作的核心和外在表现,书是为了用的 印度著名图书馆学家阮冈那赞,图书馆读者服务,一、图书馆外借服务流程,1、中小学图书馆的外借服务一般包括： 个人外借、集体外借、馆际互借等多种方式 2、中小学图书馆外借的文献提供方式： 闭架借阅、半开架借阅、开架借阅,中小学图书馆应根据本馆具体情况选择相应的外借与文献提供方式。 例如：教师可采取开架借阅，集体借书可采取半开架借阅，学生个人借书可采取闭架等等,图书馆外借服务流程图,图书馆 外借服务,读者凭证到馆 查询目录,检查图书 办理借书手续,闭架：工作人员按 读者要求取书,借书记录管理,外借服务准备,相关设备 相关制度 读者登记,开架：读者自行 进入书库取书,读者阅读完毕 带书回馆,完成外借服务,检查图书 办理还书手续,图书上架,二、图书馆阅览服务,阅览室的分类与功能,学生阅览室和教师阅览室等,1、按读者对象划分,综合阅览室、文科阅览室、理科阅览室等,2、按知识门类划分,图书阅览室、期刊阅览室、电子阅览室等,3、按文献类型划分,三、图书馆资源推荐,图书馆资源推荐的方式： 新书展览、新书架 专题展览 橱窗宣传 报刊剪辑 新书通报 专题书目索引,四、图书馆阅读指导,引导性辅导：启发问读者的阅读兴趣，提高其阅读能力和改善阅读环境。 展开性辅导：指图书馆通过阅读辅导逐步提高学生的阅读能力，拓宽学生的阅读范围 治疗性辅导：指图书馆对阅读低能或阅读方法不正确的学生进行辅导。,图书馆应在引导学生走出死读书、读死书的坏习惯，走出唯课本上的都是有用的，而课本上没有的都是没用的误区，培养学生养成良好的、长远的阅读习惯。 比尔*盖茨写给中学生的一封信,四、图书馆阅读指导,对话式：个别咨询、单独辅导等 授课式：阅读讲座、阅读培训等 集合式：读书知识竞赛、读书交流会等 观摩式：组织参观图书馆，了解图书馆工作 结社式：文学社、读书社等 文字式：通讯、简报、橱窗、宣传栏等 竞赛式：读书知识竞赛、图书馆知识竞赛等 展览式：实物展览、专题书展等,小学阅读记录卡,小学阅读记录卡,五、图书馆读者教育,从小帮助学生学会利用图书馆，掌握文献信息检索技巧，获得终生学习的能力是中小学图书馆不可规避的责任之一 1、入馆教育：图书馆概况，图书馆的使用 2、开设课程：文献信息检索机能培训 3、上机实习：