普通发票机打系统V204操作手册.doc

V（2.04）普通发票机打系统用户手册宁夏瑞斯软件有限公司目 录第一章 应用环境3第二章 产品安装4第三章 初始设置17第四章 操作说明31第五章 售后服务58第六章 技术服务公司简介59第一章 应用环境软件环境操作系统：Windows 2000/XP/2003/Vista/windows 7硬件环境非Vista/win7 标准：CPU：PIII 500 MHz 以上 内存：256 MB系统内存及以上，最大支持内存4GB硬盘：500M空间显卡：标准VGA，24位真彩色 其它：光驱、鼠标 Vista /win 7标准：CPU：1 GHz 32 位 (x86) 或 64 位 (x64) 内存：512 MB系统内存及以上，最大支持内存4GB硬盘：500M空间显卡：标准VGA，24位真彩色 其它：光驱、鼠标 第二章 产品安装2.1 打开安装文件1. 软件安装包可以从（）瑞斯软件网站机打发票专区下载。如下图；鼠标单击下载，弹出文件下载窗口；单击保存并选择存储路径后，将软件保存在本地电脑中。2. 鼠标右击下载文件，显示单击解压到当前文件夹，解压后窗口中显示3双击普通发票机打系统安装程序文件夹，弹出如下窗体文件：2.2 软件的安装在以上弹出的窗体文件中，双击setup.exe文件，弹出软件安装程序界面1、单击进入数据库安装界面：等待数据库安装完毕，安装窗口自动关闭后，表示数据库安装完成。2、单击弹出数据库创建界面：数据库创建完成后，提示数据库创建成功，如下图：点击OK.3、单击按钮，提示数据库连接测试成功，如下图单击OK4、单击按钮，如果安装杀毒软件，会弹出阻止对话框，我们以常见的360为例，如下图所示：选择“允许程序运行”，并且勾选“记住我的选择，以后不再提醒”，点击“确定”按钮，如下图:单击“下一步”按钮，弹出许可声明对话框，选择“我同意该许可协议的条款”，单击下一步单击下一步按钮，进入安装路径选择界面单击下一步，单击下一步，单击下一步，开始安装。单击“完成”，软件安装结束。2.3 软件卸载2.3.1 数据库的卸载单击开始-设置-控制面板-添加或删除程序，找到程序单击“删除”，提示：单击“是”，弹出软件卸载界面卸载完成后，手动删除C盘根目录下的msde文件夹。2.3.2 普通发票机打系统卸载单击开始-程序-普通发票机打系统-卸载普通发票机打发票系统，弹出对话框如下图单击“下一步”单击“完成”，卸载成功。关闭普通发票机打系统安装程序。2.4 软件升级软件升级的两种种方法：1、进入软件系统后，单击软件最上方工具栏（帮助），在帮助信息中，单击在线更新，系统会弹出软件更新信息进度条，如图所示；22、当瑞斯官方网站上发布新版本软件，进入系统时，软件会提示检测到新版本是否更新，单击确定更新软件，取消，则不更新。如下图所示；第三章 初始设置3.1 登陆鼠标双击桌面上普通发票机打系统快捷方式，如下图：(图1)单击,后弹出对话框（如图2）图2点击“确定”后，弹出客户端设置对话框（如图3）， 图3 在主分机里选择主机，填写主机编号例如1,选择备份盘符D，（如图4）图4单击“保存”弹出对话框（如图5） 图5单击确定弹出登陆对话框（如图6），选择系统管理员用户，默认密码：123图63.2 信息导入（注：纳税人信息和发票信息是用户到税务大厅向国税局申请、办理，由普通发票机打系统税务端软件中生成文本文件，下发给用户。纳税人信息文件命名格式为：NSR_纳税人识别号.xml； 发票信息命名格式为：FP_纳税人识别号_发票领购日期.xml 登陆后弹出纳税单位基本信息对话框（如图7）图7（注：*号说明此处是必填项，导入后无法再修改；开户银行，银行账号用户可以手动输入，方便维护）点击“导入”后弹出对话（如图8）图8导入纳税人从国税局获取的纳税人信息，文件格式为：NSR_纳税人识别号.XML文件，点击“打开”，（如图9）保存并确定。图93.3 设置操作员管理选择菜单系统设置点击“操作管理员”后弹出对话框图10点击“增加”按钮后弹出（如图11）对话框。图11填入操作员信息，例如（图12）点击确定后提示添加成功，单击“确定”。图123.4 设置用户权限给添加的用户（以张小明为例）设置权限，选择系统设置权限管理，选中姓名“张小明”，勾选赋给“张小明”的操作权限，单击“保存”，确定。退出系统后，重新登陆，用户名以张小明登陆。例如：选择用户名：张小明密码：zxm1230确定登陆。3.5打印机设置为方便用户能更好更快的使用软件并迅速掌握打印机的参数设置，就以（爱普生 EPSON LQ-635K税控发票专用针式打印机）为例，说明一下1. 操作方法a) 在 Windows XP 中，单击“开始”，再单击“打印机和传真”。 b) 在 Windows XP 中的“打印机任务”下，单击“添加打印机”。 c) 按照添加打印机向导中的指导进行操作。 如果希望打印测试页，则应确保打印机是打开的并已准备就绪。鼠标右键单击要用作默认打印机的打印机图标，再单击快捷菜单上的“设为默认打印机”。 如果“打印机”图标或该命令旁有复选标记，则该打印机已设置为默认打印机。鼠标右击默认打印机，选择属性，单击打印首选项。2. 设置打印机服务器属性用鼠标右键单击打印机设置界面的空白地方，选择服务器属性，如下图所示在方框中选中创建新格式，在表格名中填入打印表格规格尺寸210*140，在格式描述（尺寸）中填入纸张大小；宽度:21；高度:14,其他设置为0如下图所示单击确定。3. 打印机参数设置用鼠标右击打印机选择属性，如下图所示鼠标单击打印首选项按钮，如下图鼠标单击高级，设置纸张规格，如下图所示单击确定。鼠标右击打印机属性，选择设备设置，按图中纸张大小设置，如下图所示单击确定，打印机初始设置完成。第四章 操作说明4.1 发票管理4.1.1发票入库 在完成以上步骤以后，我们就可以将U盘或存储介质中的发票信息导入系统，填开发票。操作如下，单击发票管理-发票入库，单击后，弹出：找到U盘或存储介质中的发票信息，文件格式为：FP_纳税人识别号.xml，选中文件，单击“打开”，弹出提示单击“确定”。4.1.2 发票填开：进入系统后；a)打开发票管理-发票填开-通用发票填写所开发票的信息（注意红色标注，选择发票票种类型，；在选择开票项目、单位、数量、单价后，必需按回车键，才可以继续填开下一条信息）-完成后如图单击“打印发票”。b)打开发票管理-发票填开-收购发票填入开票信息单击打印发票。注意：若需要填写发票明细表，详见4.1.6 填写明细表4.1.3 开票数据报送主机将开票数据导出并报送给国税局验旧,文件格式为：KP_纳税人识别号_时间.xml。如图单击，弹出对话框点击确定点击保存。如找不到保存文件，可点击，重复导出。4.1.4 发票作废：对当月开具的错误发票或尚未缴销的发票作废。单击“发票作废”选中要作废的发票单击按钮弹出提示单击“确定”单击“确定”，作废成功。如图4.1.5 空白发票作废：单击空白发票作废，选择单个空白票作废在发票号码处填入作废发票号码，单击提示确定显示空白发票作废的信息如果需要作废多张空白发票，则选择多个空白发票作废填入要作废空白发票的起始号码和终止号码，单击空白发票作废。4.1.6 发票冲红：单击发票冲红输入需要冲红的发票，如图：点击按钮，弹出需要冲红发票详细信息，如图：点击按钮，提示点击确定后提示，点击确定后，弹出打印预览窗口，如图：4.1.7 开票情况查询：查询纳税人开具、作废的发票情况，单击其中某一项也可以查看详细信息，预览并打印。4.1.8 填写明细表：单击发票管理-开票情况查询-双击开票项目，弹出开票项目明细表，如下图所示：若要填写这张发票相关的明细项目，则单击收购明细表，显示如下图： （此时使用的发票类型是收购发票，若类型是通用发票，则单击通用明细表）填写与这张发票相关的明细项目，填写完成后，单击保存，若要打印这张发票明细表，单击打印明细表（注：打印行数最多为20行）。4.1.9 库存查询纳税人需要查询发票剩余库存时，可点击“库存查询”按钮。如图，则为查询到发票的库存数量4.2 发票分发注：发票分发，剩余交回发票导入和分机开票信息导入功能为主机模块；分机分发信息导入，分机剩余发票交回和分机开票信息导出为分机模块。4.2.1 发票分发主要是针对同一单位需要在不同地点开具发票所研发的功能模块。由主机给分机分发发票。（此项为主机功能）选择要分发发票，单击，确定分发后，弹出分发号段设定文本框，如图：填入需要分发发票的起始号码和终止号码，单击确定-确认分发。将分发到的发票导入分机，则可实现分机填开发票。4.2.2 分发信息导入（此项为分机功能）单击“分发信息导入”，弹出分机库票分发信息导入界面-单击，弹出对话框，导入主机生成的分发文件，选择分发文件，单击“打开”，出现以下导入发票信息界面，如图：单击，弹出导入成功对话框：单击“确定”，导入信息成功。4.2.3 分机剩余发票交回（此项为分机功能） 分机将没有填开的发票交回给主机。分机操作时，单击“分机剩余发票交回”，弹出如图：在票种名称中选择发票名称，选择剩余的发票，单击 后，如下图：单击，弹出提示：单击“确定”，弹出保存对话框：将文件保存在存储介质中，单击“保存”，弹出单击“确定”。4.2.4 剩余交回发票导入（此项为主机功能） 将分机剩余发票交回并导入到主机中，由主机统一管理报送。主机操作时，单击“剩余交回发票导入”出现以下界面单击，弹出对话框：单击打开后，弹出提示：单击确定后，如下图：单击，弹出对话框：分机剩余发票交回导入成功。4.2.5 分机开票信息导入（此项为主机功能） 将分机填开的发票信息导入到主机中由主机统一报送。主机操作时，单击“分机开票信息导入”，弹出界面：单击弹出对话框：找到分机开票信息导出的文件单击“打开”，弹出确定按钮：点击确定。4.2.6 分机开票信息导出（此项为分机功能）将分机填开发票的信息以（.txt文件）导出并保存在盘中。分机操作时，单击分机开票信息导出-弹出页面：进行相关操作。具体操作过程同分机发票交回。单击，弹出：单击“确定”，弹出：继续单击“确定”，弹出：单击“确定”，选择要保存的路径，如图：4.3 基础信息4.3.1 纳税人单位信息初始化系统后，进入软件基础信息模块，将我们从税务局领来的个人信息由U盘导入纳税单位基本信息文本框中如下图所示，点击保存，完成注册。如图1所示：图14.3.2 常用开票项目管理纳税人可将常开发票项目填入常用开票项目管理中方便以后开票，可增加、修改个人常用项目。如下图2所示：图24.3.3 常用客户信息打开菜单基础信息-常用客户信息。增加，修改个人常用客户信息以方便以后开票。如下图3所示：图34.3.4 开票分机管理基础信息-开票分机管理（主要针对同一单位有其它分机开票）-增加分机编号，名称，IP地址及负责人，修改主机，分机信息。如图4所示： 图4（注：主机，分机在发票分发功能模块处有所区别，基础信息与主机填写内容相同，其它模块由分配权限设置。在后面有相关操作的详细描述）4.3.5 发票票种管理用户自己购置发票类型，需设置的打印输出格式（注：只可以修改打印行数，一般不要超过5行，此操作在发票导入以后方可修改）4.3.6 客户端设置主要用于设置自己是主机开票还是分机开票，如图所示：图54.4 数据备份4.4.1 数据备份就是将数据以文件形式存储保留，以便在系统遭受破坏或其他特定情况下，可以重新恢复系统数据。如图点击浏览保存在指定的盘符下，单击“开始备份”，弹出：单击“确定”，备份完成。4.4.2 数据恢复数据恢复是指由于各种原因导致数据丢失损坏后，把保留在介质上的数据重新恢复的过程。即使数据被删除或硬盘出现故障，只要在介质上的备份文件完好,数据就有可能被完好无损地恢复。点击菜单数据备份数据恢复后如下图：输入管理员密码后，单击浏览以前备份的数据，点击“开始恢复”。如图：单击“确定”，数据恢复完成。4.5 系统设置4.5.1 更改登陆：更改当前的用户到其他用户的登录操作。4.5.2 锁定程序：锁定当前的操作，不允许其他人操作。4.5.3 修改密码：修改自己的用户名密码。4.5.4 操作员管理：添加，删除或修改用户及用户密码。4.5.5 权限管理：管理员分配用户权限，指定用户可操作功能模块。 4.5.6 系统日志：查看用户的操作步骤。 第五章 售后服务客服电话：0951-769570318709600052投诉电话服QQ：1722356151、1530280017、1691951514、987411843投诉QQ：1994652755网址：地址：银川市经济技术开发区17号路三号楼603室第六章 技术服务公司简介宁夏瑞斯软件有限公司是以软件开发、网站建设、软件技术服务为主导的高科技公司，公司致力于政府和企业应用软件、互联网商务平台、新型电子商务软件的开发建设和商业运营，并为客户提供最新的软件咨询服务和网络技术服务。瑞斯软件是专业的计算机软件服务公司，公司核心开发人员都有着10年以上的软件开发、服务经验。在软件工程、面向对象技术、J2EE技术、软件实施管理上有深厚积累，公司开发过程完全按照CMMII执行。瑞斯软件于2008年先后得到宁夏区政府的双软认证和科技部创新奖。瑞斯软件致力于中国西部信息产业发展，始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品，在信息领域为用户提供全方位的系统服务。现已承接并成功实施多项软件开发、网站建设、企业内部管理系统等业务。我们深信瑞斯软件凭借自身的先进技术优势，开拓新思路、研究新技术、不断推出新产品更加迎合中国市场的需要。瑞斯软件拥有国内专业的软件研发、服务团队，为宁夏企业和政府组织的信息化建设提供优质高效的服务，为宁夏软件产业做出应有贡献。公司立足于自有知识产权的产品研发，在税务行